Автор работы: Пользователь скрыл имя, 05 Декабря 2011 в 19:20, курсовая работа
Целью написания курсовой работы является изучение теоретических основ разработки стратегии организационных изменений.
Объект исследования – кондитерская компания «АВК».
ВВЕДЕНИЕ……………………………………………………………………..........3
1 Теоретические основы разработки стратегии организационных изменений ………………………………………....….4
1.1 Причины сопротивления изменениям ….........................................……...4
1.2 Методы преодоления сопротивления изменениям……………................6
1.3 Стратегии осуществления изменений и выбор стратегии
изменений ………………………………………………….……………….…14
2 Стратегический анализ предприятия НА ПРИМЕРЕ кондитерской компании «АВК» …………………………………..…....22
2.1 Характеристика предприятия …………………………………………....22
2.2 Анализ конкурентной ситуации по методике М.Портера……………...26
2.3 SWOT-анализ предприятия ……………………….……………………...29
2.4 SNW – анализ предприятия ……………………………………………...31
2.5 PEST-анализ предприятия…………………………………………...……33
2.6 Выбор стратегии развития на основе матрицы BCG……………………34
2.7 Выбор стратегии развития на основе матрицы Shell……………………35
ЗАКЛЮЧЕНИЕ ……………………………………………………………….........37
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ ……………………………...39
Угрозы: воздействие факторов внешней среды (рост налогов, нестабильность курса доллара), возможность появления новых конкурентов, снижение потребительского спроса, зависимость от поставок сырья и материалов, рост цен на сырье и материалы, нестабильность качества сырья и материалов.
Таблица 1 - SWOТ – анализ кондитерской компании «АВК»
Возможности | О | Сильные стороны | ||
1 | Большие производственные возможности | 1 | Высокое качество работ(сертификат, гарантии) | |
2 | Проведение маркетинговых мероприятий | 2 | Техническое оснащение | |
3 | Повышение к качеству продукции | 3 | Обучение работников | |
4 | Увеличение рентабельности и контроль над затратами | 4 | Долголетнее сотрудничество с заказчиками | |
5 | Выход на новые р-н или сегменты р-н | 5 | Наличие инфраструктуры (полный комплекс услуг, вспомогательные цеха) | |
6 | Расширение производственной линии | 6 | Профессионализм работников | |
Угрозы | Т | Слабые стороны | ||
1 | Рост налогов | 1 | Малознакомое имя компании на российском рынке | |
2 | Нестабильность курса долора | 2 | Высокая зависимость от потребителей | |
3 | Появление новых конкурентов | 3 | Слабо развита корпоративная культура | |
4 | Снижение потребительского спроса | 4 | Высокая текучка кадров | |
5 | Зависимость от поставки сырья и материалов | 5 | Наличие большого числа сильных конкурентов | |
6 | Рост цен на сырье и поставки и нестабильность качества сырья | 6 | Высокая текучка кадров | |
М1 | М2 |
По данным таблицы 1 видно, что у предприятия «АВК» существуют как положительные, так и отрицательные моменты деятельности предприятия.
Как
видно в таблице1, проанализировав
сильные и слабые стороны предприятия,
факторы воздействия внешней среды, возможности
и угрозы предприятия можно сделать вывод,
что наиболее сильными сторонами являются:
высокое качество работ и наличие инфраструктуры.
Наиболее слабыми сторонами являются:
высокая зависимость от потребителей
и наличие множества сильных конкурентов.
Основная возможность – повышение требований
к качеству продукции, а основной угрозой
является нестабильность качества сырья
и материалов.
2.4SNW
– анализ предприятия
SNW
– АНАЛИЗ – это
Для
составления SNW – анализа необходимо
заполнить следующую таблицу:
Таблица
3 - Стратегический SNW – анализ внутренней
среды кондитерской компании АВК
№
п/п |
Наименование стратегической позиции | Качественная оценка позиции | ||
S | N | W | ||
Сильная | Нейтральная | Слабая | ||
1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
1 | Стратегия организации | + | ||
2 | Бизнес - стратегии (в целом), | + | ||
3 | Оргструктура | + | ||
4 | Финансы как
общее финансовое положение,
в том числе: |
+ | ||
4.1 | Финансы как состояние текущего баланса | + | ||
4.2 | Финансы как уровень бухучета | + | ||
4.3 | Финансы как финструктура | + | ||
4.4 | Финансы как доступность инвестиционных ресурсов (кредиты, размещение ценных бумаг и т.д.) | + | ||
4.5 | Финансы как
уровень финансового |
+ | ||
5 | Конкурентно способность продукта | + | ||
6 | Структура затрат (уровень себестоимости) | + | ||
По бизнесу (в целом) | ||||
7.1 | Как материальная структура | |||
7.2 | Как умение торговать | + | ||
8 | Информационная технология | + | ||
9 | Инновации как способность к реализации на рынке новых продуктов | + | ||
10 | Способность к лидерству в целом (как синтез субъективных и объективных факторов), в том числе: | + | ||
10.1 | Способность к лидерству 1-го лица | + | ||
10.2 | Способность к лидерству всего персоналу | + | ||
10.3 | Способность к лидерству как совокупность объективных факторов | |||
11 | Уровень производства (в целом), в том числе: | + | ||
11.1 | Качество материальной базы | + | ||
11.2 | Качество инженеров (ключевых производственных специалистов) | + | ||
11.3 | Качество рабочих (основное производство) | + | ||
12 | Уровень маркетинга | + | ||
13 | Уровень менеджмента (т.е. качество и способность обеспечить рыночный успех всей системой менеджмента в целом) | + | ||
14 | Качество торговой марки | + | ||
15 | Качество персонала (в целом) | + | ||
16 | Репутация на рынке | + | ||
17 | Репутация как работодателя | + | ||
18 | Отношения с органами власти (в целом), в том числе | + | ||
18.1 | С федеральным правительством | + | ||
18.2 | С правительством субъекта федерации | + | ||
18.3 | С органами местного самоуправления | + |
||
18.4 | С системой налогового контроля | + | ||
19 | Отношения с профсоюзами (в целом), в том числе: | + | ||
19.1 | С корпоративным | + | ||
19.2 | С отраслевым | + | ||
20 | Отношения со смежниками (качество ключевых звеньев кооперационной сети организации) | + | ||
21 | Инновации как исследования и разработки | + | ||
22 | Послепродажное обслуживание | + | ||
23 | Степень вертикальной интегрированности | + | ||
24 | Корпоративная культура | + | ||
25 | Стратегические альянсы | + |
2.5
PEST-анализ предприятия
Таблица 2 - PEST-анализ кондитерской компании «АВК»
Группа факторов | Факторы | Оценка фактора
(Ai)
(1…5) |
Вес фактора (pi)
(0…1) |
Взвешенная
оценка,
Ai * pi |
P | 1. Стабилизация политической власти | 4 | 0,5 | 4,2 |
2. Экологические проблемы | 2 | 0,3 | ||
3. Открытая внешняя политика | 3 | 0,1 | ||
4. Недостаточное целевое финансирование | 2 | 0,3 | ||
5. Текущее законодательство на р-н | 3 | 0,1 | ||
6. Будущее изменение законов. | 2 | 0,2 | ||
E | 1. Медленный рост уровня доходов населения | 1 | 0,1 | 1,8 |
2. Неустойчивость
экономики, связанная с |
3 | 0,3 | ||
3. Довольно
большие вложения |
1 | 0,3 | ||
4. Динамика ставки рефинансирования | 2 | 0,1 | ||
5. Местные
географо-экономические |
3 | 0,1 | ||
S | 1. Высокий уровень безработицы | 1 | 0,1 | 1,9 |
2. Медленный
рост уровня социальной |
2 | 0,3 | ||
3. Высокий уровень образования | 3 | 0,3 | ||
4. Неблагоприятная демографическая ситуация (падение рождаемости и рост смертности) | 1 | 0,1 | ||
5. Отсутствие
государственных программ |
1 | 0,2 | ||
T | 1. Стремление к мировым стандартам | 3 | 0,3 | 1,7
- |
2. Недостаточность
инвестиционных ресурсов для
разработки, внедрения и широкого
использования собственных |
2 | 0,3 | ||
3. Устаревшие технологии производства . | 1 | 0,2 | ||
4. Изменение законодательства | 3 | 0,1 |
Таким
образом, мы провели PEST -анализ и выявили
оценки, характеризующие реальное состояние
социальной, правовой, экономической,
политической и технологической сфер.
Исходя из полученных данных видно, что
реакция на стратегические факторы внешней
среды находятся на высоком уровне.
2.6 Выбор стратегии развития на основе матрицы BCG
В данной матрице используются два критерия: темп роста целевого сегмента в качестве индикатора привлекательности и доля рынка относительно самого опасного
Таблица 5
Фирма | «АВК» | «Рошен» | «НШФ» | «Сладко» |
Объем продаж | 15% | 20% | 25% | 10% |
2.0 | 1.0 | 0.5 | ||||||
Рост рынка | Высокий | Звёзды | Трудные
дети
| |||||
Низкий | Дойные коровы | Собаки | ||||||
Высокая | Низкая | |||||||
Доля рынка |
Рисунок
1 Матрица BCG
Как видно из рисунка 1кондитерская компания «АВК» относится к группе под названием "Трудные дети". Это товары на рынках с высоким темпом роста и низкой относительной долей. Низкая рыночная доля объясняется небольшим сроком пребывания на рынке, что как раз и свойственно для данной группы. Поскольку компания имеет достаточно неплохие перспективы развития в данной рыночной нише, выбираем стратегию дальнейшего роста и расширения.
Компания
готова вкладывать дополнительные инвестиции
для расширения ассортимента и повышения
качества товаров.
2.7 Выбор
стратегии на основе матрицы Shell
100 | Удвоить объём производства или свернуть бизнес | Стратегия
усиления конкурентных преимуществ
«АВК» |
Лидер вида бизнеса | ||||
Перспективы отрасли бизнеса | |||||||
Продолжать бизнес с осторожностью или частично свёртывать производство | Продолжать бизнес с осторожностью | Стратегия риска | |||||
Стратегия свёртывания бизнеса | Стратегия частичного свёртывания | Стратегия генератора денежной наличности | |||||
0 | |||||||
0 | Конкурентоспособность бизнеса | 100 |
Позиция "Стратегия усиления конкурентных преимуществ"
Занимает среднее положение в привлекательной отрасли. Поскольку доля рынка, качество предоставляемых товаров, а также репутация компании достаточно высоки ,то «АВК» может выйти на лидерские позиции, если разместит свои ресурсы надлежащим образом.
Возможные
стратегии: инвестировать, если бизнес-область
стоит того, делая при этом необходимый
детальный анализ инвестиций; чтобы
переместиться в позицию
В
результате аналитического подхода
мы получили несколько стратегических
альтернатив. Компании рекомендованы
стратегии концентрированного роста,
а именно стратегия усиления позиций на
рынке, при которой фирма делает все, чтобы
с данной услугой на данном рынке завоевать
лучшие позиции. Этот тип стратегии требует
для реализации больших маркетинговых
усилий.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Рассмотрев и проанализировав внешнюю и внутреннюю среду организации необходимо сделать основные выводы по данной теме.