Совершенствование организации сетевого маркетинга компании «Амвей»

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 06 Июня 2013 в 03:23, курсовая работа

Краткое описание

Цель данной работы – понять сущность понятия «Сетевой маркетинг», изучить особенности этой альтернативной формы организации бизнеса в условиях современной экономики, проанализировать результаты работы успешной сетевой компании «Amway», найти минусы и дать рекомендации по улучшению функционирования компании.
Для достижения цели исследования необходимо решить следующие задачи:
Изучить теоретические вопросы сетевого маркетинга на предприятии;
Выявить особенности данного вида организации бизнеса;
Проанализировать организацию сетевого маркетинга на конкретном предприятии;
Предложить мероприятия по совершенствованию маркетинговой деятельности корпорации «Amway»;

Содержимое работы - 1 файл

gotovo_delo.docx

— 397.30 Кб (Скачать файл)

Бонус = 700*57* 6% = 2394 рубля

С учетом первого вида прибыли  сумма составит 4105 рублей.

Сумма бонуса будет возрастать пропорционально в зависимости  от объема товарооборота 

 

                            Бонусная таблица компании «Амвей» (таблица 3)

Баллы

200

600

1200

2400

4000

7000

10000

%

3

6

9

12

15

18

21


 

Выплаты производятся снизу  вверх. То есть сначала вознаграждение получат участники маркетинговой  системы, которые, находятся на нижних уровнях предпринимателя первого  уровня, и лишь потом он сам.

Разберем третий пример.

Предположим, что  в нашей  группе в первой линии по-прежнему 6 НПА. Но каждый теперь делает товарооборот равный 200 баллов в месяц. И теперь каждому из этих НПА полагается бонусное вознаграждение в размере 3%. Что  же получит сам предприниматель?

Расчет бонуса:

Ваш групповой объем продаж = 1400 баллов.

Общее вознаграждение группы за товарооборот = 1400баллов * 57 рублей * 9 % = 7182 руб.

Плюс первый доход прибыли = 3420 руб.

Минус выплаты для НПА  в размере по 3% от их товарооборота = (11400*57*3%)*6 = 2052 руб.

Итого доход за месяц предпринимателя  будет равен 8550 рублей.

Если один из партнеров  предпринимателя, находящихся на первой линии, достигнет уровня 21% бонусов при товарообороте, значит, он получает все деньги за всю свою группу, потому что компания не может выплачивать более 21% так как потеряет рентабельность.

21% – это самый высокий  процент вознаграждения. В этом  случае такая группа отключается  от первоначального агента, а  ему за то, что хорошо поработал,  нашел и обучил множество сотрудников,  компания выплачивает каждый  месяц авторский гонорар в  размере 4% от товарооборота этой 21%-ой группы. Еще эти деньги в «Амвей» называют пенсией, которые можно будет подарить или завещать по наследству.

Размер гонорара рассчитывается по формуле:

Сумма баллов 21% группы Х  57 Х 4% = гонорар в рублях.

Чем больше от независимого агента отключают 21%-х групп тем  больше у него авторских гонораров. Для этого в компании специально разработаны несколько уровней (рассмотрим их на рисунке):


Когда от предпринимателя  отключается одна группа с 21% оборотом, то он получает ежемесячное вознаграждение в размере 4 % от товарооборота этой группы и становится «Платиновым  НПА».

Если же ежемесячное достижение 21 % характерно для его трех групп, то предприниматель становится «Изумрудным  НПА», и получает уже три вознаграждения по 4% от товарооборота каждой из групп. Когда от независимого предпринимателя отключают шесть 21% групп, он приобретает «бриллиантовый» уровень и его авторский гонорар составляет минимум 136. 000 рублей в месяц.

Данный вид доход крайне редок, поэтому так же принадлежит  лишь к дополнительным, но, тем не менее, он имеет право на существования. И некоторые люди сумели построить такой вид прибыли года за 4 – 5 .

Коммуникационная и распределительная  политика в системе многоуровневого  маркетинга компании «Амвей» значительно упрощены. Коммуникаторами выступают независимые предприниматели, которые определяют целевую аудиторию. И сама служба маркетинга компании «Амвей» не имеет подразделений методического, ресурсного и организационно-технического обеспечения рекламы, отдела организации работы рекламных агентств и служб, группы стимулирования продвижения товара на рынке, что снижает затраты на организацию маркетинговой системы.

В системе многоуровневого  маркетинга компании «Амвей» не последнее место занимает продуманная политика PR акций. Участие в благотворительных организациях способствует этому. Также, принимая новых независимых предпринимателей и потребителей, спонсоры компании «Амвей» делают акцент на четырех провозглашенных ценностях компании, вытекающих их особенностей «сетевого» маркетинга: личной и профессиональной свободе, значимости семьи, реализации надежд и возможности получения вознаграждения, достижения успеха. Хотя на деле не все занятые в компании могут добиться поставленных целей.

 

2.3. Оценка эффективности сетевого маркетинга компании «Амвей»

На сегодняшний день "Амвей" охватывает 80 стран мира, где распространяет 450 наименований товаров под собственной торговой маркой. Компания владеет собственными производственными мощностями, расположенными в США, Китае, Вьетнаме и ежегодно выпускает:

  • 6 млрд. витаминов и биологически активных добавок к пище;
  • 150 млн. единиц косметических средств;
  • 85 млн. единиц мыла, чистящих средств и стиральных порошков.17

Amway находится в первой десятке мировых производителей косметики и занимает четвертое место в Соединенных Штатах среди фирм-гигантов, производящих моюще-чистящие средства и средства для ухода за телом после Procter & Gamble, Colgate-Palmolive и S.C.Johnson&Son, а опережает такие известные фирмы как Estee Lauder, Revlon, Sara Lee, Clorox, Gillette и многие другие. Является крупнейшим в мире производителем пищевых добавок. Бренд «Artistry», под которым выпускается продукция по уходу за кожей и декоративная косметика, относится к косметике класса премиум.

Компания предоставляет широкий ассортимент товаров различного типа: моющие и чистящие средства, гигиенические средства и средства для ухода за телом, косметику, витамины, специальную кухонную посуду и ножи, систему очистки воды, специальный пылесос, освежители воздуха, специальную посуду для хранения продуктов питания, чистящие средства для мытья машины, средства для защиты растений, а также средства для защиты от насекомых, специальные напитки и диетические средства.

В России «Амвей» официально появилась с марта 2005 года и реализует свыше 300 наименований продукции. Здесь работают 10 торговых центров компании: три в Москве и по одному в Санкт-Петербурге, Нижнем Новгороде, Самаре, Новосибирске, Ростове-на-Дону, Екатеринбурге и Хабаровске. За 3 года работы в России компания «Amway» увеличила объем продаж в 4 раза. Мало кто из компаний может предоставить такую продолжительную стабильную динамику роста.

«Амвей» по результатам финансового года 2012 (сентябрь 2011 – август 2012) стала первой по товарообороту компанией сетевого маркетинга. Как сообщают ее представители, суммарный объем продаж продукции за этот период превысил 12 миллиардов долларов, увеличившись за последние 5 лет практически в 2 раза. В этом году «Amway» обогнала своего основного конкурента «Avon», которая была на первом месте в течение многих лет (в 2012 году товарооборот «Avon» составил 10.8 миллиардов долларов).

Таких серьезных успехов  Амвей добилась в первую очередь благодаря странам Азиатско-Тихоокеанского региона, таким как Таиланд и Мьянма. В этих странах товарообороты компании растут непрерывно уже в течение 33 месяцев.

Касательно России, Украины, Казахстана и других стран СНГ, то здесь млм фирма также демонстрирует уверенный рост. Ведь, по сути, это практически единственный распространитель качественной бытовой химии через сетевой маркетинг. И уж во всяком случае, самый популярный, особенно учитывая, что бытовая химия от «Амвей» по цене не сильно превышает намного менее качественные магазинные аналоги. Также в последние годы в России набирает популярность косметика, парфюмерия, БАДы и средства для ухода за телом этой компании, но конкуренция в этих областях намного выше, чем в бытовой химии.

 

 

 

 

 

 

Глава 3. Совершенствование организации сетевого маркетинга компании «Амвей»

3.1. Рекомендации  и мероприятия, направленные на  совершенствование сетевого маркетинга

   Многоуровневый маркетинг предложил новую форму процесса организации человеческих ресурсов. Если раньше нужно было нанимать работников для собственной фирмы и прибыль получать простым взиманием, то в системе многоуровневого маркетинга можно вступить в партнерские отношения с уже существующей компанией-ядром и нанимать людей не для себя, а для нее, а доход получать в виде комиссионных через эту компанию. У компании как бы арендуется человеческий ресурс, который сам развивается при помощи средств, полученных от компании; и аренда эта взаимовыгодна. То есть, сетевой маркетинг представил процесс организации человеческих ресурсов таком виде, что теперь его можно запускать, не создавая и не контролируя новые предприятия. Этот важный производственный ресурс стал подконтролен и стабилен.

 Ко всему вышеизложенному  материалу, который является положительным  и способным вдохновить людей  на построение своего бизнеса  с помощью сетевого маркетинга, существует ряд проблем, присущих  MLM компаниям в целом, и компании «Amway» в частности.

 Для начала, хотелось  бы отметить, что в сознании  людей сетевой маркетинг ассоциируется  с чем-то негативным.

   Обратимся к истории.  После падения СССР к нам ворвались представителей всевозможных сетевых компаний мощной волной. Они начали слепо повторять и копировать методы работы с людьми и продукцией, принесший им успех у себя на родине. Проводили шумные многолюдные презентации, действовали напористо, навязывали продукцию и способы ее продвижения,  что со временем дало свои результаты. Все это перерастало во всеобщее раздражение. Маркетинговый план не был адаптирован под наш менталитет и экономическую ситуацию, что влекло за собой дорогое вступление в бизнес, и высокую стоимость самой продукции, а следовательно, и финансовые потери для многих из тех, кто в него вступал. Многие, для достижения очередного уровня квалификаций, для поднятия на ступеньку выше, закупали большое количество продукции, которую им приходилось перепродавать другим, используя навязывание, агрессивную агитацию в пользу данной продукции, приписывая ей несуществующие способности. Может, продукция и была отличного качества, но чуда она не могла сотворить. И люди покупали, но оправдывала ли продукция их ожидания? Нет. Потом выясняется правда, что все приписанные чудо свойства продукции оказались лишь вымыслом дистрибьютора. Ожидаемый результат не получен, появляется неприязнь ко всему, что с этим связано, ощущение, что тебя обманули и как следствие негатив. Естественно, это подхватывали СМИ, информация передавалась из уст в уста, охватывая больше и больше людей.

 Еще одна причина  негативного отношения кроется  в неудачах людей, которые поверили  в то, что можно добиться успеха, ничего при этом не делая.  Но сетевой бизнес - это в первую очередь бизнес. А любой бизнес, как известно, нужно развивать. Многие верят, что подписав договор с сетевой компанией, сразу все станет хорошо, а они разбогатеют, не приложив никаких усилий. Конечно же, многие люди терпят неудачу в бизнесе, но они никогда не принимают ответственность на себя. В этом виноваты все: спонсоры, компания, продукция и вся индустрия в целом, только не они. И опять все это попадает на страницы СМИ, на экраны телевизора, где рассказывают о том, как в очередной раз обманули добропорядочного честного и умного человека.

Чтобы сетевой маркетинг, а в частности и компания «Амвей» развивалась и росла еще не один год и не одно десятилетие, необходимо изменить отношение людей к этому процессу. Но изменить не путем  «зомбирования» людей, не обещая им золотые горы без приложенных усилий, а в предоставлении реальной грамотно изложенной точной информации. Потому что информация в нашем мире бесценна.

Роберт Киосаки - американский предприниматель, инвестор, писатель и преподаватель однажды сказал: «Из разговоров с людьми становиться ясно; у них нет информации, поэтому лучший способ изменить их позицию отношении к сетевому бизнесу — это рассказать им о данной индустрии». 

Именно этим и должны руководствоваться  представители компании «Амвей», чтобы привлекать в свои бизнес других людей, развивать сеть, увеличивать товарооборот и зарабатывать.

  Лучший способ, обеспечивающий расширение этого бизнеса, основывается на оказании новым Независимым Предпринимателям спонсорской поддержки с одновременным проведением их обучения в ведении продаж. В зависимости от темпов увеличения вашей группы, Независимые Предприниматели будут приобретать, а, соответственно, и сетевой маркетинг будет требовать больше времени, и придется продавать все более значительные объемы продукции. Это же, в свою очередь, приведет к росту доходов. В этом главное отличие сетевого маркетинга от обычного бизнеса.

Достичь успеха в оказании такого рода поддержки, можно при  регулярном предоставлении каждому  из клиентов Плана «Амвей» по маркетингу и ведению продаж. За счет регулярно производимых презентаций Плана, можно увеличить собственные шансы на успех, но и, естественно, увеличить товарооборот компании,  что приведет ее к ожидаемому росту. Кроме того, это придаст значительно больше уверенности в процессе проведения презентаций другим лицам продукции «Amway».

Главный момент - звучать это должно содержательно и ни в коем случае не ненавязчиво.

Для того чтобы стать действительно  хорошим спонсором, необходимо уделять  значительное количество времени людям, вами зарегистрированным, то есть, новым  Независимым Предпринимателям. Иными  словами, необходимо в первое время  посвятить себя тому, чтобы на должном  уровне оказывать им помощь. Итак, вот некоторые из положений, которые будут работать:

  • Необходимо стать хорошим примером для других.
  • Оказывать помощь своим НПА в ведении бизнеса в тех рамках, которые определены Правилами Поведения, Политикой нулевой активности и Этическим кодексом.
  • Проводить их обучение философии и общей концепции, которую предусматривает бизнес в Amway.
  • Вести собственный бизнес, придерживаясь абсолютной ответственности.
  • Оказывая поддержку своим НПА, не упускать возможности указать на то, что их усилия являются ценными для компании и для вашего общего с ними бизнеса.

Информация о работе Совершенствование организации сетевого маркетинга компании «Амвей»