Автор работы: Пользователь скрыл имя, 25 Декабря 2010 в 23:22, курсовая работа
Задача менеджеров состоит в том, чтобы максимально эффективно использовать возможности персонала. А это может произойти только в случае, если работники заинтересованы в результатах своего труда. Для этого необходимо человека мотивировать, побудить к действию. На сегодняшний день имеется большое количество способов воздействия на мотивацию конкретного человека, причем диапазон их постоянно растет. Задача менеджеров - найти оптимальный способ мотивации персонала с учетом факторов труда при максимуме эффекта и минимуме затрат.
Введение. 3
Аннотация. 4
РАЗДЕЛ 1. Аналитическая часть 5
1.Выявление и оценка проблемной ситуации, формулировка целей, критериев и ограничений. 5
1.1.Общая характеристика предприятия. 5
1.2.Организационная структура и показатели персонала. 5
1.3 Определение экономического ущерба, вызванного текучестью персонала. 8
2.Анализ существующей мотивационной среды 9
2.1.Система стимулирования на участке. 9
2.2.Дерево проблем. 18
2.3.Условия труда на предприятии. 19
2.3.1.Гигиенические факторы труда. 19
2.3.2.Условия труда. 19
2.4.Инструменты оценки результативности, эффективности и поощрения труда. 19
РАЗДЕЛ 2. Исследовательская часть…………………………………………..20
2.1.Составление основы анкетирования. 20
2.1.1.Определение признаков сегментирования персонала. 21
2.1.2.Анкетирование и выявление мотивационной структуры 23
2.1.3.Группировка и заключение по структуре мотивационного ядра целевой группы персонала. 23
РАЗДЕЛ 3. Научно - методическая часть………………………………………23
3.1.Набор альтернативных решений. 23
3.2. Сравнение проектов по критериям. 24
РАЗДЕЛ 4. Проектно - расчетная часть………………………………………..27
4.1.Разработка мотивационной политики. 27
4.2.Разработка системы показателей и инструмента оценки эффективности мотивационной политики. 28
4.4.Обоснование принципов системы нематериального поощрения. 28
4.5.Обоснование гигиенических факторов труда. 28
Заключение……………………………………………………………………….29
Список использованной литературы…………………………………………...30
ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ
ГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
«Уфимский
государственный авиационный технический
университет»
Кафедра
управления в социальных и экономических
системах
КУРСОВАЯ РАБОТА
по дисциплине “Мотивация трудовой деятельности”
на тему
«Совершенствование
методов мотивации труда на примере
предприятии «Компания
«АРИНВЕСТ»
Уфа 2010
Оглавление
Введение.
Результат
работы предприятия зависит от показателей
труда каждого его работника.
Эффективно построенная система
мотивации труда открывает
Задача
менеджеров состоит в том, чтобы
максимально эффективно использовать
возможности персонала. А это может произойти
только в случае, если работники заинтересованы
в результатах своего труда. Для этого
необходимо человека мотивировать, побудить
к действию. На сегодняшний день имеется
большое количество способов воздействия
на мотивацию конкретного человека, причем
диапазон их постоянно растет. Задача
менеджеров - найти оптимальный способ
мотивации персонала с учетом факторов
труда при максимуме эффекта и минимуме
затрат.
В курсовой работе проанализирована политика мотивации труда на примере «Компания «АРИНВЕСТ». Рассчитаны затраты, связанные с ее неэффективностью. Проанализированы потребности персонала данной фирмы. Предложены мероприятия по минимизации данных издержек. В работе обоснован выбор мероприятий с точки зрения экономической эффективности и степени удовлетворения потребностей персонала.
Объект исследования: «Компания «АРИНВЕСТ»
Цель
курсового проекта: разработка мероприятий
совершенствования
Задачи курсового проекта:
1.Проанализировать
деятельность предприятия в
2.Исследовать необходимые показатели.
3.Разработать мероприятия совершенствования мотивационной политики.
4.Экономически
обосновать решение.
Закрытое акционерное общество «Компания «АРИНВЕСТ» учреждено в соответствии с Гражданским Кодексом Российской Федерации, Федеральным законом «Об акционерных обществах», другими правовыми актами.
Местонахождение общества (почтовый адрес): г. Уфа, ул. Российская, 3А.
Общество является юридическим лицом и осуществляет свою деятельность в соответствии с Конституцией Российской Федерации, действующим законодательством Российской Федерации, Уставом и локальными нормативными актами Общества. Общество имеет печати со своим наименованием, расчетный счет в рублях и иностранной валюте в учреждениях банков.
Целями деятельности Общества являются расширение рынка товаров и услуг, а так же извлечение прибыли.
Общество может иметь
Общество может осуществлять внешнеэкономическую деятельность и другие виды деятельности, не запрещенные законом.
Организационная
структура ЗАО «Компания «
Рисунок 2 - Организационная структура ЗАО «Компания «АРИНВЕСТ»
Из рисунка следует, что высшим органом управления ЗАО «Компания «АРИНВЕСТ» является собрание акционеров. К исключительной компетенции собрания акционеров относятся следующие вопросы:
Единоличным исполнительным органом Общества является генеральный директор, который решает все вопросы деятельности, в том числе без доверенности действует от имени Общества, несет персональную ответственность за обеспечение и учет документов по личному составу, за исключнием вопросов, отнесенных к исключительной компетенции собрания участников.
Рассмотрим основные показатели деятельности ЗАО «Компания «АРИНВЕСТ» (таблица 2).
Таблица
2.Основные технико-экономические
|
Как видно из таблицы 2 в 2002 году по сравнению с 2001 произошел рост выручки от реализации на 2502 тыс.р. или на 36,5 %.
В тоже время необходимо отметить, что прибыль в 2002 увеличилась всего на 14 тыс.р., что сказалось на уменьшении показателя рентабельности продукции, который снизился на 2,3 % и составил в 2002 г. 6,9 %.
Рассмотрим показатели ЗАО «Компания «АРИНВЕСТ» по основным направлениям деятельности.
Таблица 3. Основные показатели строительной деятельности ЗАО «Компания «АРИНВЕСТ»
|
Таблица 4. Основные показатели консалтинговой деятельности ЗАО «Компания «АРИНВЕСТ»
|
Таблицы 3 и 4 показывают, что уменьшение рентабельности продаж произошло за счет строительной деятельности ЗАО «Компания «АРИНВЕСТ», несмотря на увеличение объема реализации по сравнению с 2001 годом в 1,34 раза, произошло падение показателей прибыли и рентабельности составивших соответственно в 2001 году 331 тыс. р. и 5,6 %, в 2002 году 182 тыс. р. и 2,3 %, в свою очередь консалтинговое направление деятельности предприятия развивается очень динамично, увеличение выручки от реализации в 2002 году по сравнению с 2001 на 51,6 %, рентабельность продаж в 2002 году – 31,3 %.
1.
Потери, вызванные снижением
Потери = 72000*0,3*14*27 уволенных рабочих в год =8164800руб. потерянной выручки*0,12 рентабельности производства = 979776 руб потерь прибыли в год
Таким образом, недополучение выручки предприятием влияет на себестоимость продукции, увеличивая ее. Таким образом, прибыль уменьшается.
2.
Потери, вызванные недостаточным
уровнем производительности
Потери,
вызванные недостаточным
3.
Затраты по проведению набора
персонала в результате
Итого потерь в результате текучести кадров = 4734560 руб. в год
Для стимулирования труда работников руководство ЗАО «Компания «АРИНВЕСТ» использует экономические, социальные и административные методы мотивации.
Наиболее значимым экономическим методом мотивации на предприятии является заработная плата, начисляемая по повременно-премиальной и сдельной системам оплаты труда.
Использование прямой индивидуальной
сдельной системы оплаты труда
предполагает, что размер заработка
рабочего определяется
Вся выработка рабочего оплачивается по одной постоянной сдельной расценке. Поэтому заработок рабочего увеличивается прямо пропорционально его выработке.
Для руководителей, специалистов и служащих используется система должностных окладов. Должностной оклад – абсолютный размер заработной платы, установленный в соответствии с занимаемой должностью.
Помимо оклада выплачивается премия, связанная с результативностью предприятия. Размер премии не превышает 40% должностного оклада.