Управление инновационной деятельностью предприятий

       Инновационный потенциал развития науки и технологий создает конкурентоспособность  высшего порядка. Инновационное  развитие предполагает непрерывное  обновление продукции, расширение ее разнообразия, совершенствование условий ее производства, методов управления этим производством.

       Эта особенность привносит новые  проблемы, стоящие перед менеджерами  различного уровня управления предприятием. От их квалификации зависит судьба предприятия, а умение проследить за всеми изменениями, происходящими в мире инноваций и бизнеса, касающихся данного предприятия, является уделом только талантливых и высококвалифицированных менеджеров.

       Менеджеры подобного класса должны в совершенстве владеть теорией и практикой  управления инновационным ростом фирм и предприятий, которые вверены им в управление.

       Особую  роль здесь играют функции и методы управления инновационными процессами, умение системно применять их в практике хозяйственной деятельности.

       Система функций управления инновационной деятельностью имеет вид представленный на рис. 9.

         

       

       

       

       

                                               Контур стратегического

                                                         управления

                                                                          

                      

                                           

                                            Контур тактического управ.

                         

                               

       

       

       

                                         Контур оперативного управления

                                                                                           
 

       

                                                                                                                      

           

       Рисунок 9 - Система функций управления инновационной деятельностью  

       В рамках этой схемы сконцентрировано выполнение стратегических и тактических  функций управления инновационным  менеджментом, что является одной  из особенностей инновационного менеджмента, предполагающего непрерывность  процессов внедрения инноваций.

       Контур  оперативного управления касается отработки  режимов функционирования объекта  при внедрении конкретно обозначенной инновации, а контур стратегического  управления предполагает поиск новых  возможностей в связи с появлением новой инновации, способной улучшить стабилизированный процесс производства после внедрения предыдущей инновации.

       Инновационный менеджмент детерминирует принципиально  иную психологию менеджера, включающую такие новые методы научно-производственного  управления, как применение в процессах принятия решений эвристических процедур, развитие корпоративного управления, основанного на полном доверии к группе менеджеров, ведущих данный объект, расширяющиеся правила делегирования полномочий, тонкий учет факторов психологического управления не только коллективом, но и каждой личностью, групповые и индивидуальные методы мотивации, расширение системы коммуникаций, непрерывное обеспечение профессионального роста и квалификации работников и др. 

6.3 Принятие решений в инновационном менеджменте 

       Принятие  решений – заключительная процедура  в инновационном менеджменте. Именно решения приводят к возможным  положительным и отрицательным  результатам.

       Систематизация  управленческих решений предполагает их отнесение к различным уровням  менеджмента, функциям управления, формам и методам принятия решений. Они подразделяются на:

-стратегические;

-концептуальные;

-исполнительские.

       Концептуальные  решения касаются перспектив развития фирмы, ее миссии, поиска стратегических партнеров, инвесторов, проникновения фирмы в новые отрасли, на новые рынки.

       Исполнительские решения принимаются менеджерами  среднего и низшего уровня. Распределение  характера решений и видов  деятельности по уровням инновационного менеджмента представлено в табл. 4.

       Таблица 4 – Распределение характера решений и видов деятельности по уровням инновационного менеджмента

Уровни  менеджмента в инновационном  предприятии	Характер  решений и видов деятельности
	Стратегические	Оперативные	Распоряжения	Исполнительская деятельность
Высший: руководитель инновационного предприятия, его заместители по НИОКР, производству, продажам и т.п	+	+	+	+
Средний: руководители подразделений, и административных органов инновационного Предприятия	-	+	+	+
Низший: руководители творческих групп, низовых  лабораторий, производственных участков	-	-	+	+

       Основные  решения принимаются в рамках компетенции полномочий менеджера  в пределах функций инновационного менеджмента.

       Этапы принятия решения основываются на последовательности взаимосвязанных шагов, использовании всей полноты доступной информации, понимании альтернативности выбора, при этом особое внимание уделяется оценке неопределенности и риска. При процедуре принятия решения следует ориентироваться на временные, ресурсные, информационные и поведенческие ограничения. Наиболее распространенным процессом принятия решения является пятистадийная схема, основанная на диагнозе проблемы, выработке критериев, выявлении альтернатив, сравнительной оценке альтернатив и окончательном выборе.

       Чрезвычайно многообразны виды и модели принимаемых решений. Так к видам решений относят интуитивные, эвристические, рутинные, в условиях неопределенности, риска, приближенные, гипотетические, оптимальные, конкурентные, количественные, качественные и др.

       По  уровню распространения решения бывают индивидуальные, локальные, повторяющиеся, прогнозные, перспективные, глобальные.

       По  мере усложнения процедуры и объектов принятия решения все более усложняются  методы и модели решения. Наиболее широко распространены методы математической статистики, теории игр, теории вероятности, линейное и нелинейное программирование, имитационные модели, теория графов, очереди массового обслуживания, а также теории информационного поиска, автоматического регулирования и т.д.

       Виды  и модели принимаемых решений в инновационном менеджменте зависят от стадий жизненного цикла инноваций.

       Так, на стадии поиска идеи новшества методы принятия решений носят всецело  творческий, интуитивный характер и  в значительной мере зависят от степени  мобилизации познавательных процессов.

       Стадия  материализации идеи новшества хотя и носит вероятностный характер, но принятие процедур на этой стадии уже  состоит из большинства процедур целеориентированного рационального  действия.

       На  более поздних стадиях жизненного цикла внедрения, производства и коммерциализации новшества инновационный менеджмент использует в основном общие методы менеджмента, в том числе основанные на математическом моделировании.

       Систематизация  методов и моделей инновационного менеджмента затруднена ввиду их многообразия и различной результативности.

       Наиболее  сложными являются методы прогнозирования  на стадии фундаментальных исследований и генерирования идей.

       На  этих стадиях применяются методы прогнозирования, основанные на экспортных оценках, экстраполяции, аналогии и т.д. Особого внимания заслуживает разработка прогноза методом прогнозного графа, он составляется на основе данных экспертного опроса, результатами которого являются возможные пути решения проблемы.

       Суть  метода прогнозного графа при  разработке идеи конкретного новшества состоит в построении и анализе дерева целей, отражающего обобщенное экспертное суждение о путях реализации научной идеи, оценку необходимых ресурсов, совокупных затрат, вероятности и сроки осуществления задачи и т.д.

       Дерево  целей имеет, как правило, 5-6 уровней. Число компонентов на каждом уровне и число уровней дерева определяется конкретными условиями: уровнем информации, сложностью объекта, квалификацией экспертов, ресурсными возможностями, необходимой точностью прогноза.  
 
 
 
 

7. Этапы инновационного менеджмента 

       7.1 Классификация этапов инновационного менеджмента  

       Общий инновационный менеджмент включает:

       - нормативный менеджмент, нацеленный  на разработку философии, инновационной  политики и общих стратегических  намерений; 

       - стратегический менеджмент, занятый выработкой стратегий и их реализаций;

       - оперативный менеджмент, связанный  с практическим осуществлением  мероприятий по управлению инновационной  деятельностью.

       Соотношение между этими видами менеджмента  непостоянно и носит ситуационный характер.

       Инновационная деятельность как объект управления характеризуется рядом параметров, управление которыми вызывает большие  сложности.

       В соответствии с моделью  оперативного управления инновационными  проектами Герольдом Пойцаком предлагается схема взаимосвязи разделов и методов, которая широко применяется в международной практике. Она представлена на таблице 5. 
 
 
 
 
 
 
 
 

Таблица 5 - Схема взаимосвязи разделов и методов управлении инновационными проектами

Фазы	Виды  управления
	Стратегическое	Оперативное	Инструментальное
1)Начало  проекта	Анализ  воздействия внешней среды, участников; определение целей, цен, ограничений; выбор критериев для решения  поставленных целей; заключение контракта	Окончательное формулирование проекта, анализ срока  выполнения работ, объема работ; предварительное  определение стоимости работ	Организация проекта, ответственность, квалификация и особенности; отбор состава  руководителей, инструкции, нормативы
2)Текущее  управление проектом	Управление  заключением контракта, персоналом, организационной структурой, общественными  взаимоотношениями; определение статуса  проекта; спецификация продукции	Пределы, структуры, нормы, управление ресурсами, затратами и риском; контроль качества и сроков выполнения работ; учет расходов; системы управления производительностью	Руководство проектом, технология процесса управления; оценка производительности, культура проекта, система связи
3)Кризис  проекта	Изменение оценки целей,  договоров; управление изменениями проекта	Повышение эффективности (производительность- время-затраты)	Разрешение  конфликтов, смена или перемещение  персонала
4)Завершение  проекта	Сокращение  проекта, передача гарантий; доведение  до конца, завершение дел после сдачи  объекта	Оценка  процесса выполнения проекта, документация для завершения проекта, передача опыта	Управление  сдачей объекта и передачей собственности, оценка персонала
5)Техническое  управление	Управление " продукция-система", которая  реализуется различными методами