Самое опасное испытание для либерального стиля управления – возникновение  конфликтных ситуаций, своеобразная битва амбиций, вероятность которой  весьма велика в коллективе, состоящем  из одаренных неординарных личностей.

     И таким образом, при отсутствии регламентированной децентрализации властных полномочий неформальные лидеры могут присвоить  функции руководителя себе и пользоваться большим влиянием на членов коллектива. Менеджер может потерять собственный  авторитет, свое значение в коллективе, сопутствующих ему благ и статус.

     Невысокий уровень требовательности к подчиненным, может привести к низкому качеству исполнения производственных задач. Поэтому  эффективность либерального стиля  зависит от стремлений членов коллектива, четкой формулировкой руководителем  целей и задач производства и  условий их деятельности.

     Очевидно, что ни один стиль не является универсальным  для любого типа организации. В каждом конкретном случае между либеральным, авторитарным, демократическим стилями  имеется определенный баланс, таким  образом, если увеличивать долю элементов  какого-либо стиля, то это приведет к уменьшению доли других.

     «Считается, что руководители используют разные стороны стилей в зависимости  от их личных качеств, ситуации, конкретной задачи, индивидуальных особенностей подчиненных.

     Наиболее  устойчивые признаки по фактору «авторитарность  – либеральность»:

     1) централизация власти – децентрализация,  делегирование;

     2) склонность к единоличному принятию  решений – коллегиальному;

     3) оперативность в решении вопросов  – не оперативность;

     4) контроль – слабый контроль;

     5) использование организационно-административных  методов – морально-психологический;

     6) стремление обеспечить исполнительскую  дисциплину и персональную ответственность  – установка на сознательность  и самостоятельность сотрудников;

     7) ориентация на вышестоящее руководство  – на коллектив;

     8) решение вопросов в соответствии  с должностной субординацией  – в соответствии с неформальной  структурой;

     9) активность кадровой политики  – пассивность;

     10) повышенная конфликтность – стремление  ухода от конфликтов;

     11) преобладание негативных мотиваций  в руководстве людьми – позитивной  мотивации, отсутствие принуждения  и давления;

     12) стремление сконцентрировать всю  информацию – склонность передавать  информацию вниз;

     13) большая коммуникабельность сверху  – снизу;

     14) стремление к единой линии  поведения – склонность к разногласиям  и борьбе мнений

     На  формирование стиля оказывает влияние  характер работы: у руководителей  научно исследовательского института  авторитарный стиль встречается  реже, чем в группе руководителей  производства и строительства. Стиль  не зависит от иерархического уровня управления и от профессиональных знаний.

     Эффективными  могут быть как либеральные, так  и авторитарные (чаще) стили руководства. У руководителей низшего звена  эффективность положительно связана  с авторитарностью и отрицательно – с либеральным стилем».

     По  мнению Френка Фидлера, особенности управления во многом зависят от ситуации, и поскольку руководитель, исповедующий определенный стиль, изменить себя, как правило, не может, нужно, исходя из стоящей задачи, помещать его в те условия, где он сможет наилучшим способом себя проявить.

     Я думаю, самым оптимальным все  же можно признать демократический  стиль руководства, так как он позволяет избежать серьезных ошибок при принятии решении и учитывает  знания и опыт подчиненных. При данном стиле легче адаптироваться к  постоянно меняющимся условиям внешней  среды.

     Этот  стиль предполагает определенную гибкость, позволяющую использовать высокие  технологии и инновации. Но все же, руководство – это искусство, поэтому ни один исследователь не сможет разработать теорию эффективного стиля руководства, который будет идеален для всех ситуаций, для всех коллективов и их руководителей.

     Само  по себе руководство утратило бы свою привлекательность, если таковой стиль  был бы выработан, превратив процесс  руководства в использование  стандартных приемов. Руководство  стало бы рутинным и неинтересным. Поэтому каждый руководитель должен знать и уметь использовать в  соответствии с ситуацией все  три стиля.

 

Глава 2. Анализ стилей управления ООО «Спорт-Хит»

2.1 Характеристика и  технико-экономические  показатели ООО «Спорт-Хит»

 

     ООО «Спорт-Хит» является производственно-торговым предприятием, основными видами деятельности которого являются:

• продажа спортивного, туристического инвентаря и снаряжения
• продажа спортивного оборудования
• производство и продажа мягких игровых модулей
• комплектация детских садов, школ, спортивных объектов
• разработка дизайна детских игровых зон

     Фирма начала свою работу в ноябре 2000 г. как  организация, занимающаяся оптовой  и розничной продажей спортивного  оборудования и инвентаря.

     Уже в конце первого квартала 2001 г. плотно приступила к производству мягких игровых модулей, а в конце 2003 г. по просьбе одной из школ г. Челябинска разработала дизайнерский проект мягкой эстафетно-игровой зоны. На данный момент ООО «Спорт-Хит» успешно работает по всем вышеперечисленным направлениям.

     Основой торговой деятельности организации  является успешное партнерство с  производителями товаров, а так  же официальными дилерами в России зарубежных фирм.

     Таким образом приобретая товар по оптовым ценам производителя, ООО «Спорт-Хит» продает его с увеличением цены в среднем на 20-30%, причем эти цены являются ниже прайсовых цен Челябинских компаний, работающих в этой же сфере деятельности.

     Возможность реализации товара по столь умеренным  ценам появляется за счет того, что  ООО «Спорт-Хит» не имеет торговой площади, а следовательно, нет расходов на аренду.

     Продажа осуществляется за счет договоров с  бюджетными организациями и собственного сайта в Интернете.

     Производство  мягких игровых модулей является новинкой, на сегодняшний день ООО  «Спорт-Хит» - единственная компания в  области, изготавливающая данный продукт.

     Процесс производства мягких модулей довольно прост: фигурно вырезанный пенополиуретан упаковывается в разноцветные чехлы специального кроя.

     Пенополиуретан или поролон повышенной плотности заказывается у Московских производителей, ими же и вырезается нужной формы и размеров, чехлы изготавливаются из ПВХ ткани при помощи швейной машины и портнихи. Следующий этап производства – это соединение двух составляющих.

     Мягкие  игровые модули могут использоваться как в отдельности, так и объединенные в группы. Над этой задачей трудится дизайнер, составляющий из обычных  призм, кубов, брусков, цилиндров и  т.д. детские игровые зоны в виде паровозиков, самолетов, мебели, животных, замков, а так же эстафетных наборов  и даже физкультурно-игровых залов.

     Существует  опыт составления особых проектов по размерам, желанию, специфики работы заказчика (наиболее ярким примером может послужить разработка реабилитационной зоны для детей-инвалидов).

     Основные  показатели, характеризующие работу ООО «Спорт-Хит», показаны в таблице 2.

     На  основании таблицы можно сделать  вывод, что выручка от реализации в 2008г. по сравнению с 2007г. снизилась  на 1 695 тыс. рублей, также и в 2009г. по сравнению с 2008г. уменьшилась  на 1 491 тыс. рублей.

     Прибыль от реализации в 2008г. по сравнению с 2007г. снизилась на 50,9 тыс. рублей, а  в 2009г. по сравнению с 2008г. увеличилась  на 49,7 тыс. рублей.

     Среднегодовая стоимость основных производственных фондов в 2008г. по сравнению с 2007г. уменьшилась на 35 тыс. рублей, также уменьшилась в 2009г. по сравнению с 2008г. на 48 тыс. рублей.

     Среднесписочная численность работников также уменьшается: в 2008г. по сравнению 2007г. на 13 человек, в 2009г. по сравнению с 2008г. на 15 человек. 

     Таблица 2 – Основные показатели деятельности ООО «Спорт-Хит»

 

     Фонд  заработной платы из года в год  увеличивается. Так в 2008г. по сравнению  с 2007г. на 102 тыс. рублей, а в 2009г. по сравнению  с 2008г. на 207 тыс. рублей.

     Средняя заработная плата периодически возрастает. Так в 2008г. по сравнению с 2007г. увеличилась  на 135 тыс. рублей, а в 2009г. по сравнению  с 2008г. на 157 тыс. рублей.

 

      2.2 Профессиональные  качества директора ООО «Спорт-Хит»

 

     Директор - Шашков Александр Анатольевич

     Образование: высшее, Омский государственный университет  экономики и управления (ОГУЭУ), 1996 года выпуска.

     Дополнительное  образование: Уральская Академия Государственной  Службы при Правительстве Российской Федерации по программе «Управление  развитием компании», 2003 — 2004 г.

     Повышение квалификации: НП «Корпоративный образовательный  и научный центр ЕЭС России», семинар «Новое в системе мотивации  генеральных директоров и высших менеджеров ДЗО ОАО РАО «ЕЭС России», 2005 г.;

     Международный институт сотрудничества Восток-Запад, Практика организации и проведения конкурентных закупок в РАО «ЕЭС России», 2009 г.

     Общий стаж работы 14 лет.

     Директором  работает 10 лет.

     Оценка  показателей служебной характеристики.

     1. Об объемах работы.

     Положительный отзыв. Управленец выполняет большой  объем работы, всегда укладывается в сроки, при этом успевает присутствовать на всех совещаниях, готовить своевременно требуемые отчеты и знакомиться  с отчетами, поступающими к нему. Выполняемый им объем работ свидетельствует  о высоком профессионализме и  преданности компании.

     Отрицательный отзыв. Руководитель активно вовлечен в различные проекты, посвящает  им много времени и сил. К сожалению, усилия не всегда приводят к реальным измеримым результатам, которых  сам же и ожидает.

     2. Об умении анализировать и  принимать решения. 

     Положительный отзыв. Управленец отличается способностью анализировать факты, собирать необходимую  информацию и на основании этого принимать взвешенные решения. Демонстрирует способность, рассматривая разные варианты, принимать правильное решение. Он быстро учится и умеет смотреть «в корень» вопроса, отделять важное от второстепенного. Коллеги рассчитывают на способность сотрудника анализировать ситуацию и принимать решения и часто обращаются к нему за советом.