Совершенствование системы управления предприятием ЗАО «Мебель-Дизайн »

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 14 Декабря 2010 в 00:25, курсовая работа

Краткое описание

Общая задача работы - разработка концепции системы управления предприятием с обоснованием стратегии развития и условий его эффективной работы. Выбранная тема достаточно актуальна, потому что даже самому успешному предприятию необходимо повышать свою эффективность и развиваться.

Содержание работы

Введение…………………………………………………………….…………3
Глава 1. Обоснование выбора ЗАО «Мебель-дизайн».
1. Вид деятельности предприятия, производимая продукция, оказываемые услуги…………………………………………………………………………………4
2. Организационно- правовая форма «Мебель-дизайн»……………………………4
3. История создания ЗАО «Мебель-дизайн»…………………………………….…..4
4. Миссия и ключевые цели организации………………………………………….…5
Глава 2. Выбор и обоснование стратегии развития ЗАО «Мебель-дизайн»…………………………………………...……………………………6
2.1. Анализ факторов внешней среды……………………………………………………..6
2.2. Анализ факторов внутренней среды………………………………………………….9
2.2.1. Анализ организационной структуры…………………………………………….....9
2.2.2. Анализ ресурсов ЗАО «Мебель-дизайн»………………………………………...10
2.2.3. Характеристика культуры…………………………………………………………..13
2.3. Проведение SWOT- анализа и определения стратегических альтернатив развития предприятия…………………………………………………………………………….……14

Глава 3. Выбор и обоснование мероприятий по реализации стратегии развития предприятия…………………………………………………..….17
3.1. Построение «дерева целей» стратегии развития предприятия……………….…....17
3.2. Моделирование процессов принятия решений на основе структурированных задач «дерева целей» по трем классам…...…………………………………………………….…17
3.3. Характеристика изменений в организационной структуре управления……………18
3.4. Подготовка предложений по работе с управленческими кадрами…………...…. .20
Глава 4. Эффективность мероприятий по реализации стратегии……………………………………………………………………..21
4.1. Мероприятия по реализации стратегии организации и эффективность их проведения…………………………………………………………………………… …….21
4.2. Определение эффективности использования капитала и финансового состояния предприятия………………………………………………………………………… ….…..22
Заключение…………………………………………………………………..24
Список литературы…………………………………………….…… …….25

Содержимое работы - 1 файл

курсовая по менеджменту.doc

— 374.00 Кб (Скачать файл)
 
 
 
 

     Таблица 4. 

     Матрица квалификации персонала ЗАО «Мебель-дизайн»: 

Область знаний Уровень знаний
Достаточный Повыш. квалиф-и Получение квалиф-и
1 Язык Х    
2 Культура  и традиции Х    
3 Экономическая политика и государственное регулирование   Х  
4 Законодательство и учет   Х  
5 Банковская  деятельность Х    
6 Маркетинг Х    
7 Транспорт Х    
8 Документация Х    
9 Связь Х    
10 Опыт  поездок и контакты Х    
 

     ЗАО «Мебель-дизайн» имеет в наличии следующие здания и сооружения: производственные помещения (для сушки, для заготовительных операций,   для сборки,  для упаковки), комната отдыха, склад готовой продукции,  салон – магазин, склад материалов, кабинет менеджера, кабинет директора, кабинет бухгалтера.

     Потребляемое  на предприятии сырье: поролон, обивочный  материал, фурнитура, доски ХД, фанера ДВП, металлоизделия, ватин, полиэтилен, картон, нитки, клей, подушки. 

     Таблица 5

     Расчет  сырья за месяц:

Вид продукции Расход  сырья на ед. продукции, руб. Кол. прод. шт. Общий расход сырья, руб.
1 Комплект  м/м 5527,60 10 55276
2 Диван 3995,40 6 23972,40
3 Раскладное  кресло 2756,56 4 11026.24
ИТОГО: 90274.64

 

 

     Для стратегического развития ЗАО «Мебель-дизайн» использует коммерческие и банковские кредиты, что способствует росту производства и оказывает положительное влияние на финансовые состояние предприятия.

     На  рынке ЗАО «Мебель-дизайн» занимает хорошую позицию. В отрасли и области у фирмы отличная репутация благодаря умелому руководству, качеству выпускаемой продукции и уникальности предлагаемых услуг.

     Обращаясь в фирму, клиент, прежде всего, выигрывает в том, что:
  1. он  получает бесплатную консультацию специалиста  по интересующему его вопросу;
  1. приобретает многофункциональную мебель при  незначительной разнице цен по сравнению с мебелью другого производства;
  2. возможность изготовление мебели по заказу клиента;
  3. фирма делает скидки для пенсионеров ;
  4. мебель доставляется непосредственно по месту назначения и если требуется со сборкой по месту установки;
  5. возможна продажа в рассрочку;
  6. индивидуальность подхода к клиенту.

2.2.3. Характеристика культуры.

 

     На  фирме работает достаточно квалифицированный  персонал. С развитием фирмы персонал будет становиться более квалифицированным, что связано с приобретаемым  опытом и проведением работ по повышению квалификации. Дружеские отношения между членами организации создают благоприятную рабочую атмосферу. Персонал фирмы готов к переменам.

2.3.  Проведение SWOT- анализа и определения стратегических альтернатив развития предприятия.

Во  всем многообразии факторов внешней  и внутренней среды, можно заметить их разделение на две группы: те, которые  поддаются управлению со стороны  руководства фирмы, и те, которые  такому управлению не поддаются. Это  разделение важно с точки зрения прогнозирования, конъюнктурных исследований, стратегического и иного планирования, выдвижения целей.

   В стратегическом управлении наиболее часто используется метод анализа среды организации, получивший название SWOT-анализ. Применяя этот метод, удается установить линии связи между силой и слабостью и внешними угрозами и возможностями. Такие связи в дальнейшем используются для разработки стратегии.3

   В процессе выработки стратегии необходимо учитывать, что возможности и угрозы могут переходить в свои противоположности. Для успешного применения SWOT-анализа окружения организации важно уметь не только вскрыть угрозы и возможности, но и попытаться оценить их с точки зрения того, сколь важным для организации является учет в стратегии своего поведения каждой из выявленных угроз и возможностей.

    Для такой оценки чаще всего применяют метод позиционирования на матрицах возможностей и угроз (см. таблицу 6).

   Для компании ЗАО «Мебель-Дизайн» после проведенного анализа наиболее значимыми и вероятными оказались возможности расширения доли рынка, расширение ассортимента и разработка нового направления по продаже сопутствующих товаров.

    После позиционирования угроз было выявлено, что:

    к критическому состоянию фирму могут привести либо выход в отрасль большого числа конкурентов и коренное изменение вкусов потребителей;

    к разрушению компании или ее выходу из отрасли может привести ограничительная политика государственных органов, например, увеличение таможенных сборов и пошлин, увеличение транспортных тарифов, изменение правил торговли. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

     Таблица 6. 

       возможности Угрозы
 
 
 
 
      
 
1.Улучшение уровня жизни населения

2.Изменение рекламных технологий

3.Развитие информационной от­расли

4.Появление новых поставщиков

5.Изменения моды

6.Снижение цен на сырье и готовую продукцию

7.Снижение налогов и пошлин

8.Совершенствование менедж­мента

9.Снижение безработицы

10.Разорение и уход фирм-продавцов

11.Уменьшение императивных норм законодательства

12.Совершенствование технологии производства

13.Предложения о сотрудничестве со стороны отечественных предприни­мателей

14.Неудачное поведение конкурентов

 
1.Изменение  покупательских предпочте­ний

2.Появление  товаров субститутов

3.Изменение правил ввоза продукции

4.Сбои в поставках продукции

5.Появление принципиально нового товара

6.Снижение уровня жизни населения

7.Рост темпов инфляции

8.Ужесточение законодательства

9.Изменение уровня цен

10.Скачки курсов валют

11.Появление новых концернов

12.Увеличение конкурентных преимуществ со стороны конкурентов

13.Рост налогов и пошлин

14. конкуренции

15.Рост безработицы 
 

Сильные стороны Сила и  возможности Сила и  угрозы
1.Достоверный мониторинг рынка

2.Отлаженная сбытовая сеть

3.Широкий  ассортимент продукции

4.Высокий контроль качества

5.Высокая  рентабельность

6.Рост оборотных средств

7.Высокая квалификация персонала

8.Хорошая мотивация персонала

9.Достаточная известностность

  • выход на новые рынки, увеличение ассортимента, добавление сопутствующих товаров и услуг позволит наличие финансовых средств;
  • достаточная известность будет способствовать выходу на новые рынки;
  • квалификация персонала, контроль качества, неудачное поведение конкурентов и развитие рекламных тех­нологий дадут возможность успеть за ростом рынка;
  • стратегия позволит использовать все возможности.
  • усиление конкуренции, политика государства, инфляция и рост налогов, изменение вкусов потребителей повлияют на проведение стратегии;
  • появление конкурентов вызовет дополнительные расходы финансовых ресурсов;
  • известность защитит от товаров-субститутов и добавит преимуществ в конкуренции;
  • достоверный мониторинг уловит изменения вкусов потребителей.
Слабые  стороны Слабость  и возможность Слабость  и угрозы
1.Сбои в снабжении

2.Недостатки в рекламной политике

3.Средний уровень цен

4.Низкий уровень сервиса (дополни­тельные услуги)

5.Не полная загруженность производственных мощностей

6.Неучастие персонала в принятии управленческих решений

7.Недостаточный контроль исполне­ния приказов и распоряжений

  • плохая рекламная политика создаст затруднения при выходе на новые рынки, увеличении ассортимента добавлении дополнительных сопутствующих продуктов и услуг;
  • неучастие персонала в принятии решений и недостаточный контроль исполнения распоряжений при снижении безработицы может привести к саботажу;
  • снижение уровня цен, размеров налогов и пошлин при сохранении среднего уровня цен позволит получать сверхдоходы.
  • появление новых конкурентов, низкий уровень сервиса и средний уровень цен ухудшит конкурентную позицию;
  • неблагоприятная политика государства может привести к выходу из от­расли;
  • непродуманная рекламная политика не удержит покупателей при изменении их вкусов;
  • неполная загруженность производственных мощностей при росте темпов инфляции и скачков в курсах валют может привести к анкротству компании.

     После сопоставления внешних и внутренних угроз и потенциальных возможностей, руководству организации для достижения своих целей необходимо разрабатывать стратегию.

     Стратегия представляет собой детальный всесторонний комплексный план, предназначенный  для того, чтобы обеспечить осуществление  миссии организации и достижение целей.

     Стратеги  большей частью формулируются и  разрабатываются высшим руководством, но ее реализация предусматривает участие  всех уровней управления. Стратегический план должен разрабатываться с точки  зрения перспективы всей организации. Он должен обосновываться обширными исследованиями и фактическими данными. Стратегический план придает фирме определенность, индивидуальность, что позволяет ей привлекать определенные типы работников, и в то же время, не привлекать работников других типов. Стратегические планы должны быть разработаны так, чтобы не только оставаться целостными в течении длительных периодов времени, но и быть достаточно гибкими, чтобы при необходимости можно было осуществить их модификацию и переориентацию.

Разработка стратегии должна затрагивать все уровни управления предприятия, так как решения, вырабатываемые при стратегическом планировании, имеют отношение ко всем сотрудникам организации. Поэтому необходимо согласование интересов при выработке стратегии. Групповое обсуждение, кроме того, позволяет рассмотреть большое число альтернатив. Но и сходимость при групповом выборе существенно ниже, чем при единоначалии. Поэтому обычно имеет место групповое  обсуждение и единоличное принятие окончательного решения

     Разрабатываемая стратегия должна быть направлена на максимальное использование предоставляемых возможностей и максимально возможную защиту от угроз.

     Таки образом, рассмотрев возможности компании ЗАО «Мебель-Дизайн», ее слабые и сильные стороны, проведя анализ угроз, исходящих из внешней среды, и ознакомившись с основными принципами выработки стратегии, можно определить стратегию фирмы, при этом опираясь на цели организации.

     Так как компания работает на развивающемся рынке с сильной конкуренцией, то для нее наилучшей будет комбинированная стратегия, нацеленная на решение своих конкурентных преимуществ и предусматривающая более глубокое проникновение и географическое развитие рынка, с последующей вертикальной интеграцией вверх. Это можно сформулировать следующим образом:

Информация о работе Совершенствование системы управления предприятием ЗАО «Мебель-Дизайн »