Стили управления

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 24 Октября 2011 в 19:22, курсовая работа

Краткое описание

Цель данной работы – разработка рекомендаций по улучшению отношений между руководителем и сотрудниками на предприятии ООО «Стелла».
Для реализации цели необходимо решить следующие задачи:
изучить современную классификацию стилей управления;
рассмотреть особенности этих стилей;
изучить факторы, влияющие на формирование стиля управления;
провести анализ стиля управления в исследуемой организации.

Содержание работы

Введение 5
1 Теоретические концепции стилей управления 8
1.1 Понятие и сущность стилей управления организацией 8
1.2 Классификация стилей управления 12
1.3 Факторы формирования стиля управления 26
2 Анализ стиля управления на предприятии ООО «Стелла» 32
2.1 Общая характеристика предприятия 32
2.2 Анализ стиля управления на предприятии ООО «Стелла» 34
3 Рекомендации по улучшению отношений между руководителем и сотрудниками 45
Заключение 50
Список использованных источников 52

Содержимое работы - 1 файл

КУРСОВАЯ!!! на печать 2007.docx

— 205.10 Кб (Скачать файл)

       - тип организации

       - специфика основной деятельности организации

       - специфика решаемых задач

       - условия выполнения задач

       - способы и средства деятельности организации

       - уровень развития организации

       -стиль  руководства, формы и методы  работы вышестоящего руководителя;

       -ступень управленческой иерархии, на которой находится руководитель.

       -совпадение стиля руководства руководителя с теми ожиданиями, которые выказывают подчиненные.

       Субъективные  стилеобразующие факторы не сводятся только к ресурсам личности субъекта управления. К ним примыкают характеристики: трудового коллектива, производственного  процесса, хозяйственных и рыночных ситуаций. Субъективные факторы обусловливают  разнообразие проявлений стиля управления. Эти факторы определяют или объясняют  технологию принятия управленческих решений. Разнообразие индивидуальных стилей –  следствие разнообразия единичных  факторов и причина разнообразия стиля аппарата управления. К субъективным факторам относятся:

       - индивидуально-психические особенности  личности руководителя (характер, темперамент, способности, волевые качества и др.);

       - наличие у руководителя авторитета. Авторитетный руководитель, как правило, более демократичен, потому что авторитет является той силой, которая воздействует на подчиненных кроме прямого управленческого воздействия. И наоборот, отсутствие авторитета руководитель пытается компенсировать жесткими, директивными действиями;

       - уровень общей и управленческой  культуры, образования

       - имеющийся общий и управленческий опыт.

       Единство  стилеобразующих факторов проявляется  во взаимодействии:

  1. информационных, социальных, организационных, коллективных, технико-технологических условий управления на предприятии
  2. функций управления различных уровней системы
  3. применяемых руководителем принципов и методов управления
  4. руководителей различных уровней и подразделений

       Всеобщие  стилеобразующие факторы вытекают из самой природы общественного  труда, порождены кооперацией труда  и являются объективными, но не существенными  предпосылками стиля управления. К числу таких факторов следует  отнести принципы системности, иерархичности, необходимого разнообразия, обратной связи.

       Систему основных факторов формирования стилей управления можно представить в виде схемы. ( Рисунок 3 ). 

 

       Чем дальше от стиля управления в иерархии отношений находятся стилеобразующие  факторы, тем более опосредованное влияние их на формы этих отношений, и наоборот. В этой связи становится очевидным, что характеристики субъектов  управления есть вместе с тем и  непосредственные факторы формирования стилей управления.  

       Среди особенных факторов выделяются:

  • распределение полномочий
  • установление ответственности
  • характер процесса принятия решений
  • используемые методы руководства
  • организация труда
  • заинтересованность в образовательном и профессиональном росте подчиненных
  • В стилях управления фокусируют также другие объективно-субъективные и общие факторы:
  • регламентированные общественные требования
  • средства управленческого труда
  • доступность и состояние социальной, экономической и технической информации
  • общие характеристики крупномасштабных объектов управления – исторические, географические факторы, национальные традиции.

       В настоящее время при формировании стиля руководства у менеджера, вместе со всеми перечисленными факторами  формирования руководства, учитывается  также эффективность конкретного  стиля руководства для данной организации.

       Эффективность стилей руководства по отдельным  элементам деятельности организации  можно представить в виде таблицы.

 Таблица  6- Эффективность стилей

                                                                                                                                                                        

Слагаемые эффективности Авторитарный  стиль Демократический стиль Либеральный стиль
Эффективность достижения цели Обеспечивает  выживание в случае кризиса;

Снижение убытков  при работе в условиях дефицита;

Малые затраты  на менеджера;

Низкая мотивация  сотрудников в экономии ресурсов

Использует  рыночные шансы для заинтересованных сотрудников;

Снижение убытков  при отсутствии менеджера;

Большие затраты  на координацию работ;

Высокая мотивация  сотрудников в экономии ресурсов

Предоставляется сотрудникам полная свобода действий для работы и самореализации;

Высокие затраты  на протяжении всей деятельности организации;

Плохая координация  работ;

Низкая мотивация  сотрудников

Эффективность выполнения работ Быстрое решение;

Использование творческого потенциала только лидера;

Четкое расположение ролей;

Зависимость от лидера

Медленное решение;

Использование творческого потенциала лидера и  сотрудников;

Неясное разделение ролей;

Независимость от лидера

Медленное решение;

Использование творческого потенциала только сотрудников;

Отсутствие разделения ролей;

Независимость от лидера

Социальная  эффективность Потеря инициативы среди сотрудников;

Только организованная забота о молодежи

Инициативность, предприимчивость сотрудников;

Более высокая  заинтересованность в будущей смене  менеджеров

Инициативность, предприимчивость сотрудников;

Отсутствие какой-либо заинтересованности и заботы о персонале  и его развитии.

 

       У каждого стиля руководства есть недостатки и преимущества, но, возможно на конкретном предприятии какие-то из недостатков не будут иметь  большого значения: в одних организациях инициативность и использование  творческого потенциала не будут  актуальны, а жесткий контроль качества работы или быстрое принятие решения  будет намного важнее; в других - не нужно четкое разделение труда  или строгий контроль руководителя, а сплоченность коллектива, инициативность имеют первостепенное значение[23].

       Все это необходимо учитывать при  формировании стиля руководства  на предприятии.      
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

       2 Анализ стиля управления на  предприятии  ООО «Стелла» 
 
 

       2.1 Общая характеристика предприятия 
 
 

       ООО «Стелла» образовано 18 мая 1995 года в результате принятия решения двух учредителей об открытии нового предприятия. Предприятие является обществом с ограниченной ответственностью, юридическим лицом, имеет в собственности обособленное имущество, учитываемое на его самостоятельном балансе,  и отвечает  по  своим обязательствам этим имуществом,  вправе  от  своего  имени приобретать и осуществлять  имущественные и   иные   неимущественные права,  нести обязанности,  быть  истцом  и ответчиком  в суде. Предприятие имеет самостоятельный баланс, фирменное наименование, круглую печать, содержащую полное наименование на русском языке и указание на место нахождения общества, а также могут иметь штампы и бланки со своим фирменным наименованием, эмблему и другие средства индивидуализации. ООО «Стелла» имеет гражданские права и несет обязанности, необходимые для осуществления любых видов деятельности, не запрещенных федеральным законодательством.

       Основным  видом деятельности предприятия, определенным его Уставом является  производство изделий из дерева. Дополнительные виды деятельности: производство и  обработка прочих стеклянных изделий; производство стекольных работ.  Основной вид деятельности ООО «Стелла» на данный момент – производство (сборка) деревянных окон.

       ООО «Стелла» представляет собой единый производственный комплекс взаимосвязанных  производственных единиц Производственная структура предприятия представлена на рисунке 4.

       В производственную структуру ООО  «Стелла» входят:

  1. основные участки – столярный цех;
  2. вспомогательные хозяйства – торговый зал;
  3. обслуживающее (складское) хозяйство – склад товаров и инструментальный склад.

       В столярном цехе сконцентрировано основное производство. На основном участке  производится изготовление деревянных окон бригадой рабочих.

       В торговом зале находятся выставочные  образцы продукции предприятия, где заказчики наглядно могут  видеть оконные конструкции и  судить о качестве изготовления. Также  здесь находится приемщик заказов  и консультант в одном лице, который может предоставить всю  необходимую информацию и ответить на любые поставленные заказчиком вопросы, чтобы тот в свою очередь имел полное представление о продукции предприятия.

       На  складе хранятся все необходимые  инструменты, которые могут понадобиться при изготовлении деревянных окон, а также приобретенный для  изготовления оконных конструкций  материал. 

                                                    ООО "Корпорация Стелла"                                    
                                                                                
                                                                                                           
                                                                                                           
Основные  участки          Вспомогательные хозяйства          Обслуживающее хозяйство
                 
                                                                                                           
                  толярный  цех          торговый  зал                   складское хозяйство
                                            
                                            
                                                                                                           
                                                                                                           
                                                               склад товаров          склад инструментов
                                                                       
                                                                       
                                                                                                           
                                                                                                           

Информация о работе Стили управления