Программно-целевой метод в стратегическом менеджменте

1. Методическая  незавершенность.

    К настоящему времени не создано точных, устоявшихся определений по широкому кругу концептуальных положений разработки и реализации комплексных программ, отсутствует единая точка зрения исследователей на основополагающие понятия программно-целевого планирования и управления, соотношение плана и целевой комплексной программы. В итоге приходится адаптировать программные способы к уже имеющимся способам планирования и управления. Всё это значительно ограничивает рамки внедрения программно - целевого подхода, который более эффективен для решения отлично изученных проблем, т. к. для них сравнимо несложно провести исследование по схеме 
"мишень - система мероприятий – система управления".

2. Программно-целевое  планирование употребляется, в  основном, для совершенствования  работающих систем управления, а  не для решения новейших проблем.

   Эта ситуация также связана с недостаточностью научной базы по данному вопросу. Руководители программ при разработке новейших систем управления предпочитают действовать старыми проверенными способами, чтобы уменьшить риск. Но это не всегда является хорошим подходом, что не идет на пользу создаваемой программе.

3. «Забывчивость»  систем управления.

     Имеется в виду ситуация, когда на каком-то этапе собственного развития системы управления начинают утрачивать связь с неувязками, для решения которых создавались. Мастера связывают это с тем, что таковая связь сначала не была учтена в полной мере при разработке системы, определении ее границ, структуры, функций и т. д. Кроме того, частенько не берутся в расчет проблемы социального характера.

4. Отсутствие  адекватных методик расчёта экономической  эффективности программ.

     В итоге нереально объективно обосновать необходимость создания программы и соответствующей ей системы управления для решения какой-либо поставленной задачи и возникающих при этом проблем.

5. Недостаточная  оперативность.

   Время от времени с момента появления проблемы до момента реализации программы по её решению проходят многие годы, в течение которых обществу наносится невосполнимый вред от игнорирования данной проблемы. К примеру, десятилетиями замалчивалась неувязка охраны окружающей среды, пока наконец не были сделаны особые программы. Рано либо поздно трудности всё равно "всплывают на поверхность", но разумеется, что чем ранее та либо другая неувязка будет найдена и решена, тем больший вред удастся предотвратить.

     Таким образом, все недочеты программно-целевого планирования соединены с недостаточностью научной базы по данному вопросу. Следовательно, для оптимизации процесса программно-целевого планирования необходимы дальнейшие и более глубокие научные разработки в данной области. 
 
 
 
 
 
 
 
 

2. Практическая реализация программно-целевого метода в стратегическом менеджменте на предприятиях Республики Башкортостан.

2.1. Применение программно-целевого метода в ООО «Нитэк»

     Выбранное мною предприятие является Общество с Ограниченной Ответственностью «Нитэк», которое в свою очередь, приходится официальным дилером нескольких крупных российских производителей.

 Данное предприятие создавалось с целью реализации сейфов для среднего и малого бизнеса. Ввиду становления и дальнейшего развития экономики Российской Федерации, спрос на данную продукцию был высок, на мой взгляд, логическая цепочка закрывается на том что  была необходимость в сохранности своих сбережений  и других ценностей . Примером  сбытового товара представлен  в приложении № 1.

     Однако ввиду мирового кризиса и спада производства, впоследствии выражавшегося, как мне кажется, в утрате своих сбережений, спрос на сейфы сильно упал. В связи с этим руководством   фирмы  «Нитэк» было предпринято диверсифицировать реализуемую продукцию – остаться основным дилером данного завода, но заниматься сбытом металлических стеллажей и шкафов ( пример в приложении № 2 ). На данный момент компания Нитэк является одним из лидеров продаж металлической мебели по республике. Используя теоретическую основу по программно- целевом методу можно отобразить данный способ планирования на компании Нитэк . 
 
 
 
 
 
 

2.1.1 Разработка общих целей

     Целью данной фирмы является расширение своих дилерских позиций у различных производителей ( заводов) в разных сферах деятельности.

    На данный момент ведутся переговоры с американской компанией SentrySafe о «проставлении галочки» напротив  «поста»  официального дилера – реализация взломо-, огне-, -водостойких сейфов.

Почему  «реванш» именно в этом направлении?

    У руководства фирмы есть предположение о новом «буме» спроса на данную товарную номенклатуру, ибо есть предпосылки о выходе из кризиса Российской Федерации (по крайней мере, так рассуждал наш премьер-министр).

   Далее компания желает сотрудничать с предприятием «WESTCOM»,  которое изготавливает торговые витрины, в связи с прогнозом о возможном увеличении количества открытий новых торговых точек по республике.

    Проанализировав рынок,  руководство компании пришло к выводу о том, что в республике достаточно сложно найти качественную и приемлемую по цене  охранно-пожарные системы.  На данный момент идут переговоры с монтажной компанией «Спецавтоматика», занимающейся изготовлением установкой и монтажем противопожарных систем. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

2.1.2 Определение конкретных, детализированных целей на заданный, сравнимо маленький период времени (2года).

    В первый год реализации проекта с компанией «SentrySafe» планируется: - заключить с ней договор, для этого нужно сделать предварительный заказ в числе 50 разнообразных сейфов, в том числе и знаменитый сейф с пуленепробиваемым стеклом Underwood (Приложение 3 ).

- провести обширную рекламную кампанию по данной продукции – оставить стеклянный сейф в центре офиса Нитэк полностью набитый деньгами, (наподобие рекламной акции в Канаде компанией «3M», которая поместила в ящик из пуленепробиваемого стекла 3 миллиона долларов и поставила его на улицу. Любой желающий мог попытаться какими-либо средствами разбить стекло, и если у него это получится. он может забрать эти деньги себе) (приложение 4 ) с лозунгом «Попытка открыть без ключа – не может принести вам денег»; а так же на баннерах города. При хорошем спросе на данную продукцию, выявив наиболее популярные модели товара, заключить договор с предприятием «SentrySafe» на стабильные поставки в основном данных моделей. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Пожарно-охранная система.

    Так как пожарно-охранная  система это довольно узкая сфера бизнеса, нужно провести тщательный анализ и выявить свою целевую аудиторию. Разработать стратегию продаж как с юридическими, так и с физическими лицами   с каждым по отдельности. В обязательном порядке получить лицензию от Министерства Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайной ситуациям и ликвидациям последствий стихийных бедствий на производство работ по монтажу, ремонту и обслуживанию средств обеспечения пожарной безопасности  зданий и сооружений.

          Обязательно  заключить договора с Министерством Чрезвычайной Ситуации и Министерством Внутренних Дел для своевременного реагирования в случае какой либо чрезвычайной ситуации к диспетчерам данных спецслужб. Так же следует провести попытку сотрудничества с частными охранными структурами. Проводя рекламную компанию ориентироваться на таких крупных потенциальных покупателей, как ТСЖ, садовые общества, коттеджные поселки.  
 
 
 
 
 

            

   
 
 
 
 
 

  Торговое оборудование.

       Во первых, нужно узнать состояние конкуренции на данном рынке, и исходя из него строить ценовую политику. Во вторых, провести анализ по другим регионам и узнать наиболее популярные модели среди  торговых витрин, в дальнейшем на эти товары делать меньшую наценку.

        Найти подход к каждому покупателю. Например , создать услугу «Создания магазина под ключ». То есть исходя из поставленных заказчиком технических условий и размеров помещения, компания бесплатно разработает наиболее оптимальный вариант проекта будущего архива или склада, а также возьмет на себя весь последующий цикл работ: доставку, монтаж оборудования, гарантийное и послегарантийное обслуживание.

     Провести обширную рекламную компанию, акцентируя внимание покупателей на качестве товара и своевременном обслуживании. Постараться заключить договора с крупными торговыми сетями - это позволит иметь стабильные объемы заказов.   
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

2.1.3.Определение путей и средств их достижения

1.Принять на работу сотрудников, имеющих опыт с продажей сейфов, установкой пожарно-охранных систем и реализации торгового оборудования.  2. Совершить переустановку товаров в выставочном зале, добавив новые категории продукта - так поработать над их  расположением, чтобы глаз покупателя падал на наиболее ходовые и реализуемые товары.

3. Имеет смысл приобрести  большой склад в непосредственной близости от офиса для ускоренной доставки товара покупателю.

4. По финансам, следует избавиться ( не допускать) от крупных кредиторских задолженностей, так как ни одна компания не даст дилерство организации с кредиторской задолженностью. Поэтому необходимо иметь нераспределенную прибыль для диверсификации продукции, а именно покупки предварительной партии товаров.

5.Необходимо провести повышение квалификации персонала по выбранным компанией направлением. С этой целью мы отправим персонал к нашим поставщикам на трехдневный курс обучения.

6.Провести обширную рекламную компанию по всем позициям. По сайту - нужно ввести коррективы по товарам, а также дать поручение программисту что бы при поиске ( в интернете во всех поисковых системах) следующих наименований: «сейф», «пожарно-охранные устройства», «торговое оборудование» сайт компании выходил на первой страничке поиска. 
 
 
 
 
 
 
 
 

2.1.4.Контроль.

-   На данном этапе необходимо осуществить сравнение фактических от прогнозируемых показателей , чтобы узнать, что нужно изменить в стратегии компании «Нитэк».

- По кадрам нужно проверить уровень знаний персонала по новым  товарам. Разработать дальнейшую мотивацию сотрудников для поддержания высокой их работоспособности и, таким образом, снижения текучести кадров.

- Проводить финансовый мониторинг -  периодически отслеживать долю обхватываемых сфер рынка по республике и по г.Уфе ( рынок охранных систем, рынок торгового оборудования,  рынок «сейфов»). При общей положительной динамики   прибыли  у компании , следует все равно учитывать статистику прироста доходов по каждой ветке товарной номенклатуры.

-    Нужно отслеживать жизненный цикл товара ( становление, рост, зрелость, спад ) и в связи с этим произвести переоценку каждой отдельной части стратегии предприятия.

- И самое  главное, постоянно контролировать, как идет развитие  компании «Нитэк» по сравнению с первоначальными прогнозами и возможность их ( прогнозы)  при необходимости корректировать. 

Всё вышесказанное было лишь методом ПЦМ  и возможно будет  в дальнейшем применяться  на предприятии, ибо  было выявлено что  это действенный  и особо познавательный метод. Практическая часть была создана при поддержке маркетолога компании . 
 
 
 
 
 
 

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

    Итак, в данной работе были рассмотрены теоретические аспекты программно-целевого планирования на различных уровнях с приведением в качестве примера настоящей комплексной целевой программы. По сути это вид планирования и управления, в основе которого лежит ориентация деятельности на достижение поставленных целей. Преимущество ПЦМ в том, что он обеспечивает концентрацию ресурсов на наиболее перспективных и эффективных направлениях.