Автор работы: Пользователь скрыл имя, 24 Октября 2011 в 09:12, курсовая работа
Целью исследования является разработка стратегии развития предприятия на основе ОАО «ЛДСК».
Исходя из цели исследования, были выделены следующие задачи:
Провести стратегический анализ хозяйственной деятельности, внешней и внутренней среды ОАО «ЛДСК»;
Определить основные направления разработки стратегии развития ОАО «ЛДСК».
Объект исследования – ОАО «ЛДСК».
I. Введение 3
II. Основная часть
1. Название 4
2. Оргструктура 5
3. Досье 6
4. Сведения о конкурентах 8
5. Диагностика проблем предприятия 13
6. Выбор стратегии развития предприятия 23
III. Заключение 29
IV. Список литературы 30
V. Приложение 32
Характеристика будущего состояния ОАО «ЛДСК» с трех точек зрения:
На данный момент условия внешней среды являются благоприятными для производственной деятельности предприятия, но если в будущем возрастет ставка налогообложения, то у компании будет меньше возможностей для расширения. Если минимальный размер оплаты труда будет отставать от темпов инфляции, то это может привести снижению численности на предприятии, что негативно скажется на деятельности. Если уровень оплаты в компании не вырастет, возможна текучесть, что также снизит количество работников. Если поставщики поднимут цены на материалы, возникнет нехватка денежных средств для расчетов с работниками или бюджетом, а также это вызовет поднятие цен на услуги самой фирмы. Если конкуренция на рынке услуг по строительству будет по-прежнему оставаться серьезной, то услуги компании могут оказаться неконкурентоспособными. Если повысится арендная плата, то фирма будет вынуждена либо пересмотреть свои цены, либо отказаться от части арендованных помещений. В связи с кризисом снизится объем реализуемых услуг.
Так как экономика страны на сегодняшний день сложно назвать стабильной, то возможны существенные изменения в деятельности предприятия. Клиентская база, созданная на данный момент, будет расширяться медленно, сохраниться непостоянный характер заказов. Существующие заказчики задерживают платежи. Прибыль не будет покрывать долги предприятия. Дальнейшие расширение будет затруднено из-за сложности получения кредитов и привлечения инвестиций. Из-за большой конкуренции и небольшого количества заказов у поставщиков будет наблюдаться снижение цен на стройматериалы и услуги. Расширение штата рабочих будет невозможно. Возможно сокращение штата. Но успешная деятельность будет зависеть не только от экономической обстановки в стране, но и от руководителя предприятия.
Закончится кризис, наметится экономический рост. Увеличится возможность привлечения инвестиций, расширения клиентской базы, получения большего количества заказов. Если понизится ставка налогообложения, то у компании будет возможность для расширения и предоставления более выгодных условий клиентам. Если конкуренция на рынке строительства снизиться за счет уменьшения числа компаний, то услуги компании будут востребованы, что даст возможность для развития и расширения компании. Если снизится арендная плата и плата за услуги энергосбыта, АТС и т.д., то фирма сможет арендовать еще одно помещение и расширить штат сотрудников.
Вообще при разработке собственных стандартов на техническое обслуживание фирма должна учитывать стандарты конкурентов. Как правило, она захочет предоставить клиентам такой же уровень обслуживания, какой предлагают конкуренты.
ОАО «ЛДСК» предлагает более скромное обслуживание, зато по невысоким ценам. Между предприятием и клиентами существует обратная связь. В конце определённого периода предприятие высылает опросные листы клиентам с такими вопросами как, что же они думают о продукции, о ценах, об обслуживании в целом. А позже клиенты высылают своё резюме.
ОАО «ЛДСК» старается доставлять продукцию вовремя. Клиенты обеспечиваются послепродажным обслуживанием. Предприятие предоставляет гарантийные условия, от которых не уклоняется.
Так как предприятие уже не первый год работает на рынке, у него появились «свои» клиенты, с которыми поддерживаются близкие отношения.
Но у предприятия есть не только клиенты, но и поставщики, которые обеспечивают предприятие нужной продукцией (деталями).
Неразумно иметь дело только с одним поставщиком, если до этого с ним не было никаких взаимоотношений. Предприятие ОАО «ЛДСК» имеет деловые отношения со многими промышленными заводами производящими детали, комплектующие.
Маркетинговая служба «Элит-Строй» разрабатывает предложения по направлениям повышения эффективности деятельности компании, политику ценообразования, пути снижения себестоимости услуг, предоставляемым фирмой. Таким образом, принятие всех решений деятельности предприятия, в том числе и по торговой деятельности формируется на базе большого маркетингового исследования и стратегии развития предприятия.
Нашему
предприятию следует
В связи с тем, что наше предприятие является непосредственным региональным представителем завода-изготовителя данного вида продукции, что обуславливает низкие цены и высокое качество на рынке, то потребители выбирают наши товары.
Ценовая политика предприятия – установление низких цен с целью вытеснения конкурентов.
В процессе снабженческой, сбытовой и финансовой деятельности происходит непрерывный процесс кругооборота капитала, изменяются структура средств и источников их формирования, наличие и потребность в финансовых ресурсах и как следствие финансовое состояние предприятия, внешним проявлением которого выступает платежеспособность.
Для анализа внутренней среды организации необходимо провести анализ слабых и сильных стратегических позиций предприятия. SNW-анализ представлен в таблице 6.
В таблице приведены 25 стратегических позиций.
Далее независимыми экспертами, с учетом вышеизложенного исследования, оценивалась каждая позиция по степени разработанности на исследуемом предприятии по 100-балльной шкале.
Таблица 6
SNW-анализ ОАО «ЛДСК» за 2010г.
№ | Наименование стратегической позиции | Количественная оценка | Комментарии |
1 | Стратегия организации | 65 | Стратегия является успешной, т. к. показатели (конкурентоспособности) работы фирмы довольно высокие. Все вышеизложенное и есть показатель успешной работы фирмы. |
2 | Бизнес-стратегии | 45 | Продукт (стройматериалы, производимые фирмой) нейтрально востребован и достаточно конкурентоспособен. |
3 | Оргструктура | 9 | Организация оргструктуры слабая (Рис. 1), т. к. все подчиняются и генеральному и финансовому директору, что ведет к потере информации и ее неправильной интерпретации. |
4 | Финансы, как общее финансовое положение | 30 | Слабое финансовое положение, а именно: недостаточно денег на рекламу, клиенты вовремя не оплачивают счета – работникам не выплачивают вовремя зарплату. Очень низкий уровень бухгалтерского учета. |
5 | Продукт как конкурентоспособность в целом | 65 | Продукт довольно не конкурентоспособен, т. к. спрос является сезонным. Спрос на стройматериалы и строительство в целом возрастает к лету и снижается зимой. |
6 | Структура затрат | 35 | Структура затрат достаточно оптимальная, в основном финансирование направлено на закупку материалов и рекламу. |
7 | Дистрибуция как система реализации продукции | 30 | Слабо развита
- изменение условий в |
8 | Информационная технология | 30 | Информационная технология слабая, недостаток каналов связи и рекламы. |
9 | Инновации как способ к реализации на рынке продуктов | 10 | Практически отсутствует, взят опыт работы у других подобных фирм, тарифы и условия работы строителей – общие. |
10 | Способность к лидерству в целом | 35 | Выше среднего, т. к. предприятие не молодое – имидж сформирован. |
11 | Уровень производства в целом | 15 | Низкий, плохие условия для работы. |
12 | Уровень маркетинга | 50 | Средний – конкурентоспособные цены, система скидок, выгодные условия для клиентов. |
13 | Уровень менеджмента | 5 | Очень слабый – слабая оргструктура, неэффективное распределение работы. |
Окончание таблицы 6
№ | Наименование стратегической позиции | Количественная оценка | Комментарии |
14 | Качество торговой марки | 35 | Качество ниже среднего, но все же не низкое, следует развивать профессионализм работников. |
15 | Качество персонала | 70 | Высокое, большинство с высшим образованием и опытом работы, нацелены на результат и заинтересованы в развитии компании. |
16 | Репутация на рынке | 10 | Не молодая компания – имидж развит. |
17 | Репутация как работодателя | 5 | Высокая текучесть кадров, низкая зарплата. |
18 | Отношения с органами власти | 65 | Отношения без особой напряженности – с документами все в порядке. |
19 | Отношения с профсоюзами | 0 | Отношения без особой напряженности – с документами все в порядке. |
20 | Отношения со смежниками | 5 | Практически не поддерживает отношений. |
21 | Инновации как исследования и разработки | 40 | Проводятся маркетинговые исследования, разрабатывается более эффективная система общения с клиентами. |
22 | Послепродажное обслуживание | 35 | Проведение контроля качества выполняемых услуг – устранение разногласий с клиентами. |
23 | Степень вертикальной интегрированности | 90 | Все сотрудники подчиняются практически одному директору. |
24 | Корпоративная культура | 20 | Практически отсутствует – не является приоритетом в развитии компании. |
25 | Стратегические альянсы | 15 | Взаимовыгодное сотрудничество с двумя фирмами, но эффективные результаты отсутствуют. |
Большинство внутренних позиций обозначены нейтральной оценкой (от 66 до 34 баллов) в ОАО «ЛДСК», что предполагает возможность внутреннего роста.
Теперь построим карту-паутину для качественной оценки стратегических позиций ОАО «ЛДСК» (рис. 4).
Таблица
Исходные данные для построения карты-паутины взяты из вышеприведенной таблицы
По-зи-ция | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 | 21 | 22 | 23 | 24 | 25 |
Бал-лы | 65 | 45 | 9 | 30 | 65 | 35 | 30 | 30 | 10 | 35 | 15 | 50 | 5 | 35 | 70 | 10 | 5 | 65 | 0 | 5 | 40 | 35 | 90 | 20 | 15 |
Рис. 4. Стратегическая карта-паутина оценки позиций ОАО «ЛДСК»
Информация о работе Разработка стратегии развития предприятия на основе ОАО «ЛДСК»