Роль лидера в современной организации

Служащие  «Ай-Би-Эм» продолжали агрессивно защищать достоинства вычислительных машин, очерняя и игнорируя рынок  персональных компьютеров. Однако, в 1980 году фирма «Ай-Би-Эм» изменила свою точку зрения и стала основным производителем, практически вездесущих в наше время персональных компьютеров, но только после того, как «Эппл» проложила путь. Волей Стива Джобса был создан новый рынок и навсегда изменились методы, которыми человечество пользовалось в работе, чтении и  вычислениях.

3.3 Характеристика личного поведения и склонность к риску

Джобс стремился к самопознанию. Большую часть юности он провёл в поисках просветления, сначала в коммуне в Орегоне, а затем, занимаясь Махари-ши йогой во время путешествия по Индии. Он представлял собой истинное дитя 1960-х знаменитых альтернативным стилем жизни и галлюциногенными наркотиками. Он провёл жизнь в поисках её смысла

Джобс по натуре был бунтарём и постоянно  находился в поисках самовыражения  — через мистицизм, нетрадиционный жизненный стиль или инновационный  бизнес. И нашёл себя в бизнесе.

Стив  Джобс безудержно рвался к власти. Он был перфекционистом и стремился к совершенству во всём. Он неутомимо гнался за своей целью и подстёгивал других. Для Джобса существовал единственный жизненный путь — его путь.

Как это  и свойственно великим предпринимателям, беспокойство его ранних лет становится энергией движения вперёд. Все эмоциональное  смятение и беспокойная энергия  его молодости — бунтарство, неудачи, сожаления, измена, поиск себя —  внезапно сливаются в непобедимую  силу созидания.

Даже  Джобс отмечал, что его роль в  создании персонального компьютера была чем-то вроде случайного стечения обстоятельств, случайного совпадения судьбы и времени, и говорил по этому поводу: «Я просто парень, который  мог бы стать не очень талантливым  поэтом. Но я пошёл этим путём».

Джобс — интроверт, а значит, личность, источающая огромную внутреннюю энергию. Эта черта появляется через стремление захватить личностное пространство во взаимодействии с другими и  даёт толчок к проявлению автократического поведения.Он также обладал интуитивным мышлением, а следовательно, видел различные открывающиеся в жизни возможности. Он всегда видел лес, а не деревья, и был нетерпим к тем, кто смотрел на мир иначе. Его решения были рациональны, осмысленны и в корне отличались от решений, которые принимались людьми эмоциональными. Джобс конструктивен в своей ориентации на внешний мир. Он любил доводить дело до конца и не бросать его на полпути.

Этот  автократический диктаторский стиль  не вписывается в пирамидальные  и иерархические организационные  структуры. Он не мог быть принят бюрократическими организациями. Это поведение привело  к тому, что Джобс как исполнительный руководитель стал неадекватен интересам  «Эппл» и, в конечном счёте, это стоило ему работы в ней. Любите вы ли его  или ненавидите — это неважно, но надо признать, что его поведение  разрушительно для любой организации, за исключением начинающей.

Прежде  чем организовать «Эппл», Джобсу пришлось искать источники средств финансирования этой, далеко не популярной концепции.

Он продал первые двадцать пять единиц «Эппл-1»  в магазин «Байт» в Маунтейн Вью и даже не знал, будут ли они работать. В первый год работы Джобс превратил свой дом (две комнаты и гараж) в производственный комплекс. Его сестра помогала собирать микросхемы.

Он обращался  к торговцам с просьбой продать  в кредит детали. Это примеры тех  жертв, на которые должен быть готов  идти любой предприниматель. Вот  поэтому история «Эппл» — это  история успеха, ну а кто этого  не совершил, тому в нашей книге  нет места.

«Эппл»  породила больше миллионеров, чем «Ай-Би-Эм», «ХП», «Диджитал эквипмент КРП» вместе взятые. Наши инноваторы шли на неординарный риск, без которого не может состояться ни одно инновационное достижение. Именно он является фундаментом идеи и производства.

Крупномасштабные  инновации никогда не создаются  теми, кто желает сберечь собственный  покой. Их авторы — люди, которые  находятся в поисках своего места  в жизни. Стив Джобс абсолютно  точно соответствует этой характеристике.

Голливудский  сценарий обычно изображает этакого  пустозвона, который плывёт по жизни  в своей лодке, продавая, например, билеты в кино, но ведь это не отражает действительности. Это не передаёт постоянного состояния борьбы, которую  ведут инноваторы в реальной жизни. Джобсу удалось что-то сделать, только бросив на это всю свою настойчивость и решительность.

«Эппл»  уже работала в 1975, 1976 и 1977 годах. У  фирмы не было человеческих и финансовых ресурсов, которыми обладали «Ай-Би-Эм», «ХП», «Интел», «ДЕК» и множество  других фирм, имевших все основания  для того, чтобы стать лидерами в производстве персональных компьютеров.

У двух Стивов была только мечта, и, несмотря на это, они никогда не сдавались  и не теряли веры в успех и поэтому, всегда добивались своего. Они подошли  очень близко к поражению в 1976, когда «Коммодор», «Атари» и «HP»  едва не поглотили «Эппл Компьютер». Однако этим трём фирмам показалось, что  цена 100000 долл. плюс выплаты в размере 36000 долл. трём владельцам прав неоправданна. Какая удача для основателей  «Эппл». Всего четыре года спустя один лишь акционерный доход Джобса составил 256 млн долл.

Джобс стал директором «Эппл» в 1981 году, но его  карьера в качестве руководителя была неоднозначна и неустойчива. Приход в 1983 году Джона Скалли стал началом конца карьеры вспыльчивого и самонадеянного Джобса, который в конечном итоге был отстранён от руководства в 1985 году.

Кульминацией  победного вхождения персонального  компьютера в мир стал 1982 год, когда  «Тайме», изменив формулировку ежегодно вручаемой им премии «Человек года»,назвал победителем персональный компьютер. Доход Джобса тогда составил 486 млн долл.

3.4 Автократический успех

Стив  Джобс добился успеха потому, что  верил в то, что делал; верил, что  путь, который он избрал, — верный путь. Философия Джобса такова: «Мой путь — это лучший путь». Эта философия  доступна лишь тем, кто обладает огромной верой в себя, которая чаще всего  произрастает из неуверенности.

Эта вера, или «сила воли», позволила ему  почувствовать нужный и своевременный  путь. Если встал вопрос, следовать  ли своей интуиции или опереться  на мнение специалистов, он всегда выбирал  интуицию и полагался на свою силу воли.

Это классический путь креативных личностей, и, вероятно, именно этим они противопоставляют себя специалистам с пессимистическим образом мышления. Образ мышления специалистов противоположен образу мышления инноваторов. Они защищают «статус-кво».

Поэтому инноватор считает любое мнение специалистов заезженным. Стив Джобс был крайне радикально настроен по отношению к мнению специалистов и действовал только по собственным правилам, в автократичной, а иногда даже враждебной манере, бросая вызов истеблишменту. Он постоянно наращивал свою автократичную власть и потому добился неординарных успехов.

Его способность  убеждать была легендарной. Один из репортёров после общения с Джобсом сказал, что он «может воздействовать на реальность усилием воли».

Стив  Джобс стал орудием революции, произведённой  персональными компьютерами. Ключевые позиции, которые занимают персональные компьютеры в век информации —  это заслуга Стива Джобса. ПК по праву можно назвать одной  из величайших инновационных технологий второй половины XX века.

Стив  Джобс войдёт в историю как  один из инноваторов, ответственных за её развитие. Это стало возможным благодаря его воинственной воле. Его стремление познать себя и стать «хозяином положения» явились решающим фактором успеха.

Стив  Джобс был пионером. Он, несомненно, «был в нужном месте, в нужное время, предложив своевременный продукт  и обладая подходящим темпераментом». Он изначально был готов платить  ту цену, которая должна быть заплачена  и, несомненно, заплатил её сполна.

Его автократизм и диктат, возможно, были не лучшими методами завоевания друзей и влияния, но, несомненно, без них эта великая инновация не была бы воплощена. Он использовал свою «волю к власти» в той мере, которая не часто встречается в анналах бизнеса. Воля Джобса была железной волей, которая помогла ему выстоять во всех невзгодах. Вот слагаемые успеха.

Стива Джобса считали везучим. Да, это так. Но, вспомните, ему не просто выпали четыре туза. На самом деле, ему не так уж везло, даже в сравнении  с некоторыми его современниками. Он разыграл карты, брошенные ему судьбой, ярко и щегольски. Со временем история показала, что он сделал свою игру. Добавить к этому нечего.

3.5  Некоторые знаменитые фразы Стивена Джобса

• “Быть самым богатым человеком на кладбище для меня не важно… Ложась спать говорить себе о том, что сделал что то прекрасное - вот что действительно важно.”
• “К сожалению, люди не восстают против Microsoft. Они просто не знают ничего лучшего.”
• “Единственная проблема Microsoft - у них нет вкуса. У них нет абсолютно никакого вкуса. Я имею в виду не отсутствие оригинальных идей, я говорю о том, что они не вносят культуру в свои продукты.”
• “Моя работа - не облегчать жизнь людям. Моя работа - делать их лучше.”
• “Мы сделали кнопки на экране настолько хорошими, что вы будете хотеть их облизывать.”
• “Вы не можете просто спросить клиентов о том что им нужно, ведь к тому моменту пока вы это сделаете - они будут хотеть что-то новое.”
• “Инновации отличают лидера от последователя.”
• “‘Это не о поп-культуре, и не о введении людей в заблуждение и это не о тех людях, которые убеждают всех в том, что на самом деле они не делают. Мы выясняем то , чего мы хотим. И я думаю, что мы довольно хороши и имеем правильный настрой, чтобы продумать - много ли других людей так же захотят это. Это то, за что нам платят. И мы просто хотим делать большие продукты.”
• “У нас нет шансов сделать много вещей, каждую из которых можно будет назвать великолепной. Потому что это - наша жизнь. Жизнь коротка и Вы умираете. Вы знаете это ?”
• “Почти всё - все ожидания, вся гордость, все страхи пред затруднением или отказами - меркнет перед лицом смерти, оставляя только действительно важное. Напоминание о том, что однажды ты умрешь, – самый лучший известный мне способ избежать мысли о том, что тебе есть, что терять. Это откровение оставляет тебя совершенно обнаженным. Нет причины не следовать зову сердца.”
• “Вот сумасшедшие, мятежники, нарушители спокойствия, круглые детали для квадратных отверстий - те кто видит вещи по другому - они ведь не любят правила. Вы можете цитировать их, критиковать, прославлять или не соглашаться с ними, но единственная вещь которую вы не сможете сделать - проигнорировать их, потому что они меняют вещи, они продвигают человеческий род вперед и многие считают их сумасшедшими, а мы видим гения, потому что только те, кто достаточно безумен, чтобы считать себя способным изменить мир, делают это на самом деле.”
• “Я убежден в том, что половина того что отделяет успешных предпринимателей от неудачников - это настойчивость.”
• “Вы хотите провести остаток жизни продавая сладкую воду или хотите шанс изменить мир ?”²

 

 

   Заключение

       Лидерство – отношение доминирования и  подчинения, влияния и следования в системе межличностных отношений  – специфический вид отношений  управления, в основе которых лежит  признание особого статуса лидера, его личных качества, квалификации или должности.

       Власть  – способность или возможность  индивидуума (группы) влиять на других людей. Лидер с одной стороны  управляет посредством своей  власти, с другой он имеет возможность влить на подчиненных не ограничиваясь только формальной властью.

       Лидерство отличает от власти то, что подчиненные  способны следовать указаниям лидерам  даже тогда, когда у лидера может  не быть необходимых прав, полномочий, средств к понуждению.

       Природа лидерства заключает в особых психологических характеристиках  личности. Обуславливается это тем, что лидер – это участник межличностных  отношений и лидерство лежит  на уровне психологии личности.

       Признаки  лидера:

       - стремление к превосходству (власти) над другими людьми;

       - умение принимать решение;

       - умение брать инициативу на  себя;

       - умение брать ответственность  за принятое решение;

       - наличие ораторских способностей;

       - безграничная уверенность в своих  силах;

       - честность;

       - развитые коммутативные способности.

       Одним из эффективных приемов управления организацией, способом мотивировать подчиненных является делегирование  властных полномочий. К вопросам делегирования  власти нужно подходить очень  взвешенно и основательно. Грамотное  делегирование власти позволяет  уйти от излишней концентрации власти в одних руках, строить не авторитарную власть в организации, а добиться большей слаженности в работе коллектива, получить сбалансированную вертикаль власти. Добиться этого  баланса возможность только при  условии развитых лидерских качеств  у руководителя у его способности  сохранять личную преданность своих  подчиненных при увеличении их властных полномочий.