Предприятие от своего имени приобретает имущественные и неимущественные права и несет обязанности, выступает истцом и ответчиком в суде в соответствии с действующим Законодательством РФ.

      Место нахождения (почтовый адрес) Предприятия: 446031, Самарская область, г. Сызрань, ул. Гагарина, дом. 33-а.

      Предприятие создано для осуществления деятельности в целях решения социальных задач  по обеспечению общественных потребностей в услугах в области жилищно-коммунального  хозяйства, градостроительства и землеустройства, для выполнения городских социально-экономических заказов и получения прибыли.

      Предприятие осуществляет следующие виды деятельности:

1. Осуществляет функции муниципального Заказчика по договорам на обслуживание муниципального жилищного фонда, инженерной инфраструктуры, благоустройства придомовых территорий, предоставление жилищно-коммунальных услуг населению.
2. Начисление расчетов и осуществление сбора средств с населения за жилищно-коммунальные услуги.
3. Заключение с населением договоров социального найма, договоров управления имуществом, договоров предоставления жилищно-коммунальных услуг.
4. Разработка сметной документации и обоснование расходов по техническому обслуживанию и ремонту жилищного фонда.
5. Проводит конкурсы по отбору подрядчиков и заключает с ними договора на техническое обслуживание и ремонт объектов жилищного фонда.
6. Технический контроль за ремонтно-строительными работами на объектах жилищного фонда и их приемка по завершении указанных работ.
7. Рассмотрение обращений и жалоб организаций и граждан по вопросам, входящим в компетенцию Предприятия.
8. Осуществление в установленном порядке действий по регистрационному учету граждан в месте постоянного жительства и временного пребывания.
9. Содействие в создании кондоминиумов.
10. Проектно-изыскательные работы, связанные с использованием земель.
11. Проведение комплекса работ по межеванию земель с установлением на местности границ земельных участков.Все имущество Предприятия находится в муниципальной собственности города Сызрани, отражается в самостоятельном балансе и закреплено согласно Договора о закреплении муниципального имущества за Предприятием на праве хозяйственного ведения, заключенному между собственником имущества (Комитет имущественных отношений – Рыльцев В.С.) и Предприятием (МУП «Жилищно- эксплуатационная служба» – Трусов С.В.).

      Источниками формирования имущества Предприятия, в том числе финансовых ресурсов, являются:

• средства, выделяемые целевым назначением из бюджета г. Сызрани;
• имущество, переданное Предприятию его собственником;
• прибыль, полученная от выполнения работ, связанных с содержание и ремонтом муниципального жилищного фонда, и предоставление жилищно-коммунальных услуг населению;
• амортизационные отчисления;
• кредиты и заемные средства в банках г. Сызрани (АКБ «Земский банк», ОАО КБ «Солидарность»).

Уставной  фонд Предприятия составляет 100,00 (сто тысяч) рублей и формируется собственником имущества Предприятия (КИО Администрации г. Сызрани) в течение трех месяцев с момента государственной регистрации Предприятия путем зачисления соответствующих денежных средств на счет Предприятия.

Предприятие за счет остающейся в распоряжении  чистой прибыли создает резервный  фонд, средства которого используются исключительно на покрытие убытков  Предприятия. Размер фонда составляет не ниже 10% уставного фонда Предприятия.          

Предприятие имеет право образовывать другие фонды – социальный, жилищный, фонд материального поощрения работников Предприятия за счет чистой прибыли, остающейся в распоряжении Предприятия. Размеры фондов устанавливаются директором Предприятия по согласованию с собственником.                

Единоличным исполнительным органом Предприятия является директор. Директор Предприятия назначается  и освобождается на основании  распоряжения Главы Администрации  г. Сызрани. Директор действует от имени  Предприятия без                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                       доверенности, представляет его интересы, совершает в установленном порядке сделки от имени Предприятия, принимает работников на работу, заключает с ними трудовые договоры и расторгает их.

1.3. Выявление проблемы

МУП «ЖЭС» г.о. Сызрань - это предприятие, имеющее потенциал для развития своих возможностей в будущем. По состоянию на сегодняшний день существует ряд проблем, решение которых позволит улучшить темпы развития предприятия, а также позволит соответствовать «духу времени».

Приведём некоторые  из них:

1. Большое количество должников за жилищно-коммунальные услуги. На сегодняшний день в городе имеется около 20 % неплательщиков. Оплата за потреблённые ими ресурсы ложится на расходы МУП «ЖЭС».

2. Большое количество расхитителей ресурсов (таких как, тепло, электроэнергия, водоснабжение). Данные потери оплачивает не только эксплуатирующая организация, но и сами граждане.

3. Высокий износ  оборудования.

4. Низкая квалификация  персонала. На данный момент  времени, происходит отток высококвалифицированных  специалистов в города с более высоким уровнем жизни.

Одной из наиболее важных проблем, которая будет рассматриваться  в данной курсовой работе, является нехватка квалифицированного персонала.  

      1.4. Анализ окружающей  среды

Изменения, происходящие в организации, могут быть вызваны как внешними, так и внутренними факторами.

Каждая организация  находится в состоянии постоянного  обмена с внешней средой, поскольку  последняя является источником, ресурсов, необходимых для поддержания  внутреннего потенциала организации  на должном уровне. Но ресурсы внешней среды не безграничны, на них претендуют и другие организации, поэтому не всегда конкретная организация может получить нужные ресурсы из внешней среды.

      Под внешней средой организации понимаются все условия и переменные факторы (социологические, экологические, технологические, экономические,  политические), возникающие в окружающей среде, независимо от деятельности конкретной фирмы, но оказывающие или могущие оказать воздействие на  её функционирование и поэтому требующие принятия управленческих решений. Набор этих факторов и оценка их воздействия на деятельность различны для каждой организации. В данной курсовой работе будут рассматриваться следующие факторы:

      Социологические факторы – это уровень жизни, структура населения, демография и местные обычаи, социальные ценности;

      Политические – это изменение в законодательстве, налоговой политике, статусе отрасли;

      Технологические факторы – развитие высоких технологий, компьютерных и коммуникационных сетей;

      Экономические – это курсы иностранных валют, процентные ставки, уровень инфляция, уровень безработицы;

      Рассмотрим влияние факторов внешней среды на МУП «ЖЭС» г.о. Сызрань. Для этого необходимо составить таблицу STEP-анализа и проанализируем каждый из факторов. 

      Таблица 1

      STEP-анализ внешней среды

2. Управление изменениями

2.1. Диагностика изменений

      Для успешного проведения изменений  необходимо установить:

      - основную причину изменений,

      - какой подход при этом используется,

- уровень  производимых изменений. 

Основная  причина проводимого изменения заключается в обучении и развитие персонала МУП «ЖЭС» г.о. Сызрань. Изменения проводимые на предприятии направлены на повышении квалификации персонала, а также на пополнение знаний, в условиях современного развития данной сферы деятельности.

Существует  три подхода к изменениям:

1. сверху-вниз, когда изменения проводятся с позиции власти;
2. снизу-вверх, когда изменение проводится по инициативе коллектива;
3. экспертный, использование специалистов для оценки предполагаемых изменений.

      Для проведения изменений в МУП «ЖЭС» будет использоваться подход «сверху-вниз». Данный подход имеет преимущество такое как высокая мотивация, а также есть и недостатки, одним из которых является большое количество времени на подготовку и планирование.

      Для диагностирования изменений можно воспользоваться моделью Надлера-Ташмена (1977г.), которая учитывает, что организация находится во взаимодействии с окружающей средой, а внутри самой организации существуют четыре основных компонента, которые взаимосвязаны друг с другом. 
 
 
 

        

      

                                     Организационные    Руководство        Разделение      

       Задачи                       структуры и                                         видения    

                                             системы

        
 

      

                                     Организационная        Влияние        

       Люди                            культура                                             Окружение