Автор работы: Пользователь скрыл имя, 06 Октября 2011 в 17:10, курсовая работа
Школа поведенческих наук значительно отошла от школы человеческих отношений, сосредоточившейся, прежде всего, на методах налаживания межличностных отношений. Новый подход стремился в большой степени оказать помощь работнику в осознании своих собственных возможностей на основе применения концепций поведенческих наук к построению организаций и управлению ими. Основной целью этой школы было повышение эффективности организации за счет эффективности ее человеческих ресурсов. Актуальность темы курсовой работы обусловлена тем, теоретические воззрения школы «человеческих отношений и поведенческих наук» внесли значительный и ощутимый вклад в практику управления.
Введение 3
1. Теоретические воззрения школы «человеческих отношений и поведенческих наук» 5
1.1 Исследования Мэри Паркер Фоллет 5
1.2 Итоги исследований Элтона Мэйо 7
2. Развитие поведенческих наук 9
2.1 Исследования Ч. Барнарда 9
2.2 Теории Дугласа Мак Грегора 11
3. Содержательные теории мотивации 13
3.1 Теория (модель) иерархии А. Маслоу 13
3.2 Теория потребностей Мак Клелланда 16
3.3 Двухфакторная теория (модель) мотивации Ф. Герцберга 18
Заключение 21
Список использованной литературы 22
Приложение 1 23
Приложение 2 24
Как видно, каждая из теорий имеет что-то особенное, отличительное, что дало ей возможность получить широкое признание теоретиков и практиков и внести существенный вклад в разработку знаний о мотивации, что актуально на сегодняшний день. Как считает В. Климова: «на наш взгляд формирование эффективной системы мотивации возможно на основе следующих принципов: надежность (уверенность в завтрашнем дне, стабильность заработка и места работы); безопасности – физической (условия труда), юридической, социальной; нацеленности на результат; справедливость вознаграждения; самореализации (наличие условий развития личности сотрудника); обратной связи»]
В
заключение курсовой работы на тему «Теоретические
воззрения школы «человеческих
отношений и поведенческих
Школа человеческих отношений и поведенческих наук предложила идеи использования в менеджменте факторов коммуникаций, групповой динамики, мотивации и лидерства, основные факторы поведения людей в организациях, характеристику отношения к членам организации как к активным человеческим ресурсам.
Школа человеческих отношений сосредоточила свое внимание на человеческом факторе при достижении эффективности организации. Но в полной мере проблема не получила своего решения. Начинается развитие школы поведенческих наук, которая в существенной мере отошла от школы человеческих отношений, сосредоточившись преимущественно на методах налаживания человеческих отношений. Новый подход стремился в большей степени оказать помощь работнику в осознании собственных возможностей на основе концепций поведенческих наук к построению и управлению организациями.
В
целом школа человеческих отношений
и школа поведенческих наук в
существенной мере повлияли на развитие
управленческой мысли, делая упор на
значимости человеческого фактора
в повышении эффективности
Иерархия
потребностей по Маслоу
Рис. 1. Иерархия потребностей по Маслоу
Таблица 1
Сопоставление теорий Маслоу, МакКлелланда и Герцберга
Теория Маслоу |
|
Теория МакКлелланда |
|
Теория Герцбарга |
|