Автор работы: Пользователь скрыл имя, 29 Апреля 2012 в 16:48, курсовая работа
Прием на работу – это ряд действий предпринимаемых организацией для привлечения кандидатов, обладающих качествами, необходимыми для достижения целей, поставленных организацией.
В данной курсовой работе очертим некоторые принципы практического подхода набора персонала на примере мебельной фирмы ООО «Много мебели».
На данный момент в организации ООО «Много мебели» возникают чаще всего такие методы приемов как:
1. Собеседования
2. Комплексные цели
Введение…………………………………………………………………………..3
1. Роль набора, отбора и найма персонала в формировании трудовых ресурсов
1.1. Набор персонала как создание резерва потенциальных кандидатов……….5
1.2. Отбор персонала как отбор лучших из резерва, созданного при наборе…..7
Технология набора ,отбора и найма персонала………………………………..11
Набор кадров
Кто занимается набором и его источники
Методы набора……………………………………………………………………13
Анализ затрат и результативности набора персонала………………………….13
Отбор кадров……………………………………………………………………….15
Процесс отбора
Оценка процесса найма на работу в ООО «Много мебели»…………………....21
Информация, полученная о каждом «кандидате»……………………………...22
Принятие решения……………………………………………………………….24
Основания, по которым было принято решение о приеме на работу………......24
Текст письменного отказа……………………………………………………......26
Письмо о принятии на работу…………………………………………………...27
Заключение…………………………………………………………………….28
Литература……………………………………………………………………..31
Эффективность различных методов набора по различным показателям.
Источник набора | Результат | Результат (в %) от об-щей суммы всех видов | Коэффициент принятия разосланных предложений | Коэффициент принятия предложений на работу |
Лица, письменно обратившиеся в поисках работы | 2127 | 34.77 | 6.40 | 58.37 |
Публикация объявлений | 1979 | 32.35 | 1.16 | 39.98 |
Различные агентства | 856 | 14.00 | 1.99 | 32.07 |
Учебные заведения | 465 | 7.60 | 1.50 | 13.21 |
Внутри компании | 447 | 7.30 | 10.07 | 65.22 |
Лица, случайно зашедшие в поисках работы | 134 | 2.19 | 5.97 | 57.14 |
Профсоюзы | 109 | 1.78 | 8.26 | 81.82 |
Методы отбора, используемые при найме и продвижении по службе.
| Процент к общему числу обследованных (всего обследовано 437 человек) | |
Процедуры для кандидатов извне | Процедуры для кандидатов на повышение | |
Проверка рекомендаций или послужного списка | 97 | 67 |
Не имеющие схемы беседы | 81 | 70 |
Тест на качество работы и навыки | 75 | 40 |
Медицинский осмотр | 52 | 8 |
Схематическая беседа | 47 | 32 |
Изучение кандидатур агентством вне предприятия | 26 | 3 |
Тест на знание специфики работы | 22 | 15 |
Тест на умственные способности | 20 | 10 |
Бланк заявления | 11 | 7 |
Тест на личные качества | 9 | 4 |
Тест на физические способности | 6 | 4 |
Другие | 15 | 10 |
Теплова Дарья Николаевна
Теплова Д.Н. родилась в г. В.Пышма проживает в г. Екатеринбурге. Ей 26 лет. Она замужем и имеет сына 3 года. Училась в Екатеринбургском инженерно-физическом институте (г. Екатеринбург), по окончании которого получила диплом инженера-энергетика. В настоящее время работает лаборантом в ОТИ МИФИ. Имеет навыки работы на компьютере: MS Word, MS Excel, Клиент банк,С1, а также печать в Фотоне. В 1998 г. проходила курсы повышения квалификации по своей специальности.
Теплова Д.Н. в ходе собеседования сказала, что хочет сменить место работы, т.к. видит в должности менеджера перспективу роста. Как было видно из собеседования Теплова Д.Н контактный человек. Она сказала, что легко находит язык с людьми. Однако участвовать в деловых переговорах ей не приходилось. Договора она не составляла, а лишь видела, как их оформляют.
Желает сменить место работы, т.к. хочет сделать карьеру, считает, что после 4 лет работы лаборантом кафедры ЭПП, она может претендовать на должность менеджера фирмы. Это говорит о завышенной самооценке. С другой стороны это может говорить о желании сделать карьеру.
Увлекается танцами. Имеет водительские права и личный автомобиль.
Щедрова Ольга Васильевна
Щедрова О.В. родилась и проживает в г. Екатеринбурге. Ей 30 лет. Она замужем. Имеет доч 8 лет. Закончила Уральский политехнический институт им. Кирова и получила диплом инженера-электроника. Кроме того в 1996 г. она защитила диссертацию на кандидата технических наук. В настоящее время она является заведующим кафедрой электроники и автоматики ОТИ МИФИ..
Как я узнала из собеседования Щедрова О.В. предполагает преподавать один предмет. Однако ей сейчас трудно совмещать работу зав. кафедры и преподавателя. Но думаю на должности менеджера ей удастся совмещать и работу преподавателя.
Как заведующий кафедрой она знакома с оформлением договоров. Принимала участие в деловых переговорах как с сотрудниками института (т.е. с ректором, с заведующими других кафедр), так и с должностными лицами других предприятий, в т.ч. и других институтов.
Имеет навыки работы с компьютером (приложения MS Word, MS Excel). Готова работать сверхурочно. Предполагает получать от 15000 рублей. Имеет водительские права и личный автомобиль.
Во время собеседования держалась довольно спокойно и уверенно. Из собеседования можно было сделать вывод, что она говорила откровенно (об этом свидетельствуют жесты).
Она инициативный человек. Готова самостоятельно повышать свою квалификацию (семинары, курсы). Однако мне показалось странным, что у кандидата нет хобби. Но возможно, это просто из-за нехватки времени.
Характеристики | Теплова Д.Н | Щедрова О.В | ||
| Н | Ж | Н | Ж |
1. Физическая форма | ++ | ++ + - | ++ | ++++ |
2. Умственные способности | ++ | + - | ++ | ++ |
3. Образование, квалификация | + | + - | + | + - |
4. Знания | - + | - -++ | + + | + +++ |
5. Опыт, подготовка, навыки, умения | - + - | - + - + | +++ | ++++ |
6. Личные качества | ++-+ | ++--++ | ++++ | +++++ |
7. Особые условия | ++ | ++ | ++ | ++ |
Итого: Теплова Д.Н. - Н (12+) Ж (15 +)
Щедрова О.В. - Н (16+) Ж (22+)
Я приняла решение принять на должность менеджера Щедрову Ольгу Васильевну
Сравнив требования к данной должности с резюме и результатами собеседования, я пришла к выводу, что она подходит на должность менеджера
При отборе кандидата необходимо ответить на 3 вопроса:
1. Сможет ли человек работать на данной должности: У Щедровой О..В. достаточно опыта, знаний и навыков. Об этом говорит ее опыт работы в качестве зав. кафедрой. Ей приходилось составлять договора, проводить деловые переговоры.
2. А будет ли он выполнять эту работу. В ходе собеседования Щедрова О.В проявила интерес к данной должности. Об этом говорят ее вопросы по окончании интервью.
3. Подходит ли кандидат для предлагаемой работы. Здесь необходимо говорить о: физических качествах (ей 30 лет, здоровый цвет лица); наличии высшего технического образования, опыт работы в качестве преподавателя, опыт общения с клиентами, коммуникабельность, способность работать с другими людьми.
Текст письменного отказа
| 620137 г. Екатеринбург, ул. Блюхера, 88 |
|
|
| Тел.: (343) 372-66-22, 372-66-24. Т/факс: (343) 341-03-10 |
|
|
| E-mail: inbox-SM@MAIL.RU |
|
|
Информация о работе Роль набора, отбора и найма персонала в формировании трудовых ресурсов