Понятие организационной структуры и ее основные типы

Введение

       В настоящее время, в условиях рыночной экономики для упрочнения положения  на рынке, любому предприятию необходимо наладить такую коммерческую деятельность, которая обеспечивала бы ему получение  достаточного размера дохода в течение  длительного периода. Такое положение  может быть достигнуто за счет развития коммерческой деятельности самого предприятия  на основе передовых методов маркетинга и менеджмента, некоторые из которых  и будут рассмотрены в данном курсовом проекте.

       На  сегодняшний день крупные предприятия  все больше уделяют внимание организационной  структуре и вкладывают большие  средства на ее анализ и оптимизацию, т.к. повышение эффективности работы компании в значительной мере определяется организованностью системы управления, зависящей от четкой структуры компании и деятельности всех ее элементов  в направлении выбранной цели. Ряд компаний, таких как Ingentis, HumanConcepts, Cezanne Software и PeopleBoard, поставляют системы для автоматизации процесса построения организационных структур. Такие системы позволяют создавать организационные структуры на основе данных, предоставленных используемыми на предприятиях ERP системами (SAP, PeopleSoft, Oracle).

       Возникает ряд проблем и сложностей, связанных  со сложностью структуры организации, наличием частей целого, между которыми должна быть налажена четкая связь, определен  конкретный круг выполняемых задач, для которых заданы различные  цели. Достижение поставленных целей  требует исполнения многозадачности  с заранее определенными критериями и параметрами качественности. Кроме  того, во всех звеньях сложного организма  – организации – присутствуют люди. Человеческий фактор зачастую выходит  на первый план. И всем этим надо руководить и управлять, причем управлять и  руководить так, чтобы обеспечить максимальный эффект и экономическую выгоду.

       Изучение  данного направления менеджмента  на предеприятии открывает перед ним большие перспективы в развитии и позволяет выйти на новый уровень.

         Целью курсового проекта является  определение организационных проблем  данного предприятия а также пути их решения и стратегии позволяющую привести предприятие к получению достаточного количества дохода на протяжении длительного периода.  Для этого будут проведены анализы и найдены пути улучшения развития организационного труда и производства. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

     Глава1. Понятие организационной структуры и ее основные типы

     1.1 Бюрократические  структуры управления, их основные виды  и характеристика

Под организационной  структурой предприятия понимаются состав, соподчиненность, взаимодействие и распределение работ по подразделениям и органам управления, между которыми устанавливаются определенные отношения  по поводу реализации властных полномочий, потоков команд и информации /6, с.29/.

     Сформулируем  основные правила создания организационной  структуры управления:

1. организационная структура должна быть предельно проста, чем она проще, тем легче персоналу её понять;
2. схема организационной структуры должна быть обозрима;
3. каждый работник должен иметь должностную инструкцию;
4. информационные каналы должны обеспечить передачу информации как в прямом направлении (передача управленческих решений), так и в обратном (контроль исполнения);
5. линии подчиненности и ответственности должны быть четкими, необходимо избегать двойного подчинения;
6. координацию всей деятельности осуществляет высшее руководство на уровне заместителей руководителей фирмы;
7. окончательные, глобальные решения принимаются на уровне руководителей фирмы с учетом возможностей и перспектив ее развития;

функции линейного руководства и функциональных подразделений должны быть разграничены /6, с.30/.

     Различают несколько типов организационных  структур:

- бюрократические  (линейные, функциональные, линейно-функциональные, дивизиональные);

- и адаптивные. Рассмотрим основные характеристики  этих структур.

   Линейная структура. Линейная структура характеризуется тем, что во главе каждого подразделения стоит руководитель, сосредоточивший в своих руках все функции управления и осуществляющий единоличное руководство подчиненными ему работниками. Его решения, передаваемые по цепочке «сверху вниз», обязательны для выполнения нижестоящими звеньями. Он, в свою очередь, подчинен вышестоящему руководителю /7/.

     На  этой основе создается иерархия руководителей  данной системы управления (например, мастер участка, начальник, мастер участка, начальник цеха, директор предприятия), т.е. реализуется принцип единоначалия, который предполагает, что подчиненные  выполняют распоряжения одного руководителя. Вышестоящий орган управления не имеет права отдавать распоряжения каким-либо исполнителям, минуя их непосредственного  начальника.

     Рисунок 1 - Схема линейной структуры управления 

     Линейная  структура управления используется, как правило, малыми и средними предприятиями  с однородной продукцией и простыми технологиями, при отсутствии широких  кооперационных связей между предприятиями.

     Данная  структура имеет свои преимущества: единство и четкость распорядительства, личная подотчетность исполнителя  одному лицу, ответственность каждого за выполнение задания (дисциплина), стимулирование развития компетентности; так же имеет и недостатки: увеличенное время прохождения информации, келейность при принятии решений, выполнение исполнителями, помимо своих основных обязанностей «штабной» работы по учету и контролю /7/.

     Функциональная  структура.Функциональная структура предполагает специализацию выполнения отдельных функций управления (исследования, производство, сбыт, маркетинг и т.д.). Для их осуществления выделяются отдельные подразделения (либо функциональные исполнители). Функциональная организация управления базируется на горизонтальном разделении управленческого труда. Указания функционального органа в пределах его компетенции обязательны для производственных подразделений /8, с.66/.

     Здесь с помощью директивного руководства  могут быть соединены иерархически нижние звенья управления с различными более высокими звеньями управления. Передача поручений, указаний и сообщений  осуществляется в зависимости от вида поставленной задачи. Система  представляет собой схему подчинения нижестоящего подразделения ряду функциональных подразделений, решающих отдельные  вопросы управления - технические, плановые, финансовые и т.п.

     Характерные черты – углубление функционального  разделения управленческого труда, обособление функций и специализация  подразделений управления. Практически  не используется, т.к. нарушается принцип  единства управления, снижается ответственность  исполнителей. В этом случае указания поступают более квалифицированные. Однако подчиненные подразделения  не всегда знают, как согласовать  полученные указания – повышается возможность получения противоречивой информации. В чистом виде эта система используется очень редко /8, с.66/. 

Рисунок 2 - Схема функциональной структуры  управления 

     Функциональная  структура предприятия применяется  на крупных предприятиях. В США, например, эту структуру используют 25% крупных фирм /9, с.71/.

     Линейнофункциональная(смешанная)структура.Линейнофункциональная структура позволяет в значительной степени устранить недостатки как линейного, так и функционального управления. При этой структуре назначение функциональных служб – подготовка данных для линейных руководителей в целях принятия компетентных решений или возникающих производственных и управленческих задач. Роль функциональных органов (служб) зависит от масштабов хозяйственной деятельности и структуры управления предприятием в целом. Чем крупнее фирма и сложнее ее управляющая система, тем более разветвленным аппаратом она располагает. В этой связи остро стоит вопрос координации деятельности функциональных служб /9, с.72/.

     Линейно-функциональные структуры управления используются в большинстве предприятий.

     Расширение  возможности принятия компетентных решений, сокращение времени на решение  технологических вопросов производства, и, в свою очередь, трудности при  регулировании отношений линейных и функциональных руководителей, являются характерными чертами данной структуры /9, с.158/. 

Рисунок 3 - Линейно-функциональная (смешанная) структура 

     Дивизиональная (или отделенческая) структура. Дивизиональная структура – наиболее распространенная форма организации управления современной промышленной фирмы. Смысл ее состоит в том, что самостоятельные подразделения практически полностью отвечают за разработку, производство и сбыт однородной продукции (дивизионально-продуктовая структура управления) или самостоятельные отделения полностью отвечают за хозяйственные результаты на определенных региональных рынках (девизионально-региональная структура управления) /10, с.223/.

     Каждое  отраслевое отделение представляет собой независимое производственно-хозяйственное  подразделение, состоящее из отделений  и заводов. Такое самостоятельное  подразделение в большей степени  ориентировано на максимизацию прибыли и завоевание позиций на рынке, чем при функциональной системе управления.

     Построение  организаций по дивизиональному принципу (с группировкой по видам управления) показано на рис.4, рис.5, рис.6. К этому типу относятся структуры, которые сформированы либо по продуктовому, либо по территориальному признаку, либо ориентированы на потребителя. Наиболее типичная - продуктовая структура управления, при которой центральному управлению организации подчиняются специализированные по видам продукции отделения с самостоятельной хозяйственной деятельностью /10, с.224/.

     1. Продуктовая структура представляет собой линейную организационную структуру, которая четко подразделяется по горизонтали на несколько достаточно специфических линейных структур, ориентированных на выпуск одного вида продукта. Общий вид такой структуры изображен на рис.4 /10, с.224/. 

Рисунок 4 - Схема продуктовой структуры

     Подобная  структура целесообразна в случаях, если организация производит несколько (два и более) ярко выраженных отдельных  продуктов, разделяемых в технологическом процессе или в ходе взаимодействия с внешней средой. Например, автомобилестроительное предприятие выделяет отдельное структурное подразделение, которое занимается только производством двигателей. В таких организациях возможно использование специалистов — узких профессионалов, а также внесение изменений в производство одного продукта без изменения технологии и структуры всей организации /10, с.158/.

     Функционирование  продуктовой структуры возможно только в случае четкого выделения  отдельных продуктов в особые подструктуры (например, в консервном производстве создаются подструктуры, специализирующиеся на рыбных, мясных и фруктовых консервах).

     Продуктовая структура сокращает разнообразие функций в деятельности руководителей  путем сужения области его  деятельности до пределов производства одного конкретного продукта. Качества лидера и способности руководить людьми становятся здесь главными.

     Продуктовая структура обладает тем же недостатком, что и простая линейная структура: отсутствует гибкость, т.е. возможность  быстро изменяться в соответствии с  изменениями внешней среды /11, с.11/.

     2. Территориальная структура. Территориальная  структуризация особенно привлекательна  для крупных диверсифицированных  фирм. Они прибегают к данной  форме в том случае, когда аналогичные  деловые операции проводятся  в различных географических регионах. Территориальная структуризация  целесообразна в тех случаях,  когда ее цель заключается  не только в поощрении участия  локальных звеньев в процессе  принятия решений, но и в  экономии средств, достигаемой  за счет локализации коммерческих  операций предприятия. Ее выбор  связан со снижением уровня  издержек. Выбор района для размещения  предприятий может быть сделан  исходя из стремления, снизить транспортные расходы /12, с.67/.