Автор работы: Пользователь скрыл имя, 24 Марта 2012 в 18:27, дипломная работа
Первая глава включает в себя теоретический материал, касающийся основных вопросов организационных изменений. Здесь раскрыты понятия и причины организационных изменений, сопротивление организационным изменениям, рассмотрены предпосылки и условия, способствующие организационным изменениям, основные этапы и методы проведения организационных изменений, описан вопрос эффективности организационных изменений.
Вторая глава данного дипломного проекта посвящена изучению объекта исследования. Сначала дается краткая общая характеристика предприятия, затем рассматривается система управления предприятием ООО «Лик», миссия и приоритетные цели данного предприятия. Изучение состояния предприятия, его позиций на рынке, изучение внешней и внутренней среды предприятия. Заканчивается эта глава анализом определения сильных и слабых сторон в деятельности предприятия, основных угроз, возможностей и направлений организационных изменений, направленных на достижение целей и задач предприятия.
Третья глава предлагаемого проекта посвящена разработке программы направлений организационных изменений, а так же расчет эффективности предложенных шагов по совершенствованию организационной структуры.
ВВЕДЕНИЕ
Глава 1. Теоретические аспекты разработки и совершенствования системы управления.
1.1. Понятие организационных изменений на предприятии и его необходимость
1.2. Анализ и проектирование системы управления
1.3. Соответствие структуры управления предприятия современным требованиям эффективного управления
Глава 2. Анализ деятельности организации и системы управления ООО «ЛиК»
2.1. Общая характеристика организации
2.2. Анализ системы управления ООО «Лик»
2.3. Анализ факторов внутренней и внешней среды, влияющих на развитие организации.
Глава 3. Пути совершенствования системы управления ООО “Лик” и расчет эффективности предложений.
3.1. Предложения по совершенствованию организационной структуры ООО «Лик»
3.2. Расчет эффективности предложений по совершенствованию системы управления.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Список литературы.
Приложения.
№ | Наименование должностей | Количество штатных единиц | Оклад |
1 | Директор | 1 | 11000 |
2 | Технический директор | 1 | 9500 |
3 | Коммерческий директор | 1 | 8700 |
4 | Главный бухгалтер | 1 | 8500 |
5 | Менеджер по продажам | 1 | 6000 |
6 | Производственные рабочие | 7 | 5500 |
7 | Инженер-программист | 1 | 5800 |
8 | Бухгалтер | 1 | 5500 |
9 | Бухгалтер-кассир | 1 | 5000 |
10 | Инспектор по кадрам | 1 | 4000 |
11 | Секретарь-делопроиз-ль | 1 | 3800 |
Итого 106 300 руб.
Таблица 13
Дополнение к штату с 01.01.2007
№ | Наименование должностей | Количество штатных единиц | Оклад |
| ИСКЛЮЧАЮТСЯ: |
|
|
1 | Инспектор по кадрам | 1 | 4000 |
|
ДОБАВЛЯЮТСЯ: |
|
|
1 | Менеджер по развитию территории | 1 | 6000
|
Таблица 14
Предлагаемый штат предприятия ООО «ЛиК»
№ | Наименование должностей | Количество штатных единиц | Оклад |
1 | Директор | 1 | 11000 |
2 | Технический директор | 1 | 9500 |
3 | Коммерческий директор | 1 | 8700 |
4 | Главный бухгалтер | 1 | 8500 |
5 | Менеджер по продажам | 1 | 6000 |
6 | Менеджер по развитию территории | 1 | 6000 |
6 | Производственные рабочие | 7 | 38500 |
7 | Инженер-программист | 1 | 5800 |
8 | Бухгалтер | 1 | 5500 |
9 | Бухгалтер-кассир | 1 | 5000 |
10 | Секретарь-делопроизводитель | 1 | 4800 |
Как видно из штатного расписания, введение новой должности менеджера и повышение заработной платы сотруднику (секретарю - делопроизводителю) влечет за собой повышение расходов для организации на заработную плату в размере 3000 рублей. Но вместе с тем эти расходы на реорганизацию оправданны, так как данное решение поможет фирме решить существующие проблемы с ассортиментом продукции, а более высокая оплата труда является мотивацией для более эффективной работы сотрудников, что сказывается на повышении качества оказываемых услуг, и вследствие этого, у предприятия будут более эффективные продажи и удовлетворение покупательского спроса. Тем самым данное решение поможет организации достичь поставленных целей.
Введя новое штатное расписание, перестроим организациионую структуру следующим образом:
Рис. 7. Предлагаемая организационная структура
После реорганизации существующей системы управления необходимо провести повторное обследование системы, т.е. провести анализ факторов внутренней среды предприятия (табл. 15) и убедиться в эффективности системы управления предприятием.
Таблица 15
Анализ факторов внутренней среды предприятия (после изменений)
Факторы внутренней среды | Оценка качества |
Важность
| ||||
5 | 4 | 3 | 2 | 1 | ||
1. МАРКЕТИНГ: |
|
|
|
|
|
|
1.1. Известность компании на рынке | + |
|
|
|
| 0,04 |
1.2. Доля рынка |
|
| + |
|
| 0,04 |
1.3. Репутация в отношении качества |
|
| + |
|
| 0,05 |
1.4. Репутация в отношении обслуживания |
|
|
|
| + | 0,05 |
1.5. Реклама |
|
|
| + |
| 0,06 |
1.6. Эффективность продаж |
|
|
| + |
| 0,04 |
1.7. Эффективность НИОКР |
|
|
|
| + | 0,03 |
1.8. Месторасположение |
|
|
|
| + | 0,02 |
2. ФИНАНСЫ: |
|
|
|
|
|
|
2.1. Стоимость капитала |
|
|
|
| + | 0,05 |
2.2. Доступность капитальных ресурсов |
|
|
| + |
| 0,02 |
2.3. Доходность капитала |
|
| + |
|
| 0,03 |
2.4. Финансовая стабильность |
| + |
|
|
| 0,05 |
3. ПРОИЗВОДСТВО: |
|
|
|
|
|
|
3.1. Современное оборудование |
| + |
|
|
| 0,04 |
3.2.Удовлетворение покупательского спроса |
| + |
|
|
| 0,05 |
3.3. Соблюдение сроков поставок |
| + |
|
|
| 0,04 |
3.4. Ассортимент продукции |
| + |
|
|
| 0,05 |
3.5. Затраты на производство |
|
|
| + |
| 0,02 |
3.6. Технический уровень производства |
|
| + |
|
| 0,03 |
4. ОРГАНИЗАЦИЯ: |
|
|
|
|
|
|
4.1. Квалификация руководства |
|
| + |
|
| 0,04 |
4.2. Малый штат сотрудников |
|
|
|
| + | 0,04 |
4.3. Квалификация и способности менеджеров |
|
| + |
|
| 0,05 |
4.4. Реакция на изменение рыночной ситуации |
|
|
| + |
| 0,04 |
4.5. Преданность работе сотрудников |
|
| + |
|
| 0,03 |
4.6. Инициативность руководства |
| + |
|
|
| 0,04 |
4.7. Оперативность принятия решений |
|
| + |
|
| 0,05 |
Выводы
Как видно из таблицы 15 изменения в фирме сказались положительным образом на таких факторах внутренней среды предприятия как удовлетворение покупательского спроса, расширение ассортимента продукции, квалификации руководства и менеджеров.
Из реорганизованной структуры видно, что новая введенная должность менеджера будет ориентирована на определенную продукцию, что, в свою очередь, должно привести к решению проблемы – устранению дефицита ассортимента и расширению рынка сбыта. А также, был организован коммерческий отдел, что позволит оперативнее решать все вопросы, связанные со сбытовой и закупочной деятельностью. Данные преобразования позволяют фирме достичь поставленных целей, таких как увеличение объёма продаж, повышение качества оказываемых услуг и продвижения на рынок новинок и увеличение доли рынка.
3.2. Расчет эффективности предложений по совершенствованию системы управления
Для расчёта эффективности совершенствования организационной структуры произведем оценку абсолютного показателя качества организации P исходя из условия (формула 1):
,
где k – число показателей, входящих в интегральную оценку;
Аi – значение коэффициента важности показателя;
Xi – числовое значение i-ой характеристики качества организации.
1. Используя таблицу 7, произведем оценку абсолютного показателя качества организации P исходя из факторов внутренней среды предприятия до изменений в предприятии
Получаем, что P = 2,4
2. Используя таблицу 15, произведем оценку абсолютного показателя качества организации P исходя из факторов внутренней среды предприятия после изменений в предприятии:
Получаем, что P = 2,79
3. Используя таблицу 10 произведем оценку абсолютного показателя качества организации P исходя из факторов внешней среды предприятия:
Получаем, что P = 3,33
Изменения в фирме в итоге коснулись таких факторов внутренней среды предприятия, как: ассортимент продукции, удовлетворение покупательского спроса, а также квалификация и способности менеджеров. Соответственно увеличилась и оценка абсолютного показателя качества организации. Она увеличилась с 2,4 до 2,79.
Рассмотрим экономический эффект новой системы управления
Таблица 16
№ |
| Существующая система | Предлагаемая система | Отклонение |
1 | Товарооборот (тыс.руб.) | 4527 | 5432,4 | 905,4 |
2 | Годовой фонд заработной платы (тыс.руб.) | 1275,6 | 1311,6 | 36 |
3 | Эффективность (тыс.руб.) | 3,55 | 4,14 | 0,59 |
Информация о работе Система управления и ее усовершенствование