Современные проблемы управления персоналом на предприятии

     Вариантами  этих методов являются организуемые ежегодно курсы и семинары по проблемам  управления. Другим широко применяемым  методом является ротация по службе (широко применяется в японском менеджменте). Перемещая руководителя низшего  звена из отдела в отдел и на срок от трех месяцев до одного года, организация знакомит нового руководителя со многими сторонами деятельности.

     Управление  продвижением по службе. В развитие программ по подготовке руководящих  кадров в начале 70-х годов многие компании и консультационные фирмы  разработали программы по управлению карьерой, то есть продвижением по службе. Программы управления продвижением по службе помогают организациям использовать способности своих работников в  полной мере, а самим работникам дают возможность наиболее полно  применить свои способности.

     Повышение качества трудовой жизни. Одна из последних  важных разработок в области управления человеческими ресурсами на предприятии  связана с созданием программ и методов повышения качества трудовой жизни.

 

      2. КАЧЕСТВЕННЫЙ И  КОЛИЧЕСТВЕННЫЙ АНАЛИЗ  СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ  ПЕРСОНАЛОМ ООО  «ЭНЕРГОПРОМСЕРВИС»  

     2.1 Организационно-экономическая  деятельность 

     ООО «Энергопромсервис» 

     Общество  с ограниченной ответственностью «Энергопромсервис», находящееся по адресу: РФ, Тюменская  область, г. Сургут, пр. Пролетарский д.28, оф.10, создано с целью осуществления  предпринимательской деятельности на неограниченный срок.

     Видами  деятельности Общества являются:

• оптовая и розничная торговля продовольственными и непродовольственными товарами;
• строительство и отделочные работы, производство строительных материалов в соответствии с ГОСТ;
• изготовление деталей и узлов, блоков для бытовой и промышленной радиотехнической аппаратуры и электротехнических устройств;
• разработка конструкторской и технологической документации;
• художественно-оформительская деятельность;
• услуги автотранспорта.

     Организация имеет лицензию на строительство  зданий и сооружений II уровня ответственности, общестроительные работы: каменные работы, монтаж бетонных и железобетонных конструкций, монтаж легких ограждающих конструкций, кровельные работы, отделочные работы. Осуществление функций генерального подрядчика: отделочные работы, устройство полов; а так же санитарно-технические работы: работы по устройству внутренних инженерных систем и оборудования и специальные работы – по устройству внутренних инженерных систем и оборудования.

     Организация пользуется налоговыми льготами –  работает по упрощенной системе налогообложения. Это особый налоговый режим, который  предназначен в основном для малых  и средних предприятий и индивидуальных предпринимателей.

     В соответствии со статьей 346.24. НК РФ налогоплательщики, работающие по упрощенной системе налогообложения, обязаны вести налоговый учет показателей своей деятельности, необходимых для исчисления налоговой  базы и суммы налога, на основании  книги учета доходов и расходов. Организации, применяющие упрощенную систему налогообложения, ведут  Книгу учета доходов и расходов, в которой в хронологической  последовательности на основе первичных  документов позиционным способом отражают все хозяйственные операции за отчетный (налоговый) период. Объектом налогообложения в ООО «Энергопромсервис» являются доходы, уменьшенные на величину расходов. При этом сумма налога по итогам налогового периода определяется налогоплательщиком самостоятельно.

     На  рисунке 1. видно, что организационная  структура предприятия  линейно-функциональная.

     

     Рис. 1 Организационная структура ООО  «Энергопромсервис»

     Использование линейно-функциональных структур управления наиболее эффективно там, где аппарат  управления выполняет рутинные, часто  повторяющиеся и редко меняющиеся задачи и функции. Их достоинства  является в управлении небольшими предприятиями, а также организациями с массовым или крупносерийным типом производства. Если же спрос на разных рынках различен, структура неэффективна.

     Существенным  препятствием к эффективному использованию  этой структуры является то, что  она не позволяет быстро реагировать  на изменения в области науки  и техники.

     Утрата  гибкости во взаимоотношениях работников аппарата управления из-за высокого уровня формализации, органически свойственной данной структуре. Результатом является замедление и сложности с передачей  информации, а это приводит к снижению скорости принятия решения, значит, резко  увеличивается объем работ руководителя организации и его заместителей. 

     2.2  Анализ состояния  системы управления  персоналом ООО  «Энергопромсервис» 

     Для анализа структуры персонала  нужна первичная информация, которую  можно получить с помощью различных  методов – анализа статистических данных, наблюдения за работниками, опроса, анкетирования. По причине отсутствия кадрового учета на предприятии, необходимые для анализа данные можно было получить только методом  опроса или анкетирования.

     Была  разработана анкета в организации, которая позволяет получить первичную  информацию об уровне удовлетворенности  работников с позиций долговременности их отношений с данным работодателем, возможностей их развития и состояния  социальной политики организации. Данные, полученные от анкетирования, позволяют определить половозрастной, социально-демографический и профессионально - квалификационный состав работников организации.

     

     Рис. 2 Стаж работы на данном предприятии 

     По  результатам можно сделать вывод  о том, что персонал ООО «Энергопромссервис»  за 4 года практически не изменился, то есть ни один человек не уволился, зато двое были приняты на работу. Следовательно, половая, возрастная, образовательная  и другие виды структур, оставались без изменений 4 года существования  фирмы. Значит, приемлемо рассматривать  структуры персонала только за последний 2011 год. 

     

     Рис. 3 Возрастная структура персонала  ООО «Энергопромсервис»

     Анализируя  возрастную структуру персонала  можно сделать вывод, что в  процессе планирования потребностей организации  в рабочей силе стоит сделать  упор на набор молодых сотрудников  для передачи им опыта боле зрелыми  работниками, так как велика доля сотрудников предпенсионного возраста. 

     

     Рис. 4 Соотношение мужчин и женщин в  ООО «Энергопромсервис» 

     В основном на ООО «Энергопромсервис» работают мужчины (44 из 62 человек), это  обусловлено тем, что в строительстве  большая часть работ выполняется  физически сильными людьми (в данном случае, это плотники), а женщины  занимаются в основном отделочными  работами (штукатуры-маляры). Далее  был проведен анализ профессионального состава ООО «Энергопромсервис».

     

     Рис.5 Соотношение рабочих и служащих по категориям в ООО «Энергопромсервис»

     

     Рис. 6 Профессиональный состав персонала  ООО «Энергопромсервис» 

     Как показывает диаграмма, только 10% всего  персонала организации входят в  состав инженерно-технических работников, остальные 90% - рабочие.

     Так как сантехники, электрики и сварщики начинают выполнять свою работу уже  на заключительных стадиях подготовки объекта сдачи и она занимает относительно меньше времени по сравнению  с возведением фундамента и стен, количество этих рабочих на предприятии  так мало.

     Социальный  статус работника влияет на его потребности. Так, например, семейных людей в большей  степени интересуют стабильность, высокий  уровень заработной платы, социальные гарантии и возможности. Неженатые (незамужние) работники обычно выделяют такие факторы, как возможность  карьерного роста, стимулирование свободным  временем, моральное стимулирование. Как правило, семейные люди реже меняют работу без веской на то причины, нежели холостые.

     Итак, результаты опроса более 50 работников показали, что:

• 71% работников организации – мужчины;
• работники в возрасте от 20 до 30 лет составляют 32,2%, от 30 до 40 лет – 38,9%, старше 40 лет – 24 %;
• 80,85% работников организации – семейные люди, имеющие одного (30,8%) или двоих детей (50,1%);
• образование работников соответствует профилю организации: среднее специальное имеют 37% работников, высшее – 8%, прочее образование – около 55% работников. Все особенности структуры персонала влияют на факторы мотивации, процесс управления персонала предприятия в целом, поэтому руководству ООО «Энергопромсервис» следует учитывать их при построении кадровой политики и стимулировании труда рабочих.

 

     2.3 Оценка уровня  эффективности системы  управления персоналом  ООО «Энергопромсервис» 

     Постоянная  потребность предприятия в повышении  производительности труда, для этого  в первую очередь необходима качественная рабочая сила. Поэтому важнейшим  фактором эффективной работы предприятия  является непрерывная переподготовка персонала. Между квалификацией  работника и эффективностью его  труда существует прямая зависимость: чем выше его разряд, тем выше производительность его труда. 

     Таблица 1

     Реализация  этапов управления персоналом в ООО  «Энергопромсервис»

 
 
 
 
 
 
 
 

3. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ ПРЕДПРИЯТИЯ

 

3.1 Основные  направления  повышения эффективности  системы управления  персоналом ООО  «Энергопромсервис» 

     На  основе всего вышесказанного был произведен SWOT-анализ действующей системы управления персоналом на предприятии (табл.16).

     Для того чтобы управление персоналом на предприятии осуществлялось максимально  эффективно для ООО «Энергопромсервис» можно рекомендовать проведение следующих мероприятий:

1. Организация курсов повышения квалификации в первую очередь для менеджеров (прорабов), т.к. именно от их умения формировать личные и профессиональные взаимоотношения между сотрудниками своего отдела и предприятия в целом зависит эффективность работы сотрудников.
2. На предприятии необходима модернизация действующей организационной структуры, в связи с тем, что аппарат управления перегружен должностными обязанностями. В первую очередь необходимо введение в штат фирмы менеджера по персоналу.

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

 
 
 
 
 
 
 

     Рис.7 Преобразованная организационная  структура ООО «Энергопромсервис» 

     Таблица 2

       SWOT – анализ деятельности по управлению персоналом ООО «Энергопромсервис»