Социальный портрет женщины-менеджера

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 27 Марта 2011 в 20:08, курсовая работа

Краткое описание

Целью курсового проекта является изучение социального портрета женщины-менеджера. В данной работе представлены функции менеджера, отличительные качества женщины-менеджера и ее роль в качестве руководителя.

Для достижения поставленной цели решаются следующие задачи:

-Определение роли и функций современного менеджера;

-Определение роли и функций женщины-руководителя;

-Выявление отличительных качеств женщины-руководителя;

-Разработка программы исследования.

Содержимое работы - 1 файл

ГЛАВА Iт.docx

— 71.55 Кб (Скачать файл)

Ключ

    Поскольку в  чистом виде склонность к одному из стилей руководства практически  не встречается, речь может идти о  смешанных стилях руководства с  тенденцией склонности к одному из них. Опрашиваемые чаще всего выбирают ответы, характеризующие демократический  стиль руководства. Если таких ответов  больше 12, можно говорить о склонности к демократическому стилю; если меньше и при этом выборы А на 3 балла превалируют над Л, можно говорить о склонности к авторитарно-демократическому стилю, а в случае превалирования на 3 балла выборов Л над А – о склонности к либерально-демократическому стилю.

ТЕСТ №3

  1. Распределение полномочий между руководителями и подчиненными:
    1. централизует руководство, требует, чтобы обо всех деталях докладывали именно ему;
    2. руководитель пассивен в выполнении управленческих функций;
    3. четко распределяет функции между собой, своими заместителями и подчиненными;
    4. ожидает указаний сверху или даже требует их;
    5. централизует руководство только в трудных ситуациях.
  2. Действия руководителя в критических (напряженных) ситуациях:
    1. в критических ситуациях руководитель, как правило, переходит на более жесткие методы руководства;
    2. критические ситуации не изменяют его способов руководства;
    3. в критических ситуациях он не обходится без помощи вышестоящих руководителей;
    4. сталкиваясь с трудностями, руководитель начинает более тесно взаимодействовать с подчиненными;
    5. в критических ситуациях руководитель плохо справляется со своими обязанностями.
  3. Контакты руководителя с подчиненными:
    1. недостаточно общительный человек, с людьми разговаривает мало;
    2. регулярно общается с подчиненными, говорит о положении дел в коллективе, о трудностях, которые предстоит преодолеть;
    3. умеет общаться, но специально ограничивает общение с подчиненными, держится от них на расстоянии:
    4. старается общаться с подчиненными, но при этом испытывает трудности в общении;
    5. общается в основном с активом коллектива.
  4. Продуктивность работы коллектива в отсутствие руководителя:
    1. в отсутствие руководителя исполнители работают хуже;
    2. коллектив не снижает продуктивности, если руководитель временно покидает его;
    3. исполнители постоянно работают не в полную силу, при другом руководителе могли бы сделать больше;
    4. продуктивность работы повышается в отсутствие руководителя;
    5. в отсутствие руководителя коллектив работает с переменным успехом.
  5. Отношение руководителя к советам и возражениям со стороны исполнителей:
    1. сам обращается за советом к подчиненным;
    2. не допускает, чтобы подчиненные ему советовали и тем более возражали;
    3. подчиненные не только советуют, но и могут давать указания своему руководителю;
    4. руководитель советуется даже тогда, когда обстоятельства не особенно требуют этого;
    5. если исполнители знают, как лучше выполнить работу, они говорят об этом своему руководителю.
  6. Контроль деятельности подчиненных:
    1. контролирует работу от случая к случаю;
    2. всегда очень строго контролирует работу подчиненных и коллектива в целом;
    3. контролируя работу, всегда замечает положительные результаты, хвалит исполнителей;
    4. контролируя, обязательно выискивает недостатки в работе;
    5. нередко вмешивается в работу исполнителей.
  7. Соотношение решений производственных и социально-психологических задач в процессе руководства коллективом:
    1. его интересует только выполнение плана, а не отношение людей друг к другу;
    2. решая производственные задачи, старается создать хорошие отношения между людьми в коллективе;
    3. в работе не заинтересован, подходит к делу формально;
    4. больше внимания уделяет налаживанию взаимоотношений в коллективе, а не выполнению производственных. заданий;
    5. когда нужно, защищает интересы своих подчиненных.
  8. Характер приказов руководителя:
    1. приказывает так, что хочется выполнять;
    2. приказывать руководитель не умеет;
    3. просьба руководителя не отличается от приказа;
    4. приказы принимаются, но выполняются недостаточно хорошо и быстро;
    5. его приказы вызывают у подчиненных недовольство.
  9. Отношение руководителя к критике со стороны подчиненных:
    1. на критику руководитель обычно не обижается, прислушивается к ней;
    2. критику выслушивает, даже обещает принять меры, но ничего не делает;
    3. не любит, когда его критикуют, и не старается скрыть это;
    4. принимает критику только со стороны вышестоящих руководителей;
    5. не реагирует на критику.
  10. Поведение руководителя при недостатке знаний:
    1. сам решает даже те вопросы, с которыми не совсем хорошо знаком;
    2. если чего-то не знает, то не боится это показать и обращается за помощью к другим;
    3. можно сказать, что руководитель не стремится восполнить недостающие знания;
    4. когда чего-то не знает, то скрывает это и старается самостоятельно восполнить недостатки в знаниях;
    5. если руководитель не знает, как решить вопрос или выполнить работу, то поручает это своим подчиненным.

Ключ к тесту 

Цифра в таблице  означает балл данного ответа, буква  – стиль руководства.

Вариант а b C d E
1. Д-3 П-2  К-3 П-3 К-2
2. Д-3 К-2 П-1 К-3 П-3
3. П-1 К-2 Д-2 К-1; П-2 К-2
4. Д-1 К-2 П-2 П-1 К-2
5. К-3 Д-2 П-2 П-2; К-1 К-2
6. П-3 Д-3 К-3 Д-3 Д-2
7. Д-1 К-1 П-2 П-1; К-1 К-1
8. К-3 П-3 Д-2 П-2 Д-3
9. К-2 П-2 Д-2 Д-2; П-2 П-2
10. Д-2 К-2 П-1 Д-2; К-2 К-1; К-2
11. П-2 К-2 Д-2 Д-1; П-2 Д-2; П-1
 
  • одинаково низкая выраженность стилей (2-3-3, 3-3-3 и  т. д.) характерна для неопытных руководителей;
  • одинаково средняя выраженность стилей (5-6-6, 6-6-4 и т. д.) характеризует оперативно меняющегося руководителя;
  • одинаково высокая выраженность стилей (10-8-8, 9-9-8 и т. д.) характеризует противоречивый, непредсказуемый тип руководителя .

ТЕСТ №4

1 Я люблю действовать. 2 Я работаю над  решением проблем систематически.
3 Я считаю, что  работа в командах более эффективна, чем индивидуальная работа. 4 Мне очень нравятся различные нововведения.
5 Я больше интересуюсь  будущим, чем прошлым. 6 Я люблю работать с людьми.
7 Я люблю принимать  участие в хорошо организованных встречах. 8 Для меня очень  важными являются окончательные  сроки.
9 Я против откладывания и проволочек. 10 Я считаю, что  новые идеи должны быть проверены, прежде чем они будут применяться  на практике.
11 Я очень люблю  взаимодействовать с другими  людьми. Это меня стимулирует и  вдохновляет. 12 Я всегда стараюсь искать новые возможности.
13 Я сам люблю  устанавливать цели, планы и т. п. 14 Если я что-либо начинаю, то доделываю это до конца.
15 Обычно я  стараюсь понять эмоциональные реакции  других. 16 Я создаю проблемы другим людям.
17 Я надеюсь получить реакцию других на свое поведение. 18 Я нахожу, что  действия, основанные на принципе «шаг за шагом», являются очень эффективными.
19 Я думаю, что  могу хорошо понимать поведение и  мысли других. 20 Я люблю творческое решение проблем.
21 Я все время  строю планы на будущее. 22 Я восприимчив  к нуждам других.
23 Хорошее планирование- ключ к успеху. 24 Меня раздражает слишком подробный анализ.
25 Я остаюсь невозмутимым, если на меня оказывают давление. 26 Я очень ценю опыт.
27 Я прислушиваюсь  к мнению других. 28 Говорят, что  я быстро соображаю.
29 Сотрудничество  является для меня ключевым словом. 30 Я использую  логические методы для анализа альтернатив.
31 Я люблю, когда  одновременно у меня идут разные проекты. 32 Я постоянно  задаю себе вопросы.
33 Делая что-либо, я тем самым учусь. 34 Полагаю, что  я руководствуюсь рассудком, а не эмоциями.
35 Я могу предсказать, как другие будут вести себя той  или иной ситуации. 36 Я не люблю вдаваться  в детали.
37 Анализ всегда должен предшествовать действиям. 38 Я способен оценить  климат в группе.
39 У меня есть склонность не заканчивать начатые дела. 40 Я считаю себя решительным  человеком.
41 Я ищу такие  дела, которые бросают мне вызов. 42 Я основываю  свои действия на наблюдениях и фактах.
43 Я могу открыто  выразить свои чувства. 44 Я люблю формулировать  и определять контуры новых проектов.
45 Я очень люблю  читать. 46 Я считаю себя человеком, способным интенсифицировать, организовать деятельность других.
47 Я не люблю заниматься одновременно несколькими вопросами. 48 Я люблю достигать  поставленной цели.
49 Мне нравится узнавать что-либо о других людях. 50 Я люблю разнообразие.
51 Факты говорят  сами за себя. 52 Я использую  свое воображение, насколько это  возможно.
53 Меня раздражает длительная, кропотливая работа. 54 Мой мозг никогда  не перестает работать.
55 Важному решению  предшествует подготовительная работа. 56 Я глубоко уверен в том, что люди нуждаются друг в друге, чтобы завершить работу.
57 Я обычно принимаю решение, особо не задумываясь. 58 Эмоции только создают проблемы.
59 Я люблю быть таким же, как другие. 60 Я не могу быстро прибавить пятнадцать к семнадцати.
61 Я применяю свои новые идеи к людям. 62 Я верю в научный  подход.
63 Я люблю, когда  дело сделано. 64 Хорошие отношения  необходимы.
65 Я импульсивен. 66 Я нормально  воспринимаю различия в людях.
67 Общение с другими  людьми значимо само по себе. 68 Люблю, когда  меня интеллектуально стимулируют.
69 Я люблю организовывать что-либо. 70 Я часто перескакиваю с одного дела на другое.
71 Общение и работа с другими являются творческим процессом. 72 Самоактуализация  является крайне важной для меня.
73 Мне очень нравится играть идеями. 74 Я не люблю попусту  терять время.
75 Я люблю делать то, что у меня получается. 76 Взаимодействуя  с другими, я учусь.
77 Абстракции  интересны для меня. 78 Мне нравятся детали.
79 Я люблю кратко подвести итоги, прежде чем прийти к  какому-либо умозаключению. 80 Я достаточно уверен в себе.
 

    Стиль 1. 1,8,9,13,17,24.26,31,33,40,41,48,50,53,57,63,65,70,74,79.

    Стиль 2. 2,7,10,14,18,23,25,30,37,42,47,51,55,58,62,66,69,75,78.

    Стиль 3. 3,6,11,15,19,22,27,29,35,38,43,46,56,59,64,67,71,76.80.

    Стиль 4. 4,5,12,16,20,21,28,32,36,39,44,45,52,54,60,61,68,72,73,77

Результаты теста

Стиль 1.Ориентация на действие. Характерно обслуживание результатов, конкретных вопросов, поведения, ответственности, опыта, достижений, решений. Люди, владеющие этим стилем, прагматичны, прямолинейны, решительны, легко переключаются с одного вопроса на другой, часто взволнованы.

Стиль 2. Ориентация на процесс. Характерно обслуживание фактов, процедурных вопросов, планирования, организации, контролирования, деталей. Человек,владеющий этим стилем, ориентирован на систематичность, последовательность, тщательность. Он честен, многословен, малоэмоционален.

Стиль 3. Ориентация на людей. Характерно обслуживание человеческих нужд, мотивов, чувств, «духа работы в команде», понимания, сотрудничества. Люди этого стиля эмоциональные, чувствительные, сопереживающие, психологически ориентированные.

Стиль 4. Ориентация на перспективу, будущее. Людям такого стиля присуще обслуживание концепций, больших планов, нововведений, различных  вопросов, новых методов, альтернатив. Они обладают хорошим воображением, полны идей, но мало реалистичны и порой их сложно понимать.

ТЕСТ№5

Тест "Отношения  с коллегами"

Большинство людей  проводит на работе около 8 часов в  день и общаются со своими коллегами  не меньше, чем с родными. Поэтому  отношения с коллегами - важный элемент  жизни человека. Плохие отношения  с коллегами могут не только повредить  карьере, делу, но и очень надолго  вывести любого челоека из равновесия.

Вопросы

1. Стремитесь  ли вы, критикуя, образумить ошибающихся  или «отхлестать» их, чтобы впредь  неповадно было?

2. Нуждаетесь  ли вы в полном контроле  за всем происходящим в вашей  организации? 

3. Требуете ли  вы, чтобы почти все мероприятия  получали вашу «визу»?

4. Не слишком  ли длительны ваши выступления  на совещаниях?

5. Присуща ли  вам привычка безоглядно атаковать  противников, чтобы оспорить их  аргументы? 

6. Испытываете  ли вы потребность спорить?  Быстро ли вы скатываетесь  к спору в любой дискуссии? 

7. Избегают ли  окружающие обсуждать с вами  свои замыслы? 

8. А если обсуждают,  не ведут ли они разговор  с самого начала в оборонительном  или атакующем ключе? 

9. Очень ли  важны для вас внешние символы  высокого положения и власти?

10. Уходите ли  вы от ответственности в случае  неудачи любой ценой? 

11. Охотно или  нет вы идете на предоставление  другим тех же привилегий или  символов власти, которыми обладаете  сами?

12. Не слишком  ли часто вы используете местоимение  «я», рассказывая о своей деятельности?

13. Восхищаются  ли подчиненные вашей решительностью  и квалификацией или тем, что  в вашей организации и с  вашей поддержкой они сами  могут быть решительными и  постоянно повышать свою квалификацию?

14. Ощущаете ли  вы с горечью и разочарованием, что люди о вас говорят сдержанно  и с холодком, тогда как вам  очень хочется, чтобы они любили  вас? 

15. Считаете ли  вы себя бесспорно более компетентным, чем ваши коллеги и руководители? Намекаете ли вы им на это  своим поведением?  

 

Результат

Если вы ответили положительно хотя бы на три из пятнадцати вопросов, то не исключено, что некоторые  «шершавые» грани вашего характера  весьма болезненно воспринимаются окружающими.

Если вы дали шесть положительных ответов, то весьма вероятно, что ваши отношения  с коллегами несколько напряженнее, чем вам хотелось бы.

О большем числе  «да» нечего и говорить. Надо только подчеркнуть, что положительный  ответ на любой из этих вопросов еще ни о чем не свидетельствует. Лишь в комплексе они обрисовывают профиль «шершавого» человека.  

   
   

ТЕСТ №6

В каждом пункте обведите цифру, выражающую приемлемый для вас способ запоминания.

  • 0 – никогда;
  • 1 – иногда;
  • 2 – очень часто;
  • 3 – всегда.

Мой подход к работе

  1. Я приступаю к работе немедля.
  2. Я – организованный человек.
  3. Я составляю план работы.
  4. Я сопоставляю свои действия с намеченным планом.
  5. Меня нервирует беспорядок в окружающей обстановке во время работы.
  6. Я приступаю к работе всегда заранее или вовремя.
  7. Я точен во времени.
  8. Заранее установленный срок окончания работы организует мой труд.
  9. Мне нравится структурировать свой труд.
  10. Я реализую свой план поэтапно.
  11. Я спонтанный человек.
  12. Я не признаю вмешательства в естественный ход развития событий, планирования их.
  13. Я ощущаю дискомфорт в условиях чрезмерно структурированного труда.
  14. Я всегда тяну с окончанием работы.
  15. На моем рабочем столе всегда «творческий» беспорядок.
  16. Мне думается, что заранее установленный срок окончания работы – искусственное и бесполезное ограничение.
  17. Я – человек широких взглядов.
  18. Я уверен, что удовольствие от процесса работы – важнейший компонент.
  19. Меня расстраивают установленные расписание или режим работы.
  20. Внезапно изменяя план, я прекрасно себя чувствую.

Информация о работе Социальный портрет женщины-менеджера