Стратегическое управление как тип менеджмента

 

 Далее  рассмотрим  конкурентные преимущества организации,  данные  отразим  в  ниже  приложенной  таблице.

Таблица 2.7 - Конкурентные преимущества  ООО «Арткост»

Запросы потребителей	Что может предложить конкурент	Что может предложить наша организация
Качество продукта	Высокое	Высокое
Исключительность продукта	Средняя	Высокая
Уровень цен	Средний	Средний
Ассортимент	Широкий	Широкий
Формы обслуживания	Средняя	Высокое
Местонахождение (близость / доступность)	Москва, шаговая  доступность	Москва, шаговая  доступность
Полнота информации	Полная	Полная
Своевременность поставок	Своевременная	Своевременная
Вежливое обращение	Вежливое	Вежливое

 

Итак, рынок оптово-розничных  продаж характеризуется как привлекательный, с растущим спросом. Уровень конкуренции на рынке в настоящий момент достаточно высокий. Каждый день на рынке появляется новый игрок и в ближайшее время изменений, по оценкам экспертов, не ожидается.

К благоприятно проявляющимся  факторам, определяющим уровень конкуренции, можно отнести отсутствие влияния поставщиков и покупателей.

К факторам, усиливающим  уровень конкуренции, относятся  низкие барьеры на вход на рынок.

Прогноз изменения факторов конкуренции показывает, что в  основном в ближайшей перспективе ситуация не изменится.

Анализ  конкурентов  показывает, что  конкуренты  достаточно  сильны – имеют  своих поставщиков, налаженная  сеть  сбыта  товаров, но тем не  менее  практически  не сотрудничают  с сетью  общественного  питания.

Конкурентные преимущества организации  имеются  только  в области  исключительности продукта.

3 Рекомендации  по совершенствованию стратегического  менеджмента на предприятии ООО  «Арткост» 
3.1 Формирование предложений по улучшению деятельности  предприятия ООО «Арткост»

 

Рассмотрев  существующее состояние  организации  попытаемся  софрмировать предложения по улучшению ее  деятельности.

Стратегия  организации -  предприятие  выбрало  стратегию  позиционирования. Для  этого  необходимо провести комплекс  мер, чтобы  предстать  на  рынке как  предприятие  высокой деловой  репутации.

Необходимо провести  комплексную  рекламную  акцию, обратившись  в РА полного  цикла. Создать  образ  узнаваемой  компании, разработать  запоминающийся логотип.

Внутренняя среда подразумевает,  что  предприятие  должно  будет обозначить цели  на  ближайшую  перспективу,  заняться привлечением высококвалифицированного персонала,  заняться  улучшением финансового  положения  -  для этого  необходимо  провести краткосрочное оперативное планирование. Данный вид планирования можно разделить на два вида:

• Ежемесячное планирование производственной деятельности предприятия, в процессе которого в основном планируется объем реализации на предстоящий месяц и необходимый объем внешнего финансирования.
• Еженедельное планирование движения денежных средств. Составление платежного календаря.

Предприятие только тогда  будет функционировать эффективно, когда механизм управления, в частности  механизм управления финансами, будет представлять собой целостную систему.

В организации есть большой минус, это отсутствие маркетингового отдела. В связи с этим у организации отсутствует реклама. Маркетинговый отдел очень необходим данной организации т.к. маркетологи выполняют следующие задачи:

1. Изучение рынка: 

- Изучение емкости  рынка;

- Изучение конъюнктуры  рынка; 

- Определение места  ООО «Арткост» на  региональной  территории;

2. Исследование конкурентов:

- Положение на рынке; 

- Ценообразование;

- Материально - техническое  обеспечение; 

- Торговые отношения; 

- Торговый персонал;

- Цели;

- Стратегии; 

- Регулярное проведение SWOT - анализа;

3. Изучение потребителей:

- Портрет потребителя;

- Тематические предпочтения;

- Целенаправленные исследования  по предпочтениям потребителя.

Необходимо наладить дистрибуторскую сеть. Дистрибуция как система реализации продукта позволит  увеличить  товарооборот  и  поднять  число  продаж.

Внедрить  информационные  технологии – внедрение  различных  программ по  автоматизации  торговли, автоматизации  складского  учета, внедрении  СRM – решения - что  позволит учитывать все нюансы выстраивания отношений с клиентом в отрасли - ведение единой, структурированной базы клиентов;

- учет количества, периодичности, сумм покупок и предпочтений клиентов;

- выдача и учет бонусных и скидочных карт;

- построение программ лояльности;

- организация маркетинговых мероприятий: проведение выборки из клиентской базы по заданным параметрам, формирование адресных предложений по группам клиентов, автоматизированная рассылка предложений, информационных писем и поздравлений, анализ отклика покупателей.

- анализ эффективности маркетинговых затрат.

Инновации как способность  к реализации на рынке новых продуктов -  создание  нового  сайта  или  реструктуризация  нового  сайта,  что также  позволит  увеличить  объем  товарооборота, к тому  же  позволит  предприятию выйти на  рынки других  регионов.

В  кадровом  отношении  необходимо  выработать  у персонала  позиции  лидерства. Для  этого  необходимо допустить  персонал  к  решению  некоторых  вопросов, касающихся  деятельности предприятия. Персонал должен  почувствовать  себя  частью  единой  системы. Организовать программу повышения  профессиональной  подготовки   кадров, что позволит  предприятию  улучшить  свои  позиции  как  работодателя.

 Необходимо рассмотреть   внедрение  различных  социальных  пакетов, позволяющих привлекать специалистов, создать  эффективную премиальную систему.

Внедрение рассмотренных  предложений  позволит  повысить привлекательность  фирмы как  работодателя,  как  делового  партнера, упрочит  положение  фирмы в среде деловых партнеров,  позволит  значительно увеличить объемы  реализации  продукции и при правильном  планировании  позволит  стать сильным конкурирующим предприятием.

 

 

 

 

 

Заключение

 

Стратегический менеджмент как  наука, позволяет предпринимателю так спланировать деятельность фирмы в краткосрочном, среднесрочном и долгосрочном периодах, чтобы обеспечить получение фирмой максимально возможной прибыли с минимальными затратами в условиях изменчивости состояния рынка.

Разработка стратегии важна для того, чтобы скоординировать факторы, контролируемые маркетингом и создать основы для принятия решений.

Стратегический план показывает, какие маркетинговые действия фирма должна предпринять, почему они необходимы, кто отвечает за их реализацию, где они будут предприняты и как будут завершены. Он определяет текущее положение фирмы, ее будущую ориентацию и распределение ресурсов.

Исследуемое предприятие  ООО «Арткост» занимается оптово- розничной торговлей продуктов питания. Основными видами деятельности «Арткост» являются: розничная и оптовая торговля продовольственных и непродовольственных товаров.

Деятельность предприятия  оценивается системой экономических  показателей, анализ которых показал, что фактический объем проданных товаров в 2011 году составил 374 913 тыс.руб., что на 14075 тыс.руб., или на 3,85% более  чем в прошлом году, но на 48561 тыс.руб. меньше чем в 2009г.

Наблюдается увеличение величины операционных доходов на 2579 тыс.руб., а также уменьшение операционных расходов на 722 тыс.руб., что положительно отразилось на величине прибыли до налогообложения

Таким образом, прибыль  до налогообложения составила в  анализируемом периоде 918 тыс.руб., что  на 502 тыс.руб. больше величины показателя 2009 года. Причем рентабельность продаж увеличилась на 0,33% и составила 0,5%.

Рентабельность конечной деятельности предприятия торговли на отчетный период составила 0,24%. Величина показателя в 0,24% является низким значением  показателя рентабельности и свидетельствует  об ухудшении финансово-хозяйственной деятельности на предприятии.

ООО «Арткост» в общем  занимает  нейтральную  позицию на  рынке,  слабо  использует технологические  инновации, для  усиления  своих позиций, при этом  репутация  как  работодателя  нейтральная,  хотя  персонал  высококвалифицированный, но  не  старается  думать  о всей компании как  об  едином действующем   организме, отношения  с  различными органами  либо  слабые, либо  нейтральные. 

Однако, анализ внутренней среды показал, что компания имеет определенные возможности для развития, потенциал для увеличения объема производства и продаж. Анализ внешней среды показал, что рынок ненасыщен, пока находится на стадии роста, но темпы роста уже сокращаются, и объем продаж приближается к пиковому значению.

Таким образом, компания имеет все шансы для увеличения объема продаж и своей рыночной доли. Предприятию следует выбрать стратегию роста.

Внедрение рассмотренных  предложений  позволит  повысить привлекательность  фирмы как  работодателя,  как  делового  партнера, упрочит  положение  фирмы в среде деловых партнеров,  позволит  значительно увеличить объемы  реализации  продукции и при правильном  планировании  позволит  стать сильным конкурирующим предприятием.

 

 

 

 

 

 

 

Список литературы

 

 

1. Ансофф И, «Стратегическое управление», М., 1989
2. Вахрушина М.А. «Управленческий анализ: Учебное пособие». – М.: ОМЕГА-Л, 2008. – 388с.
3. Веснин В.Р., «Менеджмент», М., 2004. – 384с.
4. Гусева Е.П. Менеджмент: Учебно методический комплекс. М.: Изд. центр ЕАОИ. 2008. – 416 с.
5. Забелин П.В., Моисеева Н.К. Основы стратегического управления: Учебное пособие. – М.: ИВЦ «Маркетинг», 2007. – 215 с.
6. Кэмпбел Д., ДЖ. Стоунхаус, Б. Хьюстон, «Стратегический менеджмент», М: ООО «Издательство Проспект», 2003. – 336 с.
7. Левин Б. А., Галахов В. И., Заречкин Е. Ю., Усманов Б. Г. Человеческие ресурсы корпорации: Стратегия и практика управления /Под общ. ред. Б. А. Левина. – М.: ИКЦ «Академкнига», 2009. – 670 с.
8. Маркарьян Э.А., Герасименко Г.П. Финансовый анализ. – М.: «ПРИОР», 2007. – 352 с.
9. Минцберг Г., Дж. Б. Куинн, С. Гошал, «Стратегический процесс», С-Пб., 2001. – 688 С.
10. Полукаров В.Л. Основы менеджмента: учебное пособие/ В.Л. Полукаров. 2 е изд., перераб. М.: КНОРУС, 2008. – 240 с.
11. Потапов, С. В. Как принимать решения / С. В. Потапов. – М.: Эксмо, 2007. – 160с.
12. Потапов С.В., Зубкова О.В., Учебная программа на CD: «Организация и управление бизнесом», Саратов, 2004. 
13. Семенов А. К., Набоков В. И. Основы менеджмента: Учебник. – М., 2008. – 556с.
14. Организация, планирование и управление производством: Учеб. пособие / Под общ. ред. Б.Н. Родионова. - М.: Машиностроение, 2009. - 328 с.

Приложение 1

Бухгалтерский баланс 
на 31 декабря 2009 г.

		Коды
Форма № 1 по ОКУД		0710001
	Дата	31.12.2007
Организация: Общество с ограниченной ответственностью «Арткост»	по ОКПО	01519460
Идентификационный номер налогоплательщика	ИНН	0276019150
Вид деятельности	по ОКВЭД	51.4.
Организационно-правовая форма / форма  собственности: общество с ограниченной ответственностью	по ОКОПФ / ОКФС
Единица измерения: тыс. руб.	по ОКЕИ	384
Местонахождение (адрес):

 

АКТИВ	Код строки	На начало отчетного года	На конец отчетного периода
1	2	3	4
I. ВНЕОБОРОТНЫЕ АКТИВЫ
Нематериальные активы	110
Основные средства	120	42735	33974
Незавершенное строительство	130
Доходные вложения в материальные ценности	135
Долгосрочные финансовые вложения	140	43736	43736
прочие долгосрочные финансовые вложения	145	3558	3358
ИТОГО по разделу I	190	90029	81068
II. ОБОРОТНЫЕ АКТИВЫ
Запасы	210	75015	82239
сырье, материалы и другие аналогичные  ценности	211	5218	5035
животные на выращивании и откорме	212
затраты в незавершенном производстве (издержках обращения)	213	1320	1272
готовая продукция и товары для  перепродажи	214	68322	75800
товары отгруженные	215
расходы будущих периодов	216	155	132
Налог на добавленную стоимость по приобретенным ценностям	220
Дебиторская задолженность (платежи  по которой ожидаются в течение 12 месяцев после отчетной даты)	240	7827	11262,8
покупатели и заказчики (62, 76, 82)	241	7325	9020
Краткосрочные финансовые вложения (56,58,82)	250
собственные акции, выкупленные у  акционеров	252
прочие краткосрочные финансовые вложения	253
Денежные средства	260	4726	5800
Прочие оборотные активы	270
ИТОГО по разделу II	290	87598	99301,8
БАЛАНС (сумма строк 190 + 290)	300	177627	180369,8