Стимулирование труда управленческого персонала

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 21 Января 2011 в 12:13, курсовая работа

Краткое описание

Цель курсовой работы – изучение совершенствования стимулирования

управленческого труда. Задачей курсовой работы является рассмотрение

сущности и значения управленческого труда , классификации работников,

системы мотивации и стимулирования труда.

Содержание работы

ВВЕДЕНИЕ 3

Глава 1. Сущность и значение управленческого труда 4

1.1 Характеристика управленческого труда 4

1.2 Классификация управленческих кадров 10

Глава 2. Система стимулирования труда управленческих

работников 18

2.1 Мотивация трудовой деятельности персонала 18

2.2 Стимулирование трудовой деятельности персонала 27

Глава 3. Совершенствование стимулирования управленческого

труда. 43

3.1 Формирование оплаты труда 43

3.2 Аттестация на предприятии 47

Заключение 50

Список литературы

Содержимое работы - 1 файл

Курсовая.doc

— 463.00 Кб (Скачать файл)

удовлетворения потребности и тем самым сокращает путь от потребности к

деятельности. Однако она еще не есть мотив. Ее функция  в механизме мотивации

заключается в  превращении идущего от потребности  волевого импульса в мотив

при наличии  позитивной установки, либо к ослаблению или отторжению мотива в

случае негативной установки. Установка заключает  в себе эмоциональный,

познавательный, смыслообразующий и поведенческий  компоненты, которые могут

быть выражены в разной степени и часто едва уловимы. Так, простейшие

установки предполагают автоматизм действия, однако это не отменяет того

факта, что при  формировании установки присутствуют все ее указанные

компоненты.

Воспринимая импульсы, идущие от потребности, и соотнося их со стимулами

среды, позитивная установка превращает их в актуализированные мотивы и

перерастает в  реальное поведение, влекущее удовлетворение потребности. Тем

самым несколько  укороченный посредствам включения  уже сформировавшейся

установки цикл действия механизма мотивации завершается./9,c.101/

Второй, более длительный цикл механизма мотивации имеет место тогда, когда

работник сталкивается с новой ситуацией, относительно которой у него

отсутствуют установки, связывающие потребности,стимулы  и пути их достижения.

В этом случае в  механизм мотивации включается такое достаточно сложное звено,

как  рационально-оценочный  процесс. Он представляет собой анализ содержащейся

в стимуле информации, соотнесение ее с ценностями личности, ситуацией,

возможностями и издержками, которые могут появиться  в процессе достижения

стимула, значимостью  других мотивов . На этой стадии происходит борьба

мотивов и решение  об актуализации мотива, или отторжении. Актуализированный

мотив служит движущей силой, непосредственно причиной поведения, он,

собственно, и  завершает общий цикл механизма мотивации.

Учет в процессе руководства действий общего механизма  мотивации способствует

более компетентному  выбору руководителем форм стимулирования, правильному

определению степени  и быстроты их воздействия на сотрудников, верному

объяснению причин низкой эффективности стимулов. Вместе с тем механизм

трудовой мотивации, характеризуя лишь общие звенья мотивационного процесса,

еще не дает содержательных представлений о формировании, силе и длительности

действия, структуре  и субординации, направленности и особенностях

взаимодействия  различных мотивов поведения  человека./10,c.81/

2.2. Стимулирование  трудовой деятельности управленческого  персонала

Стимулами выступают  любые блага (потребности человека), получение которых

предполагают  трудовую деятельность, т.е. благо становится стимулом труда,

если оно формирует  мотив труда. Другими словами, говоря о мотивах труда, мы

ведем речь о  работнике, стремящемся получить благо  посредством трудовой

деятельности (мотив), а говоря о стимулах, об органах  управления, обладающих

набором благ, необходимых работнику и предоставляющих их ему при условии

эффективной трудовой деятельности. /11,c.331/

Стимулирование  труда эффективно только в том  случае, когда органы управления

умеют добиваться и поддерживать тот уровень работы, за который платят. Цель

стимулирования  не вообще побудить человека работать, а побудить его делать

лучше (больше) того, что обусловлено трудовыми отношениями. Эта цель может

быть достигнута только при системном подходе и стимулировании труда.

Перечень стимулирующих систем в организации приводится ниже.

                                                                       Таблица 3

Перечень стимулирующих  систем в организации

    

п/п

Вид сти -

мулиро -

вания

Форма

стимулиро -

вания

Основное содержание и источники
1 2 3 4
1 Материаль-ное Заработная  плата Оплата труда  наемного работника, вклю чая основную (сдельную, повременную, окладную) заработную плату и дополни тельную: премии, надбавки за профмас-терство; доплаты за тяжелые условия труда, совместительство, подросткам, за работу в праздничные и воскресные дни,.за сверхурочную работу; за руководство бригадой, оплата или ком пенсация за отпуск и т.д.
2 Денежное Бонусы Разовые выплаты  из прибыли организа ции (вознаграждение, премия, добавоч ное вознаграждение). За рубежом это годовой, полугодовой, рождественский, новогодний бонусы, связанные, как пра вило, со стажем работы и размером по лучаемой зарплаты. Различают различ ные виды бонусов: годовой, за отсутствие прогулов, экспортный, за заслуги, за выслугу лет, целевой.
3   Участие в акционерном  капитале Покупка акций  организации (АО) и по лучение дивидендов; покупка акций по льготным ценам, безвозмездное получе ние акций.
4   Участие в прибылях Устанавливается доля прибыли, из кото рой формируется  поощрительный фонд. Выплаты через  участие в прибылях не являются разовым  бонусом. Распростра няются на категории персонала, способ ные реально воздействовать на прибыль. Чаще всего это управленческие кадры, и доля такой части прибыли коррелирует с рангом руководителей в служебной ие рархии и определяется в % к его доходу (базовой зарплаты).
5   Планы дополнитель-ных выплат Планы, связанные  чаще всего с работни ками сбытовых организаций (структур ных подразделений  организаций); сти мулируют поиск  новых рынков сбыта, путей максимизации сбыта. К ним относятся подарки  от фирмы, субсидирова ние деловых  расходов, покрытие личные расходов, косвенно связанных с работой (деловых командировок не только работника, но и его супруги или друга в поездке). Это косвенные расходы, не облагаемые налогом, и поэтому более привлекательные.
6 Нематери-альное Стимулирование  свободным временем Регулирование времени по занятости:

1) путем предоставления  работнику за активную и творческую  работу дополни тельных выходных, отпуска, выбор вре мени отпуска  и т.д.; 2) путем организа ции  гибкого графика работы; 3) путем  сокращения длительности рабочего дня за счет высокой производительности труда.

7 Трудовое или  организацион-ное стимулирова-ние Регулирует  поведение работника на ос нове изменения  чувства его удовлетво ренности работой и предполагает: нали чие  творческих элементов в процессе организации и в самом характере его труда; возможность участия в управле нии; продвижения по службе в пределах одной и той же должности; творческие командировки.
8 Моральное Стимулирование, регилирую-щее поведение работника  на основе выраж-ения общест-венного признания Используются  почетные звания и награды, публичные  поощрения
9   Оплата транспортных расходов или обслуживание собственным  транспортом Выделение средств:

на оплату транспортных расходов;

на приобретение транспорта:

а) с полным обслуживанием (транспорт с водителем);

б) частичным  обслуживанием: лицам, связанным с  частыми разъездами, руко водящему персоналу.

10   Стипенди альные про-граммы Выделение средств  на образование (по крытие расходов на образование) на сто роне.
11   Программы обучения ор-гянизании Покрытие расходов на организацию обучения (переобучения).
12   Программы медицинско го обслужи вания Организация медицинского обслужива ния или заключение оговоров с меди цинскими учреждениями. Выделение средств на эти цели.
13   Консульта тивные службы Организация консультативных  служо или заключение договоров  с таковыми.
14   Программы жилищного  строительст-ня Выделение средств  на собственное строительство жилья  или на паевых ус ловиях.
 

Система морального и материального стимулирования труда предполагает комплекс

мер, направленных на повышение трудовой активности работающих и, как

следствие, повышение  эффективности труда, его качества. Но при этом работник

должен знать, какие требования к нему предъявляются, какое вознаграждение

он получит при их неукоснительном соблюдении, какие санкции последуют в

случае их нарушения. Поэтому система стимулов труда должна опираться на

определенную  базу (нормативный уровень трудовой деятельности). Сам факт

вступления работника в трудовые отношения предполагает, что он должен

выполнять некоторый  круг обязанностей за предварительно оговоренное

вознаграждение. В этой ситуации для стимулирования еще нет места. Здесь

находится сфера  контролируемой деятельности, в которой работают мотивы

связанные со страхом наказания за невыполнение предъявляемых требований.

Таких наказаний, связанный с потерей материальных благ, может быть как

минимум два: частичная  выплата обусловленного вознаграждения либо разрыв

трудовых отношений./11,c.336/

Однако грань  между контролируемым и мотивированным поведением условна и

подвижна, так  как работник с сильной мотивацией труда обладает

самодисциплиной, привычкой добросовестно выполнять  требования и относиться к

ним как к  собственным нормам поведения.

Далее рассмотрим основной элемент стимулирования – заработную плату.

Заработная плата  представляет собой цену рабочей  силы, соответствующую

стоимости предметов  потребления и услуг, которые  обеспечивают

воспроизводство рабочей силы, удовлетворяя материальные и духовные

потребности работника.

В модели стоимости  товара К. Маркса заработная плата составляет важнейший

компонент стоимости  продукции:

    

где S - стоимость  товара в денежном измерении;

С - стоимость  овеществленных средств и предметов  труда;

V - стоимость  рабочей силы;

m - прибавочный  продукт.

Эта модель существенно  не изменилась в последующие сто  лет и в современной

рыночной экономике  имеет следующий вид:

    

где М - стоимость  материалов, сырья и полуфабрикатов;

А - амортизационные  отчисления;

3 - заработная  плата (основная и дополнительная);

О - обязательные отчисления от заработной платы;

Н - накладные  расходы;

П - прибыль.

Структура оплаты труда позволяет определить, какие  составляющие элементы

входят в оплату труда работника, в каких статьях  себестоимости и прибыли они

отражаются, каков  удельный вес конкретного элемента в общей величине

заработной платы. Структура оплаты труда в процентном отношении весьма

специфична для различных регионов России, отраслей народного хозяйства и

конкретных типов предприятий, и такой анализ выходит за пределы данной

книги. Однако в общем виде структура оплаты труда работника предприятия или

организации имеет  следующий вид:/12,c.504/

    

В основе оплаты труда лежит много принципов, которые зависят от

преобладающей формы собственности в общественном производстве, политики

государства в обеспечении минимальной заработной платы, уровня развития

национальной экономики, национального богатства страны и др.

В качестве основных принципов оплаты труда для отдельной  организации могут

быть названы  следующие: определение размера  средней оплаты труда работников

выше минимальной  оплаты труда, установленной государством;

максимальная  самостоятельность организации в вопросах организации и оплаты

труда; опережающие  темпы роста производительности труда по сравнению с

темпами роста заработной платы; оплата по конечным результатам и в

соответствии  с количеством затраченного труда; поощрение высокого качества

продукции, труда, работ и услуг; материальная заинтересованность работников в

росте производительности труда; обеспечение рациональных соотношений  в оплате

сложного и  простого, умственного и физического труда; обеспечение

соотношений в  оплате труда отдельных профессий, категорий и групп; индексация

заработной платы  в соответствии с темпами роста  инфляции; обеспечение

оптимального  удельного веса заработной платы  в себестоимости продукции;

анализ средней  заработной платы по аналогичным  организациям и планирование

ее превышения; анализ средней заработной платы  одного работника в регионе

(районе) и планирование  ее превышения; выбор рациональной  системы оплаты

труда (сдельной, повременной) для отдельных категорий  работников; анализ

динамики роста  заработной платы и отдельных ее компонентов ( оклады, тарифные

ставки, вознаграждения, премии )./12,c.509/

Рассмотрим системы  и формы оплаты труда на предприятиях.

Тарифная система  представляет собой совокупность нормативов, с помощью

которых осуществляется регулирование заработной платы различных категорий

персонала. Составными элементами тарифной системы являются тарифные ставки,

квалификационные  разряды, должностные оклады, квалификационные категории.

Тарифная ставка - это выраженный в денежной форме  размер оплаты труда

рабочего за единицу рабочего времени. В большинстве  отраслей народного

хозяйства действуют часовые и дневные тарифные ставки. Тарифная ставка

служит основой для определения размера оплаты труда всех категорий рабочих.

Расценки для  оплаты труда рабочих-сдельщиков определяются исходя из тарифной

ставки соответствующего разряда работ, а для рабочих-повременщиков

рассчитываются  исходя из присвоенного разряда и  отработанного времени.

Квалификационный  разряд характеризует уровень достигнутой  квалификации

рабочего и определяется на основе Единого тарифного квалификационного

справочника работ и профессий рабочих (ЕТКС).

Должностной оклад - это выраженный в денежной форме  размер оплаты труда

Информация о работе Стимулирование труда управленческого персонала