Персонал предприятия: состав, квалификационная характеристика, направление улучшения использования на примере ООО «Турне – Транс»

     Структурная характеристика персонала фирмы  определяется составом и количественным соотношением отдельных категорий и групп работников предприятия. В зависимости от выполняемых функций работники производственного предприятия разделяются на несколько категорий и групп. Работники торговли и общественного питания, жилищного хозяйства, медицинских и оздоровительных учреждений, учебных заведений и курсов, а также  учреждений дошкольного воспитания и культуры, состоящих на балансе предприятия, относятся к непромышленному персоналу предприятия.

     Персонал  предприятия и его изменения имеют определенные количественные, качественные и структурные характеристики, которые могут быть с меньшей или большей степенью достоверности измерены и отражены следующими абсолютными и относительными показателями:

• списочная и явочная численность работников предприятия и (или) его внутренних подразделений, отдельных категорий и групп на определенную дату;
• среднесписочная численность работников предприятия и (или) его внутренних подразделений за определенный период;
• удельный вес работников отдельных подразделений (групп, категорий) в общей численности работников предприятия;
• темпы роста (прироста) численности работников предприятия за определенный период;
• средний разряд рабочих предприятия;
• удельный вес служащих, имеющих высшее или среднее специальное образование в общей численности служащих и (или) работников предприятия;
• средний стаж работы по специальности руководителей и специалистов предприятия;
• текучесть кадров;
• фондовооруженность труда работников и (или) рабочих на предприятии и другое.

     Совокупность перечисленных и ряда других показателей может дать представление о количественном, качественном и структурном состоянии персонала предприятия и тенденциях его изменения для целей управления персоналом, в том числе планирования, анализа и разработки мероприятий по повышению эффективности использования трудовых ресурсов предприятия. Количественная характеристика трудовых ресурсов (персонала) предприятия в первую очередь измеряется такими показателями, как списочная явочная, и среднесписочная численность работников. Списочная численность работников предприятия - это численность работников списочного состава на определенное число или дату с учетом принятых и выбывших за этот день работников. Явочная численность - это количество работников списочного состава, явившихся на работу.

     Для определения численности работников за определенный период используется показатель среднесписочной численности. Он применяется для исчисления производительности труда, средней заработной платы, коэффициентов  оборота, текучести кадров и ряда других показателей. Среднесписочная численность работников за месяц определяется путем суммирования численности работников списочного состава за каждый календарный день месяца, включая праздничные и выходные дни, и деления полученной суммы на количество календарных дней месяца. Для правильного определения среднесписочной численности работников необходимо вести ежедневный учет работников списочного состава с учетом приказов о приеме, переводе работников на другую работу и прекращение трудового договора.

     Кроме численности работников количественная характеристика трудового потенциала предприятия и его внутренних подразделений может быть представлена и фондом ресурсов труда (Фрт) в человеко-днях или в человеко-часах, который  можно определить путем умножения среднесписочной численности работников (Чсп) на среднюю продолжительность рабочего периода в днях или часах (Трв):⁷

     Фрт = Чсп * Трв.

     Формула расчета списочной численности  рабочих

      , где

     Где:

     Тгод – планируемая годовая трудоемкость работ, выполненных рабочими чел/час.

     ФРВн – полный годовой фонд рабочего времени одного рабочего, час.

      - коэффициент, учитывающий плановое  увеличение норм выработки на  одного рабочего.

     ФРВн = [Dкг – (Dв + Dn + Do)] · Tдн – (Dnв + Dnn + Dопв) · t сокр.

     Dкг – количество календарных дней в году;

     Dв – выходные дни;

     Dп – праздничные дни;

     Dо – дни отпуска;

     Tдн  – продолжительность рабочих смены в час;

     Dnв – дни празд – выходные;

     Dnn – дни предпраздничные;

     Dопв – дни отпуска совпадающие с предпраздничными и предвыходными днями, определяется как среднее величина по фактическим графикам отпусков на предприятии.

     ФРВп = [Dкг – (Dв + Dn + Do + Dдо + Dб + Dго )] · Tдн – (Dnв + Dnn + Dопв) · t сокр.

     Dдо – дни дополнительного отпуска;

     Dб – дни пропущенные по болезни принятые средней величине по фактически пропущенным дням по болезни за предыдущий период времени Dб ≈ 12 дней;

     Dго – дни на выполнение государственных и общественных обязанностей (вызов в милицию, военкомат).

 

1.3 Основные аспекты  влияния человеческого  фактора на повышение  эффективности работы предприятия

 

В условиях рыночной экономики конкурентоспособность  предприятия, эффективность его  деятельности во многом зависят от рационального использования кадров на предприятии. Основными аспектами  влияния человеческого фактора  на повышение эффективности работы предприятия являются: подготовка кадров и их непрерывное обучение, совершенствование материальной и моральной оценки труда работников, совершенствование организации труда и производства.

Важным  фактором повышения производительности труда является подготовка квалифицированных кадров в соответствии с существующим и будущим уровнем развития техники и технологии производства, а также повышение квалификации уже работающих сотрудников.

В соответствии с законодательством  РФ государство гарантирует гражданам бесплатную образовательную и профессиональную подготовку и переподготовку. Подготовка рабочих кадров осуществляется через систему средних профессиональных технических лицеев и училищ, а также путем индивидуальной или групповой подготовки на производстве.

Крупные промышленные предприятия могут  создавать собственные училища, куда привлекаются выпускники средних  школ или молодые неквалифицированные  рабочие, пришедшие в производство без предварительной подготовки. Для рабочих, имеющих определенные производственные навыки, существует форма переподготовки на производственно-технических курсах и школах передовых приемов и методов труда.

Подготовка  специалистов осуществляется в университетах, академиях, институтах различного профиля, а также в средних специальных учреждениях (техникуме, коттедже, училище).

В условиях стремительного развития техники  и технологий постоянно возникает  разрыв между существующим и требуемым  уровнями квалификации. Поэтому существует необходимость в организации  систематического повышения квалификации кадров. Повышение квалификации рабочих должно осуществляться на предприятии, на том оборудовании и по той технологии, которые приняты здесь, либо предполагается их внедрение. Повышение квалификации специалистов должно проходить вне предприятия, так как они должны познать изменения, которые произошли в области техники, технологии, организации производства по избранной специальности.

В системе стимулирования труда на предприятии ведущее место занимает заработная плата, она является главным источником повышения благосостояния. Оплата труда играет двоякую роль; с одной стороны, она является главным источником доходов, с другой - основным рычагом материального стимулирования роста и повышения эффективности производства. Стимулирующая роль заработной платы проявляется в распределении ее в соответствии с результатами труда, его количеством и качеством, в заинтересованности работников в конечных результатах труда, сочетании индивидуальных интересов с коллективными. Целям усиления материальной заинтересованности работников в результатах своего труда служит дифференциация заработной платы, в зависимости от квалификации работников, по разным территориям страны, за различные условия труда (санитарно-гигиенические и психофизиологические).

Важнейшей предпосылкой усечения действенности оплаты труда является установление непосредственной связи заработной платы с конечными результатами производства. Таким путем повышается заинтересованность работников в конечных результатах труда, так как он оплачивается за достигнутые результаты производства, выраженные в количестве и качестве выпущенной продукции. При этом заработная плата работников не ограничивается максимальными пределами, что становится мощным рычагом повышения заинтересованности работников в эффективной работе.

Важным  рычагом повышения материальной заинтересованности в улучшении  конечных результатов производства является премирование. Премирование производится за основные результаты хозяйственной деятельности и по специальным системам за выполнение отдельных важнейших показателей деятельности предприятий. Основными показателями премирования являются рост объема реализации продукции, повышение производительности труда, улучшение качества продукции, снижение себестоимости, экономия затрат, сокращение потерь, разработка и внедрение новой техники, технологии.

В улучшении использования кадров предприятия большое значение имеет  организация труда, призванная создавать  нормальные условия труда. Она включает целый ряд элементов: совершенствование  форм разделения и кооперации труда, улучшение организации и обслуживания рабочих мест, рационализация приемов и методов труда, рациональные режимы труда и отдыха, укрепление дисциплины труда, организация соревнования, организация труда инженерно-технических работников и служащих.

Организация труда в качестве необходимого составного элемента включает нормирование труда. Нормирование труда на предприятии  обеспечивает определение плановой трудоемкости в изготовлении деталей, узлов и изделия в целом, расчет необходимой численности работников, количество необходимого оборудования: позволяет провести оценку результатов труда, установить фонд заработной платы.

Нормы труда являются основой планирования и организации производства, стимулирования роста производительности труда.

Необходимым условием эффективного использования  кадров является рациональная организация  производства. Она включает совершенствование  производственной структуры предприятия, его производственного процесса, организацию инфраструктуры и совершенствование структуры управления. Рациональное построение организационной, производственной и управленческой структуры способствует эффективному использованию как трудовых, так и материальных и финансовых ресурсов.

Под служебно-профессиональным продвижением понимается предлагаемая организацией последовательность различных ступеней (должностей, рабочих мест, положений в коллективе), которые сотрудник потенциально может пройти. Под карьерой же понимается фактическая последовательность занимаемых ступеней (должностей, рабочих мест, положений в коллективе). Рассмотрим систему служебно-профессионального продвижения на примере линейных руководителей организации, сложившуюся в нашей стране. Система предусматривает пять основных этапов подготовки линейных руководителей:

1.Работа со студентами старших курсов вузов

2.Работа с молодыми специалистами

3.Работа с линейными руководителями нижнего звена управления (группа А) 4. Работа с линейными руководителями среднего звена управления (группа В)

5.Работа с линейными руководителями высшего звена управления (группа С) Этапы системы служебно-профессионального продвижения линейных руководителей в организации. Первый этап - работа со студентами старших курсов базовых институтов или направленных на практику из других вузов. Специалисты подразделений управления персоналом совместно с руководителями соответствующих подразделений, где проходят практику студенты, проводят подбор студентов, наиболее способных, склонных к руководящей работе, и подготовку их к конкретной деятельности в подразделениях организации. Студентам, успешно прошедшим подготовку и практику, выдается характеристика - рекомендация для направления на работу в соответствующие подразделения данной организации. Молодые специалисты, не проходившие практику в данной организации, при приеме на работу тестируются и им оказывается консультационная помощь. Второй этап - работа с молодыми специалистами, принятыми в организацию. Молодым специалистам назначается испытательный срок (от одного до двух лет), в течение которого они обязаны пройти курс начального обучения (подробное знакомство с организацией). Кроме обучения для молодых специалистов предусматривается стажировка в подразделениях организации в течение года. На основе анализа работы молодых специалистов за год, участия их в проводимых мероприятиях, характеристик, данных руководителем стажировки, подводятся итоги стажировки и делается первый отбор специалистов для зачисления в резерв выдвижения на руководящие должности. Вся информация об участии специалиста в системе служебно-профессионального продвижения фиксируется в его личном деле и заносится в информационную базу данных о кадрах организации. Третий этап - работа с линейными руководителями низшего звена управления. На этом этапе к отработанным линейным руководителям низшего звена (мастера, начальники участков) присоединяется также часть работников, окончивших вечерние заочные вузы, успешно работающих в своих коллективах и прошедших тестирование. В течение всего периода (2-3 года) с данной группой проводится конкретная целенаправленная работа. Они замещают отсутствующих руководителей, являются их дублерами, обучаются на курсах повышения квалификации. После завершения этапа подготовки на основании анализа производственной деятельности каждого конкретного руководителя проводится вторичный отбор и тестирование. Успешно прошедшие второй отбор руководители предлагаются для выдвижения на вакантные должности начальников цехов, их заместителей, предварительно пройдя стажировку на этих должностях, или зачисляются в резерв и при появления вакансий назначаются на должность. Остальные работники, прошедшие подготовку, продолжают работать на своих должностях; возможны их горизонтальные перемещения. Четвертый этап - работа с линейными руководителями среднего звена управления. На данном этапе к уже сформировавшей группе молодых  
руководителей присоединяются действующие перспективные начальники цехов и их заместители. Работа строится по индивидуальным планам. За каждый, назначенным на должность руководителя среднего звена, закрепляется наставник - руководитель высшего звена для индивидуальной работы с ним. Руководитель - наставник совместно со специалистами подразделений управления персоналом на основании проведенного анализа личных качеств и профессиональных знаний, навыков претендента составляют для него индивидуальный план подготовки. Как правило, это программы обучения по основам коммерческой деятельности, деловым взаимоотношениям, передовым методам управленческого труда, экономики и юриспруденции. На этом этапе подготовки предусматривается стажировка линейных руководителей среднего звена управления в передовых организациях с подготовкой программ мероприятий по улучшению деятельности организации. Ежегодно проводится тестирование руководителя среднего звена, которое выявляет его профессиональные навыки, умение управлять коллективом, профессионально решать сложные производственные задачи. На основании анализа результатов тестирования конкретного руководителя вносятся предложения о дальнейшем продвижении по службе. Пятый этап - работа с линейными руководителями высшего звена управления. Назначение руководителей на высшие посты - это сложный процесс. Одну из главных трудностей составляет выбор кандидата, удовлетворяющего многим требованиям. Руководитель высшего звена управления обязан хорошо знать отрасль, а также организацию. Он должен иметь опыт работы в основных функциональных подсистемах, чтобы ориентироваться в производственных, финансовых, кадровых вопросах и квалифицированно действовать в экстремальных социально-экономических и политических ситуациях. Ротация, т.е. перемещение из одного подразделения организации в другое, должна начинаться заблаговременно, когда руководители находятся на должностях низового и среднего звена управления. Отбор на выдвижение и замещение вакантных должностей высшего звена должен осуществляться на конкурентной основе. Его должна осуществлять специальная комиссия, состоящая из руководителей высшего звена (директора производства, филиалов, главных специалистов и т.п.) с участием специалистов в соответствующих подразделений управления персоналом и привлечение при необходимости независимых экспертов. При оценке и отборе кандидатов для выдвижения на вакантную должность руководителя используются специальные методики, которые учитываю систему деловых и личностных характеристик, охватывающих следующие группы качеств: Общественно-гражданская зрелость. Сюда относятся: -способность подчинять личные интересы общественным;