Сравнительная характеристика американского, японского и европейского менеджмента

МОСКОВСКИЙ  ГУМАНИТАРНО-ЭКОНОМИЧЕСКИЙ ИНСТИТУТ

Тверской  филиал

 

 

 

 

 

 

РЕФЕРАТ

 

Учебная дисциплина: Менеджмент

Тема 24: Сравнительная характеристика американского, японского и европейского менеджмента.

 

 

 

Преподаватель:

 

 

 

Содержание

	Введение ………………………………………………………….	3
1.	Американская модель менеджмента  …………………………..	4
2.	Японская модель менеджмента ………………………………..	13
3.	Европейская модель менеджмента …………………………….	21
	Заключение……………………………………………………….	28
	Список литературы………………………………………………	30
	Приложение……………………………………………………….	31

 

 

Введение.

Менеджменту вообще присущи национальные особенности, а также общие черты, он прочно связан с уровнем экономического развития, культурой, этническими и  природными особенностями существования  людей. За всю его историю большое  количество зарубежных стран смогли накопить значительные сведения не только в области теории, но и практики управления в сельском хозяйстве, промышленности, торговле, учитывая их специфические  особенности. Существует три основные модели менеджмента: американская, японская и европейская. Все они имеют  свои положительные моменты и  недостатки, при этом существенно  отличаясь между собой.

В принципе категория "модели менеджмента" - одна из ключевых не только в науке, но и в практике управления. Ведь любой руководитель всегда задает себе вопросы: как нужно управлять  вверенным ему объектом, а главное, какой арсенал рычагов, стратегий  и управленческих технологий необходимо использовать, чтобы наиболее эффективно справляться с решением, поставленных перед ним задач.

Модели менеджмента  включают в себя основные принципы управления, целевые задачи и установки, стратегическое видение, ценности, которые  вырабатываются совместно, порядок  и структуру взаимодействия всех их элементов, аналитический контроль и  мониторинг, организационную культуру, мотивационную политику и силы, являющиеся движущими для развития. Создание собственной модели менеджмента  требует, с одной стороны, изучения всего ценного, что содержится в  зарубежной теории и практике, а  с другой – использования его  лучших достижений в своей деятельности.

Мировой опыт формирования моделей менеджмента  свидетельствует о том, что механическое перенесение моделей управления из одной социокультурной среды  в другую практически невозможно. При создании собственной модели менеджмента необходимо учитывать  влияние таких факторов, как тип  собственности, форма государственного устройства и зрелость сложившихся  рыночных отношений.

 

1. Американская модель менеджмента.

Особый интерес  представляет американская модель менеджмента, которая позволила США занять лидирующее положение среди стран  западного мира. Американский менеджмент базируется на  учениях школы  научного управления, у истоков которой  стоял Ф.Тейлор, классической школы, основателем которой является Анри Файоль.

Переход от экстенсивных к интенсивным методам  хозяйствования в 20-30е гг. потребовал поиска новых форм управления. Постепенно сложилось понимание того, что  для выживания капиталистического производства необходимо изменить отношение  к положению рабочего на предприятии, выработать новые методы мотивации  и сотрудничества между рабочими и предпринимателями. Формирование новой концепции, получившей название «школы человеческих отношений», связано  с именем американского социолога  и психолога Э.Мэйо.

Термин «менеджмент  человеческих ресурсов» возник в 60-е  гг. Американский социолог Р.Е.Майлз  в одной из своих работ противопоставил  «человеческие отношения» модели «человеческие  ресурсы». Модель «человеческие ресурсы» рассматривается как стратегическая, способствующая решению основных целей  организации. Эта модель ориентирована  на активную позицию личности в организации. Каждый человек должен отвечать за результаты своего труда, знать общие  цели организации и своим трудом способствовать их достижению. В свою очередь, организация должна поощрять личную инициативу своих сотрудников  с помощью материального стимулирования и продвижения по службе¹.

Современная американская модель менеджмента базируется на трех исторических предпосылках:

- наличие рынка;

- индустриальный  способ организации  производства;

- корпорация как основная форма  предпринимательства.

Корпорация (акционерное общество) как организационно-правовая форма частного предпринимательства  возникла еще в начале IX века. Корпорации пришли на смену небольшим предприятиям, в которых вся собственность принадлежала владельцам капитала, и они полностью контролировали деятельность рабочих. Корпорации имеют статус юридического лица, а их акционеры приобрели право на часть прибыли, распределяющейся пропорционально количеству принадлежащих им акций. Создание корпораций повлекло за собой отделение собственности от контроля над распоряжением ею, т.е. от власти. Реальная власть по управлению корпорацией перешла к ее правлению и менеджерам. В модели американского менеджмента и в настоящее время корпорация является основной структурной единицей.

Американские  корпорации широко используют в своей  деятельности стратегическое управление. В общем виде стратегия – это  способ использования средств и  ресурсов, направленных на достижение поставленных целей. Стратегию можно  определить как генеральную программу  действий, выявляющую приоритеты проблем  и ресурсов для достижения главной  цели корпорации. Стратегия формулирует  главные цели и основные пути их достижения таким образом, что корпорация получает единой направление действий. Появление новых целей требует  поиска и выработки новых стратегий².

Содержание  стратегического управления заключается, во-первых, в разработке долгосрочной стратегии, необходимой для победы в конкурентной борьбе, во-вторых, в  осуществлении управления в реальном масштабе времени. Разработанная стратегия  корпорации впоследствии превращается в текущие производственно-хозяйственные  планы, подлежащие реализации на практике³.

Концепция стратегического  управления основана на системном и  ситуационных подходах к управлению. Предприятие рассматривается как  «открытая» система. Основой стратегического  управления является системный и  ситуационный анализ внешней (макроокружение и конкуренты) и внутренней (научные исследования и разработки, кадры и их потенциал, финансы, организационная структура) среды.

Стратегическое  управление требует создания организационной  стратегической структуры, в состав которой входит отдел стратегического  развития на высшем уровне управления и стратегические хозяйственные  центры (СХЦ). Каждый такой центр  объединяет несколько производственных подразделений фирмы, выпускающих  однотипную продукцию, требующую идентичных ресурсов и технологий и имеющую  общих конкурентов. СХЦ отвечают за своевременную разработку конкурентоспособной  продукции и ее сбыт, формирование производственной программы выпуска  продукции по номенклатуре.

Важнейшей составной  частью плановой работы корпорации является стратегическое планирование, возникшее  в условиях насыщения рынка и  замедления роста ряда корпораций. Стратегическое планирование сдерживает стремление руководителей к получению  максимальной текущей прибыли в  ущерб решению долгосрочных задач, а также ориентирует  руководителей  на предвидение будущих изменений  внешней среды. Стратегическое планирование позволяет руководству корпорации установить обоснованные приоритеты распределения  всегда ограниченных ресурсов. Стратегическое планирование создает базу для принятия эффективных управленческих решений⁴.

В 1960-е гг. все настойчивее стали требования работников корпораций по улучшению  их социально-экономического положения. Параллельно с этим многие теоретики  менеджмента пришли к убеждению, что целый ряд организаций  не достигает своих целей по причине  игнорирования противоречий быстро меняющейся социальной среды. Следствием сложившегося положения было появление  доктрины «производственной демократии», или «демократии на рабочих местах», связанной с вовлечение в управление непрофессионалов как самого предприятия, так и потребителей товаров и  услуг, посредников, т.е. внешней по отношению к предприятию среды. «Производственная демократия», или партисипативное управление, стала рассматриваться как форма соучастия всех работников организации в принятии решений, затрагивающих их интересы.

Партисипативное управление можно рассматривать  как один из общих подходов к управлению человеком в организации, целью  которого является совершенствование  использования всего человеческого  потенциала организации. Партисипативное  управление предполагает шире привлекать работников к управлению по следующим  направлениям:

• предоставление работникам права самостоятельного принятия  решений;
• привлечение работников к процессу принятия решений (сбор необходимой информации для принятия решения, определение приемов и способов выполнения принятого решения, организация работ);
• предоставление работникам права контроля за качеством и количеством выполненной ими работы;
• участие работников в совершенствовании деятельности как всей организации, так и отдельных ее подразделений;
• предоставление работникам права создавать рабочие группы по интересам, привязанностям с целью более эффективного выполнения решений.

Партисипативное управление предполагает использование различных комбинаций этих направлений. В настоящее время  в США получили распространение  четыре основные формы привлечения  рабочих к управлению:

1. участие рабочих в управлении трудом и качеством продукции на уровне цеха;
2. создание рабочих советов (совместных комитетов) рабочих и управляющих;
3. разработка систем участия в прибыли;
4. привлечение представителей рабочих в советы директоров корпораций.

Для снижения сопротивления рабочих  организационным изменениям, происходящим в корпорациях, разрабатываются  программы повышения «качества  трудовой жизни», с помощью которых  работники корпорации привлекаются к разработке стратегии ее развития, обсуждению вопросов рационализации производства, решению разнообразных внешних и внутренних проблем⁵.

Согласно  американской модели основными составляющими  успеха считаются:

• компетентность руководителя;
• способность психически настроиться на восприятие и мышление партнера;
• доверие как переход от авторитарного и консультативного подходов к полному делегированию полномочий⁶.

Американский менеджмент внес значительный вклад в разработку менеджмента  как учебной дисциплины, американские ученые продолжают ставить и разрабатывать  реальные проблемы менеджмента. Так, Э. Петерсон и Э.Плоумен выделяют шесть  основных видов менеджмента:

1. правительство;
2. государственный менеджмент;
3. военный менеджмент;
4. ассоциационный (клубный) менеджмент;
5. бизнес-менеджмент;
6. менеджмент в государственной собственности.

Петерсон и Плоумен дают определение  менеджмента: это психологический  процесс осуществления руководства  подчиненными, посредством которого удовлетворяются главные человеческие стремления.

Питер Ф. Друкер выступает против расширительного  толкования понятия «менеджмент», считая, что его следует относить только к предприятию, выпускающему продукцию  или оказывающему различные виды услуг. Друкер сформулировал основные принципы современного менеджмента:

• содержание менеджмента  в целом аналогично в разных странах, но методы его различны;
• в центре внимания менеджмента находится человек, который должен направлять свои усилия на повышение эффективности своей деятельности с целью достижения эффективности работы всего предприятия;
• задачей менеджмента является направление действий всех работников на выполнение общих целей предприятия;
• задачей менеджмента является постоянно развитие способностей, потребностей всех работников предприятия и возможностей их удовлетворения;
• каждый работник должен нести ответственность за порученную ему работу;
• в конечном счете деятельность предприятия оценивается большим количеством разнообразных способов и средств;
• оценка и результаты деятельности предприятия находят свое выражение не внутри предприятия, а вне его.

Друкер сформулировал ряд общих, обязательных функций, которые присущи  труду любого менеджера:

• определение целей предприятия и путей их достижения;
• организация работы персонала предприятия;
• создание системы мотивации и координация деятельности работников;
• анализ деятельности организации и контроль за работой персонала;
• обеспечение профессионального роста людей в организации.

Менеджер  не может быть «универсальным гением». Американская практика подбора  руководящих работников делает акцент на хорошие организаторские способности, а не на знания специалиста⁷.

Американские  менеджеры уже давно ввели  экономический риск в практику и  уделяют ему огромное внимание. В  одной из книг по бизнесу, выпущенной в США, риском называются «шансы на нанесение ущерба или убытков  вследствие занятия каким-либо делом». Американские менеджеры практически  различают два вида риска.

1. неизбежный риск, который можно заранее учесть и переложить на плечи страховых компаний, заключив с ними договоры страхования имущества. Сюда относятся риски потерь от стихийных бедствий, аварий, ведения в районе бизнеса боевых действий, краж, народных волнений, транспортировки грузов. Сюда же относятся риски потерь от нечестности и небрежности работников фирмы и партнеров, субподрядчиков. Отдельно страхуется риск приостановки деловой активности, риски потерь от смерти или болезни менеджеров и сотрудников предприятия. Страхуются перевозки грузов на всех видах транспорта.