Профессиональное образование и обучение персонала предприятия

Обучение на рабочем месте

Обучение вне  рабочего места

+ Содержание  курсов и время их проведения  могут быть приспособлены к  потребностям организации.

Вряд ли точно  соответствует потребностям организации

Доступность и частота обычно установлены внешней организацией

- Участники встречаются только с работниками той же организации

+ Участники  могут обмениваться информацией,  делиться проблемами и опытом  их решения с работниками других  организаций

 - Участники могут быть отозваны простым уведомлением в связи с производственной необходимостью решить возникшие на работе проблемы

+/- Участники  не могут быть отозваны простым  уведомлением о том, что им  необходимо решить возникшие  на работе проблемы.

+ Могут использоваться  реальное технологическое оборудование, имеющееся в Вашей организации, а также процедуры и/или методы выполнения работ

+ Может использоваться  дорогостоящее учебное оборудование, которое, возможно, окажется недоступным  в стенах Вашей организации.

- Участники  могут чаще отрываться от обучения  простым уведомлением, чем в случае, если оплачены внешние курсы с использованием безвозвратной формы оплаты.

- Если участники  были отозваны с курсов, оплата  может быть и не возвращена.

+ Может быть  экономически выгодным, если имеются  достаточное количество работников с одинаковыми потребностями в обучении, необходимые средства, преподаватели, которые смогут провести обучение на предприятии

+ Может быть  более экономически выгодным, если  вы имеете небольшое количество  работников с одинаковыми потребностями  в обучении.

+ Квалифицированный обучающий персонал может быть доступен вне стен организации, а не внутри Вашей организации.

- Участники  могут неохотно обсуждать некоторые  вопросы открыто и честно в  среде своих коллег или в  присутствии руководителя.

+ В сравнительно  безопасной нейтральной обстановке участники могут более охотно обсуждать какие-то вопросы.

+ Переходить  от обучения на учебных примерах  к непосредственному выполнению  работы легче, если учебный  материал непосредственно связан  с работой.

- Могут возникнуть  проблемы при переходе от обучения (на примере учебных ситуаций) к непосредственному выполнению реальной работы

Условные обозначения: + преимущества; - недостатки

Метод конкретных ситуаций

Деловые игры

Проблема выносится  на обсуждение

Проблема рассматривается  в обстановке

Проблему определяют предшествующие события

Проблема определяет развитие событий

Проблема затрагивает  других людей

Проблема затрагивает самих обучающихся

Эмоциональный аспект и  отношение к происходящему рассматриваются  только гипотетически

Эмоциональный аспект и  отношение к происходящему оказывают  существенное влияние на результат

Подчеркивается значение фактов

Подчеркивается значение субъективных впечатлений

С точки зрения психологии дискуссия – это взгляд на проблемную ситуацию снаружи

Психологически обучающиеся  видят проблемную ситуацию изнутри

Предполагается мысленное  участие

Создаются условия для  эмоционального участия

Совершенствуется умение анализировать проблемы

Совершенствуется умение взаимодействовать с другими  людьми

Предназначается для  разработки идей и гипотез

Предназначается для  проверки идей и гипотез

Тренируется умение правильно  разбираться в ситуации

Тренируется эмоциональный  контроль

Действия и решения  только обсуждаются

Действия и решения  приводятся в исполнение

Последствия предложенных действий обычно не определяются

Устанавливается непрерывная  обратная связь