Автор работы: Пользователь скрыл имя, 20 Февраля 2012 в 20:05, курсовая работа
Целью данной курсовой работы является совершенствование стратегии маркетинга предприятия Химического завода - ОАО «Красмаш».
Для осуществления поставленной цели решаются следующие задачи:
Изучить теоретические аспекты разработки маркетинговой стратегии.
Дать общую характеристику деятельности Химического завода - ОАО «Красмаш».
ВВЕДЕНИЕ......................................................................................................................2
ГЛАВА 1. Теоретические аспекты разработки маркетинговой стратегии..............4
1.1.Понятие стратегического менеджмента и сущность стратегического анализа..4
1.2. Современные концепции маркетинга..................................................................13
1.3. Маркетинговые стратегии.....................................................................................24
ГЛАВА 2. Анализ стратегического управления Химического завода - ОАО «Красмаш»......................................................................................................................31
2.1. Общая характеристика Химического завода - ОАО «Красмаш».......................31
2.2. Видение, миссия и цели предприятия..................................................................35
2.3. Внешняя среда предприятия.................................................................................36
2.4. Внутренняя среда предприятия.............................................................................44
ГЛАВА 3. Совершенствование маркетинговой стратегии Химического завода - ОАО «Красмаш»............................................................................................................48
3.1. Формирования маркетинговой стратегии предприятия...................................48
3.2. Разработка мероприятий по совершенствованию маркетинговой стратегии предприятия................................................................................................................50
3.3. Оценка эффективности совершенствования маркетинговой стратегии предприятия................................................................................................................51
Заключение.................................................................................................................53
Библиографический список.....
2.4. Внутренняя среда предприятия
Люди. Химзавод – достаточно крупное предприятие с числом работающих свыше 1500 человек и несколькими уровнями подчинения, так что можно говорить о наличии на предприятии, как минимум, 4 субкультур: топ-менеджеры, руководители среднего звена, рядовые сотрудники заводоуправления, мастера производственных подразделений, рабочие.
Средства производства: Химзавод обладает высокопроизводительным современным оборудованием и может выполнять точные и качественные работы, используя не только свою остнастку, но и оснастку заказчика.
Деньги: Денежные средства предприятия за последние четыре квартала снизились с 0,2 млн. руб. до 0,03 млн. руб., их доля в оборотных активах остается очень мала (примерно 0,01%). Это говорит о необходимости повышения эффективности управления движением денежных средств (ДДС) путем совершенствования на Химзаводе действующей системы бюджетирования.
При анализе источников имущества выяснилось, что в 2008 – 2009 годах произошло снижение собственного капитала Химзавода – на 20 млн. с 249 млн. руб. (01.01.2008 г.) до 299 млн. руб.
Собственный капитал составляет 53% от источников имущества (на 01.01.2009 г.).
В 2008 – 2009 гг. происходило существенное изменение заемного капитала - заемный капитал вырос на 77 млн. руб. до 202 млн. руб. (на 01.01.2009 г.). Заемный капитал составляет 47% от источников имущества.
Структура краткосрочных обязательств на 38% сформирована кредиторской задолженностью, долгосрочными обязательствами – на 6% и на 3% краткосрочными кредитами.
Кредиторская задолженность намного выше уровня дебиторской задолженности (на 119 млн. руб.), а уровень мобильных оборотных активов в 1,1 раза превышает уровень кредиторской задолженности, что обеспечивает платежеспособность предприятия. Это отражает удовлетворительное, устойчивое финансовое состояние Химзавода. Период оборачиваемости кредиторской задолженности по состоянию на 01.01.2009 г. составляет около 6 месяцев (176/30), что значительно выше предельных норм (до 3 месяцев) и опасно для предприятия.
Предприятие начинает пользоваться краткосрочными кредитами банков, что говорит о доверии банков к финансовому управлению Химзавода, общая сумма краткосрочных займов за рассматриваемый период возросла и составляет 15 млн. руб. (7% от общей суммы краткосрочных обязательств). Главное – сохранить доверие банков и внимательно отслеживать сроки выплаты по кредитам.
Информация: В настоящее время Химзавод активно работает в направлении освоения новых проектов и производств гражданской продукции.
На Химзаводе работает квалифицированная управленческая команда, способная решать сложные технические и производственные задачи. На предприятии имеются уникальные производственные мощности, высококвалифицированный персонал и другие ресурсы, позволяющие осваивать высокотехнологичные инновационные проекты.
В связи с подъемом промышленности в России и в регионе постоянно увеличивается спрос на сжиженные и газообразные криогенные продукты высокого качества: аргон, азот, кислород. Химзавод имеет производственный потенциал для размещения дополнительного оборудования и увеличения производства криогенной продукции в 2 раза.
Оценка сильных и слабых сторон организации
Сильные стороны:
– Авторитет «Красмаша» как предприятия ВПК
– Самодостаточность производственной инфраструктуры (электро, тепло, ж/д авто, коммуникация, промканализация, очистные сооружения)
– Наличие системы качества, соответствующей международным стандартам
– Высокая трудовая и технологическая дисциплина
– Опыт работы с иностранными компаниями
– Опыт работы с вредными веществами
– Экологически благоприятное территориальное расположение
– Наличие механизма развития (саморазвития)
– Уникальные технологии космической отрасли (уникальная специализация)
– Высокий уровень квалификации производственного персонала
– Наличие логотипа и торговой марки «Красмаша» (Химзовода)
– Наличие свободных производственных помещений и мощностей
Слабые стороны:
– Значительная административная и финансово-экономическая зависимость от головного предприятия
– Неразвитые механизмы рыночных технологий и маркетинга
– Удаленность от центра
– Износ основных фондов, высокая стоимость их содержания
– Старение персонала, неэффективная система привлечения кадров
– Неэффективная система мотивации труда, изменений, развития
– Низкая заработная плата, не соответствующая статусу и авторитету предприятия, не конкурентна на действующем рынке
– Низкая рентабельность гражданской продукции
– Высокие накладные расходы, неэффективная система ценообразования (неконкурентные цены)
– Неэффективная исследовательско - конструкторская база для собственных конкурентных разработок
– Низкая загрузка производственных мощностей по оборонной тематике (неразвитый портфель заказов)
– Зависимость от крупных потребителей выпускаемой продукции (КМЗ, КЗХ, и др.)
Возможности:
– Повышение самостоятельности гражданских производств
– Тенденции к повышению инвестиционной привлекательности России, Красноярского края, ЗАТО Железногорск
– Государственная поддержка оборонной промышленности, стабильный ГОЗ
– Напряженная международная обстановка (Ближний Восток)
– Позитивные перспективы в области гражданского космоса
– Возобновление международного контакта по утилизации БРПЛ
– Создание в регионе предприятий и производств – крупных потребителей криогенной продукции
– Усиление деловых отношений Химзавода с Федеральным Космическим Агентством, с Администрацией Красноярского края, с Администрацией ЗАТО Железногорск, с инвесторами
– Создание совместных предприятий с учредительской долей Химзавода (КМЗ)
– Строительство Сосновоборской ТЭЦ, участие Химзавода в работах
Рост общей платежеспособности предприятий, населения
Угрозы:
– Потеря влияния завода в управлении выделяемыми производствами
– Повышение стоимости энергоресурсов (тарифов), сырья
– Нестабильность ГОЗ
– Строительство Сосновоборской ТЭЦ – изменение экологической обстановки, отток кадров
– Увеличение числа конкурентов
– Рост инфляции
– Банкротство клиентов, снижение заказов
– Нестабильность политики государства и законодательства в отношении госпредприятий
Потеря международных контрактов
Высокая заработная плата и наличие вакансий на других предприятиях региона
ГЛАВА 3. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ МАРКЕТИНГОВОЙ СТРАТЕГИИ ХИМИЧЕСКОГО ЗАВОДА - ОАО «КРАСМАШ»
3.1. Формирования маркетинговой стратегии предприятия
SWOT-анализ предполагает сначала выявление сильных и слабых сторон, а также угроз и возможностей, и после этого установление связей между ними, которые в дальнейшем могут быть использованы для формирования стратегии предприятия.
Матрица SWOT
| Сильные стороны (S )
1. Уникальные технологии космической отрасли 2. Высокий уровень квалификации производственного персонала 3. Наличие свободных производственных помещений и мощностей | Слабые стороны (W)
1.Значительная административная и финансово-экономическая зависимость от головного предприятия 2. Старение персонала, неэффективная система привлечения кадров 3.Удаленность от центра |
Возможности (О) 1. Повышение самостоятельности гражданских производств 2. Позитивные перспективы в области гражданского космоса 3. Рост общей платежеспособности предприятий, населения
| Поле стратегий SO
1. Стратегия развития рынка 2. Стратегия развития продукта 3. Стратегия горизонтальной диверсификации | Поле стратегий WO
1. Стратегия концентрической диверсификации 2. Стратегия горизонтальной диверсификации 3. Стратегия развития рынка |
Угрозы (Т) 1. Увеличение числа конкурентов 2. Рост инфляции 3. Банкротство клиентов, снижение заказов
| Поле стратегий ST
1. Стратегия горизонтальной диверсификации 2. Стратегия сокращения расходов 3. Стратегия развития рынка | Поле стратегий WT
1. Стратегия горизонтальной интеграции 2. Стратегия управления персоналом 3. Стратегия сокращения расходов |
Из матрицы SWOT, выбора оптимальной стратегии поведения предприятия на рынке видно, что наиболее подходящей стратегией для предприятия является стратегия горизонтальной диверсификации - освоение выпуска новых непрофильных продуктов, но для традиционных потребителей.
Филипп Котлер классифицирует компании в зависимости от их роли на целевом рынке: лидер, претендент на лидерство, последователь или «нишевик». Каждому из них приписывается особый стиль поведения на рынке.
Стратегия роста предприятия (по Ф.Котлеру)
Стратегия интенсивного роста | Стратегия интеграционного роста | Стратегия диверсифицированного роста |
1.Глубокое проникновение на рынок Увеличение рыночной доли за счет рекламы, низких издержек |
Регрессивная интеграция |
Концентрическая диверсификация |
2.Расширение границ рынка Географическое расширение за счет новых потребителей в соседних регионах |
Прогрессивная интеграция | Горизонтальная диверсификация - введение производство каталитической переработки нефти |
3.Совершенствование товара Усовершенствование продукта, расширение ассортимента. |
Горизонтальная интеграция |
Конгломератная диверсификация |
Анализируя матрицу стратегий роста предприятия (по Ф.Котлеру) предполагается применить следующие стратегии:
1. Глубокое проникновение на рынок путем снижения издержек и интенсификации рекламных мероприятий;
2. Расширение границ рынка – выход со своей продукцией в соседние регионы;
3. Совершенствование товара – за счет расширения производства и продаж товаров с улучшенными характеристиками;
4. Горизонтальная диверсификация – выход на рынок нового производство каталитической переработки нефти.
3.2. Разработка мероприятий по совершенствованию маркетинговой стратегии предприятия
Для совершенствования маркетинговой стратегии предприятия, необходимо разработать следующие мероприятия:
1. Освоения новых проектов и производств гражданской продукции:
Развитие криогенного производства. В связи с подъемом промышленности в России и в регионе постоянно увеличивается спрос на сжиженные и газообразные криогенные продукты высокого качества: аргон, азот, кислород. Химзавод имеет производственный потенциал для размещения дополнительного оборудования и увеличения производства криогенной продукции в 2 раза.
Кислородные ингаляторы. Инновационная продукция, представляет собой упакованный в баллончик медицинский кислород в количестве от 8 до 36 литров. Освоена первая часть проекта – кислородные ингаляторы с содержанием кислорода в количестве 8 литров. Вторая часть предусматривает производство малогабаритных ингаляторов с содержанием кислорода от 12 до 36 литров.
Пластиковая упаковка для пищевой продукции это большой ассортимент изделий: тортницы, лотки, контейнеры и т.д. Потребителями упаковки являются изготовители пищевой продукции и супермаркеты.
Производство каталитической переработки нефти. Проект предусматривает развитие на Химзаводе производства нефтепереработки с дополнительной производительностью 165 тыс. тонн в год.
2. Создания службы персонала с современными подходами к кадровой политике, обеспечить соответствующее финансирование.
3. Оптимизировать систему управления, внедрить современные информационные технологии, провести реинжиниринг бизнес-процессов (создать группу по вопросам совершенствования бизнес-процессов, провести обучение, установить высокую заработную плату, набрать молодых специалистов, сделать работу престижной).