Стратегический менеджмент современного предприятия

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 11 Сентября 2011 в 21:50, курсовая работа

Краткое описание

Цель выполнения работы - применить базовые знания и отработать навыки, которыми должны обладать профессионально подготовленные менеджеры.

Задачи работы:

увязать управление организацией с анализом внешней и внутренней среды;
понять функции и процессы управления организациями в их взаимосвязи;
осуществить анализ организационной структуры и диагностику организационных проблем;
разработать организационную структуру адекватную стратегии, целям и задачам, внешним и внутренним условиям деятельности предприятия;
понять сущность бизнеса и стратегического управления в условиях рынка;
определить миссию и цели организации;
проанализировать возможности и угрозы, сильные и слабые стороны предприятия в конкурентной среде;
выработать стратегию организации.

Содержание работы

1. Введение 4
2. Теоретическое введение 7
3. Практическая часть 9
3.1. Стратегическое планирование организации 9
3.1.1. Выбор миссии организации 9
3.1.2. Разработка общефирменных целей до 2010года 11
3.1.2.1. Долгосрочные цели ООО "Брянсксоцстрой" 11
3.1.2.2. Краткосрочные цели ЗАО “Брянсксоцстрой”на 2007,2008, 2009 годы. 13
3.1.3. Анализ внешней среды организации 16
3.1.3.1. Анализ PEST–факторов внешней среды ООО «Брянсксоцстрой» 16
3.1.3.2. Анализ факторов среды непосредственного окружения ООО «Брянсксоцстрой» 18
3.1.3.3. Матрица профиля внешней среды 19
3.1.3.4. Анализ конкурентов 19
3.1.3.5. Анализ деятельности конкурентов ЗАО "Брянсксоцстрой" 21
3.1.4. Анализ потенциала фирмы (сильных и слабых сторон организации) 22
3.1.4.1. Составляющие методики оценки факторов “Юнидо – 5М” 22
3.1.5. Оценка стратегического климата предприятия 23
3.1.5.1. Анализ силы воздействия факторов внешней среды 23
3.1.6. Анализ стратегического потенциала предприятия 23
3.1.6.1. Анализ силы воздействия факторов внутренней среды 23
3.1.7. Анализ сильных и слабых сторон 25
3.1.8. SWOT – анализ и выбор стратегических альтернатив развития фирмы 27
3.1.8.1. Матрица SWOT для ЗАО "Брянсксоцстрой" 2006г 27
3.1.8.2. Стратегические и тактические возможности ЗАО “Брянсксоцстрой” 31
3.1.9. Портфолио-анализ с помощью матрицы БКГ 33
3.1.9.1. Темпы роста объемов продаж в отрасли и по СХП (Брянская обл.) 33
3.1.9.2. Матрица БКГ 34
3.1.10. Рекомендации по портфельной стратегии фирмы 34
3.1.11. Реализация стратегии: использования метода управления по целям 35
3.1.11.1. УПЦ для главного бухгалтера ООО “Брянсксоцстрой” 35
3.1.11.2. УПЦ для главного инженера ООО “Брянсксоцстрой”. 36
3.1.11.3. УПЦ для главного энергетика ООО “Брянсксоцстрой” 38
3.1.11.4. Реализация стратегии: УПЦ для главного инженера 39
3.2. Организационная структура фирмы и механизм управления 40
3.2.1. Анализ организационной структуры управления фирмой 40
3.2.2. Структура управления фирмой 40
3.2.3. Анализ организационного взаимодействия между уровнями управления. 43
4. Заключение 44
5. Литература 45

Скачать целиком (74.38 Кб) Сколько стоит заказать работу?
Содержимое работы - 1 файл

Менеджмент_курсовик.doc

— 295.00 Кб (Скачать файл)

Федеральное агентство по образованию

Кафедра «Экономика, организация производства, управление»

БГТУ

Курс  «Менеджмент»

Курсовая работа

«Стратегический менеджмент современного предприятия»

Выполнил  студент гр. З 07-АУ1

Шелоп А.Н.________

Проверил  к.т.н., доц.

Панченко  В.М.

                  Резолюция_____________

 
 
 
Брянск 2007

 

Содержание

 

  1. Введение

     Для предприятия любой формы собственности  и любых масштабов хозяйственной  деятельности существенно управление хозяйственной деятельностью, определение  стратегии, а так же планирование.1

     Основной  целью стратегического планирования является достижение поставленных на определённый срок перед руководством фирмы целей. Эти цели обычно связаны с конкурентной борьбой на рынках, где работает наша компания, с выживанием фирмы в борьбе с конкурентами.2

     Рыночная  экономика отличается от плановой относительной свободой поведения всех её участников. Это порождает некоторую неопределённость в выборе стратегии и плана фирмы. Такую неопределённость можно значительно сократить, зная и умея использовать на практике некоторые методы оценок позиций фирмы на рынке, например SWOT – анализ (анализ сильных и слабых сторон, возможностей и угроз), или PEST – анализ (анализ политических, экономических, социальных и технологических факторов).3

     Данная  курсовая работа посвящена основам  стратегического планирования для ООО «Брянсксоцстрой», зарегистрированной 26.01.2006г.

     ООО "Брянсксоцстрой" является обществом  с ограниченной ответственностью и  было создано путем объединения  капиталов двух физических и одного юридического лица.

     Основные  виды деятельности компании:

    • заготовка и переработка пластикового, стеклянного мусора, цемента, гипса, глины, песка, отходов деревообработки и др. традиционных и альтернативных материалов для строительства, оборот и использование в целях строительства которых не запрещён законодательством или строительными стандартами РФ;
    • проектирование и строительство жилых и нежилых помещений в частном секторе;
    • оформление юридических документов на право собственности на жильё; оформлением земельных участков, как участков под застройку, и прочие юридические операции, связанные со строительством;
    • транспортное обслуживание населения, предприятий, организаций;
    • самостоятельное ведение внешнеэкономической деятельности в соответствии с действующим законодательством РФ.

     ООО "Брянсксоцстрой" принимает заказы от населения и юридических лиц на строительство и поставку стройматериалов, и выполняет их в максимально быстрые сроки. ООО "Брянсксоцстрой" работает на территории России и стран СНГ. В настоящее время повышенным спросом пользуется дешёвые одноэтажные дачные домики из деревянных брёвен и частные двухэтажные дома из силикатного кирпича и шлакоблоков для семей с двумя – тремя детьми.

     Цель  выполнения работы - применить базовые знания и отработать навыки, которыми должны обладать профессионально подготовленные менеджеры.

     Задачи  работы:

    • увязать управление организацией с анализом внешней и внутренней среды;
    • понять функции и процессы управления организациями в их взаимосвязи;
    • осуществить анализ организационной структуры и диагностику организационных проблем;
    • разработать организационную структуру адекватную стратегии, целям и задачам, внешним и внутренним условиям деятельности предприятия;
    • понять сущность бизнеса и стратегического управления в условиях рынка;
    • определить миссию и цели организации;
    • проанализировать возможности и угрозы, сильные и слабые стороны предприятия в конкурентной среде;
    • выработать стратегию организации.

 

     

  1. Теоретическое введение

     Для российской практики в области менеджмента  сегодня особенно важны следующие  задачи:

     1. Внедрение теоретических разработок  отечественной и зарубежной науки после необходимой адаптации к нашим условиям.

     2. Создание особого подхода к  управлению с учетом и на  основе особенностей  истории  страны, российских условий бизнеса  и российского менталитета. 

     К настоящему времени сформировалась следующая система взглядов на управление экономикой в переходный период.4

     Гибкое  сочетание методов рыночного  регулирования, основанных на обратных связях, с государственным регулированием социально-экономических процессов. Необходимость такого подхода вызывается тем, что движение к рынку - это сложный процесс, непременным и активным участником которого должно быть государство. Известно, что рынок неспособен решить многих проблем, связанных с нуждами всего общества, социальным единством страны, проведением фундаментальных научных исследований, долгосрочных программ и т. д.

     Курсовая  работа выполняется на базе конкретного  предприятия и включает анализ и  реализацию двух основных функций менеджмента: стратегического планирования и  организации.

     В курсовой работе рассматриваются вопросы:

    • формирование миссии и целей организации;
    • анализ факторов макро- и микросреды окружения;
    • анализ потенциала предприятия;
    • выбор стратегических альтернатив развития предприятия на основе SWОT - анализа;
    • анализ и стратегические рекомендации роста с помощью матрицы БКГ;
    • управление по целям;
    • анализ организационной структуры управления предприятием и разработка рекомендаций по ее совершенствованию;

 

  1. Практическая  часть
    1. Стратегическое планирование организации
      1. Выбор миссии организации

     Согласно  Президентской программе «о доступном жилье» и исходя из ситуации, сложившейся на рынке жилья, мы выбрали для нашей фирмы следующую миссию в форме заявления:

     "Принимая  на себя проблемы наших заказчиков (избавляя их от тяжёлого физического труда, финансовых затрат и бюрократических проволочек), неустанно работаем и всегда стремимся:

      ~ обеспечить качественным и недорогим  жильём всех желающих на территории  Брянской области в минимальные  сроки и в достаточном количестве;

      ~ расширить существующую географическую сферу деятельности путем использования передовых технологий строительства и завоевания новых сегментов рынка в конкурентной борьбе;

      ~ увеличить потенциал работников  нашего предприятия. 

     Все это сделает возможным обеспечить устойчивый рост объемов продаж и заготовки стройматериалов и обеспечит максимальную прибыль, которая позволит справедливо выплачивать достойную заработную плату и гарантированные социальные выплаты работникам предприятия.

     Руководство предприятия верит :

      ~ в рост активов сотрудников; 

      ~ поддержание благоприятной рабочей  обстановки, которая способствует  самоутверждению, личному развитию  и успеху;

      ~ быстро реагирующий маркетинг,  который создает, привлекает и  удерживает клиентов при помощи  гибких подходов, чутко отражающих то, чего хотят люди и в чем они нуждаются;

      ~ реальность того, что качество "человеческого  капитала" и материальных активов,  а не их количество определяют  работу компании; получение максимальной  отдачи от ограниченных и ценных  ресурсов предприятия;

      ~ децентрализованную организацию,  которая с высокой степенью  эффективности позволит делегировать  полномочия по принятию решений  и предоставит свободу действий  более низким организационным  уровням; 

      ~ высокие стандарты деловых операций и личного поведения; руководство берет на себя ответственность за изменение этих стандартов в условиях, когда переменные внешней среды и внутреннего окружения фирмы начнут угрожать установленным нормам;

      ~ опережающий стиль управления, достигаемый путем применения управления по целям;

      ~ компетентность своих работников  на всех уровнях, которые могут  самостоятельно принимать адекватные  действия и эффективные решения  в ответ на быстро изменяющиеся  условия; 

      ~ продвижение по службе и вознаграждение  работников в зависимости от их работы и личных вкладов в полученные результаты; постоянное завоевание доверия и взаимного уважения наших клиентов, партнеров и работников."

Лозунговая  форма миссии:

Доступное жильё должно быть доступно всем! 

      1. Разработка  общефирменных целей до 2010года

     Таблица 1

        1. Долгосрочные цели ООО "Брянсксоцстрой"
     Области определения целей      Цели 
     Прибыльность
  1. Достижение коэффициента чистой прибыли (рентабельность продаж) 10% в течение 3 лет.
  1. Увеличение прибыли в 2007 году на 3% по сравнению с уровнем 2006г., поддержание такого роста прибыли до конца 2010 г.
Работа  с поставщиками
  1. Разработка и внедрение системы стимулирования поставщиков, позволяющую  увеличение заготовки на 10% в течение 2007 - 2008 гг.
  2. Разработка и внедрение рекламной кампании, позволяющая привлечение новых сегментов поставщиков в 2007 - 2008 году.
  3. Удержание объемов закупки стройматериалов и ГСМ в зимние месяцы на уровне летних месяцев, т.е. на сумму до 3 млн. руб. в месяц.
  4. Заключение договоров на поставку стройматериалов и ГСМ в других областях на сумму до 3 млн. руб. в год в течение 2007 г.
      
  1. Открытие  представительства
     Маркетинг
  1. Увеличение доли рынка в течение 3 лет на 8%: Увеличение доли рынка относительно конкурента на 3% в 1 квартале 2008 г.
  2. Увеличение объемов строительства на 8% в течение 3 лет;
     Финансы
  1. Увеличение экономической рента-бельности предприятия на 0,5% в 2007 году по сравнению с уровнем 2006 г. и поддержание ее такой в течение 3 лет.
  2. Поддержание уровня общей ликвид-ности, равной 2 в течение 3 лет.
  3. Увеличение рентабельности собст-венного капитала до 25% в течение 2007-2010 гг.
  4. Сохранение уровня финансовой прочности 60%, т.е. строительство в таких объемах, которые покрывают затраты на 1,6 раза.
  5. Увеличение средней фактической заработной платы до 10 тыс. руб. в мес.
     Социальная  ответственность      Разработка  и внедрение программы социальной помощи пенсионерам - бывшим работникам предприятия и следование этой программе  в течение 3 лет 
     Продукция      Разработка  новой технологии дальнейшей переработки  сырья в полуфабрикаты для силикатного завода с перспективой создания мини-завода по изготовлению пенно- и шлакоблоков к 2010 г.
     Производственные  мощности, здания и  сооружения      Проанализировать  использование транспорта, зданий и сооружений, выявить скрытые затраты и уменьшить их на 30% в течение 3 лет
     Исследования  и внедрения новшеств      Освоить новые информационные технологии в  сфере экономики и бизнеса, в 
       частности программный продукт фирмы “А”, в течение 3 лет, позволяющий быстро и эффективно получать данные по строительству и реализации каждой единицы помещения
     Организация Организация отдела маркетинга и рекламы к  середине 2007 г.
     Человеческие  ресурсы      1.Разработка  и внедрение новой кадровой  политики в течение 3 лет

     2. Обучение за счет собственных средств пятерых работников для получения ими высшего профессионального образования

     3.Снижение  количества прогулов на 10% к уровню  2006 г. в течение 2007 года и в последующем

     4.Переподготовка  руководящих кадров без отрыва  от производства для 10 руководителей среднего звена к концу 2010г. при издержках, не превышающих 17 тыс. рублей в год на одного человека

 
 
 

     Таблица 2

        1. Краткосрочные цели ЗАО “Брянсксоцстрой”на 2007,2008, 2009 годы.
     Области определения целей Цели 
     1.Прибыльность
  1. Достижение коэффициента чистой прибыли (рентабельность продаж) 9% в течение 2007 года
  2. Увеличение рентабельности предприятия на 0.5% по сравнению с уровнем 2006г
  3. Увеличение прибыли в 2007 году на 3% по сравнению с уровнем 2006 г
     2.Маркетинг
  1. Разработка и внедрение системы
       стимулирования  поставщиков, которая позволила бы увеличить постройку на 10% в течение 2007 - 2008 гг.

    2. Разработка и внедрение рекламной  кампании, позволяющей привлечь  новый сегмент заказчиков в 2007 - 2008 гг.

  1. Удержание объемов строительства в зимние месяцы на уровне летних месяцев, т.е. до 10 ед. в месяц.
  2. Заключение договора на постройку частных домов в других областях на сумму 30 – 40 млн. руб. в год в течение 2007 года.

    5.1.Увеличение  доли рынка в течение 2007года на 4%

    5.2.Провести  рекламную кампанию в начале 2007 года, с целью стимулирования строительства.

    5.3.Увеличение доли рынка в течение 2008 года на 2%

    5.4. Увеличение доли рынка в течение 2009 года на 2%

  1. Открытие представительства
 

    6.1. Увеличить объем продаж на 3% в  течение 2007 г.

    6.2. Увеличить объем продаж на 3% в  течение 2008 г.

    6.3. Увеличить объем продаж на 9% в течение 2009 г.

    7. Увеличить объем заготовки на 3% в течение 2010 г.

    7.1.Увеличить  заготовки на 3% в течение 2007 г.

    7.2. Увеличить объем заготовки на 9% в течение 2008г.

    8.Увеличить  сумму договоров на 10% в течение  1 квартала 2009 г.

     3.Производство      1.Снижение  себестоимости продукции на 10%
       в течение 2007г. для этого:

     1.1.Снизить  издержки производства на 10% в  течение 2007года на 100 тысяч руб. в месяц.

     1.1.2.Снизить средние постоянные издержки на 10% в течение 2007 года на построенную единицу жилья.

     1.1.1.Снизить  издержки на коммунальные услуги  на 20%.(I квартал 2007 г.)

     1.1.2.Снизить  размер штрафов и пеней (I квар-тал  2007 г.)

     1.1.3.Снизить  издержки на ремонтные работы  на 10%.

     1.1.4.Ознакомиться  с зарубежным передовым опытом за контролем качества строительства.(I квартал 2007 г.)

     1.1.5.Наладить  связи с предприятиями дальнего и ближнего зарубежья. .(I квартал 2007 г.)

     3.Финансы
  1. Поддержание уровня общей ликвидности, равной 2 в течение 2007 г.
  2. Увеличение рентабельности на 0,5 % в год в течение 2007 г.
  3. Увеличение рентабельности собственного капитала на 0,5% в 2008г.
  4. Сохранение уровня финансовой прочнос-ти 60%, т.е. производить такие объемы, которые покрывают затраты в 1,6 раза в течение 2007 г.
  5. Увеличение уровня прибыльности на 0,5% в течение 2007 г.
     4.Социальная  ответственность      Оказать помощь пенсионерам, работающим на предприятии  в пределах суммы 0,5% от прибыли 
     5.Производствен-ные  мощности, здания  и сооружения      1. Проанализировать использование  зданий, сооружений и техники, выявить скрытые затраты и уменьшить их на 10% в течение 2007г.
     6.Исследования  и внедрения новшеств      Освоение  новых информационных технологий в  сфере экономики и бизнеса, в  частности програм-
       мный продукт  фирмы “А”, в течение 2007 года, по-зволяющий быстро и эффективно получать данные по производству и реализации каждой построенной единицы жилья.
     7.Организация      Разработка  новых целей и структур для  кадровой службы и отдела маркетинга, внедрить новшества, описанные ниже
     8.Человеческие  ресурсы      1.Разработка новой кадровой политики в течение 2007 г.

     2.Осуществление  программы подготовки руководящих  кадров без отрыва от производства  для 10 руководителей. (I квартал 2007 г.)

     3.Улучшение  условий труда и отдыха работников  предприятия в I квартале 2007г.

     4.Уменьшение  числа межличностных конфликтов  на 20%.

     5. Обучение за счет собственных  средств пяте-рых работников для  получения ими высшего профессионального  образования 

Информация о работе Стратегический менеджмент современного предприятия