Основы управления мотивацией персонала

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 04 Декабря 2011 в 19:37, курсовая работа

Краткое описание

Цель работы - разработка рекомендаций по повышению мотивации труда в цехе ОАО "Северсталь".
Для достижения поставленной в работе цели были определены следующие задачи:
Изучить теоретические основы управления мотивацией и стимулирования персонала.
Дать общую характеристику деятельности цеха.
Исследовать и оценить уровень мотивации сотрудников организации.
Выявить принципы влияния на уровень мотивации персонала организации.
Исследовать и оценить степень влияния стимулирующих факторов на показатели деятельности организации.
Разработать рекомендации по повышению системы мотивации персонала.
Определить расчетную эффективность проекта.

Содержание работы

Введение 5
1. Теоретические основы управления мотивацией персонала 8
1.1 Значение мотивации персонала 8
1.2 Теории мотивации 9
1.3 Методы и способы стимулирования деятельности персонала 17
1.4 Процесс мотивации 19
2. Анализ использования персонала на ОАО "Северсталь" 22
2.1 Общая характеристика 22
2.2 Организационная структура копрового цеха 26
2.3 Анализ результатов хозяйственной и экономической деятельности за 2005-2007 гг. 28
2.4 Исследование структуры мотивации 30
3. Рекомендации по повышению мотивации труда в ОАО "Северсталь" 33
3.1 Предложения по совершенствованию нематериальной системы мотивации труда 33
3.2 Совершенствование материального стимулирования 38
Заключение 40
Список используемой литературы 41
ГЛОССАРИЙ 43

Содержимое работы - 1 файл

готовый печать менеджмент.doc

— 303.00 Кб (Скачать файл)

     Понимание того, что эффективная работа по информационному обеспечению персонала повышает уровень трудовой мотивации работников, дает в распоряжение руководства еще один рычаг, позволяющий увеличить отдачу от человеческих ресурсов организации.

     Для того чтобы система мотивации  персонала предприятия принесла ощутимый положительный эффект, при ее создании рекомендуется:

  • реорганизовать существующую должность специалиста по кадрам до отдела управления и организации труда;
  • нанять или переквалифицировать имеющихся сотрудников в специалистов данного отдела;
  • ввести бестарифную систему оплаты труда;
  • проводить мероприятия для не материального и морального стимулирования деятельности работников.

     3.2 Совершенствование материального стимулирования

     Компании, ориентированные на постоянное профессиональное развитие и совершенствование персонала, часто используют премию за профессионализм. Такая премия может назначаться по результатам аттестации. На аттестации, как правило, оценивается соответствие сотрудника модели компетенций и производительность труда.

     В таблице 7 представлен вариант платежной матрицы, увязывающий средний балл, набранный на аттестации с процентом надбавки за профессионализм. Средний балл определяется по 4-x балльной шкале: от 0 до 3. 
 

      Таблица 7 - Платежная матрица

1 2 3
балл Премия,% балл Премия,% балл Премия,%
2,0 - 1,3 12 1,0 - 1,3 6 0,1 - 0,3 0
2,4-1,7 15 1,4-1,7 8 0,4 - 0,7 0
2,8-2 20 1,8-2 10 0,8-1 5
 

Для снижения текучести персонала и стабилизации коллектива предлагается использовать премию за выслугу лет. В табл. 8 показано, что премирование должно быть построено таким образом, что в первые годы работы сотрудник быстро наращивает процент надбавки. 

      Таблица 8 - Условия премирования за выслугу  лет

Работа  на предприятии, полных лет  1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Надбавка,% 3 7 10 13 15 17 19 21 23 25
 

Связано это с тем, что в первые годы сотрудник приносит максимум новых  идей, он активно развивается на новом месте. Вместе с тем сотрудник, проработавший менее 5 лет на одном  месте, еще не "оброс" неформальными  связями с коллегами и достаточно легко меняет место работы в случае более выгодного предложения. После 5 лет работы на одном месте сотрудник менее склонен менять место работы, его умения и навыки тем сильнее приспосабливаются под конкретное место работы, чем дольше он на нем работает. Такой сотрудник много сил, энергии и времени посвятил развитию и процветанию компании, поэтому после 5 лет работы надбавка за выслугу снижает темп роста, но достигает внушительного размера.

Несмотря  на своевременность для ОАО "Северсталь" использования премии за профессионализм и премии за выслугу лет, основная цель системы мотивации - стимулирование производительности труда.

Для повышения  эффективности системы мотивации  ОАО «Северсталь» необходимо ориентироваться  на статус развивающей организации  и внести изменения в структуру оплаты труда. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

     Заключение

 

      Мотивация деятельности в управлении персоналом понимается как процесс активизации  мотивов работников (внутренняя мотивация) и создания стимулов (внешняя мотивация) для их побуждения к эффективному труду. Целью мотивации деятельности является формирование комплекса условий, побуждающих человека к осуществлению тех или иных действий, направленных на достижение цели с максимальным эффектом. Процесс мотивации упрощенно может быть разбит на следующие этапы: выявление потребностей, формирование и развитие мотивов, управление ими с целью изменения поведения людей, необходимого для реализации целей, корректировка мотивационного процесса в зависимости от степени достижения результатов.

      В рамках достижения цели был проведен анализ системы мотивации труда ОАО "Северсталь". Результаты проведенного анализа показали, что наибольший мотивационный эффект возникает за счет материального стимулирования и возможности профессионального роста. Эти два фактора взаимосвязаны, так как возможность материального стимулирования возникает вследствие повышения производительности труда, а повышение производительности труда возможно за счет повышения профессионализма

      Основной  акцент в системе стимулирования персонала в ОАО "Северсталь" сделан на материальные методы стимулирования. Компания самостоятельно устанавливает вид, системы оплаты труда, размеры тарифных ставок и должностных окладов, а также формы материального поощрения.

      Для повышения эффективности системы  мотивации было предложено ориентироваться на статус развивающей организации и внести изменения в структуру оплаты труда. 
 
 

Список  используемой литературы

 
     
  1. Алехина, О.Е. Стимулирование развития работников организации. / О.Е. Алехина // Управление персоналом. - 2007. - № 1. - С.50-52.
  2. Бачурин, А. Повышение роли экономических методов управления. / А. Бачурин // Экономист. 2008. № 4. С.28-31.
  3. Белкин, В. Мотивы и стимулы труда/ В. Белкин, Н. Белкина // Социальная защита. - 2007. - № 7. - Прил.: с.44-47
  4. Блинов, А. Мотивация персонала корпоративных структур / А. Блинов // Маркетинг. - 2008. - № 1. - С.88-101.
  5. Бовыкин, В.И. Новый менеджмент: управление предприятием на уровне высших стандартов; теория и практика эффективного управления. / В.И. Бовыкин- М.: Экономика, 2008. - 368 с.
  6. Богданов, Ю.Н. Мотивация персонала / Ю.Н. Богданов, Ю.В. Зорин, Д.А. Шмонин, В.Т. Ярыгин // Методы менеджмента качества. - 2007. - № 11. - С.14-19.
  7. Бурмистров, А. Какие методы повышения мотивации персонала являются наиболее действенными? / А. Бурмистров, Н. Газенко // Управление персоналом. - 2006. - № 7. - С.48-49.
  8. Верхоглазенко, В. Система мотивации персонала / В. Верхоглазенко // Консультант директора. - 2006. - №4. - С.23-34
  9. Веснин, В.Р. Основы менеджмента. / В.Р. Веснин - М.: Триада-ЛТД, 2006. - 384 с.
  10. Виханский, О.С. Стратегическое управление. / О.С. Виханский - М.: Гардарики, 2007. - 296 с.
  11. Володин, А.М. Что побуждает нас работать: Теория мотивации труда / А. Володин, М. Назарук // Банковские технологии. - 2007. - № 10. - С.29-31.
  12. Герчикова, И.И. Менеджмент: Учебник. / И.И. Герчикова - М.: Банки и биржи, Юнити, 2008.
  13. Добролюбов, Е.А. Система материального и нематериального стимулирования (мотивации) персонала / Е.А. Добролюбов // Банковские технологии. - 2007. - № 3. - С.41-44.
  14. Ильин, Е.П. Мотивация и мотивы: Учеб. пособие для вузов. / Е.П. Ильин - СПб. и др.: Питер, 2008. - 508 с.
  15. Озерникова, Т. Профессионализм и трудовая мотивация/ Т. Озерникова // Служба кадров. – 2002. – №2. – С. 26-31;

     ГЛОССАРИЙ

 

     Качество  труда - совокупность свойств, которая  может проявляться при разработке, производстве, эксплуатации или потреблении  продукции.

      Мотивация (от lat. «movere») — побуждение к действию; динамический процесс физиологического и психологического плана, управляющий поведением человека, определяющий его направленность, организованность, активность и устойчивость; способность человека деятельно удовлетворять свои потребности.

      Мотивация имеет под собой интеллектуальную подоснову, эмоции лишь косвенно влияют на процесс.

      Мотивы - это побуждения человека к действию, направленные на результат (цель).

     Менеджеры высшего уровня - они определяют общие направления функционирования и развития предприятия и его крупных подразделений, принимают ключевые решения по стратегии развития и текущим делам, наделены полномочиями для принятия управленческих решений по различным проблемам хозяйственной деятельности предприятия.

     Методики  оценки качества труда - ориентированы  на выполнение плановых заданий, рациональное использование рабочего времени, улучшение  трудовой и исполнительской деятельности и в основном направлены на совершенствование  внутренней организации трудового коллектива.

     Методики  оценки результатов труда - ориентируют  на достижение конечных результатов  производства (рост прибыли, снижение затрат и т.д.).

     Объект  управления - управляемая часть организационной  системы, воспринимающей управляющее  воздействие со стороны другого элемента - части системы управления.

      Одобрение - является еще более мощным способом вознаграждения, чем деньги, которые, конечно всегда будут много значить. Почти все люди положительно реагируют, если чувствуют, что их ценят и  уважают.

     Организационная структура предприятия - отображает соотношение уровней управления и функциональных звеньев, построенное  на основе оптимальности.

     Оценка  эффективности управления на предприятии - Комплексное применение системы  обобщающих и частных показателей показывающих уровень реализации заданий, надежности и организованность системы управления.

      Потребности - это состояние человека, испытывающего  нужду в объекте, необходимом  для его существования. Потребности  являются источником активности человека, причиной его целенаправленных действий.

     Производственная  структуры предприятия - совокупность процессов, определяющих движение создаваемого продукта, начиная от комплектования ресурсов и заканчивая получением готовой  продукции.

     Управляющая подсистема - субъект управления, вырабатывающий управленческие воздействие для управляемой подсистемы в процессе функционирования предприятия.

     Управляемая подсистема - Объект управления, исполняющий  управленческое воздействие в процессе производственной деятельности организации.

     Функциональная  структура управления - Структура, при  которой управленческие воздействия  разделяются на линейные и функциональные и каждое из этих воздействий обязательно  для исполнения.

     Эффективность управления - результат функционирования предприятия в процессе управления в виде взаимодействия управляемой и управляющей подсистем. 
 
 

Информация о работе Основы управления мотивацией персонала