Автор работы: Пользователь скрыл имя, 15 Февраля 2012 в 12:27, отчет по практике
В состав производственных помещений входят; горячий цех, холодный цех, цех доработки полуфабрикатов, овощной цех, моечная кухонной посуды, моечная столовой посуды.
К административным помещениям причисляют кабинет директора, бухгалтерию, кабинет зав производством.
К бытовым помещениям относят раздевалку для персонала, туалетная комната.
При входе в школьную столовую расположено фойе. В фойе предусмотрены: гардероб, туалетная комната, пост охраны.
Ознакомление с предприятием
Тип, класс, местонахождение
Анализ материально-технической базы
2 Управление на предприятии
2.1 Структура управления персоналом
2.2 Сертификация предприятия
2.3 Охрана труда
2.4 Материальная ответственность на предприятии
2.5 Оперативное планирование
2.6 Инвентаризация
3 Стажировка в качестве дублера менеджера зала
3.1Должностные инструкции
3.2 Функции менеджера по обслуживанию на ПОП
3.3 Методы принятия управленческих решений
3.4 Расстановка кадров
4 Экономический раздел
5 Приложение
Используемая литература
-
выявления товарно-
-
выявление сверхнормативных и
неиспользуемых материальных
Таким образом, с помощью инвентаризации:
-
проверяются полнота и
- выявляются ошибки, допущенные в учете,
- принимаются на учет неучтенные хозяйственные объекты,
-
контролируется сохранность
18
-
выявляются и предупреждаются
неучтенные ценности и
-
контролируется работа
Кроме того, инвентаризация занимает важное место в процессе осуществления экономического анализа. Значение инвентаризации заключается еще и в том, что её осуществляют сами работники предприятия, поэтому она выступает одним из методов контроля работников за деятельностью предприятия.
Количество инвентаризации в отчетном году, порядок и сроки их проведения, перечень имущества и обязательств, проверяемых при каждой из них, устанавливаются самим предприятием.
Проведение инвентаризации обязательно:
-
при смене материально
-
при установлении фактов
- после пожара или стихийного бедствий- немедленно по их окончании;
-
при переоценки основных
Проверка фактических остатков
Проверка
фактических остатков производится
при обязательном участии материально
ответственных лиц. Наличие ценностей
при инвентаризации определяется путем
обязательного пересчета, взвешивания,
19
обмера непосредственно в местах хранения продуктов и материальных ценностей.
Количество материалов и товаров, хранящихся в не поврежденной упаковке поставщика, определяется на основании документов при обязательной проверке в натуре их части. Определение веса (или объема) навалочных материалов допускается производить на основании обмеров. При инвентаризации большого количества весовых товаров ведомости отвесов ведут раздельно один из членов инвентаризационной комиссии и материально ответственное лицо. По окончании перевески данные этих ведомостей сличают и выверенный итог вносят в опись.
После подведения итогов инвентаризация составляется водная ведомость её результатов, в которой указываются:
- наименование и номера счетов, по которым выявлены недостачи и излишки, их суммы,
- суммы
установленных норм имущества,
после чего определяются
Инвентаризационная комиссия обязана выявить причины недостач или излишков, обнаруженных при инвентаризации. Выводы, предложения и решения комиссии оформляют протоколом, утвержденным руководителем предприятия.
По всем
недостачам, потерям и излишкам материальных
ценностей и денежных средств инвентаризационной
комиссии должны быть получены от материально
ответственных лиц письменные объяснения.
На основании предоставленных объяснений
и материалов инвентаризации комиссия
устанавливает характер и причины выявленных
недостач и излишков и в
20
соответствии
с этим определяет порядок регулирования
разниц между данными инвентаризации
и бухгалтерского учета.
3. Стажировка
в качестве дублера менеджера
зала
3.1 Должностные
инструкции
Должностная инструкция на директора ООО «Ласточка»
1. Общие положения.
2. Обязанности.
21
2.7 Утверждает ассортиментный перечень продукции для предприятия и контролирует его соблюдение.
3. Права
Директор
имеет право распоряжаться
22
Должностная инструкция на зав. производством.
1. Общие положения
2. Обязанности
23
3. Зав. производством имеет право.
Обязанности
Зав.производством
несет ответственность за качество
и добросовестное выполнение вышеуказанных
должностных обязанностей.
24
3.2
Функция менеджера по
Функции
менеджера по обслуживанию на предприятиях
общественного питания.
Менеджер по обслуживанию является организатором всей работы в торговом зале ресторана. Основная задача менеджера по обслуживанию заключается в доброжелательном приеме гостей, в своевременном предоставлении им всего, чем располагает ресторан, - уют, вкусные блюда, приятная музыка, возможность танцевать, и, конечно же, высокий уровень сервиса. Причем, организовать это все нужно так, чтобы гости чувствовали себя комфортно, не нуждаясь ни в чем.
Должность менеджера по обслуживанию в словаре иностранных слов трактуется как “заведующий столом и кухней”, “распорядитель в ресторане”.
Распорядительство
– главная обязанность
Утром, приходя на работу, менеджер должен проверить техническое состояние торговых помещений: зала, вестибюля, гардероба, бара, туалетных комнат, обращая внимание на качество проведенной уборки, на наличие и исправность мебели, оборудования, освещения и т.д.
Тут же он принимает необходимые меры по устранению недостатков или неисправностей. После осмотра торговых помещений менеджер знакомится с записями предыдущей смены, предварительно принятыми заказами на обслуживание, делает соответствующий анализ и отдает распоряжения о сервировке столов. Он также ответственен за организацию процесса обслуживания, руководит работой официантов, барменов, уборщиц торговых помещений, мойщиков посуды, работников сервизных, швейцаров, а также музыкантов и артистов оркестра. Менеджер по обслуживанию
25
производит расстановку официантов по рабочим местам, определяет участки работы звеньев, составляет графики выхода персонала на работу, ведет учет рабочего времени официантов, обеспечивает своевременную и правильную подготовку зала к открытию ресторана, необходимое наличие меню и прейскурантов.