Автор работы: Пользователь скрыл имя, 14 Июня 2012 в 11:16, курсовая работа
Переход к рыночной экономике требует новых подходов к управлению: на первый план выходят рыночные критерии эффективности и повышаются требования к гибкости управления. В настоящее время экономическая среда, в силу своей нестабильности и подвижности, требует новых методов управления, соответствующих уровню современных производственных систем. Как показывает практика, на первый план выдвигаются вопросы эффективности деятельности организации, непосредственно связанные с качественной подготовкой управленческих решений. Это определяет важность овладения каждым специалистом в области управления теоретическими знаниями и практическими навыками разработки управленческих решений.
Одной из основных функций управления в настоящее время является принятие решений. Принимая решения, необходимо полагаться на такое количество информации, которое они смогут получить. Обычно они легче справляются, следуя рациональным процедурам по достижению решений проблемы. Но всегда присутствуют косвенные влияния и неопределенности, поэтому управленческие решения не всегда совершенны, и однажды внедрив это решение его необходимо контролировать.
Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты проблемы управленческого решения 5
1.1. Сущность и принципы принятия управленческих решений 5
1.2. Виды управленческих решений 10
1.3. Методы принятия управленческих решений 16
Глава 2. Этапы рационального принятия решений 20
2.1. Выработка цели принятия решения 20
2.2. Проведение комплексной диагностики ситуации и определение проблемы 24
2.3. Поиск, оценка и выбор альтернатив 25
2.4. Принятие решения и организация его исполнения 27
2.5. Контроль за реализацией управленческого решения 29
Глава 3. Определение эффективности принимаемых решений 32
Заключение 36
Использованная литература 37
Основными параметрами при оценке экономической эффективности являются стандарты (временные, ресурсные, финансовые и др.)
Величину экономической эффективности определяют из соотношения:
, (3.3)
где Сi —стандартное использование ресурса i для разработки и реализации управленческого решения,
Рi — реальное использование i-го ресурса для разработки и реализации управленческого решения
При расчете суммарной эффективности Э данным методом необходимо определить значение экономической эффективности по нескольким ресурсам (m) и затем по приоритетности ресурсов (Пi).
. (3.4)
Таким образом, при всех сложностях оценки эффективности управленческого труда в большей мере разработаны теоретико-методологические и методические приемы оценки эффективности отдельных мероприятий, чем управления в целом.
Выработка и принятие управленческого решения - сердцевина управленческой деятельности руководителя предприятия. Выработка и принятие управленческого решения невозможны без использования хорошо проанализированной информации о проблеме, по которой принимается решение, о ситуации в которой оно принимается.
Современные технологии предоставляют руководителю дополнительные средства как по анализу информации, так и по процедурам выработки управленческих решений, сравнительной оценке альтернативных вариантов решений, прогнозированию и разработке сценариев ожидаемого развития ситуации, разработке планов и программ реализации проектов и просто намеченных мероприятий. Без их использования принятие эффективного управленческого решения если и возможно, то, во всяком случае, затруднено.
В настоящее время отработаны и широко используются процедуры конструирования управленческих решений. Большое внимание уделяется процедурам выявления системы предпочтений, формирования критериальной базы и решающих правил, по которым предпочтение отдается тому, а не иному альтернативному варианту решения.
Большое внимание уделяется технологиям выработки и принятия коллективных управленческих решений, в том числе формам организации обсуждений и совещаний, ведению переговоров с партнерами по бизнесу или конкурентами, процедурам принятия коллективного решения.
Каждый предлагаемый альтернативный вариант решения по той или иной проблеме должен быть обеспечен необходимыми ресурсами, исполнителями и механизмами реализации. От того, как на предприятии поставлен процесс выработки и принятия управленческих решений, во многом зависит их качество, а значит и успешность деятельности предприятия. Организация эффективного процесса выработки и принятия управленческих решений является одной из основной задач современного руководителя.
1. Брасс А. А. Основы менеджмента. – Минск, 2008.-250 с.
2. Бусыгин А.В. Эффективный менеджмент. – М., 2008. –1056 с.
3. Глущенко В.В. Разработка управленческого решения. – М., 2007. – с.456 с
4. Кабушкин Н.И. Основы менеджмента. – Минск, 2004. – 336 с.
5. Карданская Н.Л. Основы принятия управленческих решений.-М., 2005.- 200 с.
6. Кузнецов Ю.В. Основы менеджмента .- СПб, 2006.–192 с.
8. Майданчик Б.И., Карпунин М.Б., Любенецкий Л.Г. и др. Анализ и обоснование управленческих решений. М., 2009. – 311 с.
9. Мескон А. Основы менеджмента. – М., 2007
10. Смирнов Э.А. Управленческие решения / ЭА Управленческие решения. – Москва: ИНФРА М, 2001. – 264с.
11. Фатхутдинов Р.А. Разработка управленческого решения. – М., 2004.- 200 с.
12. Цычичко В.Н. Руководителю – о принятии решений.- М., 2003- 356 с.
Информация о работе Разработка и реализация управленческих решений