Психофизиология и безопасность труда

Во всех случаях основной чертой такой деятельности является готовность к действию и связанная с ней быстрота реакции по устра­нению возникающих неполадок. Такое функциональное состояние по А.А. Ухтомскому обозначается термином «оперативный покой» – это физиологическое состояние готовности к деятельности, спо­собное за короткий отрезок времени перейти в различную форму физиологической активности для выполнения конкретной деятель­ности. Уровень его зависит от степени ответственности и срочности предстоящей работы. Соответственно, чем меньше выражены эти факторы, тем выше уровень оперативного покоя. В этих условиях существенно возрастает роль такого фактора, как монотонность ожидания.

Формы труда, связанные с дистанционным управлением произ­водственными процессами и механизмами. Автоматизация произ­водства – это этап развития производства, который характеризуется частичным или полным управлением производственными процес­сами человеком (оператором) при помощи различных устройств и систем. Наиболее полно это проявляется при дистанционном управ­лении. При этом за человеком остаются функции слежения, контро­ля и регулирования. В этих условиях существенно возрастает роль умственной деятельности, связанной с интенсивностью и продолжи­тельностью интеллектуальных, сенсорных и эмоциональных нагру­зок. Существенно увеличивается объем поступающей информации. В целом ряде случаев возникают временная неопределенность пос­тупающей информации и ее дефицит на фоне высокой ответствен­ности за сохранение оборудования (техники) и за правильное ведение производственного процесса, особенно в сложных и аварийных ситуациях. Это создает предпосылки для нервно-психического и эмоционального перенапряжений. В качестве примера наиболее элементарной формы дистанционного управления могут служить профессии крановщиков и в какой-то степени водителей наземного транспорта, трактористов, комбайнеров. Для данных работников характерны также нагрузки на зрительный и слуховой анализато­ры, вызывающие моторные реакции в связи с манипулированием рычагами управления и кнопками. При этом на пульте управления отсутствует сенсорное поле со специально закодированными сигна­лами.

Наиболее совершенная и современная форма дистанционного управления основана на создании пультов, оснащенных сенсорным полем информации. В этих случаях предмет труда полностью исчеза­ет из поля зрения человека (оператора), а заменяется закодированны­ми сигналами. Работнику необходимо воспринимать информацию, осуществлять ее раскодирование, принимать решения и выполнять последующие операционные действия. Причем в зависимости от особенностей производственного процесса и его сложности прояв­ляются различные обязанности человека (оператора). В наиболее простых случаях осуществляется просто запись отклонений тех или иных параметров (например, температуры, давления, напряжения и т.д.), в других – элементарные действия со стороны работника по управлению процессом через систему кнопок и рычагов. Примерами могут служить различные профессии операторов химических произ­водств, энергопредприятий и т.д. Такой труд часто носит монотонный характер и требует постоянной концентрации внимания на фоне малого объема информации, незначительных мышечных усилий, длительного поддержания малоподвижных и вынужденных рабочих поз сидя. Особенно быстро развивается утомление при монотонных работах за пультами управления с редко поступающей однообразной информацией.

Наиболее сложные функции операторско-диспетчерской деятельности связаны с поступающими сигналами, которые требуют ана­лиза результатов и выбора действий из ряда возможных, заложен­ных в общую программу управления производственным процессом. Такая деятельность характерна для диспетчеров на различных производствах, на железнодорожном и авиационном транспорте. Труд таких работников приобретает творческий характер в связи с решением сложных задач управления современной технологией, но в то же время обедняет трудовую деятельность двигательным компонентом. Появляется проблема гиподинамии. Недостаточная мышечная деятельность усугубляет напряжение нервной и эмоци­ональной сфер. Дефицит движения, особенно в сочетании с эмо­циональными стрессами, может привести к нервно-психическим расстройствам у операторов и тем самым создать предпосылки к ошибкам в их деятельности, в результате которых может возник­нуть даже аварийная ситуация. Наблюдается определенное проти­воречие между интенсивным преобразованием производственного процесса и биологическими возможностями организма человека. Низкая квалификация и несоответствие психофизиологических особенностей человека профессиональным требованиям приводят к большему количеству ошибок. В этой связи вполне оправдано проведение профессионального отбора операторов для работы на автоматизированных системах с дистанционным управлением, где требуется высокая мера ответственности. Наряду с этим следует создавать постоянно действующие системы тренажерной подготов­ки и переподготовки, позволяющие повысить профессиональный уровень и расширить психофизиологические возможности работ­ника.

Формы интеллектуального (умственного) труда. Данные формы труда отражают познавательно-рациональную сторону мыслитель­ных процессов человека, т.е. систему умственных операций, свя­занных с решением задач по эффективным подходам к ситуации, требующей быстрой познавательной активности и действия в соот­ветствии с заданной целью.

Существуют несколько классификаций интеллектуальной (умс­твенной) деятельности, которые довольно тесно переплетаются между собой.

Характеризуя предприятие с позиции материального производст­ва можно выделить две формы деятельности. На одних предприяти­ях профессии интеллектуального (умственного) труда относятся к сфере материального производства (конструкторы, инженеры, мастера, техники, диспетчера, операторы и др.), на других – вне его (врачи, учителя, научные работники, переводчики, писатели, артис­ты и др.). Такая классификация свидетельствует о постепенном процессе сглаживания различий между физическим и умственным трудом, особенно в сфере материального производства.

Важным признаком в анализе любого труда является эргометрическая его характеристика. Это наличие, выраженность и продолжительность воздействия стимулов, раздражителей или факторов трудового процесса, которые приводят к осуществлению умственной мыслительной деятельности с после­дующей реализацией принятого решения через систему активных действий. С этой позиции различают следующие виды интеллекту­альной (умственной) деятельности:

1. Исполнительский вид умственного труда. Выполнение этого вида труда сопровождается несложными установочными сигналами и распоряжениями при достаточном объеме поступающей информа­ции, низкой плотности сигналов и сообщений. Реализация принято­го решения работником осуществляется через заведомо известные стереотипные действия и не сопровождается дефицитом времени. К такому труду относится деятельность лаборантов, медицинских сестер и др.

2. Труд управленческий. Его специфической чертой является руко­водство трудовыми коллективами. В зависимости от характера, особенностей и уровня управленческой деятельности нервно-психи­ческое напряжение здесь обусловлено целым рядом причин: необхо­димостью решать различные по степени сложности задачи, анализи­ровать поступающую информацию и давать заключительную оценку, распределять задания и проводить контроль за их выполнением; при этом отмечается многочисленное число коммуникационных связей и т.д. Для данной деятельности характерна высокая степень ответс­твенности за принятое решение, причем чаще всего это протекает на фоне дефицита времени, в условиях чрезмерного роста информации или ее недостаточности.

3. Операторский вид деятельности связан с управлением машин, станков, различных автоматизированных и механизированных линий и систем и т.д. Для этого вида деятельности характерно наличие системы «человек – машина». В зависимости от функцио­нальных обязанностей операторской деятельности можно условно выделить группы операторов-исполнителей, операторов-наблюдате­лей и операторов-руководителей. Уровень сложности операторской деятельности зависит от:

- значимости и объема поступающей и обрабатываемой инфор­мации;

- числа одновременно наблюдаемых и управляемых объектов;

- наличия дистанционного или непосредственного управления

     производственным процессом;

- длительности сосредоточенного наблюдения и т.п.

Основной чертой операторской деятельности является монотон­ность обстановки и работы на фоне низкой физической активнос­ти. Так, труд таких работников, как телеграфисты и телефонисты осуществляется в навязанных темпе и ритме работы, с многократ­ным повторением стереотипных и однообразных действий. Менее выражены эти качества труда при высоком уровне автоматизации, например у авиадиспетчеров, но при этом у них ведущими являются наблюдение, контроль и управление. Характерны временная неоп­ределенность появления информации о рассогласовании в управля­емой системе, необходимость постоянно поддерживать готовность к срочному действию, зачастую требуется принятие многоходового решения и т.д.

4. Творческий вид умственного труда – наиболее сложная деятель­ность человека, которая требует предварительной подготовки, высо­кой квалификации и особых условий. При наличии мотивационной установки этот вид деятельности обусловлен рядом внешних пус­ковых факторов или стимулов. К ним относятся, в первую очередь, решение сложных задач при отсутствии известных алгоритмов и необходимость проведения разной степени сложности анализов и комплексных оценок полученных новых результатов и данных. Такая деятельность обеспечивается значительным объемом долговремен­ной и оперативной памяти, отмечается постоянное интеллектуальное напряженное и сосредоточенное внимание на объекте деятельности. К группе творческого труда относятся научные работники, писатели, композиторы, артисты, художники, конструкторы.

5. Отдельно можно выделить труд учащихся и студентов, кото­рый требует напряжения основных психических функций – памяти, внимания (особенно ее концентрацию и устойчивость), восприятия. Кроме того, учебный процесс часто сопровождается стрессовыми ситуациями (экзамен, зачеты).

В зависимости от вида и способа преобразования информации и выработки решения различают репродуктивные и продуктивные виды умственного (интеллектуального) труда. При репродуктивной умственной деятельности используются известные заранее требова­ния с фиксированными алгоритмами операций и действий (напри­мер, счетные операции, сравнения, идентификация, декодирование сигналов и др.). К представителям таких профессий могут быть отне­сены контролеры, сортировщики, телефонисты, радисты, операторы слежения, инженерно-технические работники, экономисты и т.д. При продуктивных, творческих видах умственного труда алгоритмы или вообще неизвестны, либо даны в неясном виде. Акцент деятельности направлен на инициативное и ответственное решение различного рода задач (инженерно-технических, организационных, управлен­ческих, воспитательных, проектных и т.п.).

Приведенные классификации интеллектуального (умственного) труда недостаточно совершенны, так как существует много проме­жуточных типов деятельности, имеющих черты тех или иных групп. Однако преобладающий процесс переработки информации (наблю­дение, мыслительные процессы для выработки нестандартного реше­ния, моторная активность) определяет преимущественную нагрузку на сенсорную, центральную и эффекторную части анализаторов. Структура мышления усложняется и характеризуется особеннос­тями прохождения ряда этапов: осознание проблемной ситуации и формирование конкретной цели; накопление новых данных и фор­мирование умозаключения; принятия решения, проверка, критика и контроль за реализацией решения.

Труд человека включает в себя две неразрывно связанные сто­роны: рабочую нагрузку и функциональное напряжение организма (как ответ на эту нагрузку). Рабочая нагрузка определяется харак­тером и величиной требований, предъявляемых конкретным видом трудовой деятельности к организму человека, и особенностями про­изводственной среды, в которой эта работа осуществляется.

Физический труд – это труд, при котором основная нагрузка приходится на опорно-двигательный аппарат и обеспечивающие его сердечно-сосудистую и дыхательную системы. В настоящее время, несмотря на существенную механизацию и автоматизацию произ­водственных процессов, физический труд все еще занимает высокий удельный вес практически во всех отраслях промышленности.

По характеру работы мышц физическая нагрузка подразделяется на динамическую, статическую и смешанную (статико-динамическую). Динамическая мышечная нагрузка характеризуется периоди­ческими сокращениями и расслаблениями скелетных мышц с целью перемещения тела или отдельных его частей, а также для выполне­ния определенных рабочих действий. Физиологические реакции при динамической работе (возрастание частоты сердечных сокращений, артериального давления, ударного и минутного объемов крови, энер­готрат, изменения регионального и общего сосудистых сопротивле­ний и др.) зависят от силы и частоты сокращений, размеров работа­ющих мышц, степени тренированности человека, положения тела, в котором выполняется работа, условий окружающей среды.

Статическая работа – вид мышечных напряжений, характери­зующийся непрерывным сокращением, без изменения длины (изо­метрическим) скелетных мышц с целью удержания положения тела или отдельных его частей, а также выполнения определенных тру­довых действий (удержание груза, приложение усилий). При ста­тической работе (в отличие от динамической) имеют место весьма незначительные увеличения потребления кислорода и минутного объема крови. При этом в зависимости от силы и продолжительности сокращения могут существенно возрастать частота сердечных сокра­щений, артериальное давление и общее периферическое сопротивле­ние сосудов.

В условиях производственной деятельности разделить четко характер только динамических или статических нагрузок весьма трудно. Практически любой физический труд связан с комплексным действием смешанных, статико-динамических нагрузок.

В связи с особенностями выполнения статико-динамических нагрузок возможны два варианта сочетания статических и динами­ческих мышечных напряжений. Первый – когда динамические и статические нагрузки одних и тех же мышечных групп чередуются последовательно во времени. Например, наклон корпуса или при­седание на корточки (динамические нагрузки) с последующей фик­сацией этого положения (статическая нагрузка) на некоторое время для выполнения какой-либо производственной операции (ткачи, пря­дильщицы и др.). При втором варианте статические и динамические нагрузки накладываются одновременно друг на друга на одни и те же мышечные группы. Например, динамические нагрузки, необходимые для перемещения руки над рабочей поверхностью, накладываются на статические усилия, обеспечивающие поддержание руки над рабочей поверхностью, т.е. в этом случае имеется непрерывное статическое напряжение мышц плеча и верхней части корпуса, но в определенных пределах изменяющееся по величине (например, труд станочника). В обоих случаях работа со статико-динамическими нагрузками сопровождается значительным напряжением мышц поясничной области у ткачих и мышц рук и плечевого пояса у станочника.