Основы менеджмента на примере предприятия по дизайну интерьера

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 22 Января 2012 в 23:00, курсовая работа

Краткое описание

Развитие практики современных методов управления, как на обще-социальном, так и локально групповом уровне, необходимое условие стабильного и прогнозируемого развития любой социально-общественной системы, как глобально системного, так и локально личностного уровня. В нынешнюю эпоху общество и индивидуум сталкиваются с эффективными механизмами воздействия на свою структуру и жизнь приводящее порой даже к развитию явлений прямо противоречащим задачам и целям данного общества и слагающих его индивидов.

Содержание работы

Введение 3
1 Определение видения, целей, миссии организации 5
2 Внешняя среда и выбор стратегии предприятия 8
3 Проектирование работы на предприятии 16
4 Проектирование организации 19
Заключение 24
Литература 25

Содержимое работы - 1 файл

Курсовая работа_МЕНЕЖДМЕНТ.doc

— 283.00 Кб (Скачать файл)
n="justify">                                                                                                   9

                                         5                                   8                        

            

1       2        3         4                                                                            10 

Рисунок 2. Стадии развития предпринимательства

Точка 1 – выбор деятельности; Точка 2 –  формулировка идей;

Точка 3 – завязывание контактов; Точка 4 – разработка стадии и стратегии;

Точка 5 – начала деятельности; Точка 6 –  выживание (контроль затрат, привлечение инвесторов); Точка 7 – прекращение инвесторов;

Точка 8 – вялое существование; Точка 9 – рост; Точка 10 – закрытие предприятий  и продаж.

       Итоговыми задачами эффективного управления и  обеспечения на основе использования  результатов финансового анализа  является поддержание ликвидности, платежеспособности и прибыльности (рентабельности) функционирования предприятия.  

       Высшим  типом финансовой устойчивости является способность предприятия развиваться  преимущественно за счет собственных  источников финансирования. Для этого оно должно иметь гибкую структуру финансовых ресурсов и возможность при необходимости привлекать заемные средства, Кредитоспособным считается предприятие при наличии у него предпосылок для получения кредита и способности своевременно возвратить кредитору взятую ссуду с уплатой причитающихся процентов за счет собственных финансовых ресурсов.

       Для поддержания финансовой устойчивости и платежеспособности необходим  рост уровня абсолютной массы прибыли  относительного вложенного капитала или операционных затрат. За счет прибыли предприятие погашает ссудную задолженность перед банками, обязательство перед бюджетом по налогам на прибыль, и инвестирует средства на капитальные затраты. Высокая доходность связана со значительным уровнем риска. На практике это означает, что вместо прибыли предприятие может понести существенные убытки и даже стать несостоятельным (неплатежеспособным). На финансовую устойчивость и платежеспособность предприятия влияет множество факторов: положение предприятия на товарном и финансовом рынках, выпуск и реализация конкурентоспособной и пользующейся спросом продукции; его рейтинг в деловом сотрудничестве с партнерами; степень зависимости от внешних кредиторов и инвесторов; наличие платежеспособных дебиторов; величина и структура издержек производства; их соотношение с денежными доходами; размер оплаченного уставного капитала;

             

Рисунок 3. Критерии развития предприятия в системе причинно-следственной связи1

эффективность коммерческих и финансовых операций; состояние имущественного потенциала, включая соотношение между необоротными и оборотными активами; изменения внутренней и внешней среды и др. (рис.3).

       Для предприятия «Студия ДЭЗИ»  особое значение имеют налоговая политика государства и уровень  инфляции; уровень безработицы оказывает косвенное влияние через изменение покупательной способности населения.

       В настоящее время на территории России в целом, действует огромное число  организаций, занимающихся аналогичной  деятельностью по дизайну интерьеров. Российский рынок дизайна, значительная доля которого находится в тени, тем не менее постепенно приобретает структуру, свойственную развитым странам: наибольшее количество компаний занимается промышленным дизайном (82%), графическим (60%), дизайном мультимедиа (16%) и дизайнерскими исследованиями (около 20%). Дизайн среды и интерьера занимает в этой галерее ни много ни мало — 48%. По данным Министерства строительства и архитектуры, разработка дизайн-проекта обходится сегодня в 4-5% от общей стоимости ремонтно-строительных работ (включая затраты на строительные материалы). На Западе же доля интерьерного дизайн-проектирования в цене несравненно выше — как минимум 10%.

       Многочисленные  компании предлагают разнообразные  стили дизайна интерьера: от классического до экстравагантного. Спектр дизайнерских услуг разнообразен: разработка дизайна интерьеров для бизнеса, дизайн интерьера ресторана, дизайн интерьера бара, дизайн интерьера коттеджа, интерьер салона красоты, дизайн торговых центров, дизайн интерьера магазина, а так же создание интерьера квартир и др. Без знаний различных стилей и направлений, а так же постоянного анализа уже готовых и воплощенных в жизнь интерьеров, создать оригинальный дизайн просто невозможно. С помощью профессионально составленного дизайн проекта квартиры можно увеличить площадь жилья, скорректировать освещение, и перепланировать помещение, добившись тем самым сочетания красоты и практичности.

       Структуру потребительского рынка дизайнерских услуг в России составляют все семьи, имеющие собственное жилье и стремящиеся сделать его комфортным и неповторимым. Их предпочтения представлены на рисунке 4, при этом:

  • 1/3 часть потребителей заказывает дизайн-проект комплексного преобразования интерьера или индивидуального решения;
  • 2/3 заказчиков предпочитают небольшие изменения интерьера при косметическом ремонте, или дизайн, основанный на шаблонном подходе, который отличается большей дешевизной.
 

         

       80 % от группы потенциальных заказчиков дизайн-проектов (см. рисунок  5), составляют семьи высокооплачиваемых специалистов:

  • предпринимателей;
  • банковских служащих;
  • чиновников.

     
     
     
     
     
     

       Количество  фирм, стремящихся в отрасль, до сих  пор растет, т.к. отрасль привлекает большим уровнем прибыли, и растущим спросом на услуги. Вновь пришедшие в отрасль фирмы предлагают услуги по более низким ценам. Такая тенденция может привести к непропорциональности роста потребительского спроса и предложения в целом по отрасли, что нежелательно для ООО «Студия ДЭЗИ».

       Взвешенная  оценка воздействия фактора на организацию определяется как произведение веса фактора на его бальную оценку (табл.2).

                 Таблица 2

Результаты  взвешенной оценки степени влияния  факторов среды

Факторы среды Важность для  отрасли (А) Влияние на организацию (В) Направленность влияния (С) Степень важности Р=АхВхС
Макроокружение       +23
Экономические       -3
Рост  темпов инфляции 2 2 -1 -4
Скачки  курсов валют 1 1 -1 -1
Рост  налогов и пошлин 2 2 -1 -4
Снижение  налогов и пошлин 3 2 +1 +6
Рост  безработицы 2 2 -1 -4
Снижение  безработицы 2 2 +1 +4
Политико-правовые       -7
Изменение правил ввоза продукции 2 1 -1 -2
Ужесточение законодательства 2 2 -1 -4
Ухудшение политической обстановки 2 1 -1 -2
Национализация  бизнеса 1 1 +1 +1
Социально-культурные       +6
Снижение  уровня жизни населения 3 3 -1 -9
Улучшение уровня жизни населения 3 3 +1 +9
Изменения моды 2 3 +1 +6
Научно-технические       +27
Совершенствование технологии производства 3 2 +1 +6
Изменение рекламных технологий 2 3 +1 +6
Развитие  информационной отрасли 3 3 +1 +9
Совершенствование менеджмента 2 3 +1 +6
Непосредственное  окружение       -13
Отрасль       -6
Снижение  цен на сырье и готовую продукцию 2 1 +1 +2
Усиление  конкуренции 2 3 -1 -6
Изменение уровня цен 2 2 +1 +4
Появление новых фирм 2 3 -1 -6
Товары       +6
Появление товаров-субститутов 1 2 +1 +2
Появление принципиально нового товара 2 2 +1 +4
Поставщики       -9
Сбои  в поставках продукции 2 2 -1 -4
Появление новых поставщиков 2 3 +1 +6
Появление новых фирм на рынке 2 3 -1 -6
Разорение и уход фирм-продавцов 1 1 -1 -1
Неудачное поведение конкурентов 1 2 +1 +2
Увеличение  конкурентных преимуществ со стороны  конкурентов 2 3 -1 -6
Покупатели       -4
Предложения о сотрудничестве со стороны отечественных  предпринимателей 1 2 +1 +2
Изменение покупательских предпочтений 2 3 -1 -6
Внутренняя  среда       +15
Уровень маркетинговой деятельности 1 3 +1 +3
Наличие собственных средств 1 3 +1 +3
Технологические возможности 2 3 +1 +6
Уровень квалификации персонала 1 3 +1 +3

       По  итогам данной таблицы видно, что  на компанию ООО «Студия ДЭЗИ» факторы ближайшего окружения оказывают сильное негативное воздействие, т.е. представляют сильнейшую угрозу. Положительное влияние на данную организацию оказывают в основном только факторы макросреды.

     Таким образом, становится очевидно, какие из определенных внешних факторов имеют наибольшее положительное или отрицательное влияние на компанию.

       Внутреннюю  структуру организации называют еще внутренней средой. К ней относятся функциональные структуры фирмы, обеспечивающие управление, разработку и тестирование новых товаров, продвижение товаров до покупателей, сбыт, обслуживание, взаимоотношения с поставщиками и иными внешними органами. В понятие внутренней среды так же входят квалификация персонала, система передачи информации и т.д.

       Таким образом, анализ внутренней среды представляет собой управленческое обследование функциональных зон организации  с целью определения сильных  и слабых сторон организации, представленных в таблице 3.

       Анализируя  организацию общего управления, было замечено, что организационная структура фирмы соответствует настоящему положению и существующим целям, в дальнейшем, при изменении стратегии, организационную структуру придется видоизменить.

       Права и обязанности возложены на сотрудников, несущих ответственность за конкретную работу. Однако наблюдается нарушение информационных потоков, проявляющиеся в нечеткости взаимодействия между подразделениями. В этом направлении ведется работа, ведется изучение способов использования систематизированных процедур и техники в процессе принятия решений.

       В организации отсутствует процедуры  участия персонала в принятии какого-либо управленческого решения.

       Студия не ставит своей целью концентрацию своей деятельности на конкретном виде услуг или на определенной группе покупателей.

       Маркетинговое подразделение фирмы прилагает  максимальные усилия для сбора информации о рынке, о предпочтениях покупателей, создания имиджа фирмы, разработки возможных новых направлений в сфере оказания дополнительных услуг. Действующая рекламная политика не всегда успешна, т.к. ориентирована большей частью на привлечение большего числа потенциальных заказчиков фирмы, а не на создание предпочтений у потребителей или не на пропаганду собственных индивидуальных конкурентных преимуществ.

     Таблица 3

     Сильные и слабые стороны организации

№ п/п Сильные стороны Слабые стороны
1 Достоверный мониторинг рынка Сбои в снабжении
2 Отлаженная  сбытовая сеть Недостатки  в рекламной политике
3 Широкий ассортимент  продукции Средний уровень  цен
4 Высокий контроль качества Низкий уровень  сервиса (дополнительные услуги)
5 Высокая рентабельность Не полная загруженность  производственных мощностей
6 Рост оборотных  средств Неучастие персонала  в принятии управленческих решений
7 Высокая квалификация персонала Недостаточный контроль исполнения приказов и распоряжений
8 Хорошая мотивация  персонала  
9 Достаточная известность  
 

       Во  всем многообразии факторов внешней  и внутренней среды, можно заметить их разделение на две группы: те, которые  поддаются управлению со стороны руководства фирмы, и те, которые такому управлению не поддаются. Это разделение важно с точки зрения прогнозирования, конъюнктурных исследований, стратегического и иного планирования, выдвижения целей.

       Для предприятия «Студия ДЭЗИ» после проведенного анализа наиболее значимыми и вероятными оказались возможности расширения доли рынка и расширение ассортимента.

       После позиционирования угроз было выявлено, что:

  • к критическому состоянию фирму могут привести либо выход в отрасль большого числа конкурентов и коренное изменение вкусов потребителей;
  • к разрушению компании или ее выходу из отрасли может привести ограничительная политика государственных органов, например, увеличение таможенных сборов и пошлин, увеличение транспортных тарифов, изменение правил торговли.

Информация о работе Основы менеджмента на примере предприятия по дизайну интерьера