Автор работы: Пользователь скрыл имя, 06 Июня 2013 в 03:23, курсовая работа
Цель данной работы – понять сущность понятия «Сетевой маркетинг», изучить особенности этой альтернативной формы организации бизнеса в условиях современной экономики, проанализировать результаты работы успешной сетевой компании «Amway», найти минусы и дать рекомендации по улучшению функционирования компании.
Для достижения цели исследования необходимо решить следующие задачи:
Изучить теоретические вопросы сетевого маркетинга на предприятии;
Выявить особенности данного вида организации бизнеса;
Проанализировать организацию сетевого маркетинга на конкретном предприятии;
Предложить мероприятия по совершенствованию маркетинговой деятельности корпорации «Amway»;
Эти принципы подчеркнут концепцию, по которой работает компания:
«Действуй локально, мысли глобально» и позволят сформировывать в сознании людей мысль о том, что это не мошенничество и не обман, а реальный способ ведения бизнеса. Именно этот пункт – формирование в сознании людей положительного имиджа компании, является основополагающим, так как этот бизнес строится на взаимоотношениях людей, их рекомендациях и советах. А сотрудники играют первостепенную роль в продвижении товаров.
Необходимо развивать
в своих партнерах
Вторым важным моментом в расширении деятельности компании и росте товарооборотов является освоение новых рынков, новых городов и стран. Несмотря на то, что продукция «Амвей» уже распространена в 2/3 странах мира, 1/3 еще осталась. И путем завоевания доверия людей на новых территориях можно значительно увеличить товарооборот.
Следующей стадией эволюции многоуровневого маркетинга станет дальнейшее развитие всемирной сети Интернет, которая придала сетевому маркетингу новый мощный импульс. Именно Интернет на технологическом уровне воплотил экономическую философию сетевого маркетинга. Концепции Интернета и сетевого маркетинга совпадают – объединять большие массы людей в единую среду, в которой и посредством которой свободно распространяются товары и услуги. Именно в этом состоит смысл сетевого маркетинга, и это же было достигнуто в виртуальном пространстве, что сделало Интернет и сетевой маркетинг явлениями родственными. В связи с чем возник новый термин – интерсетевый бизнес, основанный на сочетании Интернет-технологий и многоуровневого маркетинга. По оценкам экономистов, через несколько десятков лет более 70% всего товарооборота будет идти через сетевые компании. Поэтому компания не должна упускать из вида эту перспективу и работать в данном направлении.
Также можно применять ТV шоппинг: этот метод розничной торговли предполагает демонстрацию на телеэкране визуальной презентации. Для этой цели создаются видеоролики, а в 1980-х годах во многих развитых странах появляются специальные телевизионные каналы. Одной из проблем, связанных с предложением товаров по телевидению, является необходимость предоставления потребителю возможности игнорировать информацию о не интересующих его категориях товаров. Переход в будущем к цифровому телевидению и широкополосным услугам Интернета значительно облегчит пользование интерактивным ТV шоппингом.
Вполне вероятно, что в
ближайшие десятилетия все
Для того, чтобы реализовать эту смешанную стратегию «сетевого» маркетинга компании необходимо преодолеть оставшиеся негативные ассоциации в сознании потребителей. Тень финансовых «пирамид» и всевозможных сект мешает нормальному развитию «сетевого» маркетинга, поэтому подробные материалы в СМИ, проливающие свет на сущность деятельности компании, правильно изложенная точная и достоверная информация, а также поддержание качества на высоком уровне – неотъемлемые мероприятия успешного «сетевого» бизнеса.
3.2. Экономическая
оценка предложенных
Путем проведения предложенных мероприятий по улучшению работы сетевого маркетинга – грамотный подход к обучению новичков, умение работать с возражениями , освоение просторов интернета и построение сети через интернет, появляется возможность побороть негативное отношение людей к сетевому маркетингу, тем самым привлечь их для построения сети. Предположим, что один независимый предприниматель справится с возражениями одного простого человека, покажет ему все плюсы этой продукции и этого бизнеса, тем самым привлечет его в бизнес «Амвей». На данный момент в компании работают около 3,7 млн. человек. По статистике, каждый новый независимый предприниматель делает оборот в 30 баллов в месяц. В переводе на деньги -1710 рублей в месяц. Следовательно:
В месяц эти новые
3.700.000 *1710 =6.327.000.000 рублей = 204.096.774 долларов
За год сумма составит: 2.449.161.288 долларов
Путем освоения новых рынков, компания может привлечь еще 1. 817.000 человек. Предположим, что они также сделают оборот по 30 баллов. В итоге, данные предприниматели принесут компании:
1.817.000 * 1710 = 3.107.070.000 рублей = 100.228.064 долларов
За год сумма составит: 1.202.736.768 долларов.
*Расчет количества людей, привлеченных в «Амвей» методом освоения новых территорий.
На Земле 7 млрд. людей.
Компанией «Амвей» освоено 2/3 населения Земли, что составляет 4,7 млрд. людей.
Из 4, 7 млрд. в бизнесе 3, 7 млн. людей. Что составляет 0,079%
Путем простых расчетов мы видим, что 2, 3 млрд. людей еще не сталкивались с этой продукцией и бизнесом. Следовательно, (возьмем пропорцию, которая работала выше)
2, 3 млрд. * 0, 079% = 1.817.000 людей.
Это и есть потенциальные
независимые предприниматели
Таким образом, путем введения этих двух мер, за год компания может увеличить товарооборот на 3.651.898.056 долларов, что будет являться 30 % темпом роста.
Продвижение продукции через интернет и телеканалы – является дополнительным способом повышения лояльности клиентов к продукции и компании.
Заключение.
Современная экономика требует адекватной системы управления и в условиях рыночных отношений важнейшим фактором успеха становиться непрерывное совершенствование теории и практики управления.
Для целого ряда организаций в зависимости от того, какие они преследуют цели и какие реализуют стратегии, маркетинг является ключевой функцией, обеспечивающей их успешное функционирование. Более того, мы наблюдаем переход к философии менеджмента, где организация должна в своей деятельности полностью ориентироваться на запросы клиента, а не пытаться производить удобную для нее продукцию, которую потом нужно любым способом реализовать клиенту.
Проведенное исследование сетевого маркетинга в рамках данной работы и позволило сделать такие выводы:
Многоуровневый маркетинг, возникнув более 50 лет назад, продолжает развиваться и распространяться в разных странах и отраслях. Преимущества сетевого маркетинга неоспоримы. MLM является особой формой дистрибьюции. В ее рамках независимые участники сети зарабатывают комиссионные от продаж продукции, передаваемой им производителем. Несмотря на то, что история концепции MLM, в отличие от других концепций маркетинга, не слишком длинна и богата событиями, она за немногие десятилетия смогла доказать свою жизнеспособность. Можно по-разному относиться как к самой идее сетевого маркетинга, так и к личному участию в этой деятельности, но то, что она, как и любой другой вид бизнеса, имеет право на существование.
Сетевой маркетинг можно расценивать как развивающуюся форму взаимосвязи производства и потребления, и это особенно актуально в условиях современного рынка, в рамках которого все большее значение приобретают именно связи производителей (посредников) и потребителей, их взаимоотношения, формы взаимодействия и т.д., значимые для эффективности продвижения и реализации товаров и услуг.
Иерархическая структура сетевой компании построена по принципу пи-рамиды, но эта пирамида выступает официально разрешенной коммерческой структурой. Их необходимо отличать от настоящих финансовых пирамид, из-за которых пострадало очень много людей. В рамках этой иерархии выделяются разные уровни дистрибьюторов, которые, в зависимости от объемов товарооборота, приобретают определенный статус, а вместе с ним - и комплекс прав и привилегий. Соответственно, это определяет и уровень получаемых ими доходов, а, значит, активность и инициативность самих работников имеет ключевое значение.
Результаты такой формы организации впечатляющие. Доказательством данных слов является компания «Amway», которая успешно функционирует на рынках разных стран уже более 50 лет. Компания расширяет свои рынки, привлекает новых людей к партнерству.
Для поддержания корпоративной культуры, личностного развития сотрудников, повышения из профессионализма «Amway» организовала свою систему обучения. Она включает в себя 2 основных принципа: обучающие пособия и мероприятия, организуемые компанией и передача опыта непосредственно от спонсора к дистрибьютору.
Все действия сетевых компаний и их дистрибьюторов регулируются законодательством РФ. С юридической точки зрения дистрибьютор имеет статус предпринимателя без образования юридического лица и регистрируется как субъект малого бизнеса.
Предложенные мероприятия по управлению маркетингом позволят предприятию «Amway» расширить рынки сбыта, привлечь новых посредников, сформировать более квалифицированные кадры, на которых и держится это бизнес.
Таким образом, цель курсовой работы – исследование особенностей сетевого маркетинга на предприятии, как в теории, так и на практике, достигнута.
Список используемой литературы.
1. Багиев Г.Л., Тарасевич Т.А., Анн Г. Маркетинг: Учебник - 3-е изд. - СПб.: Питер, 2008. - 876 с.
2. Барбер Д. Сетевой маркетинг: Руководство для начинающих. – М.: Фаир-Пресс, 2009. – 192 с.
3. Всехсвятский С. Технология анализа маркетинг-плана сетевой компании. – М.: Хорошие новости, 2007. – 40 с.
4. Кардава А. Сетевой маркетинг – пирамида? Афера? Или … Система распространения товаров и услуг. – М.: PROMIS Inernational, 2006. – 304 с.
5. Катернюк А.В. Основы современного маркетинга. – М.: Феникс, 2008. – 672 с.
6. Кембл П., Стоун М., Вудок Н. Маркетинг взаимоотношений с потребителями. Перевод с английского В.Егорова. – М.: ФАИР-ПРЕСС, 2002.
7. Кинг Ч., Робинсон Д. Новые профессионалы. Будущее сетевого маркетинга. – М.: Фаир-Пресс, 2005. – 240 с.
8. Клементс Л. Сетевой маркетинг изнутри. – М.: Фаир-Прес, 2008. – 400 с.
9. Котлер Ф. Маркетинг: Учебник - 2-е изд. - СПб.: Питер, 2006. - 1156 с.
10. Маркетинг в отраслях и сферах деятельности: Учебник / Под ред. В.А. Алексунина. - М.: Дашков и К., 2007. - 716 с.
11. Маркетинг: учебник / А.Ф.Барышев. 3-е издание, М.: Издательский центр. Академия, 2006.
12. Масюта С.А. Корпоративное управление: опыт и проблемы. - М.: Финстатинформ,2007.-280с.
13. Мурахтанова Н.М. Маркетинг: Учебное пособие / Н.М.Мурахтанова, Е.И. Еремина – М.: Издательство Центр «Акакдемия»; мастерство, 2005.
14. Сетевой маркетинг и прямые продажи в России. Справочник 2008 – М.: МИПЛ, 2008. – 20 с.
15. Синамати. А. Что такое сетевой маркетинг. – М.: Фиар, 2006. – 96 с.
16. Федько В.П. Маркетинговые исследования. Ростов-на-Дону, 2002.
17. Фейлла Дон. Десять уроков на салфетках многоуровневый маркетинг. – М.: Экор, 2005. – 128 с.
18. \"100 вопросов и ответов о сетевом маркетинге\"-2008г., «MLMBOOKS»
19. http://www.amway.ru/ - официальный сайт «Amway» в России
1 Кардава А. Сетевой маркетинг – пирамида? Афера? Или … Система распространения товаров и услуг. – М.: PROMIS Inernational, 2006. – 304 с.
2 Маркетинг в отраслях и сферах деятельности: Учебник / Под ред. В.А. Алексунина. - М.: Дашков и К., 2007. - 716 с.
3 Сетевой маркетинг и прямые продажи в России. Справочник 2008 – М.: МИПЛ, 2008. – 20 с.
4 "100 вопросов и ответов о сетевом маркетинге\"-2008г., «MLMBOOKS»
5 Барбер Д. Сетевой маркетинг: Руководство для начинающих. – М.: Фаир-Пресс, 2009. – 192 с
6 Кинг Ч., Робинсон Д. Новые профессионалы. Будущее сетевого маркетинга. – М.: Фаир-Пресс, 2005. – 240 с
7 . http://www.amway.ru/
8 Синамати. А. Что такое сетевой маркетинг. – М.: Фиар, 2006. – 96 с.
9 Котлер Ф. Маркетинг: Учебник - 2-е изд. - СПб.: Питер, 2006. - 1156 с.
10 Всехсвятский С. Технология анализа маркетинг-плана сетевой компании. – М.: Хорошие новости, 2007. – 40 с.
11 Сетевой маркетинг и прямые продажи в России. Справочник 2008 – М.: МИПЛ, 2008. – 20 с.
12 Масюта С.А. Корпоративное управление: опыт и проблемы. - М.: Финстатинформ,2007.-280с.
13 "100 вопросов и ответов о сетевом маркетинге\"-2008г., «MLMBOOKS»
14 Мурахтанова Н.М. Маркетинг: Учебное пособие / Н.М.Мурахтанова, Е.И. Еремина – М.: Издательство Центр «Акакдемия»; мастерство, 2005.
15 Клементс Л. Сетевой маркетинг изнутри. – М.: Фаир-Прес, 2008. – 400 с.
16 http://www.amway.ru/
17 http://www.amway.ru/
Информация о работе Совершенствование организации сетевого маркетинга компании «Амвей»