Управление этикой и социальной ответственностью компании

Таблица 2. - Функции социальной ответственности бизнеса  и мониторинга

2.3. Информационно-правовое  обеспечение изучаемой проблемы

В последнее время предпринимается  много попыток законодательного регулирования этических и социальных аспектов деятельности компаний. Закон о борьбе с коррупцией во внешнеэкономической деятельности (Foreign

Corrupt Practices Act, FCPA) был принят  Конгрессом США в 1977 г. Этот  закон запрещает американским компаниям, их работникам, а также посредникам, действующим от их имени, давать или предлагать взятки иностранным государственным чиновникам для того, чтобы оказать влияние на их действия или политику с целью получения или сохранения возможностей для ведения бизнеса в этой стране. Этот запрет действует даже в случаях, когда сделка заключается полностью за пределами США [13, c. 192].

Закон о правонарушениях  в отношении иностранных граждан  (Alien Tort Claims Act) был принят в США в 1789 г., но недавно снова начал использоваться как закон, потенциально важный для регулирования деятельности американских многонациональных корпораций. Согласно последнему толкованию этого закона, многонациональные корпорации США могут нести ответственность за нарушение прав человека правительствами иностранных государств, если эти корпорации получили выгоду от такого нарушения.

Конвенция по борьбе со взяточничеством  Организации экономического сотрудничества и развития (Anti-Bribery Convention of the Organization for Economic Cooperation and Development) была принята и впервые ратифицирована Канадой в 2000 г., с тех пор она была ратифицирована еще в 33 странах. Эта конвенция представляет собой попытку исключить взяточничество из процесса осуществления международных деловых операций. Согласно этой конвенции виновные в даче взяток могут быть присуждены к различным срокам тюремного заключения [20, c. 149].

Международная организация  труда, МОТ (International Labor Organization, ILO), стала главным контролирующим органом, задача которого состоит в мониторинге условий труда на предприятиях в развивающихся странах. Эта организация, деятельность которой получила одобрение как западных корпораций, так и местных предприятий, начала систематически инспектировать условия труда в таких странах, как Бангладеш, Камбоджа и Филиппины. Корпорации считают, что такой механизм независимой проверки помогает объединить усилия групп активистов, выступающих за решение той или иной проблемы; владельцы предприятий также считают, что регулярные проверки, проводимые МОТ помогут им установить новые деловые связи с многонациональными корпорациями [29].

В Россиимкорпоративная ответственность не закреплена на законодательном уровне и является добровольной. Наиболее заметными российскими документами, характеризующими и регламентирующими социально ответственное поведение предприятий, являются:

• Социальная хартия российского бизнеса, разработанная Российским союзом промышленников и предпринимателей (РСПП);
• Кодекс предпринимательской этики Торгово-промышленной палатой РФ (ТПП РФ) «12 принципов ведения дел в России»;
• Меморандум о принципах корпоративной социальной ответственности, утвержденный Ассоциацией менеджеров России.

Одним из направлений правового регулирования  социальной ответственности бизнеса со стороны государства стало ее нормативное закрепление в региональных законах, направленных на развитие малого и среднего предпринимательства. Как правило, это касается механизма социального партнерства в регионе и благотворительной политики. Среди наиболее значимых законов можно выделить следующие:

• Закон Владимирской области № 90-ОЗ от 07 октября 2010 г. «О развитии малого и сред-него предпринимательства во Владимирской области» в перечне основных форм сотрудничества органов власти и субъектов предпринимательства обозначено «взаимодействие при разработке механизмов, побуждающих субъекты малого и среднего предпринимательства к занятию благо-творительной деятельностью, меценатству и поддержке общественных инициатив» [1];
• Закон Сахалинской области № 9-ЗО от 16.02.2009 «О поддержке и развитии малого и среднего предпринимательства в Сахалинской области» обращает внимание на необходимость информирования населения об участии субъектов малого и среднего предпринимательства в реализации социальных проектов, а также об их участии в благотворительной деятельности [2];
• Законопроект Республики Саха (Якутия) «О социальной ответственности бизнеса». Его основной целью обозначено правовое регулирование взаимоотношений органов власти, предпринимательства и населения в социальных, экономических и экологических сферах деятельности.

Что касается регионального  уровня, то в некоторых российских регионах существуют собственные разработки в области корпоративной социальной ответственности и ее оценки и регулирования органами государственной власти и управления, общественными организациями. В их числе «Методика оценки добровольной корпоративной социальной ответственности организаций Саратовской области». Постановлением Правительства Саратовской области от 07.03.2008 № 88-П «О добровольной корпоративной социальной ответственности организаций в Саратовской области» утверждена сама методика и порядок определения ежегодного рейтинга добровольной корпоративной социальной ответственности организаций [3].

Союзом работодателей  Ростовской области – региональным отделением РСПП разрабо-тан и принят «Кодекс социально ответственного бизнеса Ростовской области». В кодексе сформулирована основная миссия бизнеса – достижение устойчивого развития самостоятельных и ответственных предприятий, которое отвечает долгосрочным экономическим интересам бизнеса, способствует безопасности и благополучию жителей Ростовской области, сохранению окружающей среды, соблюдению прав человека.

Особое внимание заслуживает  «Стандарт корпоративной социальной ответственности предприятий Воронежской  области», главной целью которого является формирование системного виденья корпоративной социальной ответственности и активизация социально ответственного поведение предприятий Воронежской области.

Таким образом, регулирование  процесса корпоративной социальной ответственности идет на двух уровнях. Как на внутрикорпоративном, так  и на государственным. Несмотря на отдельные  попытки региональных властей зарегламентировать социально ответственное поведение  бизнеса, основной движущей силой регулирования  данного процесса остается социальная отчетность. В ближайшее время будет происходить формирование и становление этого важнейшего инструмента регулирования социальной ответственности с учетом национальных особенностей и передовых практик.  

ГЛАВА 3. ИССЛЕДОВАНИЕ МЕТОДОЛОГИЧЕСКОЙ БАЗЫ УПРАВЛЕНИЯ ЭТИКОЙ И СОЦИАЛЬНОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ КОМПАНИИ

3.1.  Оценка  общих методов исследования управления  этикой и социальной ответственностью компании

В настоящее время перед российскими исследователями стоит важная и актуальная научная проблема - формирование системы эффективного воздействия культуры предпринимательства на региональные и национальные бизнес-процессы с учетом выделения приоритетов социальной потребности общества. Высокая социальная ответственность бизнеса позволяет сформировать положительный имидж фирмы, что дает компании конкурентные выгоды. Сертификация систем социальной ответственности проводится по международному стандарту SA8000, который свидетельствует о том, что все условия труда в компании или на предприятии приведены в соответствие с общепринятыми нормами и правами человека, а руководство бизнес - структуры готово взять на себя ответственность за соблюдение этих норм. Пройдя сертификацию, компания получает возможность повысить мотивацию для более производительной деятельности своего персонала, формирует позитивную репутацию в деловой среде [15, c. 126].

Независимая оценка и сертификация систем социальной ответственности компаний и предприятий выявляют просчеты в социальной политике фирмы и позволяют разработать меры, благодаря которым ее деятельность в этой сфере оптимизируется; подтверждают высокую социальную ответственность компании или предприятия. Предлагаемые методические рекомендации построены на принципах формального и неформального (коммуникативного) подходов к исследованию социальной ответственности предпринимательства.

Ключевыми составляющими  оценки социальной ответственности  организаций являются:

1. Затраты на решение социальных вопросов работников и членов их семей в организации: охрана здоровья и поддержание здорового образа жизни, социальная поддержка семьи и льготы работникам, помощь по обеспечению работников жильем, поддержка работающих ветеранов, расходы на подготовку кадров и работу с персоналом, охрана труда и экологическая безопасность.
2. Затраты на решение социальных вопросов работников и членов их семей в организации: реализация социальных программ в рамках двусторонних соглашений организации и властных структур, расходы на социальные программы вне организации сверх двусторонних соглашений с властными структурами [11, c. 243].

Предлагаемые критерии оценки по заявленным параметрам бизнес-структур включают в себя несколько показателей: источники информации, порядок расчета, сами критерии оценки и баллы, сумма  которых позволит ранжировать предприятия  по уровню развития культуры предпринимательства, что предполагает изучение объективно существующих связей между явлениями. В ходе исследования этих связей выявлены причинно-следственные зависимости между показателями, т.е. насколько изменение одних показателей зависит от изменения других показателей. Данная зависимость представлена как зависимость результативного показателя от факторного показателя. Классификация методов оценки социальной ответственности бизнеса представлена в Приложении 2.

Создание информационных таблиц для определения параметров количественной и качественной оценки социальной ответственности организаций является по форме социальным отчетом и включает в себя индикаторы, объединенные в укрупненные группы :

1. Индикаторы общей и общеэкономической информации.
2. Индикаторы затрат на решение социальных вопросов работников и членов их семей внутри организации.
3. Индикаторы затрат на решение социальных вопросов вне организации.

На основании постановки приоритетных задач нами предложены критерии оценки социальной ответственности бизнеса как основы культуры предпринимательства, включающие в себя внутри и внеорганизационную базовую социальную ответственность (Приложение 3).

Высокий уровень культуры предпринимательства с учетом критериев  социальной ответственности бизнеса  соответствует 300 и более баллов, средний уровень – от 200 до 300 баллов, базовый уровень – от 5 до 200 баллов.

Базовый уровень включает в себя три уровня социальной ответственности: 
Первый уровень – характеризует состояние культуры предпринимательства автоматически включающей в себя предопределенный уровень социальной ответственности (наличие рабочих мест, выплата заработной платы, минимальный социальный пакет) – 5-100 баллов.

Второй уровень – характеризуется  ростом уровня социальной ответственности, зависит от личностных качеств руководства компании и результатов хозяйственной деятельности – 100-150 баллов.

Третий уровень – характеризует  социальную направленность культуры предпринимательства  – 150-200 баллов.

На основе представленной методики оценки уровня культуры предпринимательства определяется базовый рейтинг организаций по внутреннему количественному показателю – заработная плата.

В анализе социально-экономических  явлений часто приходится прибегать к различным условным оценкам, например рангам, а взаимосвязь между отдельными признаками измерять с помощью непараметрических измерителей связи. Данные показатели исчисляются при условии, что исследуемые признаки подчиняются различным законам распределения. Указанная процедура упорядочения объектов изучения выполняется на основе установленных предпочтений.

3.2. Оценка  частных методов исследования  управления этикой и социальной ответственностью компании

В последнее время вопросам социальной ответственности уделяется  все больше внимания в бизнес-среде. Многолетний опыт ведения бизнеса показывает, что организациям, развивающим свою социальную ответственность, оказывается больше доверия со стороны потребителей, поставщиков, государства и других бизнес-партнеров. В связи с этим в научных публикациях все чаще предпринимаются попытки измерить уровень социальной ответственности организации, определить пути повышения социального развития фирмы, выделить векторы развития. Рассмотрим некоторые наиболее известные в данной области методики.

Рисунок 2. Иерархическая структура уровней статистической оценки социальной ответственности