Планирование трудового процесса и нормирование труда

ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ  УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО  ОБРАЗОВАНИЯ «НАЦИОНАЛЬНЫЙ МИНЕРАЛЬНО-СЫРЬЕВОЙ УНИВЕРСИТЕТ «ГОРНЫЙ»»

 

ЭКОНОМИЧЕСКИЙ ФАКУЛЬТЕТ

 

Кафедра  Организации и управления

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Контрольная работа

 

По дисциплине  Менеджмент

На тему: : «Планирование трудового процесса и нормирование труда.»

 

 

 

 

Выполнил  студент 3-его курса

заочной формы  обучения

                                                              Булгару Н.В.

                                                              Шифр 0702331046

 

 

Проверил  преподаватель

 

 

 

 

САНКТ-ПЕТЕРБУРГ

2012 г.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Содержание:

Введение

1.Планирование трудового  процесса.

1.1. Трудовой процесс и его составные части . Понятие метода труда.

1.2. Условия труда .

2.Нормирование труда.

2.1.Виды норм труда и  их взаимосвязь.

2.2. Сущность и задачи  нормирования труда .

2.3. Методы нормирования  труда.

Заключение

Список литературы.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ВВЕДЕНИЕ 

 
Планирование трудового процесса и нормирование труда» - одна из важных и актуальных тем на сегодняшний  день.  
Тема работы актуальна потому, что операционный менеджер использует методы планирования трудового процесса для такой организации труда, чтобы она удовлетворяла как физические, так и психологические потребности рабочего. Для определения наиболее эффективных способов выполнения конкретной операции, а также для установления приемлемых норм ее выполнения используют методы нормирования труда. Стимулы к работе у людей различны, один из них - денежное вознаграждение. Операционный менеджер должен определять вознаграждения не только для стимулирования высокого качества выполнения работы, но также для выделения других важных приоритетов труда. Кроме того, необходимо практическое знание свойств функций обучаемости, что позволяет операционному менеджеру предвидеть выигрыш в эффективности, естественно возникающий по мере накопления опыта рабочими.  
Актуальность исследования определила цель работы:  
Целью работы является рассмотрение планирование трудового процесса и нормирование труда.  
Для достижения цели необходимо решить ряд важных задач:  
1. Изучить литературу по проблеме исследования.  
2. На основе теоретического анализа изучения проблемы систематизировать знания о планировании трудового процесса.  
3. Рассмотреть сущность и специфику понятия нормирования труда.  
4. Систематизировать и обобщить существующие в специальной литературе, научные подходы к данной проблеме.  
Для раскрытия поставленной темы определена следующая структура: работа состоит из введения, основной части и заключения. Названия основной части отображает их содержание. 

 

1. Планирование трудового процесса .

Трудовой процесс –  совокупность действий исполнителей по целесообразному изменению предмета труда. Его организация призвана обеспечить выполнение заданной работы с минимальными затратами рабочего времени, эффективное использование  оборудования, оснастки и инструментов, высокое качество продукции.

Рациональность и качество трудового процесса на всех его стадиях  обеспечиваются применяемыми методами выполнения отдельных элементов, позволяющих  снижать физические нагрузки, создавать  удобства в работе. В основе трудового  процесса лежит технология производства. Поэтому эффективность работы зависит  не только от исполнителя, но и от конструкции  оборудования, организационной и  технологической оснастки. При планирование трудового процесса, должны учитываться следующие основные принципы:

• Оптимального содержания
• Параллельности работы оборудования и человека
• Экономии движений
• Ритмичности и автоматизма движений
• Оптимальности интенсивности труда

Оптимальность содержания трудового  процесса означает включение в его  состав лишь тех элементов, которые  обеспечивают наиболее благоприятное  для работающего сочетание умственной и физической нагрузок, равномерную  загрузку различных органов и  ритмичность трудового процесса.

Параллельность работы оборудования и человека заключается в обеспечении  работы человека и машины либо нескольких машин, одновременного участия в трудовом процессе обеих рук, а если требуется, то и одновременной работы рук и ног рабочего.

Экономия движений ориентирует  на такую организацию трудового  процесса, которая позволяет осуществлять работу меньшим количеством простых  и коротких движений за счет использования  обратных движений после перемещения  предметов, соблюдения постоянства  расположения предметов труда и  инструмент.

Ритмичность и автоматизм движений являются предпосылкой для  снижения утомления за счет приблизительного равенства затрат энергии на протяжении смены и в каждый отрезок времени.

Оптимальная интенсивность  труда заключается в установлении на основе психофизиологических и экономических  исследований такой степени нагрузки работника, которая обеспечивает высокую  производительность труда при нормальной величине нервного и физического  напряжения на основе чередования мышечных и нервных нагрузок, перемене видов  его деятельности.

Соблюдение перечисленных  принципов является главным условием высокопроизводительного труда, требует тщательного подхода к планированию содержания трудового процесса и методов его осуществления применительно к конкретным условиям.

Для планирования рациональной организации трудового процесса и расчета норм недостаточно разделения трудового процесса по технологическому признаку. Знание последовательности протекания технологического процесса и порядка выполнения тех или иных переходов не позволяет спроектировать наиболее рациональный и производительный способ ее выполнения. Поэтому технологическое разделение трудового процесса должно дополняться его разделением и по трудовому признаку.

В целях изучения, анализа и планирования содержания и последовательности, способа выполнения и длительности элементов операции, последние подразделяются на трудовые движения, действия и приемы. Степень расчленения операции до того ли иного элемента зависит от требуемой точности анализа и планирования.

Трудовое движение является дифференцированным элементом расчленения  операции. Оно представляет собой  однократное перемещение рабочего органа исполнителя с целью взятия, перемещения, совмещения, освобождения предмета, поддержания его в состоянии  покоя. Процесс выполнения всех этих действий, как правило, контролируется органами чувств, которые корректируют их направленность, скорость и точность.

Трудовое действие – это  совокупность трудовых движений, выполняемых  без перерыва одним или несколькими  рабочими органами исполнителя, плавно переходящих одно в другое.

Трудовой прием представляет собой законченную совокупность трудовых действий исполнителя, объединенных одним целевым назначением и  постоянством предметов и орудий труда. Приемы бывают основными, если их целью является непосредственное влияние на технологический процесс, и вспомогательными, которые совершаются для выполнения основных.

 

 

1. Трудовой процесс и его составные части. Понятие метода труда.

 

Трудовой процесс - это совокупность действий исполнителей по целесообразному изменению предмета труда. Его организация призвана обеспечить выполнение заданной работы с минимальными затратами рабочего времени, эффективное использование оборудования, оснастки и инструментов, высокое качество продукции. 
 
Содержание трудового процесса определяется совокупностью методов и приемов труда работника (группы работников), необходимых для выполнения работы по всем ее стадиям: получение задания; информационная и материальная подготовка работы; непосредственное трудовое участие в процессе преобразования предметов труда в соответствии с производственной или функциональной технологией; сдача выполненной работы. 
 
Состав трудового процесса отражен на рисунке 1. 
 
 
Рис.1. Состав трудового процесса. 
 
 
Трудовое движение является наиболее дифференцированным элементом расчленения операции. Оно представляет собой одно кратное перемещение рабочего органа исполнителя (корпуса, ног, рук, кистей рук, пальцев) с целью взятия, перемещения, совмещения, освобождения предмета, поддержания его в состоянии покоя. Процесс выполнения всех этих действий, как правило, контролируется органами чувств, которые корректируют их направленность, скорость и точность. Например, "протянуть руку к инструменту", "взять (захватить) инструмент".  
 
Трудовое действие - это логически завершенная совокупность трудовых движений, выполняемых без перерыва рабочими органами человека при неизменных предметах и средствах труда. Например, "включить продольную подачу суппорта", "взять инструмент", "положить деталь". 
 
Трудовой прием - законченная совокупность трудовых действий работника, характеризуемая определенным законченным целевым назначением, и представляющая собой технологически завершенную часть операции из нескольких трудовых действий. Например, прием "установить деталь в патроне токарного станка" имеет определенное и законченное целевое назначение: подготовить заготовку к обработке с креплением в патроне. Он включает следующие действия: поднести деталь к патрону и вставить ее в патрон. 
 
Трудовые приемы в зависимости от назначения подразделяются на: 
 
основные (технологические); 
 
вспомогательные. 
 
Основные (технологические) приемы предназначены для непосредственного осуществления (реализации) цели данного технологического процесса по изменению физико-химических свойств, формы или положения предмета труда. 
 
Целевое назначение вспомогательных приемов - обеспечение подготовки к выполнению основных приемов.  
 
Операция - законченная часть технологического процесса по обработке одного или одновременно нескольких предметов труда, выполняемая на одном рабочем месте одним или группой рабочих либо без их участия. Операция является основным объектом планирования, учета, контроля производственного процесса, а также нормирования труда. 
 
Метод труда - это способ осуществления работником трудового процесса, характеризующийся составом приемов, последовательностью операций и их взаимосвязью. 
 
Высокие результаты труда отдельных работников, большая или меньшая экономия материальных и трудовых затрат являются не только следствием личных способностей, но и результатом рациональности применяемых приемов и методов труда. Рациональными можно считать такие приемы и методы, которые характеризуются - наименьшими затратами времени, физическими и психическими (нервными) усилиями и затратами энергии. 
 
Основное направление рационализации приемов и методов труда - это оптимизация структуры технологической операции и трудовых приемов за счет сокращения количества трудовых движений и совершенствования способов их выполнения.  

 

1.2.Условия труда.

Условия труда - это совокупность факторов производственной среды и трудового процесса, оказывающих  влияние на работоспособность и  здоровье человека.

Научно  обоснованная оценка состояния условий  труда крайне важна, так как дает возможность правильно устанавливать  работникам меру материального вознаграждения в тех условиях, когда эти условия  из-за объективных причин оказываются неблагоприятными. Кроме того, при планировании социальных и экономических мероприятий это позволяет установить первоочередность автоматизации и механизации тяжелых работ.

Условия труда непосредственно в цехе представляют собой совокупность факторов производственной среды, оказывающих  влияние на работоспособность человека и его здоровья в процессе труда. Эти факторы можно разделить  на следующие группы:

- психофизиологические факторы;

санитарно-гигиенические  факторы;

эстетические  факторы;

социально-психологические  факторы;

режим труда и отдыха.

Психофизиологические факторы. Обусловлены конкретным содержанием трудовой деятельности, характером данного вида труда. Поскольку работа мастера является ответственной и состоит из постоянных перемещений по цеху и частого общения с рабочими и начальством, физическая и нервная нагрузки велики. Для того чтобы обеспечить высокую работоспособность нужен оптимальный режим труда и отдыха.

Темп  и ритм работы не постоянны. Как правило, в начале и в конце отчетного  периода (месяца) они увеличиваются. Это связано со сдачей документов, получением очередных заданий.

Санитарно-гигиенические факторы. К этой группе факторов относятся: микроклимат, состояние воздуха, шум, вибрация, ультразвук, различные виды излучений, санитарно-бытовое обслуживание, то есть они определяют внешнюю производственную среду. В приготовительном цехе температура воздуха должна составлять около 22-23 градуса (на практике обычно 11-13 градусов, что как и недостаточная влажность воздуха не соответствует санитарным и технологическим нормам), в воздухе пыли нет, шум в цехе от работы сновальных машин нормы не превышает. На данном технологическом участке освещение соответствует нормальной работе мастера и других работников. Обычно на предприятиях имеется медицинский пункт. Уборку в помещении должен осуществлять младший обслуживающий персонал.

Эстетические факторы. Данная группа факторов способствуют формированию положительных эмоций у работника.

Интерьер  помещения, в котором работает мастер участка, не отличается особой изысканностью. Как правило, работники сами занимаются усовершенствованием окружающей их обстановки. Они приносят из дома настенные  календари, разводят цветы. Стены и колонны в цехе (участке) предпочтительно окрашивать в такой цвет, который бы способствовал эмоциональному умиротворению (обычно это голубой или светло-зеленый тона, окна белого цвета), однако обшарпанность краски может вызвать только уныние.

Социально-психологические  факторы. Главным фактором, относящимся к этой группе, являются взаимоотношения в трудовом коллективе. Очень сложно однозначно оценить, хорошие или плохие отношения между сотрудниками. Мастер находится практически постоянно с рабочими, руководя выполняемой работой. Предпочтителен сложившийся коллектив, заработная плата практически одинаковая. Профессиональная конкуренция отсутствует, поэтому в целом отношения внутри коллектива благоприятные.

Режим труда и  отдыха. Режим работы двухсменный. Начало первой смены в 7⁰⁰, обеденный перерыв с 11⁰⁰ до 11³⁰, конец смены в 15²⁰. Вторая смена начинается в 15²⁰ и заканчивается в 23⁴⁰. Никаких кратковременных перерывов в работе не предусмотрено. Пятидневная рабочая неделя, выходные - суббота, воскресенье. Иногда предоставляется выходной в пятницу по усмотрению руководства завода или начальника цеха, а также иногда предусматривается работа в выходные. Ежегодно предоставляется отпуск продолжительностью 28 дней.

В процессе трудовой деятельности физиологические показатели работоспособности, так же как и производственные показатели изменяются циклически. В  периоде работоспособности различают  три основных периода: врабатывание, устойчивая работоспособность, наступление  усталости.

Режим труда и отдыха должен разрабатываться таким образом, чтобы максимально сократить  периоды врабатываемости и утомляемости, удлинения периода устойчивости работоспособности.

 

2. Нормирование труда 

Среди мер, направленных на рационализацию управленческого труда, особое место  занимает его нормирование. Непосредственной задачей нормирования труда является определение трудоемкости работ  и необходимой для их выполнения численности работников. Без обоснованных норм невозможны рационализация процессов  разделения и кооперации труда, разработка прогрессивных технологий, совершенствование  методов работы аппарата управления

Предпринималось множество  попыток точно определить, каким  количеством человек может эффективно управлять один руководитель. У разных авторов оно варьирует в пределах от трех до пятнадцати. Из-за огромного  разнообразия условий и проблем  координации ни одна отдельно указанная  величина не может считаться правильным ответом при любых обстоятельствах. То количество машинисток в стенографическом бюро, которым может руководить его  заведующий, не равно количеству маркетологов, которыми будет эффективно управлять  начальник отдела маркетинга. Вместе с тем отсутствие твердых нормативов на выполнение отдельных видов работ  ведет к тому, что одни исполнители  не имеют нормальной нагрузки в течение  рабочего дня, а другие, наоборот, перегружены. Это порождает конфликтные ситуации, ведет к нерациональному использованию  знаний и опыта работников аппарата управления.