Современные проблемы управления персоналом на предприятии

      ЗАДАНИЕ

      на  курсовую работу

      по  дисциплине менеджмент

     Тема  курсовой работы: «Современные проблемы управления персоналом на предприятии»

     Перечень  вопросов подлежащих разработке:

• Глава 1: рассмотреть теоретические аспекты системы управления персоналом предприятия.
• Глава 2: показать качественный и количественный анализ системы управления персоналом ООО «Энергопромсервис».

     Перечень  графический материалов:

- организационная структура ООО «Энергопромсервис»;

- анализ  состояния системы управления  персоналом ООО «Энергопромсервис»  на основании диаграмм:  стаж  работы на данном предприятии;  соотношение мужчин и женщин  на предприятии; возрастная структура персонала; соотношение рабочих и служащих по категориям; профессиональный состав персонала;

- таблица  «Реализация этапов управления  персоналом в ООО «Энергопромсервис»;

- преобразованная  организационная структура ООО  «Энергопромсервис»;

- таблица   «SWOT – анализ деятельности по управлению персоналом ООО «Энергопромсервис»

Задание получил студент группы ЗЭП-418 Юдина  Н.В. _________ 19.10.11 г. 

Задание выдал преподаватель Чернявский Д.И._______________ 19.10.2011 г.

Задание утвердил заведующий кафедрой экономика и управление Сф ОмГТУ Чернявский Д.И.                                        _____________________ 19.10.2011 г.

СОДЕРЖАНИЕ

Введение……………………………………………………………………..……3

1. Теоретические аспекты системы управления персоналом предприятия ……………………………………………………………....5
1. Сущность, понятие и критерии системы управления персоналом……………………………………………………..…5
2. Показатели, характеризующие функционирование и совершенствование системы управления персоналом ………..6
3. Анализ подходов и методы решения проблем, направления и способы проектирования новой или совершенствование действующей системы управления персоналом……………...11
2. Качественный и количественный анализ системы управления персоналом ООО «Энергопромсервис»……………………..………..17
1. Организационно-экономическая деятельность ООО «Энергопромсервис»………………………………………..…..17
2. Анализ состояния системы управления персоналом ООО «Энергопромсервис»………………………………………..…..19
3. Совершенствование системы управления персоналом предприятия…………………………………………………

Заключение……………………………………………………………………...36

Список  литературы…………………………………………………………….39 
 
 
 
 
 
 
 

      ВВЕДЕНИЕ 

     В условиях становления рыночной экономики  в нашей стране особое значение приобретают  вопросы практического применения современных форм управления персоналом, позволяющих повысить социально  экономическую эффективность любого производства.

     Успех работы предприятия (организации, фирмы) обеспечивают работники, занятые на нем. Именно поэтому современная  концепция управления предприятием предполагает выделение из большого числа функциональных сфер управленческой деятельности той, которая связана  с управлением кадровой составляющей производства – персоналом предприятия.

     Управление  персоналом признается одной из наиболее важных сфер жизни предприятия, способного многократно повысить ее эффективность.

     Проблемой управления персоналом, включая наемных  работников, работодателей и других владельцев предприятия заключается  в установлении организационно-экономических, социально-психологических и правовых отношений субъекта и объекта  управления. В основе этих отношений  лежат принципы, методы и формы  воздействия на интересы, поведение  и деятельность работников в целях  максимального использования их.

     Управление  персоналом занимает ведущее место  в системе управления предприятием. Разнообразные внешние факторы (объединения  работников в профсоюзы, правительственные  предписания и действия конкурентов) оказывают весьма сильное воздействие  на кадровую работу руководства фирм. Большое значение для эффективной  кадровой политики имеет анализ характеристик  рынка рабочей силы. Это и указывает  на актуальность выбранной темы.

     Внутрипроизводственные  особенности предприятия, организации  либо фирмы, такие, как поставленные цели развития фирмы, тенденции ее управленческого стиля, конкретный характер решаемых ею задач, специфика рабочих коллективов и др. также должны приниматься в расчет для обеспечения эффективности кадровой политики.

     Цель  данной работы заключается в разработке рекомендаций по совершенствованию  управления персоналом на ООО «Энергопромcервис», предметом деятельности которого является осуществление строительных и отделочных работ.

     Задачи  курсовой работы:

     - анализ существующих методов  управления персоналом предприятия;

     - определение целей, субъектов,  функций управления персоналом;

      - анализ структуры управления  персонала ООО «Энергопромсервис»;

     - определение сильных и слабых  сторон, угроз и возможностей  в управлении персоналом на  данном предприятии.

 

       1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ  АСПЕКТЫ СИСТЕМЫ  УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ  ПРЕДПРИЯТИЯ 

1. Сущность, понятие и критерии системы управления персоналом

 

     Специфический вид управленческой деятельности, объектом которой является коллектив работников - персонал, получил название управление персоналом (кадрами).

     В последние годы в научной литературе и практике широко используются и  другие понятия: управление трудовыми  ресурсами, управление трудом, управление кадрами, управление человеческими  ресурсами, управление человеческим фактором, кадровая политика, кадровая работа и  др., так или иначе относящиеся  к трудовой деятельности человека, управлению его поведением на производстве.

     Элементами  системы управления персоналом являются:

     -   Субъекты - руководители различного уровня;

     - Процессы - технологии управления  персоналом, используемые субъектами  для достижения целей, стоящих  перед компанией;

     - Объекты - сотрудники компании (персонал).

     Субъектами управления персоналом являются:

     - руководители всех уровней;

     - службы персонала (отделы кадров);

     - органы трудовых коллективов: советы трудовых коллективов, производственные советы, общие собрания членов трудовых коллективов;

     - кружки качества, профсоюзы, женские организации, организации рационализаторов, ветеранов и т.п., действующие на предприятии.

     Учитывая  важность целевых определений управления персоналом для выяснения его обобщающих, сущностных характеристик, представляется необходимым уточнить, какие цели преследует управленческая деятельность такого рода.

     В современной литературе, как правило, выделяют две группы целей менеджмента персонала: организационные и личные.

     Организационные цели традиционно стоят в центре управления персоналом, да и управления в целом. Обычно их связывают с обеспечением эффективности предприятия. И с этой точки зрения управление персоналом есть деятельность по использованию сотрудников для достижения эффективности организации.

     Социальная же эффективность проявляется в степени достижения индивидуальных целей работников и характеризует удовлетворение в процессе руководства ожиданий, желаний, потребностей и интересов сотрудников. Кроме того, социальная эффективность имеет два основных измерения: ориентация на работу и ориентация на отношения с другими людьми.  

2. Показатели, характеризующие  функционирование и  совершенствование  системы управления персоналом

 

     Функции управления это - анализ, планирование, организация, контроль и регулирование производственных и других экономических процессов.

       В современной литературе выделяется достаточно много функций управления персоналом. На основе анализа имеющейся литературы можно выделить следующие функции управления персоналом:

     1) Планирование персонала (в том числе его стратегическое планирование), определение потребности в количестве и качестве сотрудников, а также времени их использования. Планирование кадров обычно рассматривают как исходную функцию кадрового менеджмента, поскольку по времени она опережает все другие его функции;

     2) Определение способов привлечения персонала. Реализация данной функции предполагает ответы на вопросы: где найти нужных работников, как привлечь их на данное предприятие, сколько человек взять извне, а сколько изнутри?

     В случае создания нового предприятия эта функция учитывается еще на стадии определения месторасположения предприятия, поскольку не в любом регионе имеется возможность найти необходимое количество рабочей силы нужной квалификации. К тому же цена рабочей силы в различных регионах, особенно в различных странах, может существенно различаться;

     3) Маркетинг персонала. Его задача - обеспечение спроса на рабочие места на данном предприятии со стороны наиболее подготовленных людей, в первую очередь высококвалифицированных специалистов и менеджеров. При этом маркетинг бывает как внешний, ориентированный на привлечение работников со стороны, так и внутренний, предполагающий побуждение собственных лучших работников к профессионально-должностному росту и занятию наиболее важных для организации рабочих мест;

     4) Подбор, оценка, отбор и принятие на работу сотрудников. Важность этой функции определяется растущей стоимостью рабочей силы и повышением требований к работнику;

     5) Адаптация, обучение и повышение квалификации работников, их развитие. Сегодня на передовых фирмах профессиональное развитие превратилось по существу в непрерывный процесс, продолжающийся в течение всей трудовой жизни человека;

     6) Планирование карьеры, обеспечение профессионально-должностного роста работника. Эта функция важна как для отдельных сотрудников, поскольку отвечает их ожиданиям и интересам, так и для предприятия, так как позволяет полнее и эффективнее использовать потенциал работника;

     7) Руководство персоналом. Центральное место в реализации этой функции занимает мотивация сотрудников.

     Она означает побуждение работников к добросовестному и инициативному труду, реализации организационных целей. Мотивация достигается, прежде всего, благодаря обеспечению совпадения организационных и личных целей. Однако руководство не сводится к мотивации. Оно, «как функция управления, призвано объединять, координировать и интегрировать все прочие функции в единое целое». При этом речь идет, прежде всего, о функциях, связанных с управлением людьми.

     Руководство персоналом - чрезвычайно сложная и содержательная деятельность, в той или иной мере включающая многие другие функции;

     8) Управление расходами на персонал. Это предполагает подсчет, сколько стоит привлечение, обучение, оформление, оценка, оплата персонала, социальные расходы и т.п.

     9) Организация рабочего места, позволяющая оптимально использовать потенциал сотрудника и дающая ему возможность проявить себя в трудовой деятельности. Эта функция учитывает различные факторы, влияющие на экономическую и социальную эффективность работника: его квалификацию и индивидуальные качества, технику и технологию, служебное помещение, всю рабочую ситуацию; обеспечение оптимального распорядка работы: составление графиков работы, отпусков, замены в случае болезни или прогулов и т.п. Четкое выполнение этой функции позволяет поддерживать оптимальный трудовой ритм организации, экономить значительные средства, повышать удовлетворенность пребыванием на предприятии;

     10) Освобождение персонала. В современном производстве эта функция не сводится к объявлению увольнения по инициативе руководства или работника и к соответствующему оформлению документов. Она включает различные формы приспособления численности работников и их использования к потребностям производства (ликвидация сверхурочных работ, перевод сотрудников на неполный рабочий день и т.д.);