Основы менеджмента на примере предприятия по дизайну интерьера

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 22 Января 2012 в 23:00, курсовая работа

Краткое описание

Развитие практики современных методов управления, как на обще-социальном, так и локально групповом уровне, необходимое условие стабильного и прогнозируемого развития любой социально-общественной системы, как глобально системного, так и локально личностного уровня. В нынешнюю эпоху общество и индивидуум сталкиваются с эффективными механизмами воздействия на свою структуру и жизнь приводящее порой даже к развитию явлений прямо противоречащим задачам и целям данного общества и слагающих его индивидов.

Содержание работы

Введение 3
1 Определение видения, целей, миссии организации 5
2 Внешняя среда и выбор стратегии предприятия 8
3 Проектирование работы на предприятии 16
4 Проектирование организации 19
Заключение 24
Литература 25

Содержимое работы - 1 файл

Курсовая работа_МЕНЕЖДМЕНТ.doc

— 283.00 Кб (Скачать файл)

       Разрабатываемая стратегия должна быть направлена на максимальное использование предоставляемых возможностей и максимально возможную защиту от угроз:

       Сначала минимизировать издержки и тем самым укрепить свою конкурентную позицию, при этом освоить продажу сопутствующих услуг (документальное оформление перепланировки, работа с поставщиками оборудования и материалов), затем выйти на новые рынки, заключив договора в регионах.

    3 Проектирование работы  на предприятии

 

       В соответствии с направлением деятельности «Студии ДЭЗИ» определен перечень основных работ (рис.6):

       1. Дизайн квартир. Современный интерьерный дизайн немыслим без учета площади помещений и их функциональных особенностей. Исходя из этого, капитальный ремонт квартир в домах старой или новой застройки, косметический ремонт и отделка квартир, другие виды работ основываются на различных проектах. Это может быть дизайн помещений любого типа в ультрамодном нынче стиле «hi-tech», который идеален на малой площади, классический дизайн-проект квартиры среднего размера или реализация основных принципов минимализма, что является лучшим решением для больших жилых помещений. Кроме того, дизайн всегда продумывается с учетом характера каждого ее жителя. Особого внимания в этом ключе заслуживает дизайн гостиной, ведь это именно то помещение, где каждый вечер собирается вся семья. Это дает возможность оптимальным образом организовать максимально комфортное пространство для всех ее членов. То есть, после ремонта квартир интерьер квартиры в целом, и отдельные его детали, будут гармонировать с характером обитателей дома. Значит, для каждого в квартире найдется уютный уголок. Это и является лучшим показателем мастерства специалиста по дизайну.

       2. Дизайн небольших квартир. К сожалению, большинство жителей городов испытывают существенные неудобства, связанные с ограниченной жилой площадью. Городские квартиры не отличаются простором. И это факт. Поэтому дизайн кухни, спальной, да и в целом квартир часто создается с учетом этого фактора. В данном случае основная цель разработки дизайна интерьера квартир – создание максимально комфортного пространства за счет рационального заполнения всей площади помещений. Поэтому, начиная плановый или срочный ремонт малогабаритных квартир в новостройках или домов из старого жилищного фонда, необходимо сделать его красивым и функциональным. Часто в комплексе с этой задачей приходится делать акцент на низкие цены на услуги ремонта. Это естественно, ведь заказы на ремонт квартир небольшой площади, в основном, поступают от клиентов со средним достатком, не привыкшим к роскоши.

       3. Дизайн и планировка квартиры-студии. За последние несколько лет  чрезвычайно популярной стала планировка квартир, в которой гостиная, кухня и спальня объединены в одно целое пространство. Подобный дизайн предпочитают люди без семьи или молодые пары. И это не только дань моде. Современный дизайн элитной квартиры в сочетании с подобной планировкой дает возможность визуально и фактически расширить жилое пространство, сделать его более комфортным. Как правило, дизайн и ремонт квартир-комнат также предполагает деление их на зоны. В большинстве случаев данная задача решается при помощи разнообразных перегородок. Сегодня в ходе планирования ремонта, в интерьере используется огромное количество самых разных технических решений. Перегородки могут быть мобильными, раздвижными, на рынке строительных материалов представлены и прозрачные конструкции.

       4. Косметический ремонт квартир: создание интерьера гостиной, дизайна спальни, кухни и других комнат со свежими идеями. Вполне естественно, что менять в старой, обжитой квартире что-либо кардинально заказчики не желают. Обычно такие просьбы поступают от тех клиентов, которые хотят сделать небольшой ремонт в квартире: придумать новый дизайн гостиной, спальни или какой-либо другой комнаты – в этом случае окружающая обстановка меняется, но капительных переделок или финансовых вложений не требуется.

       5. Элитный ремонт квартир по евростандартам. Отметим, что элитный ремонт квартир, или как его ещё принято называть – евроремонт, до сих пор не имеет чётких критериев оценки. Однако достаточно высокий спрос на данную услугу вынуждает четко формулировать требования к евроремонту и формировать определения понятию «элитный интерьерный дизайн». 
 
 
 

                                                 
     
     
     
     

    Рисунок 6. Проектирование основных видов работ

       Для предприятия «Студия ДЭЗИ» наиболее подходящими являются 1,3 и 4 виды работ, т.к. они имеют небольшую сложность, сравнительно небольшой объем, что  позволит охватить более широкую  аудиторию потребителей, и предложить свои услуги по низким ценам.

       Виды  работ №2 и 5 необходимо брать в  расчет, т.к. данные проекты высоко оплачиваемые, но при этом на их разработку уделять  не более 15-20% рабочего потенциала фирмы.

       Проекты 1,3 и 4 работают на принесение быстрой прибыли, проекты №5 работают на становление бренда, имени и раскрутку фирмы на рынке дизайнерских услуг.

       Структура взаимозависимости работ выглядит следующим образом (рис.7). 

       

     
     
     
     

    Рисунок 7. Складывающаяся структура взаимозависимости работ 

       Все виды работ в «Студии ДЭЗИ» направлены на формирование имиджа компании и узнаваемости ее на рынке дизайнерских услуг, что положительным образом должно сказать на конкурентоспособности данной фирмы.

    4 Проектирование организации

 

       ООО «Студия ДЭЗИ» по принципу взаимодействия с внешней средой является регулятивной структурой с отношенческим контрактом.

       Отношенческий контракт характеризуется2:

       - вовлеченностью высокоспецифических  активов;

       - долговременностью отношений между  партнерами;

       - неопределенностью условий контракта,  которая компенсируется высокой степенью сотрудничества партнеров, преобладанием неформальных обязательств над формальными обязательствами.

       В рамках этого типа контракта партнеры находятся в процессе устойчивого, долговременного взаимодействия, поскольку  участниками сделки осуществлены значительные инвестиции в высокоспецифические активы. Интерспецифические активы имеют наибольшую ценность только в случае совместного использования. В случае отношенческих контрактов целесообразным является создание унитарных регулятивных структур, или фирм. Благодаря наличию сети отношенческих контрактов между собственниками истерспецифических ресурсов создается основа для существования фирмы.

       Организационная структура «Студии ДЭЗИ» является линейно-функциональной (рис.8).

 
 
 
 

       Данная  организационная структура представлена тремя уровнями управления: высшим уровнем является директор студии, затем следуют заместители, главные  специалисты, потом идут специалисты  и обслуживающий персонал. Численность работников «Студии ДЭЗИ» представлена в табл. 4. 
 
 
 
 
 
 

       Таблица 4

       Численность сотрудников ООО «Студия ДЭЗИ»

№ п/п Должность Количество  человек
Директор  1
Заместитель директора  по маркетингу 1
Заместитель директора  по АХР 1
Главный архитектор 1
Главный бухгалтер 1
Архитектор 3
Дизайнер 4
Менеджер по рекламе 2
Менеджер по работе с клиентами 3
Менеджер по согласованию проектов 2
Бухгалтер 1
Секретарь 1
Делопроизводитель 1
Охранник 4
Помощник (архитектора, дизайнера) 4
Уборщик помещений 2
Курьер  1
  Итого: 33 человека
 

       Численность работников аппарата управления составляет 5 человек, это составляет 15% от общего количества работников (33 человека).

       Если  возникнет необходимость в значительном увеличении объемов работ, то необходимо будет увеличить штат дизайнеров, архитекторов и менеджеров по работе с клиентами и согласованию проектов. При этом организационная структура будет иметь несколько иной вид (рис.9). 
 

         
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

     

       Если  развитие предприятия пойдет по пути диверсификации, то есть в период отсутствия клиентов компания начинает разрабатывать интерьеры для строящихся знаний: новых многоэтажек, офисов, ресторанов и т.д. такие проекты не имеют конкретного клиента, но могут быть использованы для рекламы, как направление сотрудничества со строительными компаниями, которые будут предлагать уже готовые решения своим клиентам.

       Тогда нужно будет пересмотреть штат компании (рис.10). 
 
 
 

       

 

       Изменение количества работников в отделе маркетинга позволит увеличить рекламную компанию, расширить спектр взаимодействия со строительными компаниями, что в  свою очередь будет работать на поддержание  жизнеспособности компании. 

 

    Заключение

       Рост  рынка нового жилья сопровождается значительным спросом на сопутствующие  приобретению квартиры услуги, такие  как ремонт и отделка помещений, разработка дизайн проектов и, собственно, сам дизайн интерьеров. Рынок дизайна  интерьера стремительно растет и если лет 7 назад эту услугу могли себе позволить только относительно немногие, то сейчас все больше людей прибегает к услугам дизайнеров для создания в своем жилище неповторимой атмосферы, уютного и стильного пространства. О создании своей студии дизайна интерьеров мечтают многие творческие, креативные люди, это интересный и красивый бизнес. Но это именно бизнес, поэтому творческое начало должно соседствовать с деловым подходом.

       Успешная  работа студии по дизайну интерьеров строится на двух составляющих. С одной стороны, это креативная архитектурно-художественная часть, а с другой - это успешный маркетинг, эффективное предложение и продажа клиентам дизайнерских услуг.

Информация о работе Основы менеджмента на примере предприятия по дизайну интерьера