Соціальна відповідальність бізнесу

–       Правові норми - У контексті соціальної відповідальності повага правових норм означає, що організація дотримується всіх чинних законів і правил, вживає заходів, аби бути обізнаною про застосовані нею закони і правила, інформувати тих осіб в організації, хто відповідальний за дотримання законів і правил, і знати, що такі закони і правила дотримуються.

–       Міжнародні норми – цей принцип визначає, що організації слід поважати міжнародні норми, в тих випадках, коли ці норми є важливими для сталого розвитку і добробуту суспільства.

–       Права людини – цей принцип означає, що організація повинна визнавати важливість і загальність прав людини, поважати права, зазначені у Всесвітній Декларації з прав людини.

Одним із значущих світових орієнтирів в розвитку питань корпоративної  соціальної відповідальності стала Міжнародна ініціатива ООН – Глобальний Договір ООН (Global Compact). Ідею Глобального Договору запропонував Генеральний секретар ООН Кофі Аннан на Всесвітньому економічному форумі 1999 року. Дію Договору спрямовано на залучення корпорацій до розв’язання глобальних проблем цивілізації.

Глобальний  договір ООН є добровільною ініціативою, яка об’єднує приватні компанії, агенції ООН, бізнес асоціації, неурядові організації та профспілки у єдиний форум задля сталого розвитку через відповідальне та інноваційне корпоративне лідерство. Десять універсальних принципів Глобального Договору орієнтовані на втілення практик відповідального бізнесу у сферах прав людини, стандартів праці, екологічної відповідальності та боротьби із корупцією.

Глобальний Договір не передбачає якогось «нагляду» чи суворої оцінки діяльності компанії. Він базується виключно на добровільних ініціативах бізнесу щодо підтримки  принципів сталого розвитку, прозорої діяльності, публічної звітності, втілення принципів Глобального Договору в ділову стратегію, корпоративну культуру та повсякденну ділову практику.

Принцип 1: Бізнес повинен підтримувати та поважати підхід, який передбачає

захист міжнародних прав людини в сфері його впливу.

o Принцип 2: Бізнес не повинен бути залученим до порушень міжнародних прав

людини.

o Принцип 3:  Бізнес має підтримувати свободу асоціації та визнавати права людини

на переговорах про  умови праці між підприємцями та урядом. 

o Принцип 4:  Бізнес повинен підтримувати ліквідацію всіх форм примусової праці.

o Принцип 5:  Бізнес повинен підтримувати ефективну ліквідацію дитячої праці.  

o Принцип 6: Бізнес повинен підтримувати ліквідацію дискримінації щодо

працевлаштування та зайнятості. 

o Принцип 7: Бізнес має підтримувати обережний підхід стосовно захисту

навколишнього середовища. 

o Принцип 8: Бізнес повинен вживати заходів на підтримку посилення екологічної

відповідальності.

o Принцип  9: Бізнес повинен заохочувати розвиток та поширення екологічно

безпечних технологій.

o Принцип 10: Бізнес має протистояти усім формам корупції, включаючи вимагання

та хабарництво.

 

 

5. Визначення підприємцями та менеджерами соціальної відповідальності й відповідна поведінка мають свої преваги та недоліки; зокрема Кузьмін О.Є визначає такі переваги :

- забезпечує  довгострокові перспективи розвитку  суспільства;

- створює  можливості впливу на зміни  суспільства;

- допомагає  розв’язувати соціальні проблеми, в тому числі й працівників  організації;

- формує  норми моралі в організації;

- забезпечує  встановлення доброзичливих відносин  між підприємцями(менеджерами) та  іншими членами суспільства тощо;

Недоліки:

- порушення  принципів максимізації прибутку;

- зростання  собівартості продукції у зв’язку  зі збільшенням витрат на соціальні  потреби;

- неможливість  забезпечення високого рівня  підзвітності суспільству

В свою чергу  Осовська І.В. додає до них:

Переваги:

- зміна  потреб і надій широкої публіки

- наявність  ресурсів для надання допомоги  у вирішенні соціальних проблем.

Недоліки:

- нестача  вміння вирішувати соціальні  проблеми, тобто невміння задовольнити  соціальні потреби, непрофесіоналізм.

- застосування  соціальної відповідальності тільки  з рекламною метою.

Концепція соціальної відповідальності охоплює  п’ять ключових положень:

1. Органи  державної влади мають створювати  умови і показувати приклади  турботи про соціальну відповідальність.

2. Бізнес  має діяти як двосторонньо відкрита система: - з одного боку враховувати потреби суспільства, а з іншого – бути відкритим перед суспільством у своїй діяльності для громадськості.

3. Соціальні  витрати мають бути ретельно  обчислені й розглянуті з метою  обґрунтування правомірності їх  віднесення до собівартості виготовлення  того чи іншого продукту, надання  послуг.

4. Соціальні  витрати, що розподіляються за  кожним продуктом, послугою, видом  діяльності, в кінцевому підсумку  оплачуються споживачем.

5. Ділові  організації, як і населення,  залучаються до відповідальності  за розв’язання поточних соціальних  проблем, які перебувають за  межами сфер їхньої діяльності. На цих результатах створився  «Залізний закон відповідальності»,  за яким фірми, які його порушують,  у довгостроковій перспективі  чекає фіаско через втрату іміджу в районі своєї діяльності.

Таким чином, як трактує О.Є.Кузьмін соціальна  відповідальність - добровільна реакція  організації на соціальні проблеми суспільства.

Соціальна та правова відповідальність співвідносяться  як загальне та особливе. Для цих  видів відповідальності притаманні наступні спільні риси:

1. Як  будь-яка соціальна, так і юридична  відповідальність є засобом гарантування  та охорони суспільних відносин.

2. Вони  встановлюються певними суб'єктами  та гарантуються певними засобами.

3. Є засобами  гарантування прав людини та  суспільних інтересів.

4. Є елементами  надбудови суспільства, що залежать  від рівня розвитку економічних,  політичних та суспільних відносин.

5. Мають  динамічний характер, тобто розвиваються  та трансформуються разом із  суспільними відносинами.

6. Існують  у певній сфері та регламентуються  певним різновидом соціальних  норм.

7. Переслідують  досягнення певної мети та  мають функціональну спрямованість.

8. Передбачають  настання певних наслідків для  порушника.

9. Забезпечують  системність суспільства як соціального  утворення.

10. Виробляють  повагу до прав та свобод  людини і є проявами культури  суспільства.

 

 

 

Важливою причиною соціально відповідальної діяльності для більшості підприємств

є низка  вигод, які можна отримати від подібної діяльності. На думку більшості вчених, що

займаються дослідженням цього питання, до переваг відповідальної поведінки можна

віднести:

  покращення іміджу та репутації підприємства;

  зростання довіри населення до діяльності компанії, її товарів та послуг;

  покращення стосунків з регулюючими органами;

  зниження ризиків в діяльності компанії;

  підвищення інвестиційної привабливості (особливо в стосунках із зарубіжними

    партнерами);

  підвищення ефективності ведення бізнесу;

  облаштування «території» ведення бізнесу;

  об’єднання ресурсів (фінансових, технічних, людських, інформаційних) для вирішен-

    ня проблем, які не можуть бути вирішені підприємством самостійно;

  можливість комплексно оцінити середовище діяльності бізнесу;

  отримання від стейкхолдерів інформації, що може допомогти в удосконаленні

    продуктів та бізнес-процесів;

  можливість інформування, впливу, виховання стейкхолдерів;

  мінімізація загрози посилення державного регулювання;

  підвищення якості менеджменту та взаємодії між управлінцями та працівниками;

  розвиток власного персоналу, зниження плинності кадрів;

  зростання продуктивності праці та професіоналізму працівників;

  підвищення ймовірності наймання кваліфікованого персоналу;

  підвищення ймовірності укладення угод з кращими постачальниками та партнерами;

  позитивне висвітлення діяльності підприємства у ЗМІ;

  посилення позицій відносно конкурентів;

  стабільність і стійкість розвитку компанії у довгостроковій перспективі;

  відповідність нормам і стандартам світової економічної спільноти.

 

¹  Аналіз проводився на основі Рейтингу 100 соціально відповідальних компаній України, підготовленого Львівською бізнес-школою, з використанням категорій СВБ  http://www.svb.org.ua/csrcategories