Разработка путей решения проблемы, существующей в организации

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 19 Ноября 2011 в 05:40, курсовая работа

Краткое описание

Объектом работы является предприятие мелкооптовой торговли ООО «Арман». Целью работы является анализ стратегического и финансового управления коммерческой деятельностью торгового предприятия ООО «Арман», выявление актуальных проблем управления данным предприятием и разработка путей их решения.

Содержание работы

Введение
Глава 1. Анализ деятельности организации
1.1 Краткая характеристика деятельности организации
1.2 Динамика основных финансовых показателей организации и краткий анализ финансово-хозяйственной деятельности
1.3 Стратегический анализ внешней среды организации
1.4 Анализ внутренней среды организации
Глава 2. Применение методов стратегического менеджмента в ООО «Арман»
2.1 Характеристика миссии организации, корпоративной, деловых и функциональных стратегий
2.2 Стратегия формирования портфеля заказов на продукцию
Глава 3. Разработка путей решения проблемы, существующей в организации
Заключение
Список литературы
Приложение

Содержимое работы - 1 файл

пкз менеджмент.doc

— 199.00 Кб (Скачать файл)

       Подготовка руководящих кадров  должна вестись для того, чтобы  руководящие работники овладели  умениями и навыками, требующимися  для реализации целей организации. Так же есть необходимость удовлетворения потребностей более высокого уровня: профессионального роста, успеха, испытания своих сил.

       Подготовка управленческих кадров  может проводиться путем организации  лекций, дискуссий в составе небольших  групп, разбора конкретных деловых ситуаций, чтения литературы, деловых игр и ролевого тренинга. Вариантами этих методов являются организуемые ежегодно курсы и семинары по проблемам управления. Другим широко применяемым методом является ротация по службе (широко применяется в японском менеджменте). Перемещая руководителя низового звена из отдела в отдел на срок от трех месяцев до одного года, организация знакомит нового руководителя со многими сторонами деятельности. В результате, менеджер познает разнообразные проблемы различных отделов, уясняет необходимость координации, неформальную организацию и взаимосвязь между целями различных подразделений. Такие знания жизненно необходимы и для успешной работы на более высоких должностях, но особенно полезны для руководителей низших уровней управленческой иерархии.

     Повышение качества трудовой жизни 

       Высокое качество трудовой жизни  должно характеризоваться следующим: 

      - Работа должна быть интересной.

      - Рабочие должны получать справедливое  вознаграждение и признание своего  труда.

      - Рабочая среда должна быть  чистой, с низким уровнем шума  и хорошей освещенностью. 

      - Надзор со стороны руководства  должен быть минимальным, но  осуществляться всегда, когда в  нем возникает необходимость. 

      - Рабочие должны принимать участие  в принятии решений, затрагивающих их и работу.

      - Должны быть обеспечены гарантия  работы и развитие дружеских  взаимоотношений с коллегами. 

      - Должны быть обеспечены средства  бытового и медицинского обслуживания.

       Для обеспечения качества трудовой  жизни планируется проводить ежемесячный контроль за всеми вышеперечисленными пунктами, проводить собрания работников с целью выявления технологических, трудовых и психологических проблем в коллективе.  
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

     Заключение 

       В  работе были использованы материалы отчетности предприятия мелкооптовой и розничной продажи  ООО «Арман».

       В работе выполнены все поставленные  задачи:

      - в краткой характеристике организации  описана основная сфера деятельности  ООО «Арман», ее цели и задачи, структура органов управления и подразделений организаций.

      - в анализе финансово-хозяйственной  деятельности были вычислены  основные финансовые показатели  организации за последний год:  рентабельность продаж, показатели  прибыли, устойчивость, платежеспособность  предприятия, ликвидность баланса, а также показатели использования трудовых ресурсов организации.

     - анализ внутренней среды позволил  показать сильные и слабые  стороны организации по различным  сферам деятельности и управления, по структурным подразделениям.

     Анализ  деятельности ООО «Арман» выявил только одну острую проблему управления организацией – проблема управления кадрами и организации эффективности использования трудовых ресурсов. В заключительной главе отчета эта проблема была рассмотрена более подробно и показаны возможные проблемы ее решения и совершенствования кадровой политики с точки зрения менеджмента организации и в соответствии с ее основными целями.

       Для всех организаций - больших  и малых, коммерческих и некоммерческих, промышленных и действующих в  сфере услуг управление людьми имеет важное значение. Без людей нет организации. Без нужных людей ни одна организация не сможет достичь своих целей и выжить. Несомненно, что управление трудовыми ресурсами является одним из важнейших аспектов теории и практики управления.  
 
 
 
 
 
 
 
 
 

     Список  литературы

      1.Абрютина М.С. Экономический  анализ хозяйственной деятельности.- М.: Дело и Сервис.-2000.- 512 с. 

      2.Анализ финансово – экономической  деятельности предприятия: Учебное  пособие для вузов / под ред.проф. Любушина. – М.: ЮНИТИ – ДАНА, 2003. – 215 с.

      3. Балдин К.В., Воробьев С.Н., Уткин  В.Б. Управленческие решения: Учебник.  – 4-е изд. – М.: Издательско-торговая  корпорация «Дашков и Кº», 2007. – 496 с. 

      4.Бекетова О.Н., Найденков В.И.  Бизнес-план: теория и практика: Учебное  пособие для вузов. – М.: «Приор-издат», 2008. – 288 с. 

      5. Васильева Н.А., Матеуш Т.А., Миронов  М.Г. Экономика предприятия: конспект  лекций. – М.: Юрайт-Издат, 2007. 191 с. (Хочу  все сдать!).

      6. Виханский О.С. Стратегическое  управление: Учебник. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: Гардарики, 2002. – 296 с. 

      7.Волконогова О.Д., Зуб А.Т. Стратегический  менеджмент: Учебник. – М.: ФОРУМ:  ИНФРА-М, 2004. – 256 с. (Серия «Профессиональное  образование»).

      8. Галенко В.П., Страхова О.А, Файбушевич  С.И. «Управление персоналом и  эффективность предприятий»- М.; Наука  2002. – 340 с. 

     9. Менеджмент организации. Учебное пособие. Румянцева З.П., Саломатин Н.А., Акбердин Р.З. и др. — М.: ИНФРА-М. 1999. – 521 с.

      10.  Менеджмент организации. Учебное пособие. Румянцева З.П., Саломатин Н.А., Акбердин Р.З. и др. — М.: ИНФРА-М. 1999. – 259 с.

      11. Менеджмент: учебник для студентов вузов, обучающихся по экономическим специальностям / Под ред. М.М. Максимцова, М.А. Комарова. – 3-е изд., перераб. и доп. – М.: ЮНИТИ_ДАНА, 2006. – 320 с.

     12.    Смолкин А.М. Менеджмент: основы организации: Учебник.- М.: ИНФРА-М, 2002.

     13.    Экономика предприятия: Учебник / Под ред. проф. О.И. Волкова и доц. О.В. Девяткина. – 3-е изд., перераб. и доп. – М.: ИНФРА-М, 2003. – 601 с. (Серия «Высшее образование»).

      14.    Юкаева В.С. Управленческие решения: Учебное пособие. – 3-е изд. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и Кº», 2007. – 324 с.  
 
 
 

     Приложение 1

Статьи  баланса На начало года На конец  года Изменения
 сумма   в % к итогу   сумма   в % к итогу   сумма   в % к итогу  в динамике
Актив 16600 100 18962 100 +2362 - +14,0
1. Внеоборотные  активы 

 в  том числе: ·                     незавершенное строительство  ·                     основные средства  ·                     нематериальные активы  ·                     долгосрочные финансовые вложения  ·                     доходные вложения в материальные ценности

 
 
1234

117

1082

1

35

-

 
 
7,4

0,7

6,5

0,006

0,2

 
 
1996

132

1775

3

36

50

 
 
0,6

0,7

9,4

0,02

0,2

0,3

 
 
+762

+15

+693

+2

+1

+50

 
 
+3,2

-

+2,9

+0,01

-

+0,3

 
 
+61,8

+12,8

+64

+200

+2,9

-

2. Оборотные  активы 

 в  том числе: 

 ·                   материальные оборотные средства

 налог  на добавленную стоимость              дебиторская задолженность ·                     денежные средства  ·                     краткосрочные финансовые вложения  ·                     прочие оборотные активы  

 
 
 
15366

6957

475

6922

821

192

-

 
 
 
92,6

41,9

2,9

41,7

4,9

1,2

 
 
 
16967

10686

103

5198

685

266

29

 
 
 
89,4

56,3

0,5

27,4

3,6

1,4

0,2

 
 
 
+1601

+3279

-372

-1724

-136

+74

+29

 
 
 
-3,2

+14,4

-2,4

-14,3

-1,3

+0,2

+0,2

 
 
 
+10,4

+53,6

-78,3

-24,9

-16,6

+38,5

-

Пассив - всего 16600 100 18962 100 +2362   - +14,0
1. Собственные  средства 

 в  том числе: 

 ·                     уставный фонд 

 ·                     нераспределенная прибыль

 ·                     резервы

10423

8

10414

-

62,8

0,1

62,7

16588

8

16580

-

87,5

0,1

87,4

+6165

-

+6166

+24,7

-

+24,7

+59,1

-

+59,2

2.Заемные средства

 в  том числе 

 ·                     долгосрочные кредиты и займы 

 ·                     краткосрочные кредиты и займы 

 ·                     кредиторская задолженность 

 ·                     доходы будущих периодов

 
 
6177

-

457

5707

14

 
 
37,2

2,7

34,4

0,1

 
 
2373

1

3

2358

12

 
 
 
12,5

0,005

0,016

12,4

0,06

 
 
 
-3804

+1

-454

-3349

-2

 
 
 
-61,6

+0,005

-2,7

-22

-0,04

 
 
-24,7

-

-99,3

-58,7

-14,3

 

                   

      

Информация о работе Разработка путей решения проблемы, существующей в организации