Совершенствование сбытовой политики ОАО «Сургутнефтегаз»

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 05 Мая 2013 в 18:29, контрольная работа

Краткое описание

Целью данной курсовой работы является разработка адекватных современным условиям рыночной экономики рекомендаций по активизации сбытовой политики ОАО «Сургутнефтегаз».
В рамках данной цели поставлены следующие задачи:
обозначить стратегии сбыта и понятие сбытовой политики;
оценить важность планирования товародвижения;
выявить преимущества и недостатки канала сбыта;
выделить контроллинг в системе сбыта;
описать особенности рынка сбыта продукции ОАО «Сургутнефтегаз»;
провести анализ сбытовой деятельности ОАО «Сургутнефтегаз»;

Содержание работы

ВВЕДЕНИЕ…………………...……………………………………………..………….3
1. МЕТОДОЛОГИЧЕСКАЯ ОСНОВА СБЫТОВОЙ ПОЛИТИКИ…….....……6

1.1 Сбытовая политика и стратегии сбыта……………………………….……...6
1.2 Важность планирования товародвижения……………………………...……6
1.3 Организация сбыта…………………………………………………………….9
1.4 Преимущества и недостатки каналов сбыта……..…………………...…….15
1.5 Контроллинг в системе сбыта……………………………………….………16
2. ПРОВЕДЕНИЕ МАРКЕТИНГОВОГО ИССЛЕДОВАНИЯ НА ПРЕДПРИЯТИИ ОАО «СУРГУТНЕФТЕГАЗ»…………………………………..18

2.1 Краткая характеристика ОАО «Сургутнефтегаз»…………………..……..18
2.2 Сбыт нефтепродуктов……………………………………………….………22
2.3 Сбытовая программа ОАО «Сургутнефтегаз»…………………….………24
2.4 SWOT-анализ…………………………………………………….…………..29
3. РАЗРАБОТКА РЕКОМЕНДАЦИЙ ПО АКТИВИЗАЦИИ СБЫТОВОЙ ПОЛИТИКИ ОАО «СУРГУТНЕФТЕГАЗ» …………………………………...…32
ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………….……………………………………………34

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ…………………...………

Содержимое работы - 1 файл

Маркетинг2 Совершенствование сбытовой политики ОАО СНГ.doc

— 217.00 Кб (Скачать файл)

Доля “Сургутнефтегаза” в российской нефтедобыче за последние несколько лет возросла с 11% до 13% [13]. При этом “Сургутнефтегаз” первым из российских компаний преодолел отраслевой спад конца 80-х – начала 90-х годов и начал наращивать объемы добычи нефти. Рост производства в ОАО “Сургутнефтегаз” обеспечен, прежде всего, значительными капиталовложениями. Активная инвестиционная политика компании позволяет поддерживать самые высокие в России объемы поисково-разведочного и эксплуатационного бурения, а также ввода в строй новых скважин, занимать лидирующие позиции в области применения передовых методов повышения нефтеотдачи пластов.

Благодаря новейшим, в том числе  уникальным собственным технологиям, компания имеет возможность постоянно  повышать эффективность эксплуатации действующих месторождений, а также вводить в эксплуатацию недоступные при обычных технологиях запасы углеводородов. Например, в ОАО “Сургутнефтегаз” разработана технологическая схема разработки сложно-построенных залежей системой горизонтальных скважин, и начиная с 1996 года, ежегодно строится около 90 горизонтальных скважин, дебит которых в 4-5 раз превышает дебит пробуренных по обычной методике [13].

Специалисты компании активно применяют  методы повышения нефтеотдачи пластов. На предприятии применяется около 30 таких технологий. Например, успешность гидроразрыва пластов составляет 99% - это один из лучших показателей в отрасли, при этом в год производится более двухсот подобных операций [13].

“Сургутнефтегаз” добывает более 10 миллиардов кубометров газа в  год, что составляет около трети газа, производимого российскими нефтяными компаниями [12]. Причем, компания непросто добывает газ в качестве сырья, но и подготавливает его до товарной продукции, соответствующей требованиям государственных стандартов. Уровень использования попутного нефтяного газа - самый высокий в отрасли, и этот показатель год от года растет за счет введения новых мощностей по утилизации газа.

В перспективе, компания имеет возможность нарастить добычу газа до 22 млрд. куб. м в год. Газ, добываемый на месторождениях “Сургутнефтегаза”, по содержанию метана (94-96%) незначительно отличается от природного газа, где содержание метана составляет 98%. Такие характеристики добываемого газа, в перспективе, позволяют поставлять его в магистральные газопроводы, а также увеличить поставки газа на электростанции, в том числе, и на собственные, создаваемые для обслуживания отдаленных нефтепромыслов [12].

Сектор нефтепереработки ОАО “Сургутнефтегаз” представлен заводом в городе Кириши Ленинградской области – ООО “ПО “Киришинефтеоргсинтез”. Строительство Киришского завода началось в 1961 году, в декабре 1965 года на НПЗ поступила первая нефть, в марте 1966 года завод выдал первую продукцию и уже в 1972 году по объему переработки вошел в пятерку крупнейших заводов страны. Установленная мощность первичной переработки нефти составляет 17,3 миллиона тонн в год.

Введенный в эксплуатацию как завод исключительно топливного профиля, “Киришинефтеоргсинтез” уже с 1974 года начал осваивать процессы нефтехимического направления, и сегодня уже более трети номенклатуры основной продукции составляют продукты нефтехимии.

“Киришинефтеоргсинтез”  выпускает продукцию 40 наименований, причем около 60% товарной номенклатуры соответствует международным стандартам. На заводе используется гибкая схема переработки нефти и промежуточных продуктов, что позволяет быстро реагировать на изменения качества сырья и реагентов, эффективно использовать нефтяное сырье. Например, подразделение “Киришинефтеоргсинтез” - завод “Изофлекс” - является первым в России и крупнейшим на территории СНГ предприятием по выпуску битумно-полимерных наплавляемых материалов для кровельных и гидроизоляционных работ.

В 1996 году  “Киришинефтеоргсинтез” ввел в эксплуатацию комплекс по производству линейного алкилбензола (ЛАБ-ЛАБС) - основы для синтетических моющих средств с биоразлагаемостью 95% [12]. Этот продукт поставляется практически всем российским производителям синтетических моющих средств.

Перспективы развития завода связаны со строительством комплекса  глубокой переработки нефти, который  позволит увеличить глубину переработки  до 96%. Это обеспечит возможность  получения светлых нефтепродуктов, отвечающих мировым стандартам. Кроме того, универсальность технологии комплекса глубокой переработки нефти позволит изменять ассортимент выпускаемой продукции в зависимости от спроса на рынке сбыта нефтепродуктов.

Третьей важнейшей сферой деятельности ОАО “Сургутнефтегаз”, наряду с добычей нефти и газа и переработкой нефти, является реализация нефтепродуктов. Сбытовые предприятия компании  - “Псковнефтепродукт”, “Калининграднефтепродукт”, “Тверьнефтепродукт” и “Новгороднефтепродукт” - унаследовали традиционную сеть реализации горюче-смазочных материалов. В настоящее время эти предприятия остаются крупнейшими операторами местных рынков нефтепродуктов.

Технологическая политика “Сургутнефтегаза” направлена на увеличение производственных мощностей, обновление фондов, снижение затрат на добычу и переработку нефти. Специалисты компании проводят тщательную работу по изучению и конкурсному отбору лучших предложений рынка техники и технологий, учитывая технический уровень, качество, цену, совместимость с имеющимися технологиями и экологическую безопасность. Кроме того, “Сургутнефтегаз” располагает серьезной собственной научно-исследовательской и проектной базой. Подразделение компании -“СургутНИПИнефть” специализируется на проведении анализа выработки запасов; уточнении перспективных и прогнозных ресурсов нефти и газа; составлении проектов разработки месторождений. Институт осуществляет проектно-изыскательские работы по обустройству месторождений; решает проблемы в области геологии и разработки, бурения скважин, добычи нефти и газа; по повышению нефтеотдачи пластов. Ведутся исследования влияния отходов бурения на окружающую среду и разработка способов их сбора и обезвреживания [13].

На счету специалистов института ряд разработок, не имеющих  аналогов в мире. Например, система  адаптирующего заводнения, позволившая вовлечь в промышленную разработку забалансовые водо-нефтегазовые залежи с толщиной нефтяной оторочки до 10 метров системой вертикально-наклонных скважин и до 5 метров - с применением горизонтальных добывающих скважин.

Для обеспечения устойчивого  развития и безопасности окружающей среды “Сургутнефтегаз” делает ставку на внедрение природо- и ресурсосберегающих малоотходных технологий, позволяющих осуществлять процессы добычи, переработки нефти и сбыта нефтепродуктов по международным стандартам экологической безопасности.

 

2.2 Сбыт нефтепродуктов

 

Основные рынки сбыта  компании - регионы Северо-Запада России. В настоящее время розничная  сеть Сургутнефтегаза представлена 6 торговыми компаниями: «Калининграднефтепродукт», «Киришиавтосервис», «Леннефтепродукт», «Новгороднефтепродукт», «Псковнефтепродукт», «Тверьнефтепродукт», которые оказывают услуги по оптовой, розничной реализации и хранению нефтепродуктов, а также комплекс дополнительных услуг на автозаправочных станциях. Эти компании унаследовали традиционную сеть реализации горюче-смазочных материалов. В настоящее время эти компании остаются наикрупнейшими операторами местных рынков нефтепродуктов.

На конец 2009 года сбытовой сектор “Сургутнефтегаза” располагает более чем  300 авто- и газозаправочными станциями, 32 нефтебазами и 24 нефтескладами [5]. Автозаправочные станции расположены на больших интернациональных трассах, обустроены многопродуктовыми топливораздаточными колонками и международными эталонами сервиса.

Север-Запад России - это  регион обычно высокоразвитой крупной индустрии и сельского хозяйства, а также большой транспортный узел. Выгодное географическое положение сбытовых предприятий также определяется близостью к нефтеперерабатывающему заводу компании, а также благодаря пролегающим по территории деятельности междугородным и международным трассам с большими потоками автомобильного транспорта, что обеспечивает устойчивый и возрастающий спрос на нефтепродукты.

В последние годы деятельность Компании в сфере реализации нефтепродуктов направлена на поддержание и усиление конкурентных преимуществ в регионах сбыта, завоевания доверия клиентов. Для реализации этих задач на сбытовых предприятиях проводятся работы по модернизации действующих АЗС, строительству новых автозаправочных станций и комплексов, расширению ассортимента реализуемых нефтепродуктов, товаров и услуг, обеспечению бесперебойных поставок топлива, повышению уровня сервиса.

Возросший спрос на топливо  на внутреннем рынке России и эффективная  маркетинговая работа позволили  увеличить товарооборот в 2008 году в сравнении с 2007 годом на 8,9%, а в 2009 году в сравнении с 2008 годом еще на 9,6%. Среднесуточная реализация нефтепродуктов через АЗС выросла в 2009 году на 7,7% [13].

Во всех сбытовых обществах  продолжается обновление основных фондов: строительство новых автозаправочных станций и комплексов с широким спектром услуг (гостиница, стоянка, кафе, автомойка, автосервисы, магазины), реконструкция и модернизация имеющихся АЗС, в ходе которых обновляется внешний вид, устанавливается новое современное оборудование.

За последние два  года введены в эксплуатацию 13 новых  АЗС, реконструированы 13 АЗС [13].

Сбытовые предприятия  предоставляют своим клиентам дополнительные услуги по обслуживанию, среди которых  возможность наличного и безналичного расчетов по банковским и топливным картам, разнообразие сопутствующих товаров и услуг, скидки. Расчеты с помощью электронных пластиковых карт, используемых для оплаты топлива, приобретения товаров и оказания всевозможных услуг, получения скидок, по итогам 2009 года занимают более 30% всех производимых расчетов.

Особое внимание Компания уделяет качеству реализуемых нефтепродуктов. В каждом сбытовом обществе созданы  и функционируют собственные  испытательные лаборатории анализа  нефтепродуктов, в которых осуществляется тщательный контроль качества на всех этапах движения топлива.

“Сургутнефтегаз” ведет  работу по развитию сбытового сектора  по четырем основным направлениям, это - реконструкция действующей сети автозаправочных станций и нефтебаз в соответствии с мировыми стандартами; расширение сбытовой сети; совершенствование имеющихся и разработка новых схем оптовой продажи и экспорта нефтепродуктов; совершенствование ассортимента реализуемой продукции. В среднесрочной перспективе ОАО «Сургутнефтегаз» планирует построить и реконструировать около 200 автозаправочных станций.

 

2.3 Сбытовая программа ОАО «Сургутнефтегаз»

 

В сбытовом секторе компания зарекомендовала себя как надежный поставщик высококачественной продукции. Основными задачами ОАО «Сургутнефтегаз» в данном сегменте являются сохранение устойчивых позиций на рынках сбыта, повышение эффективности использования производственных активов, увеличение объемов реализации сопутствующих товаров и дополнительных услуг.

Предприятия сбытовой сети акционерного общества расположены в северо-западном регионе России и оказывают услуги по оптовой, розничной реализации, хранению нефтепродуктов, а также комплекс дополнительных услуг на автозаправочных станциях.

Северо-западный регион имеет ряд преимуществ, связанных с высоким уровнем экономического развития, концентрацией автотранспорта, наличием крупных транспортных путей, в то же время привлекательность региона обостряет конкуренцию на рынке нефтепродуктов. Сбытовые общества Компании стремятся максимально соответствовать требованиям потребителей: проводят модернизацию и реконструкцию автозаправочных станций (АЗС), работают над улучшением качества и ассортимента предоставляемых товаров и услуг.

За отчетный год осуществлена реконструкция 12 АЗС, приобретены и построены 6 новых автозаправочных станций. Проведена огромная работа по приведению в соответствие с современными требованиями объектов нефтебаз: трубопроводов, резервуаров, эстакад. Общий объем капитальных вложений в 2009 году составил 693,5 млн.руб.

Каждая новая АЗС  отвечает самым высоким техническим требованиям, нормам пожарной и промышленной безопасности. В отчетном году в ООО «Калининграднефтепродукт» была запущена в эксплуатацию первая в Компании автоматическая АЗС. На автозаправочных станциях клиентам предлагаются дополнительные услуги по обслуживанию и продаже сопутствующих товаров, развиваются электронные платежные системы.

На конец отчетного  года сбытовые предприятия располагали 177 магазинами, 29 кафе, 2 стоянками, гостиницей и прочими объектами социально-бытового назначения. В г.Тверь была открыта первая автоматическая портальная автомойка. Выручка от сопутствующих видов деятельности увеличилась по сравнению с предыдущим периодом более чем на 15 %.

Продолжена работа по оптимизации производственной и организационной структуры сбытовых предприятий. Общий экономический эффект от проведенных мероприятий составил порядка 91 млн.руб.

На протяжении отчетного  года велась работа по объединению  сбытовых предприятий «Леннефтепродукт»  и «КИРИШИАВТОСЕРВИС», работающих в Ленинградской области и г.Санкт-Петербург.

В отчетном периоде на деятельность сектора оказал значительное влияние финансовый кризис. В результате спада экономической активности более чем на 30 % сократился грузопоток на международных трассах, что весьма ощутимо сказалось на объемах реализации притрассовых АЗС.

В 2009 году через сбытовые предприятия ОАО «Сургутнефтегаз» было реализовано около 1 млн.т нефтепродуктов, из них более 685 тыс.т, или 69 %, составили розничные продажи через автозаправочные станции, среднесуточная реализация нефтепродуктов через 1 АЗС составила 6,2 т. Всего на конец отчетного года в Компании действовала 301 АЗС.

Акционерное общество строго следит за соблюдением законодательных норм, в том числе новых требований технического регламента, касающихся качества реализуемых нефтепродуктов. В сбытовых обществах функционируют собственные испытательные лаборатории анализа нефтепродуктов, имеющие государственную аккредитацию и осуществляющие тщательный контроль качества на всех этапах движения топлива.

Информация о работе Совершенствование сбытовой политики ОАО «Сургутнефтегаз»