Самоменеджмент руководителя и его роль в формирповании стиля управления

 

      Сочетание различных методов гораздо эффективнее, чем использование одного. Оно может быть более двойственным и менее рискованным, чем использование какого-то одного метода, но это требует более дорогостоящий подход, чем какой-либо один метод.

Таблица 2.  Косвенные  методы.

      Существуют  следующие концепции для обеспечения эффективного управления:

1. Ориентируйтесь на клиента.

а) чётко определите, что ему от вас надо;

    б)принять решение по обстоятельствам (иногда необходимо исследование); только высшее руководство устанавливает правила, которые позволяют сотрудникам проявлять инициативу, принимать решения.

2. Принятие совместных решений.

      а) устанавливание общих правил (работа в команде);

      б) работа основана на доверии друг другу.

3. Обеспечение всех менеджеров необходимой информацией для их работы.
4. Любая важная информация доводится до менеджера оперативно.
5. Ответственность ложится на всё руководство организации в целом
6. Высшее руководство не вмешивается без необходимости в работу подразделений.
7. Высшее руководство обязано поддерживать руководителя подразделения, принимающего сложное решение, и берущего на себя ответственность.
8. Информационные данные руководителя любого ранга должны отражать количественные и качественные показатели.
9. Учёт всех факторов контроля, выводы и принятия решения.
10. Обеспечить качество товаров и услуг, превосходящее все ожидания клиента.
11. Контроль итогов, наиболее важных моментов работы.[5].

      Менеджер  должен знать и уметь использовать инструменты контроля и управления качеством.

      Эффективная организация имеет 9 основных характеристик:

1. Отражение конъюнктурных колебаний рынка.
2. Миссия организации – служение потребителю.
3. Видение будущего организации.
4. Коллективная работа.
5. Признание организационной культуры.
6. Разумное использование своих ресурсов.
7. Вовлечение в позитивные перемены и в усовершенствование.
8. Усовершенствование кадров.
9. Соответствующая структура организации.

      Функции менеджеров:  

1. Обмениваться информацией.
2. Традиционные управленческие функции.
3. Создание сети контактов.
4. Управление человеческими ресурсами. [8].

      Руководитель, его личные качества сильно влияют на процесс управления, на его эффективность, которая обеспечивается прежде всего соединением воедино 5 факторов производства: капитала, информации, материалов, людей и организации, самым главным из которых является человек.

      Современный самоменеджмент руководителя во всём мире воспринимается как формула: лидер + власть + стиль работы + карьера. Руководитель должен иметь широкий кругозор и системное нестандартное мышление по вопросам внутренней взаимосвязи, факторов корпорации и взаимодействия последних с внешней средой. Он должен иметь высокие общечеловеческие качества и психологические способности, обладать способностями идти на разумный и взвешенный риск, уметь осуществлять бизнес – проектирование, разрабатывать, корректировать и осуществлять бизнес-план. Уметь осуществлять маркетинговые исследования, прогнозировать развитие организации с учётом потребностей и занятие в нём новых инновационных ниш.

 1. Личные качества руководителя. Руководителю необходимо иметь:

1. жажду знаний, профессионализм, новаторство и творческий подход к работе;
2. упорство, уверенность в себе и преданность делу;
3. нестандартное мышление, изобретательность, инициативность и способность генерировать идеи;
4. психологические способности влиять на людей;
5. коммуникабельность и чувство успеха;
6. эмоциональную уравновешенность и стрессоустойчивость;
7. открытость, гибкость и лёгкую приспосабливаемость к происходящим изменениям;
8. ситуационное лидерство и энергию личности в корпоративных структурах;
9. внутреннюю потребность к саморазвитию и самоорганизации;
10. энергичность и жизнестойкость;
11. склонность к успешной защите и столь же эффективному нападению;
12. ответственность за деятельность и за принятые решения;
13. потребность работать в коллективе и с коллективом.

2. Этические  нормы.

      Руководитель в своей деятельности с коллегами и партнёрами руководствуется общепринятыми нравственными правилами и нормами: следовать методам честной конкуренции; не использовать “грязные деньги” в своей деятельности; “играть в открытую”, если партнёр делает также, стараться выполнить данное им обещание при любых условиях, использовать только честные методы при попытке влиять на подчинённых, быть требовательным, но не оскорблять достоинство, быть внимательным и предупредительным.

3. Личные  ресурсы.

      Основными ресурсами руководителя являются: информация и информационный потенциал, время и люди, умело используя которые руководитель обеспечивает получение высоких результатов, постоянно повышая конкурентоспособность руководимой им организации.

4. Навыки и способности руководителя, как менеджера, эффективно управлять. На эффективность управления могут влиять:

1. способность управлять собой;
2. разумные личные ценности;
3. чёткие личные цели;
4. упорный постоянный личный рост;
5. навыки и упорство решать проблемы;
6. изобретательность и способность к инновациям;
7. высокая способность влиять на окружающих;
8. знание современных управленческих подходов;
9. способность формировать и развивать эффективные рабочие группы;
10. умение обучать и развивать подчинённых;

5. Ограничение саморазвития.

      К таким недостаткам следует отнести:

1. неумение управлять собой;
2. размытые личные ценности;
3. смутные личные цели;
4. остановленное саморазвитие;
5. недостаточность навыка решать проблемы;
6. недостаток творческого подхода;
7. неумение влиять на людей и их консультировать;
8. недопонимание особенностей, процессов управления;
9. слабые навыки управления людьми и ресурсами;
10. неумение обучать и устанавливать требование на саморазвитие;
11. низкая способность формировать коллектив [7].

      На  эффективное управление оказывает  действие оперативная информация, коммуникации, т.е. способность обмениваться информацией. Менеджер должен понимать важность коммуникации, постоянно совершенствовать коммуникацию. Существует несколько способов совершенствования информационного обмена. Они указаны в таблице 3.

      Таблица 3. Способы совершенствования информационного  обмена.

 

      Современные руководители затрачивают значительную часть своего времени и оказывают  наиболее сильное влияние на функцию  планирования. Их осведомленность о  состоянии дел в организации  в целом, в соответствии с их практическими знаниями о внешнем окружении организации, делает высших менеджеров способными возглавить деятельность по планированию[9].

      Содержание  управленческих действий руководителя включает следующие виды деятельности:

• принятие управленческих решений;
• реализация полномочий;
• экономическая деятельность;
• организационная деятельность;
• социально-психологическая деятельность.

 

      1.6. Принципы научной организации труда менеджеров.

      Под научной организацией управленческого  труда понимают совокупность мероприятий, обеспечивающих планомерное и наиболее эффективное использование труда  работников аппарата управления. Эти  мероприятия должны обеспечить наиболее эффективную связь аппарата управления с управляемым коллективом и  с внешними организациями.

      Кроме того должны быть обеспечены экономичность, оперативность и надежность управления. Управленческий труд является специфической  разновидностью умственного труда, прямо не участвующего в создании материально-вещественных ценностей. Но через организацию тура непосредственных исполнителей управленческий труд воздействует на предметы труда, тем самым прямо  и непосредственно влияя на результаты производства. Специфической особенностью управленческого труда является то, что предметом труда является информация.

      Для того чтобы более эффективно использовать способности работников, избавлять  их от перегрузки, необходимо соблюдать  некоторые принципы научной организации управленческого труда. Они указаны на рисунке 2.

      Рис. 2. Принципы научной организации  труда

 

  
 

      Принцип специализации заключается в обеспечении правильного соотношения различной специальности и квалификации в соответствии с объемом работ по выполнению каждой управленческой функции. При этом должны учитываться образование, квалификация и индивидуальные качества каждого работника.