Роль набора, отбора и найма персонала в формировании трудовых ресурсов

Уважаемая Дарья Николаевна

Мы искренне благодарны за Ваше участие в конкурсном отборе на должность менеджера. Мы оценили Ваши профессиональные знания и навыки. Однако данная должность требует опыта работы на руководящих должностях в высших учебных заведениях. Поэтому мы вынуждены отказаться от Ваших услуг. Надеемся, что в ближайшем будущем Вы найдете более подходящее для Вас место работы.

                   Директор                                     Иванов И.И

Письмо о принятии на работу

Уважаемая Ольга Васьльевна

Мы искренне рады сообщить, что Вы успешно прошли конкурсный отбор на должность менеджера мебельной фирмы ООО «Союз». Мы надеемся на успешное, долгосрочное сотрудничество с Вами. Просим связаться с нами в ближайшее время по контактному телефону (343) 372-66-22, 372-66-24. Т/факс: (343) 341-03-10 с 9-17 для оформления трудового договора.

                   Директор                                     Иванов И.И

Источники найма, используемые отделами кадров и их эффективность в процентах.

План структурированного интервью

      Как уже говорилось выше, необходимо подготовиться к собеседованию, т.е. составить план структурированного интервью.

1.  Здравствуйте

2.  Присаживайтесь

3.  Пожалуйста, представьтесь

4.  Я внимательно изучила Ваше резюме и хотела бы уточнить некоторые моменты. По окончании нашей беседы Вы можете задать мне интересующие Вас вопросы.

5.  Мне бы хотелось поподробнее узнать о Вас. Чтобы Вы могли дополнить к Вашему резюме.

6.  В чем заключались Ваши основные обязанности на предыдущем месте работы

7.  Почему Вы решили сменить место работы

8.  Почему Вы хотите устроиться именно на эту должность. Чем она Вас привлекает

9.  Преподаете ли Вы сейчас, нравиться ли Вам преподавательская деятельность

10.  Почему Вы не захотели учиться на педагога

А теперь поговорим о Ваших профессиональных навыках:

11.  Знакомы ли Вы с формами и порядком составления и заключения договоров.

12.  Приходилось ли Вам принимать участие в деловых переговорах

13.  Как свободно Вы владеете компьютером

14.  Какими программами и приложениями Вы пользуетесь

15.  Предполагаете ли Вы повышать свою квалификацию и как Вы будете это делать

       16.Как у Вас складывается отношения с людьми, в т.ч. со студентами

17.  Как Вы проводите свободное время

18.  На какую зарплату Вы рассчитываете

19.  Как скоро Вы могли бы приступить к работе

20.  Если у Вас есть вопросы, Вы их можете задать сейчас

21.  Мы сообщим Вам о результатах собеседования по телефону

Вопросы, заданные кандидатами:

Теплова Д.Н. Какую  заработную плату Вы можете предложить

Щедрова О.В. Какой график работы, связана ли работа с разъездным характером

Макет бланка для беседы на должность менеджера.

Дата ___________

КРАТКОЕ   СОДЕРЖАНИЕ

1.                                Рейтинг (оценка)_______________________________________

2.                                Комментарии _________________________________________ ________________________________________________________

3.                                Беседу проводил_______________________________________ ________________________________________________________

4.                                На вакантную должность _____________________________ ________________________________________________________

5. Фамилия, имя, отчество. Дата рождения

6. Адрес, номер телефона

7. Работаете ли Вы сейчас? Если да, то как скоро сможете приступить к выполнению обязанностей? Каковы отношения с фирмой, где Вы сейчас работаете?

8. Почему вы хотите занять данное вакантное место? (какова основная причинна – престиж, безопасность, заработок?)

9. Опыт работы.

ПОСЛЕДНЕЕ ИЛИ НАСТОЯЩЕЕ МЕСТО РАБОТЫ:

10.             Компания.

11.             Город.

12.             С____по____ (время работы)

13.             Как Вы устроились на работу? (высказал ли заявитель уверенность в себе относительно получения мест работы?)

14.             Сущность работы вначале? (можно ли использовать опыт работы кандидата на прежних местах работы для работы на данной должности?) Какую зарплату Вам платили вначале?

15.             Как менялась работа со временем? (какой прогресс был у заявителя на той работе?)

16.             Чем Вы занимались на работе к моменту увольнения? (какую ответственность нес заявитель?) Зарплата в момент увольнения? 

17.             Начальник __________ Его должность__________ Что он собой представляет? (как у кандидата складывались отношения с начальством?) Сколь пристально он наблюдал за Вами? Какую власть вы имели (имеете)?

18.             Сколько человек было под Вашим началом? Чем они занимались? (лидер ли заявитель?)

19.             В какой мере Вы могли использовать свою инициативу и суждения? (активно ли кандидат искал ответственности?)

3. Заключение

Условия среды во многом определяют движение кадров. Как же оздоровить эти условия, создать такую систему подбора и расстановки кадров, которая позволила бы иметь на всех уровнях компетентных сотрудников? Вопрос вечный и сложный, над ним ломают головы во всех, даже самых высокоразвитых странах.

Для российской экономики необходимо создать такой хозяйственный механизм, который выбраковывал бы «нежизнеспособные клетки». Предприятия в условиях рыночной конкуренции вынуждены более серьезно заниматься вопросами найма персонала, подготовкой и повышением его квалификации. Сложнее обстоят дела с государственным и местными аппаратами, где результаты труда не столь очевидны, как на производстве, в торговле.

Наем на работу – это система мер, предпринимаемых организацией для привлечения работников, обладающих необходимыми навыками и взглядами, нужных организации для достижения поставленных ею задач.

Внешние факторы, влияющие на процесс найма, включают в себя правительственные и профсоюзные ограничения, состояние рынка рабочей силы, ее структуру и месторасположение организации.

С точки зрения организации на наем влияют три основных фактора: набор требований к найму, общая кадровая политика предприятия и имидж самой организации.

Способности заявителя, его взгляды и то, чему он отдает предпочтение, основанные на его предыдущем опыте работы и навязываемые ему его близкими, влияют на его двояко: в том, какие требования он предъявляет к работе, и в том, какими способами он ищет работу.

На больших предприятиях набор новых работников осуществляет отдел кадров. На малых фирмах работники подобных отделов выполняют несколько функций, причем набором занимается человек, выполняющий все функции отдела, или же менеджер по управлению персоналом.

Для удовлетворения потребности предприятия в дополнительных работниках используют два источника рабочей силы:

-                     имеется возможность использования внутренних источников предприятия посредством: извещения его работников об имеющихся рабочих местах; совмещением функций кадровыми работниками, а также привлечением новых работников с помощью кадровых.

-                     существует также возможность использования внешних источников, включающих в себя: случайно заходящих в поисках работы людей, использование услуг различных агентств, объявления в средствах массовой информации и т.д.

Основной целью отбора является выделение работников, которые с наибольшей степенью вероятности подойдут под стандарты результативности организации и которые будут удовлетворены и получат дальнейшее развитие своих навыков и способностей на рабочем месте.

На  отбор влияют факторы окружающей обстановки: частная или государственная компания, условия рынка рабочей силу и коэффициент отбора; требования профсоюзов и правительственная регламентация условий найма. Еще до начала отбора организация должна установить разумные критерии отбора своих работников. Процесс отбора включает до 6 ступеней:

-    предварительная отборочная беседа

-    бланк заявления и автобиографическая анкета

-    беседе по найму

-    тесты по найму

-    проверки рекомендаций и послужного списка

-    медицинский осмотр

Для кандидатов на более важные посты (определяемые высокой зарплатой и ответственностью) решение по отбору должно иметь более официальный характер и использовать более разнообразные методы отбора. Эффективные предприятия предпочитают осуществить отбор из числа своих кадровых работников, а уже потом – рассматривать кандидатов извне. Более точные решения при отборе принимаются в случае, если менеджер по персоналу, и будущий начальник работника принимают решение в вынесении решения. Использование большего количества методов сбора информации для принятия решения увеличивает количество результативных кандидатов.

Хорошее выполнение работы по найму персонала результируются впоследствии снижением текучести кадров, большей удовлетворенностью работников службой и, как результат, большей эффективностью предприятия.

В заключении, хочу сказать, что если человеку доведется работать с персоналом, в том числе принимать решения о наборе и отборе персонала, то этому участку работы он должен уделить наибольшее внимание, так как это позволит в дальнейшем сократить объем работы. Ведь говорят, что хороший начальник – тот, кто ничего не делает, за которого все делают подчиненные. Так и здесь: набрал стоящий персонал, уделил этому максимум времени и внимания, получи результат – эффективная работа персонала. Кроме того, следствием эффективной работы по набор и отбору персонала является снижение текучести кадров, следовательно, не нужно будет тратить средства на новый набор. То есть и здесь можно сэкономить в будущем средства, которые значительно больше сегодняшних затрат.