Совершенствование системы управления предприятием ЗАО «Мебель-Дизайн »

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 14 Декабря 2010 в 00:25, курсовая работа

Краткое описание

Общая задача работы - разработка концепции системы управления предприятием с обоснованием стратегии развития и условий его эффективной работы. Выбранная тема достаточно актуальна, потому что даже самому успешному предприятию необходимо повышать свою эффективность и развиваться.

Содержание работы

Введение…………………………………………………………….…………3
Глава 1. Обоснование выбора ЗАО «Мебель-дизайн».
1. Вид деятельности предприятия, производимая продукция, оказываемые услуги…………………………………………………………………………………4
2. Организационно- правовая форма «Мебель-дизайн»……………………………4
3. История создания ЗАО «Мебель-дизайн»…………………………………….…..4
4. Миссия и ключевые цели организации………………………………………….…5
Глава 2. Выбор и обоснование стратегии развития ЗАО «Мебель-дизайн»…………………………………………...……………………………6
2.1. Анализ факторов внешней среды……………………………………………………..6
2.2. Анализ факторов внутренней среды………………………………………………….9
2.2.1. Анализ организационной структуры…………………………………………….....9
2.2.2. Анализ ресурсов ЗАО «Мебель-дизайн»………………………………………...10
2.2.3. Характеристика культуры…………………………………………………………..13
2.3. Проведение SWOT- анализа и определения стратегических альтернатив развития предприятия…………………………………………………………………………….……14

Глава 3. Выбор и обоснование мероприятий по реализации стратегии развития предприятия…………………………………………………..….17
3.1. Построение «дерева целей» стратегии развития предприятия……………….…....17
3.2. Моделирование процессов принятия решений на основе структурированных задач «дерева целей» по трем классам…...…………………………………………………….…17
3.3. Характеристика изменений в организационной структуре управления……………18
3.4. Подготовка предложений по работе с управленческими кадрами…………...…. .20
Глава 4. Эффективность мероприятий по реализации стратегии……………………………………………………………………..21
4.1. Мероприятия по реализации стратегии организации и эффективность их проведения…………………………………………………………………………… …….21
4.2. Определение эффективности использования капитала и финансового состояния предприятия………………………………………………………………………… ….…..22
Заключение…………………………………………………………………..24
Список литературы…………………………………………….…… …….25

Содержимое работы - 1 файл

курсовая по менеджменту.doc

— 374.00 Кб (Скачать файл)

     Влияние поставщиков обусловлено их сравнительно небольшим числом и невысоким  уровнем конкуренции между ними.

     Любая фирма в данной отрасли стремится  к снижению действия рассмотренных  сил для того, чтобы иметь возможность повысить уровень цен и достичь уровня прибыли выше среднего по отрасли. На каждую из этих сил фирма может воздействовать только посредством своей стратегии.

2.2. Анализ факторов внутренней среды.

   Внутреннюю структуру организации называют еще внутренней средой. К ней относятся функциональные структуры фирмы, обеспечивающие управление, разработку и тестирование новых товаров, продвижение товаров до покупателей, сбыт, обслуживание, взаимоотношения с поставщиками и иными внешними органами. В понятие внутренней среды так же входят квалификация персонала, система передачи информации и т.д.

     Таким образом, анализ внутренней среды представляет собой управленческое обследование функциональных зон организации с целью определения сильных и слабых сторон организации, представленных в таблице 1.

     Изучая внутреннюю среду фирмы необходимо уделить особое внимание организационной культуре организации, т.е. наличию таких норм и правил, как, например, материальное вознаграждение, льготы при покупке собственной продукции, другие социальные гарантии.

    Для полного анализа внутренней среды компании ЗАО «Мебель-Дизайн» необходимо исследовать пять функциональных зон:

-маркетинг;

-производство;

-финансы;

-управление персоналом;

-общее управление.

   Анализируя организацию общего управления, было замечено, что организационная структура фирмы соответствует настоящему положению и существующим целям, в дальнейшем, при изменении стратегии, организационную структуру придется видоизменить.

   Права и обязанности возложены на сотрудников, несущих ответственность за конкретную работу. Однако наблюдается нарушение информационных потоков, проявляющиеся в нечеткости взаимодействия между подразделениями. В этом направлении ведется работа, ведется изучение способов использования систематизированных процедур и техники в процессе принятия решений.

    В организации отсутствует процедуры участия персонала в принятии какого-либо управленческого решения.

    В компании ЗАО «Мебель-Дизайн» особое внимание уделено найму работников. Найм персонала происходит с помощью специализированного кадрового агентства, с которым заключен договор о долгосрочном сотрудничестве. По условиям данного договора кадровое агентство производит отбор, обучение и переквалификацию персонала компании.

   На предприятии существуют хорошие возможности для карьерного роста; уровень зарплат выше, чем средний по отрасли. Ежегодно все работники компании проходят аттестационную комиссию, с целью выяснения их профессиональной пригодности.

     Компания имеет высокую деловую активность и постоянно расширяется. Анализ финансовой отчетности компании показал, что на предприятии наблюдается стабильный рост. За неполный текущий 2005 год он составляет 32% от итогов 2000 года. Объем оборотных средств вырос на 60%.

    Особое внимание при изучении коммерческой деятельности фирмы привлекли данные по закупочной стоимости продукции, ее динамика, организация складского хозяйства и методы формирования оптимального запаса на складах фирмы.

      Так введение контроля издержек значительно сократило стоимость накладных расходов, что благоприятно отразилось на себестоимости продукции, а введение два года назад принципа «торговля с колес» позволило, одновременно с увеличением объема оборотных средств, сократить объемы товарных запасов на складах. Однако имеющиеся производственные мощности используются не полностью, что влечет перерасход средств на их содержание, но создает благоприятную ситуацию для роста компании.

    Проблема качества продукции решается силами двух отделов следующим образом: поиск и отбор нового товара осуществляется специализированным подразделением компании, работники которого непосредственно присутствуют при отгрузке первой партии товара на предприятии-изготовителе. А дальнейшая работа по данному товару с данным предприятием-изготовителем ведется другим отделом по каждой группе товаров отдельно. Однако все это приводит к некоторым задержкам в поставках продукции.

    Предприятие не ставит своей целью концентрацию своей деятельности на конкретном товаре или на определенной группе покупателей. Фирма имеет широкий ассортимент продукции, в который входят пять основных групп.

     Маркетинговое подразделение фирмы прилагает максимальные усилия для сбора информации о рынке, о предпочтениях покупателей, создания имиджа фирмы, разработки возможных новых направлений в сфере оказания дополнительных услуг. Действующая рекламная политика не всегда успешна, т.к. ориентирована большей частью на привлечение большего числа потенциальных покупателей в магазины фирмы, а не на создание предпочтений у потребителей или не на пропаганду собственных индивидуальных конкурентных преимуществ. 
 
 
 
 

Таблица 1. Сильные и слабые стороны организации. 

п/п
    Сильные стороны
    Слабые  стороны
1 Достоверный мониторинг    рынка
      Сбои  в снабжении
2 Отлаженная  сбытовая сеть Недостатки  в рекламной политике
3 Широкий ассортимент продукции Средний уровень цен
 
4
Высокий контроль качества Низкий  уровень сервиса (дополнительные     услуги)
 
5
 
Высокая рентабельность
Не  полная загруженность производственных мощностей
 
6
 
Рост  оборотных средств
Неучастие персонала в принятии

управленческих  решений

 
7
 
Высокая квалификация персонала
Недостаточный контроль исполнения приказов и распоряжений
 
8
 
Хорошая мотивация персонала
 
 
 
 
9 Достаточная известность   

2.2.1. Анализ организационной структуры.

 

     Этапы процесса производства: 

     
  1. Сушка пиломатериала.
  2. Заготовительные операции:
    • раскрой пиломатериала по длине (торцовочный станок);
    • раскрой пиломатериала по ширине (круглопильный станок ЦДК-5);
    • стружка (четырехсторонний станок);
    • резание шипов и проушин (шипорезный станок);
    • долбление гнезд под средники;
    • раскрой плитных материалов (ручной эл. инструмент);
    • раскрой и пошив чехлов (раскроечный стол);
    • раскрой поролона;

           когда есть возможность операции ведутся  параллельно.

  1. Пооперационный контроль.
  2. Сборочные операции:
  3. Пооперационный контроль.
  4. Приемка готовой продукции.
  5. Упаковка.

Оборудование, применяемое в фирме: компьютер, принтер, кассовый аппарат, станок КСМ-1А,  станок ЦДК-5, станок токарный, станок ЦКБ-40, станок ФСШ-1А, станок 4х сторонний, станок круглопильный, сушильное оборудование, ручной эл. инструмент, компрессор СО-45Б, а/м «Газель», швейная машина 1022 класс, швейная машина с пром. столом,  пневматические ваймы, пневматический инструмент и др.

2.2.2.  Анализ ресурсов ЗАО «Мебель-дизайн».

     Схема 1. 

     Организационная структура ЗАО «Мебель-дизайн».

       
 
 
 
 
 
 
 

     Таблица 2. 

     Штатное расписание ЗАО «Мебель-дизайн». 

Должность Количество  человек
1 Директор 1
2 Бухгалтер 1
3 Диспетчер 1
4 Дизайнер 1
5 Водитель 2
6 Мастер  цеха 3
7 столяры 6
   8 Сборщики-грузчики 2
9 продавец 2
                             ИТОГО:                            19
 
 

     Таблица 3. 

     Виды  работ и необходимая  квалификация персонала  фирмы: 

Работник 
 
 

Работы

Директор бухгалтер диспетчер дизайнер водитель Мастер  цеха столяры Сборщики-грузчики Продавец
1 Маркетинг, исследования       X          
2 Реклама                  
3 Снабжение         Х Х Х    
4 Производство Х         Х Х Х  
5 Складское хозяйство                  
6 Проектирование  изделий       X          
7 Продажи                 Х
8 После продаж. обслуж-е         Х     Х  
9 Финансы Х X              
10 Бухгалтерия   X              
11 Делопроизводство                  
12 Информаци-ое обслуж. Х   Х X          
13 Санит-но-тех. обслуж.                 Х

Информация о работе Совершенствование системы управления предприятием ЗАО «Мебель-Дизайн »