Разработка проекта технического оснащения на примере телекоммуникационной компании

Хотелось бы отметить и то, что по заверениям бывшего министра связи Крупнова, выступавшего в мае 1998 г. на парламентских слушаниях, российские предприятия (как правило, конверсионные) практически полностью освоили рынок производства кабелей и оборудования для кабельных соединений.

Интенсивно в настоящее время развивается и строительство волоконно-оптических кабельных магистралей. Наибольшую перспективу с точки зрения веса России на рынке Интернет-трафика представляет собой Транссибирская ВОЛС (ТВОЛС), которая в настоящее время строится Ростелекомом. В Москве усилиями предприятия “Комкор” создана уникальная волоконно-оптическая сеть, позволяющая удовлетворять практически все потребности в телекоммуникационных услугах жителей крупнейшего российского мегаполиса.

Среди позитивных тенденций можно обозначить интенсификацию строительства кабельных сетей, происходящую ввиду роста популярности услуг у населения, закрепление российских предприятий, производящих оборудование и кабели на внутреннем рынке.

Особенности правового регулирования отношений вокруг кабельных технологий отличается своей скромной выраженностью. Пожалуй, только лишь в Москве с 1998 г. действует закон о кабельном телевидении.

В отношении регулирования Интернет-соединений существует еще больше проблем, правда лежат они по большей части в плоскости оказания Интернет-услуг, а не производства, создания технологической инфрастуктуры. Однако, без решения таких вопросов, как закрепление правового режима новых видов интерактивных услуг, прояснение ситуации с управлением российским сегментом глобальной Сети, даже промежуточное и временное решение проблем производственно-технологического плана не будет полноценным.

Радиодоступ

База услуг, которую обеспечивают технологии радиосвязи, довольно широка — это телефония, теле- и радиовещание, доступ к услугам Интернета, передача пейджинговых сообщений и т.д.

Применительно к радиотелефонии необходимо отметить большое количество фирм и многообразие услуг, которые, между тем, не приобрели еще массового характера ввиду своей относительной дороговизны. Помимо высокой стоимости услуг сотовой телефонии можно также отметить проблему поддержки ее различных стандартов (NMT, GSM, DAMPS): различие стандартов сотовой телефонии в Европе и Америке способно препятствовать развитию услуг. Это обусловлено тем, что рынка средств и систем сотовой телефонии (а в данном разделе рассматриваются именно различные сегменты рынка телекоммуникационных средств и систем) в полном смысле этого слова в России не существует. Отечественные разработки в области бытовой радиотелефонии не имеют широкого применения по разным причинам, лишь несколько российских предприятий производят оборудование для предоставления услуг связи по лицензиям зарубежных компаний, остальные операторы связи закупают оборудование за рубежом. Между тем, несмотря на такое обстоятельство, рынок услуг сотовой связи в России сложился и продолжает интенсивно развиваться.

В отношении спутниковой связи нужно отметить факт участия России в прежних договорах (Инмарсат), а также активная поддержка новых программ развития космической связи (Интерспутник, Иридиум, Глобалстар). Российская космическая группировка находится сегодня в плачевном состоянии: из имеющихся в распоряжении РФ 127 спутников многие работают за пределами гарантийного срока, а сокращение в 3-3,5 раза числа запусков происходит на фоне повышения на 80% числа запусков спутников, изготовленных в США.

Среди последних достижений отечественной связной космонавтики можно назвать проекты “Тройка”, “Ямал”, “Банкир”, в результате выполнения которых предполагается увеличить ресурсный потенциал российской космической связи.

В отношение эфирного телевидения в первую очередь следует отметить то, что ретрансляционные вышки (РТПЦ) по-прежнему находятся в управлении государственных ведомств и предприятий.

Другая система телевещания, использующая радиоволны, это система так называемого “сотового вещания” (с использованием систем MMDS, LMDS, MVDS). Пока эта технология только начинает распространяться на российском рынке, но уже возникли некоторые вопросы по поводу последних инициатив правительства по правовому регулированию лицензирования использования таких систем.

Особенно радужных перспектив у этой отрасли не наблюдается, поскольку нормальное положение с точки зрения массового использования услуг наблюдается лишь в традиционном эфирном телевидении.

Специалисты высказывают позитивные предположения о возможностях развития технологии так называемой “беспроволочной местной петли”, которая позволит осуществить без больших затрат телефонизацию российской глубинки.

Развитие программ поддержки спутниковой связи со стороны Думы, Правительства, ведомств также проявляется в качестве одной из наиболее заметных тенденций в отрасли.

Рынок программного обеспечения

Рынок программных продуктов охватывает программы самого разного назначения: от компьютерных игр до обучающе-образовательных программ. Однако в данной сфере существует целый ряд различного рода проблем.

Первая из них связана с так называемой “системной несовместимостью”. По сути дела, данную проблему можно также назвать проблемой монополии “Майкрософт”. Не секрет, что большинство программных продуктов, которые в настоящее время распространяются на рынке, сделаны специально под систему “Microsoft Windows”, которая, по сути дела, стала самой распространенной операционной системой в мире. Правда, многие программисты-профессионалы, как в нашей стране, так и за рубежом пользуются не только этой системой (подчас даже вообще от нее отказываются), а существующими альтернативами, подобно OS/2. Однако пользователи персональных компьютеров по-прежнему вынуждены покупать себе продукцию “Microsoft”, сетуя на те проблемы, которые связаны с использованием данной продукции.

Попытки создать удобную в использовании и качественную ОС предпринимались в России еще в 1996 году (ОС “Поиск” и “Эврика”), однако эти попытки провалились ввиду сложности в практическом использовании данных систем.

Россия производит в настоящее время достаточно большое число программных продуктов — примерно 7% от общего числа всех программных продуктов на мировом рынке.

Прежде всего, это различного рода энциклопедические, справочные и информационные системы. Систем, подобных российским информационно-правовым системам, таким как “Гарант”, “Консультант”, “Юсис”, больше нет, зарубежные аналоги таких систем отличаются либо большей сложностью практического использования пользователем, либо связаны с большой затратой системных ресурсов компьютера.

В настоящий момент на российском рынке программных продуктов особо активно действуют несколько компаний. В области производства развлекательных программ приоритетное место принадлежит московской фирме “Бука”, которая, помимо выпуска собственных программных продуктов (совместно с отечественными разработчиками и компаниями из стран СНГ), также приобретает лицензии на перевод зарубежных программ. Довольно близко к ней по уровню распространенности программных продуктов находится компания “1С-мультимедиа”, которая, помимо выпуска игровых, издает также обучающие программы, такие, как виртуальные энциклопедии, словари, переводчики, программы для помощи школьникам. Российские компании “Консультант-плюс” и “Гарант-парк”, безусловно, являются лидерами в области производства баз правовых данных.

Наконец, как говорилось выше, Россия достаточно далеко продвинулась на международном рынке в области производства лингвистических программ (программ-переводчиков, словарей и проч.). Безусловным лидером здесь остается ЗАО “Проект МП”, выпускающее знаменитый переводчик “PROMT”, который был признан одним из лучших переводчиков на русский язык, причем последние версии данной программы способны работать не только с текстами, но и англоязычными программами путем перевода текстовых вставок в программах.

Другой проблемой, связанной с ОС “Windows”, является ее открытость. В случае регистрации официального пользователя на веб-сайте “Microsoft”, у операторов появляется возможность доступа к внутренним ресурсам компьютера официально зарегистрированного пользователя через его браузер (который является продуктом “Microsoft”). Из этого вытекает опасность того, что какой-нибудь изощренный хакер может вторгнуться в этот “открытый канал” и тем самым получит возможность распоряжения ресурсами пользователя без ведома последнего.

Проблема “пиратского софта”, столь актуальная в нашей стране, отнюдь не является острой за рубежом. Во-первых, ввиду относительной дешевизны лицензионных продуктов (по сравнению с прожиточным минимумом) “пиратам” просто невыгодно выпускать дешевые копии программ, которые, плюс ко всему, не всегда адекватно работают.

В России с правовым регулированием дела обстоят не лучше: сюда можно отнести законы “О правовой охране программ для ЭВМ и баз данных”, “Об авторском праве и смежных правах”. Можно говорить о своеобразной “унификации” норм данной области, поскольку нормы, закрепляющие основы оборота программных продуктов, содержат в себе похожие, подчас даже идентичные положения. Возможно принятие единого акта, регулирующего вопросы запрещения пиратства и недопущения возникновения “системных монополий”.

И хотелось бы еще раз подчеркнуть, что, скорее всего, стратегия российского участия на рынке программных продуктов должна находится как раз в сфере расширения производства тех программных продуктов, которые пользуются наибольшим спросом среди мировых потребителей.

Рынок информационных услуг

В отношении компьютерной связи наблюдается наибольшее разнообразие информационных услуг. К основным видам можно отнести следующие:

— сетевое телевизионное и радиовещание;

— IP-телефония;

— электронная почта;

— электронные (сетевые) платежи и расчеты;

— предоставление текстовой информации (сайты);

— телеконференции;

— поддержка “Интернет-пейджера” (ICQ);

— чаты и др.

Можно дать следующее определение информационной услуги. Информационная услуга в широком смысле — содействие в непосредственном поиске, получении, передаче, производстве, распространении, обработке, хранении информации.

По большей части все ограничения информационного рынка кроме базовых экономических ограничений (соблюдение законодательства, конкуренция, финансовая отчетность и уплата налогов и др.) по содержанию сводятся к ограничениям, предусмотренным авторским правом, и ограничения традиционного набора злоупотреблений свободой массовой информации. 

Три основных сегмента рынка информационных услуг: рынок услуг телефонии, рынок услуг телевидения и радиовещания, рынок информационных услуг, связанных с доступом к компьютерным сетям.

Услуги телефонии

На базе услуг традиционной телефонии, а также телефонии спутниковой и сотовой, в силу технологических особенностей телефонной связи и телефонных аппаратов сложно развить собственно информационное разнообразие, поскольку телефония обеспечивает как правило только возможность персональной коммуникации. Хотя в настоящее время уже появились технологии и оборудование телефонии, позволяющие просматривать телепередачи на миниатюрном экране сотового или спутникового телефона. Что касается технологии, обеспечивающей доступ к глобальным сетям через мобильный телефон, то здесь телефон является лишь промежуточным звеном, посредником в доступе потребителя к информационному многообразию Сети. Телефония, таким образом, обеспечивает если не исключительно, то по крайней мере в основном услуги персональной, индивидуальной коммуникации. Такая специфика телефонии в контексте иных информационно-телекоммуникационных средств и систем очевидно определяет некоторые специфические отличия, такие как: предоставление дополнительных услуг по роумингу (региональному, общенациональному и международному), услуги автоматического определения номера (АОН) и защита от него, защита от несанкционированного доступа для радиотелефонов, управление ресурсами номеров, смена телефонных номеров и право на сохранение особой комбинации цифр своего телефонного номера при смене оператора, и др.

Спутниковая телефония.

Россия участвует в договорах по поддержке международных группировок спутниковой связи “ГлобалСтар”, “Иридиум”, “ИнтелСат”, развивает национальные спутниковые группировки (на базе спутниковой системы “Ямал-300” и др.). Однако по причине хронического недофинансирования, собственная спутниковая группировка быстро вырабатывает свой ресурс, а новых запусков осуществляется все меньше и меньше. Что касается собственно услуг телефонной связи, основанной на использовании низкоорбитальных спутниковых группировок, то следует признать, что пока они являются совершенно неактуальными в России. Массовый спрос на такую телефонную связь остался пределом мечтаний даже в благополучных странах, чему способствовала дороговизна телефонных аппаратов и обслуживания и конкуренция обычной сотовой телефонии, вполне благополучно покрывающей спрос на мобильную связь. Поэтому ряд международных проектов космической связи оказываются сегодня на грани банкротства.

Сотовая телефония

В настоящее время в России если и не является самым динамичным и перспективным сегментом телекоммуникационного рынка, то, без сомнения, занимает одну из первых строчек в перечне таких сегментов. Аналитики в своих оценках развития российского рынка сотовой телефонии выделяют три основных этапа. Первый этап (с 1992 г. по август 1998 г.) — время, когда в России начали развертываться первые системы сотовой связи стандартов NMT и AMPS. Абонентов было сравнительно немного и высокие тарифы были не всем по карману.

Второй этап развития систем сотовой связи начинается с момента кризиса 17 августа 1998 г. После кризиса много иностранцев-абонентов сотовой связи уезжает из России, сдает телефоны и их “окружение”, что резко снизило количество потребителей. По оценке журнала “Сотовик” потери абонентов сотовых операторов составили в среднем 20%, а в некоторых регионах — до 50%. Кризис явился причиной резкого изменения компаниями сотовой телефонии своей клиентской базы. Компания “Би-лайн” предложила потребителю коробочный продукт, включающий в себя мобильный телефон, предоплаченную карточку и разрешение на использование телефона, что в совокупности оценивалось компанией всего в 49 долл. США. В результате приток новых абонентов “Би-лайн” только в первые месяцы продажи данного продукта составил более 50 тыс. человек. Основными операторами (“Би-лайн”, “Мобильные телесистемы”, “Московская сотовая связь”), а также тем, что сотовый телефон сохранил свое имиджевое значение. В борьбе за клиентов компании сотовой связи вводят посекундную плату, создают клиентские отделы, выделяют для абонентов персональных менеджеров и т.д. Стабилизация рыночных долей компаний сотовой связи и окончание ценовых войн приведет к наступлению третьего этапа развития услуг сотовой связи в России. Рост числа абонентов в России продлится еще 5-7 лет и стабилизируется в количественном отношении.