Роль набора, отбора и найма персонала в формировании трудовых ресурсов

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 29 Апреля 2012 в 16:48, курсовая работа

Краткое описание

Прием на работу – это ряд действий предпринимаемых организацией для привлечения кандидатов, обладающих качествами, необходимыми для достижения целей, поставленных организацией.
В данной курсовой работе очертим некоторые принципы практического подхода набора персонала на примере мебельной фирмы ООО «Много мебели».
На данный момент в организации ООО «Много мебели» возникают чаще всего такие методы приемов как:
1. Собеседования
2. Комплексные цели

Содержание работы

Введение…………………………………………………………………………..3
1. Роль набора, отбора и найма персонала в формировании трудовых ресурсов
1.1. Набор персонала как создание резерва потенциальных кандидатов……….5
1.2. Отбор персонала как отбор лучших из резерва, созданного при наборе…..7
Технология набора ,отбора и найма персонала………………………………..11
Набор кадров
Кто занимается набором и его источники
Методы набора……………………………………………………………………13
Анализ затрат и результативности набора персонала………………………….13
Отбор кадров……………………………………………………………………….15
Процесс отбора
Оценка процесса найма на работу в ООО «Много мебели»…………………....21
Информация, полученная о каждом «кандидате»……………………………...22
Принятие решения……………………………………………………………….24
Основания, по которым было принято решение о приеме на работу………......24
Текст письменного отказа……………………………………………………......26
Письмо о принятии на работу…………………………………………………...27
Заключение…………………………………………………………………….28
Литература……………………………………………………………………..31

Содержимое работы - 1 файл

союз.doc

— 229.00 Кб (Скачать файл)

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Эффективность различных методов набора  по различным показателям.

Источник набора

Результат

Результат (в %) от об-щей суммы всех видов

Коэффициент принятия разосланных предложений

Коэффициент принятия предложений на работу

Лица, письменно обратившиеся в поисках работы

2127

34.77

6.40

58.37

Публикация объявлений

1979

32.35

1.16

39.98

Различные агентства

856

14.00

1.99

32.07

Учебные заведения

465

7.60

1.50

13.21

Внутри компании

447

7.30

10.07

65.22

Лица, случайно зашедшие в поисках работы

134

2.19

5.97

57.14

Профсоюзы

109

1.78

8.26

81.82

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Методы отбора, используемые при найме и продвижении по службе.

 

Процент к общему числу обследованных (всего обследовано 437 человек)

Процедуры для кандидатов извне

Процедуры для кандидатов на повышение

Проверка рекомендаций или послужного списка

97

67

Не имеющие схемы беседы

81

70

Тест на качество работы и навыки

75

40

Медицинский осмотр

52

8

Схематическая беседа

47

32

Изучение кандидатур агентством вне предприятия

26

3

Тест на знание специфики работы

22

15

Тест на умственные способности

20

10

Бланк заявления

11

7

Тест на личные качества

9

4

Тест на физические способности

6

4

Другие

15

10

 

2.2.1. Информация, полученная о каждом «кандидате».

   Теплова Дарья Николаевна

Теплова Д.Н. родилась в г. В.Пышма проживает в г. Екатеринбурге. Ей 26 лет. Она замужем и имеет сына 3 года. Училась в Екатеринбургском инженерно-физическом институте (г. Екатеринбург), по окончании которого получила диплом инженера-энергетика. В настоящее время работает лаборантом в ОТИ МИФИ. Имеет навыки работы на компьютере: MS Word, MS Excel, Клиент банк,С1, а также печать в Фотоне. В 1998 г. проходила курсы повышения квалификации по своей специальности.

Теплова Д.Н. в ходе собеседования сказала, что хочет сменить место работы, т.к. видит в должности менеджера перспективу роста. Как было видно из собеседования Теплова Д.Н контактный человек. Она сказала, что легко находит язык с людьми. Однако участвовать в деловых переговорах ей не приходилось. Договора она не составляла, а лишь видела, как их оформляют.

Желает сменить место работы, т.к. хочет сделать карьеру, считает, что после 4 лет работы лаборантом кафедры ЭПП, она может претендовать на должность менеджера фирмы. Это говорит о завышенной самооценке. С другой стороны это может говорить о желании сделать карьеру.  

Увлекается танцами. Имеет водительские права и личный автомобиль.  

Щедрова Ольга Васильевна

Щедрова О.В. родилась и проживает в г. Екатеринбурге. Ей 30 лет. Она замужем. Имеет доч 8 лет. Закончила Уральский политехнический институт им. Кирова и получила диплом инженера-электроника. Кроме того в 1996 г. она защитила диссертацию на кандидата технических наук. В настоящее время она является заведующим кафедрой электроники и автоматики ОТИ МИФИ..

Как я узнала из собеседования Щедрова О.В. предполагает преподавать один предмет. Однако ей сейчас трудно совмещать работу зав. кафедры и преподавателя.  Но думаю на должности менеджера ей удастся совмещать и работу преподавателя.

Как заведующий кафедрой она знакома с оформлением договоров. Принимала участие в деловых переговорах как с сотрудниками института (т.е. с ректором, с заведующими других кафедр), так и с должностными лицами других предприятий, в т.ч. и других институтов.

Имеет навыки работы с компьютером (приложения MS Word, MS Excel). Готова работать сверхурочно. Предполагает получать от 15000 рублей.   Имеет водительские права и личный автомобиль.  

Во время собеседования держалась довольно спокойно и уверенно. Из собеседования можно было сделать вывод, что она говорила откровенно (об этом свидетельствуют жесты).

Она инициативный человек. Готова самостоятельно повышать свою квалификацию (семинары, курсы). Однако мне показалось странным, что у кандидата нет хобби. Но возможно, это просто из-за нехватки времени.

2.2.2.  Принятие решения

Таблицы сравнения требований к исполнителю с требованиями «кандидатов»

 

Характеристики

Теплова Д.Н

Щедрова О.В

 

Н

Ж

Н

Ж

1. Физическая форма

++

++ + -

++

++++

2. Умственные способности

++             

+ -

++

++

3. Образование, квалификация

+

+ -

+

+ -

4. Знания

- +

- -++

+ +

+ +++

5. Опыт, подготовка, навыки, умения

- + -

- + - +

+++

++++

6. Личные качества

++-+

++--++

++++             

+++++

7. Особые условия

++

++

++

++

                                         

Итого: Теплова Д.Н. - Н (12+) Ж (15 +)

            Щедрова О.В. - Н (16+) Ж (22+)

 

Основания, по которым было принято решение о приеме на работу

Я приняла решение принять на должность менеджера  Щедрову Ольгу Васильевну

Сравнив требования к данной должности с резюме и результатами собеседования, я пришла к выводу, что она подходит на должность менеджера

При отборе кандидата необходимо ответить на 3 вопроса:

1. Сможет ли человек работать на данной должности: У Щедровой О..В. достаточно опыта, знаний и навыков. Об этом говорит ее опыт работы в качестве зав. кафедрой. Ей приходилось составлять договора, проводить деловые переговоры.

2. А будет ли он выполнять эту работу. В ходе собеседования Щедрова О.В проявила интерес к данной должности. Об этом говорят ее вопросы по окончании интервью.

3. Подходит ли кандидат для предлагаемой работы. Здесь необходимо говорить о: физических качествах (ей 30 лет, здоровый цвет лица);  наличии высшего технического образования, опыт работы в качестве преподавателя, опыт общения с клиентами, коммуникабельность, способность работать с другими людьми.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Текст письменного отказа

 

620137 г. Екатеринбург, ул. Блюхера, 88

 

 

 

Тел.: (343) 372-66-22, 372-66-24. Т/факс: (343) 341-03-10

 

 

 

E-mail: inbox-SM@MAIL.RU

 

 

Информация о работе Роль набора, отбора и найма персонала в формировании трудовых ресурсов