Автор работы: Пользователь скрыл имя, 11 Марта 2013 в 09:44, курсовая работа
Как правило, этика менеджмента рассматривается как синтез трех составляющих: социологии, этики, менеджмента.
Современный менеджмент, сложившийся в начале XX века, представляет собой сейчас социальный институт, имеющий отличительные особенности и сильно влияющий на жизнь общества. Социальная группа «менеджеры» огромна по масштабам, влиятельна в экономическом, политическом и даже в культурном отношении. Труд менеджера престижен, предполагает высокий уровень образования, высокую оплату труда, профессионализм и т.д. Важность этической, моральной стороны деятельности менеджера очевидна.
Введение…………………………………………………………………………...3
1 Сущность этики менеджмента…………………………………………………5
1.1 Мораль и этика…………………………………………………….…………..5
1.2 Характеристика этики менеджмента………………………………………...8
1.3 Этическая роль менеджеров в управлении………………………………...12
2 Совместимость морали и этики: моральные стандарты…………………….15
2.1 Интегральная теория социальных конфликтов……………………………16
2.2 Мораль и этика в телеологических принципах……………………………18
2.3 Мораль и этика в деонтологических принципах…………………………..21
3 Практическая часть……………………………...…………………………….24
3.1 Этические принципы, применяемые в компании………………………….25
3.2 Политика ООО «ТехноНИКОЛЬ-Оренбург» в отношении безопасности труда, охраны здоровья и защиты окружающей среды……………………….26
3.3 Отношения с заказчиками и поставщиками………...……………………..28
Заключение……………………………………………………………………….30
Список использованных источников…………………………………………...32
a) приобретение материалов и услуг производится на основе оценки преимуществ предложений (с учетом их общей стоимости) конкурирующих поставщиков;
b) все переговоры с уже имеющимся или возможным поставщиком должны ограничиваться исключительно потребностями компании, а также материалами/услугами, предлагаемыми данным поставщиком либо запрашиваемыми у него. Никакого обсуждения взаимоотношений компании ООО «ТехноНИКОЛЬ-Оренбург» с иными поставщиками в настоящем или будущем не допускается;
c) компания ООО «ТехноНИКОЛЬ-Оренбург» не практикует и не одобряет принцип взаимности во взаимоотношениях с поставщиками по любому направлению нашей деятельности. Материалы и услуги, необходимые компании, приобретаются исключительно на основе их качества; продукция, реализуемая компанией, также предлагается исключительно на той же основе;
d) сотрудники ООО «ТехноНИКОЛЬ-Оренбург», принимающие решения относительно закупок, не должны обращаться к действующим или потенциальным поставщикам от имени благотворительных, общественных или иных организаций с просьбами о предоставлении денежных пожертвований или иных услуг.
В практическом разделе были обобщены основные принципы, которые более 10 лет регламентируют деятельность и решения сотрудников ООО «ТехноНИКОЛЬ-Оренбург». Этот документ напоминает всем нам, что работники компании, вне зависимости от места и характера своей деятельности, должны вести себя как представители компании в соответствии с самыми строгими этическими нормами.
Заключение
Важность этики управления трудно переоценить. Она помогает не только сформулировать нужные этические ценности для каждого человека и свободнее ориентироваться руководителям организаций в сложных проблемах, возникающих при принятии решений, но и создать этическую инфраструктуру, которая должна сделать возможным введение и работу рыночной экономики и рыночных отношений.
В нынешних рыночных отношениях тяжело соблюдать этические нормы по всем моральным принципам. Наиболее выгодно переступать за рамки этики для реализации больших возможностей и привлечение наибольшей прибыли, так как на сегодняшний день нет такого регулирования со стороны государства, способное при соблюдении этических норм еще и получать максимальную доходность организации. Предпринимателям, которые работают на перспективу, необходимо думать о том, чтобы и они сами, и их партнеры придерживались моральных норм. И тогда, объединившись, они смогут оказать заметное влияние на процесс продвижения к управлению в рамках этики и морали.
Российскому менеджменту, оказавшемуся в условиях рыночной экономики и действия недеформированного закона стоимости, необходимо учитывать западный опыт выработки морали менеджмента и внедрять моральные нормы и стандарты в действия отдельного менеджера и организации в целом.
Совершенно очевидно, что в кратком разделе курсовой работы или даже в полном варианте «Правил деловой этики компании ООО «ТехноНИКОЛЬ-Оренбург»» невозможно предусмотреть все ситуации, в которых сотруднику придется решать вопросы, связанные с соблюдением законов и этических норм. В компании уже имеются подробные указания и инструкции по большинству тем, и эти документы должны быть основой для действий и (или) решений. В случае если ни в этой брошюре, ни в инструкциях нет достаточно четких указаний в отношении какой-либо конкретной ситуации, сотрудник должен проконсультироваться со своим руководителем и иными компетентными должностными лицами компании.
С первых лет существования компании ООО «ТехноНИКОЛЬ» и чуть позже для региональных подразделений, ее основатели положили начало традиции честности и добросовестности во взаимоотношениях как внутри компании, так и вне ее. Этот принцип — «стремиться поступать наилучшим образом» — составляет основную черту всей деятельности компании. Руководство компании неоднократно подчеркивало, что именно такой характер компании составляет основу, которая позволяет ей оставаться монолитной во времена перемен или испытаний.
Этика менеджмента - профессиональная
этика и рассматривает
Список использованных источников
1. Андреева И.В. Этика деловых отношений: Учебное пособие. - СПб: Вектор, 2005.
2. Артамонова И.А., Бахарева Н.А. Этика менеджмента: Москва МИИГАиК, 2004;
3. Ермолаева С.Г. Этика деловых отношений. – Екатеринбург: ГОУ ВПО УГТУ?УПИ, 2006. – 96 с.
4. Конева Е. В. Психология общения. - Ярославль, 2004.
5. Переверзев М.П., Шайденко Н.А., Басовский Л.Е. Менеджмент: Учебник. — 2-е изд., доп. и перераб.— М.: ИНФРА-М, 2008.
6.
Психология и этика делового общения:
Учебник для вузов / Под ред. проф. В.Н. Лавриненко.
– 4-е изд., перераб. и доп. – М.: ЮНИТИ-ДАНА,
2005. – 415 с.
7. Рева
В.Е.. Деловое общение: учебное пособие.
– Пенза: ПГУ, 2008. – 240 с.
8. Рытченко
Т.А., Татаркова Н.В. Психология деловых
отношений: Учебное пособие. – М.: МГУЭСиИ,
2005. – 91 с.
9. Свиткин М.З. Социально-психологические аспекты менеджмента организации // Стандарты и качество. - 2005. - № 1. - С. 54-57.
10. Семенов А.К., Маслова Е.Л. Этика менеджмента: Учебное пособие. – 2-е изд. – М.: Дашков и К?, 2007. – 272 с.
11. Столяренко Л.Д. Психология делового общения и управления: Учебник. – Ростов н/Д: Феникс, 2008. – 416 с.
12. Этика менеджмента - Артамонова И.А., Бахарева Н.А. - Москва: МИИГАиК, 2009.- 111 с.
Информация о работе Совместимость морали и этики: моральные стандарты