Психология рекламы

Содержание

Введение                                                                                                                  3

1 Понятие и  сущность рекламы                                                                             5

2 Психология рекламы                                                                                            7

3 Психологические аспекты рекламы с точки зрения гештальтпсихологии   15

4 Мотивационная психология рекламы                                                              18

5 Взаимоотношения рекламы и общества                                                           23

Заключение                                                                                                            27

Список  использованной литературы                                                              29

 

      Введение

     Уже многие столетия, являясь постоянной спутницей человека, реклама изменяется вместе с ним. В процессе своего развития реклама создала новое творческое, культурное направление - «искусство рекламы», в которое входит искусство создания рекламного послания, рекламного дизайна, рекламной режиссуры. Творческие методы и подходы всегда индивидуальны и не укладываются в шаблоны или стереотипы, но должны опираться на законы рекламного искусства.

     Главная творческая задача рекламистов состоит  в том, чтобы найти в товаре «изюминку» и затем через творческое осознание создать его узнаваемый образ. Именно это даёт возможность  потребителю узнавать товар, выделять его среди прочих равных. Реклама способствует повышению эффективности производства за счет ориентации его на потребности людей, стимулирует предприятия к повышению качества продукции и услуг, способствует повышению интенсивности товарооборота и снижению затрат.

     Действие  рекламы реализуется в воздействии на психологию человека. Вследствие этого она принимает активное участие в формировании психологических установок человека, системы его оценки окружающей среды и самооценки, характера реакций на различные раздражители и т.п. В этой связи вполне оправданно выделение психологической роли рекламы.

     Чтобы заставить человека совершить нужную (с точки зрения рекламодателя) покупку, необходимо осуществление определенной деятельности. Данная деятельность будет иметь, большой эффект, если она будет опираться на знание психологических механизмов воздействия на человека. В этом заключается технология манипулирования, применяемая в рекламе.

     Задачи  технологии манипулирования применяемой  в рекламе заключается в том, чтобы доказать потребителю, что  ему предлагается именно тот товар, с помощью которого он сможет решить все свои проблемы.

     Так как интерес в большинстве  своем сопряжен с положительными эмоциями, то его можно вызвать  умелым сопоставлением, демонстрирующим  преимущества рекламируемого товара, его наглядную выгоду. Наполняя конкретикой эти положения, можно сделать вывод, что интерес связан с неудовлетворенными потребностями, причем некоторые из них необходимо осознать, а другие - сформировать.

     Основой психологии рекламы являются знания общей и социальной психологии. Особое значение при этом имеют знания из области психологии восприятия и мотивации потребителей, которые позволяют проектировать и разрабатывать рекламные средства, а также методы оценки действенности рекламных сообщений и рекламных компаний.

     Всё это актуализирует нашу тему.

     Цель  данной контрольной работы - раскрыть сущность технологий манипулирования применяемых в рекламе.

     Задача - изучить психологию рекламы, определить основные аспекты рекламы, определить методы манипулирования применяемые в рекламе.

 

      1 Понятие и сущность рекламы

        Реклама - это особый вид деятельности, который сопровождает человека на протяжении всей истории его развития.

     Слово «реклама» произошло от латинского гесlаmаге, что означает «кричать». Как  термин, определяющий конкретный вид деятельности, а именно рекламную деятельность, он появился во второй половине XVIII в.

     Реклама - это любая платная форма неличного  представления и продвижения  идей или услуг от имени известного спонсора.(5, с.22).

     Реклама - это платное, однонаправленное и неличное обращение, осуществляемое через средства массовой информации и другие виды связи, агитирующие в пользу какого - либо товара, марки, фирмы (2,с. 8).

     Однозначно  определить природу рекламы невозможно, реклама объединяет в себе искусство со своими специфическими законами, науку, выросшую на стыке психологии, математики, статистики, логики, социологии и ряда других наук и, конечно, реклама является одним из основных инструментов современного маркетинга. Как мы видим, реклама- понятие триединое.

     Что касается определения рекламы, то надо сразу сказать, что, сколько существует опытных, серьезных рекламистов, столько  мы имеем и определений рекламы. Все определения абсолютно справедливы  и имеют право на существование, так как каждое из них по-своему раскрывает особенности рекламы как сферы человеческой деятельности. Мы же приведем два определения рекламы, каждое из которых является плодом коллективного труда и официально закреплено в документах.

     Первое  определение принадлежит Американской маркетинговой ассоциации: «Реклама - любая платная форма неличного представления и продвижения идей или услуг от имени известного спонсора». В этом определении отражена важнейшая функция рекламы - возможность передать информацию от рекламодателя определенной целевой аудитории, не устанавливая при этом прямого контакта с потенциальным покупателем, т.е. реклама носит неличный характер.

     Более широкое и исчерпывающее определение рекламы: реклама - распространяемая в любой форме, с помощью любых средств информация о физическом или юридическом лице, товарах, идеях и начинаниях (рекламная информация), которая предназначена для неопределенного круга лиц и, призвана формировать или поддерживать интерес к этим физическому, юридическому лицу, товарам, идеям и начинаниям и способствовать реализации товаров, идей и начинаний.

     И в дальнейшем мы будем использовать формулировки данного закона, так  как он является основополагающим для  всей рекламной деятельности в нашей  стране.

       Развитие рекламы и углубление всех процессов, сопутствующих ей, привело к тому, что от нее отпочковались и стали самостоятельно развиваться такие коммуникационные направления, как связи с общественностью (public relations - PR), прямой маркетинг (direct marketing), продвижение товара (sales promotion), реклама в местах продаж (Point of Sale-POS), выставочная и ярмарочная деятельность, спонсорство, брендинг (создание популярных марок), упаковка и фирменный стиль. Вся совокупность коммуникационных направлений, связанных с информированием и воздействием на потенциального потребителя, стала называться системой маркетинговых коммуникаций (СМК).

 

      

     2 Психология рекламы

     Реклама способствует повышению эффективности  производства за счет ориентации его  на потребности людей, стимулирует  предприятия к повышению качества продукции и услуг, способствует повышению интенсивности товарооборота и снижению затрат.

     Важнейшими  элементами рекламного процесса, который  определяется как комплекс действий, связанных, с проведением рекламы являются:

     - субъект рекламы (предприятие, фирма, общественное или политическое объединение;

     - рекламное исследование - деятельность, направленная на получение исходных  данных для проведения оптимальной  рекламы данно-го товара, услуги, торговой или фабричной марки;

     - объект рекламы, тот, кому предназначено рекламное сообщение, адресат рекламного сообщения;

     - предмет рекламы - то, что рекламируют,  основное содержание рекламного  сообщения;

     - рекламное сообщение - информация, отражающая предмет и цель  рекламы,

     -рекламные  средства - материализованное проявление рекламного сообщения;

     - результат (23, с.8).

     Целью рекламы служит не само по себе ее восприятие, а выполнение прикладной функции, которая  состоит в том, чтобы побудить человека к принятию нужных рекламодателю  решений, проще говоря, склонить людей к покупке. Чтобы заставить человека совершить нужную (с точки зрения рекламодателя) покупку, необходимо осуществление определенной деятельности.

     Данная  деятельность будет иметь большой  эффект, если она будет опираться  на знание психологических механизмов воздействия на человека. В мировой рекламной практике для определения последовательности психологического воздействия, способного привести к желаемой покупке давно применяется формула AIDA, где А - внимание (attention), I - интерес (interest), D - желание (desire), A - активность (activity). Каждый из этих этапов психологического воздействия рекламы на потребителя требует определенных методов и способов воздействия.

     Привлечение внимания - это направленность и  сосредоточение психической деятельности человека на определенных объектах. Физиологической основой внимания является наличие концентрации возбуждения в определенных участках коры головного мозга при одновременном торможении остальных участков коры. Поэтому основными функциями внимания является отбор значимых воздействий, которые соответствуют потребностям данной деятельности. Основными свойствами внимания является распределение (возможность удерживать в сфере внимания одновременно несколько объектов); переключение (намеренный осознанный перенос внимания с одного объекта на другой); концентрация (степень сосредоточенности внимания на объекте); объем (количество объектов, которые могут быть охвачены вниманием одновременно); устойчивость (длительность сосредоточения внимания на объекте).

     Непроизвольное  внимание - это внимание, вызванное действием сильного, контрастного, неожиданного, вызывающего эмоциональный отклик раздражителя. Произвольное внимание - это сознательное сосредоточение на определенной информации, требующее волевых усилий (21, с.33).

     Непроизвольное внимание к рекламному средству вызывается его внешним видом или свойством, выступающим в роли раздражителя, а именно, динамичностью, интенсивностью, контрастностью, размером. Чем интенсивнее раздражитель оказывает воздействие на органы чувств человека, тем выше степень внимания к нему.

     В качестве таких раздражителей можно  использовать броский рекламный  лозунг, острый сюжет телефильма, необычные  формы и размеры рекламного средства и др. Однако, как показывает практика, при организации такой рекламы необходимо учитывать, что способы интенсификации рекламы имеют свои границы, так называемый порог восприятия. При превышении этого порога люди просто перестают воспринимать рекламу.

     Непроизвольное  внимание к рекламе быстро иссякает, если оно не подкреплено произвольным вниманием, в основе психологических механизмов которого, лежат интересы практического или эстетического характера.

     Удержание внимания на объекте рекламирования происходит в процессе его восприятия, особенность которого заключается  в его целостности. Это значит, что степень воздействия рекламы в целом зависит от пени воздействия составляющих частей. Например, при преподнесении текста неквалифицированным диктором может снизиться общее впечатление о рекламе в целом. Следовательно, все части рекламного обращения (изображение, текст, звук) должны быть целенаправленными и должны обладать достаточной силой воздействия.

     Восприятие  рекламы находится в прямой зависимости  от особенностей нервной системы  человека, которая предопределяется устойчивостью и объемом восприятия. Например, степень восприятия рекламного сообщения уменьшается при слишком быстрой смене кадров высоком темпе речи или, если рекламное сообщение в газете набрано мелким шрифтом. Быстрое падение эффективности восприятия рекламного сообщения также наблюдается при нарушении временного предела. Психологи считают, что оптимальным по общему времени восприятия является фильм, продолжительностью 1-2 мин. Особенностью зрительного восприятия является также так называемый «эффект левой части зрительного поля», согласно которому глаз при чтении информации воспринимает сначала ту информацию, которая расположена слева, а затем переходит на правую страницу.