Автор работы: Пользователь скрыл имя, 11 Декабря 2011 в 10:50, курсовая работа
Целью курсовой работы является рассмотрение методов делегирования полномочий и ответственности в конкретной организации.
В рамках достижения поставленной цели автором были поставлены следующие задачи:
1) раскрыть понятие и методы делегирования полномочий;
2) рассказать об актуальности проблемы делегирования полномочий в современных условиях;
3) рассмотреть основные способы делегирования полномочий на примере ООО «Евроокно»;
4) проанализировать результаты работы и дать рекомендации по улучшению делегирования полномочий ООО «Евроокно».
ВВЕДЕНИЕ…………………………………………………………………... 3
1 ДЕЛЕГИРОВАНИЕ ПОЛНОМОЧИЙ В ОРГАНИЗАЦИЯХ: ПОНЯТИЕ И СУЩНОСТЬ…………………………………………….............. 5
1.1 Понятие и сущность делегирования полномочий………………. 5
1.2 Основные принципы делегирования полномочий………………. 10
1.3 Эффективность организации делегирования полномочий……… 14
2 АНАЛИЗ СОСТОЯНИЯ ДЕЛЕГИРОВАНИЯ ООО «ЕВРООКНО»… 20
2.1 Организационно-экономическая характеристика ООО «Евроокно»…………………………………………………………………... 20
2.2 Проблемы делегирования полномочий ООО «Евроокно» и метод их решения ………………………….......................................... 23
2.3 Рекомендации по повышению эффективности делегирования полномочий ООО «Евроокно»…………………………………..... 24
ЗАКЛЮЧЕНИЕ…………………………………………………………….... 30
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК………
Организационная
структура «Евроокно»
Рисунок
Д. 1 – Линейно-штабная структура ООО «Евроокно»
ПРИЛОЖЕНИЕ Е
Организационно-
Таблица Е. 1 – Барьеры и преимущества делегирования полномочий
Организационно- |
Организационно- |
1. Опасение, что на стадии контроля будет много переделок. («Слишком большие нагрузки. И так времени не хватает.») | 1. Стадия контроля станет ответственнее. |
2. Нежелание делиться с работниками властью. («Я пока чувствую в себе силы».) | 2. Приобретение хороших помощников. |
3. Боязнь, что многие события уйдут из-под личного контроля. («Я должен быть постоянно в курсе дела».) | 3. Появляется время для переключения на другие дела. |
4. Боязнь наделить работников большими полномочиями. («Самостоятельность должна быть на поводке…») | 4. Возникает
возможность проверить |
5. Опасение, что работники подведут. («Доверил, а потом переживай всю неделю!») | 5. Становится нормой, что работники начинают делать работу лучше, чем если бы руководитель делал ее сам. |
6. Боязнь поколебать свой должностной статус. («Я-то тогда зачем?») | 6. Укрепляется
должностной статус |
Продолжение таблицы Е. 1 – Барьеры и преимущества делегирования полномо чий
7. Ревность к успехам сотрудников. («А вдруг сделают лучше меня?») | 7. Появляется
возможность управления по |
8. Ощущение собственной незаменимости. («Я всем всегда нужен. Все рвут меня на части.») | 8. Возникает
ощущение управляемости |
9. Привычка лично решать все вопросы в небольшой фирме. («За все отвечаю я сам!») | 9. Происходит очищение от текущей рутинной работы. |
10. Ссылка на свою компетентность. («Мне проще и быстрее сделать эту работу самому.») | 10. Пересматривается отношение к собственной загрузке работой: лучше часть ее передать, если есть возможность. |
Информация о работе Проблема делегирования полномочий в современных организациях