Основы менеджемента

  связана с  бурным развитием бизнеса, ускорением научно-технического прогресса.

  Все вышеуказанные  школы внесли значительный вклад  в развитие науки об управлении. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

СОВРЕМЕННОЕ ПРЕДСТАВЛЕНИЕ О МЕНЕДЖЕМЕНТЕ

1).Определение и характеристика.

  Менеджмент — это система программно-целевого управления, текущего и перспективного планирования и прогнозирования научно-технических разработок, организации производства, реализации продукции и услуг с целью повышения эффективности хозяйствования, удовлетворения потребностей рынка и общества в целом, увеличения прибыли.

   Для современного менеджмента характерны:

— стабильное стремление к повышению эффективности производства и бизнеса в целом;

— широкая хозяйственная  самостоятельность, обеспечивающая свободу принятия решения тем, кто несет ответственность за конечные результаты функционирования на рынке фирмы или ее подразделений;

— постоянная корректировка  целей и программ в зависимости  от состояния рынка, изменений внешней  среды;

— ориентация на достижение запланированного конечного результата деятельности фирмы;

— использование  современной информационной базы для  многовариантных расчетов при принятии управленческих решений;

— изменение функции  планирования — от текущего к перспективному;

— упор на все основные факторы улучшения деятельности фирмы;

— оценка управления работы в целом только на фундаменте реально достигнутых конечных результатов;

максимальное применение математических методов и достижений информатики на базе ЭВМ;

— привлечение всех сотрудников компании к управлению ею;

— осуществление  управления на основе предвидения изменений, гибких решений;

— опора на инновации  в каждом сегменте работы фирмы, нестандартные решения;

— проведение глубокого  экономического анализа каждого  управленческого решения;

— способность разумно  рисковать и управлять риском;

— возрастание роли маркетинга до ключевой.

2).  Задачи  и цели.

     Задачами менеджмента  как  науки  являются  разработка,  экспериментальная  проверка   и  применение  на  практике  научных  подходов,  принципов  и  методов,  обеспечивающих  устойчивую,  надежную,  перспективную  и  эффективную  работу  коллектива  (индивидуума)  путем  выпуска  конкуренто -способного   товара.

        В  то  же  время  конечной  целью   менеджмента  как  практики  эффективного  управления  является   обеспечение  прибыльности  предприятия  путем  рациональной  организации  производственного  (торгового)  процесса,  включая  управление  производством  (коммерцией)  и  развитие  технико-технологической  базы.

        Исходя  из  этого  важнейшей  задачей  менеджмента  является  организация  производства  товаров  и   услуг  с  учетом  спроса  потребителей  на  основе  имеющихся  ресурсов. При  этом  к  задачам  менеджмента  также  относятся  :

  переход  к  использованию  работников,  обладающих  высокой  квалификацией;

  стимулирование  сотрудников  организации  путем  создания  для  них  соответствующих  условий  труда  и  системы  его  оплаты;

   определение   необходимых  ресурсов  и   источников  их  обеспечения;

  разработка  стратегии  развития  организации  и  реализация ;

  определение  конкретных  целей  развития  организации;

  постоянный  поиск  и  освоение  новых  рынков;

  выработка   системы  мероприятий  для  достижения  намеченных  целей;

  осуществление  контроля  за  эффективностью  деятельности  организации,  за  выполнением  поставленных  задач.  

        Задачи  менеджмента  непрерывно  усложняются  по  мере  роста  масштабов  и  развития  производства  и  коммерции. Выполненные  задачи  и  достигнутые  намеченные  цели   оцениваются  на  рынке  .  

        Основные цели менеджмента — прогнозирование, планирование и достижение намеченных результатов бизнеса. Задачей менеджеров является обеспечение прибыльности деятельности фирмы посредством рациональной организации производственного процесса, включая управление производством и развитие технико-технологической базы, а также эффективное использование кадрового потенциала при одновременном повышении квалификации и творческой активности каждого работника.

  Налаживание эффективной деятельности фирмы  на рынке в текущее время и  в перспективе — главное в  менеджменте. Управление путем постановки и реализации целей осуществляется с учетом оценки потенциальных возможностей фирмы, ее обеспеченности необходимыми ресурсами, условий конкурентной борьбы. Характерны цели общие и специфические. Общие (стратегические) цели отражают концепцию развития фирмы в целом, а специфические — разрабатываются в рамках общих целей по основным видам деятельности фирмы. Рациональное использование материальных и трудовых ресурсов предполагает достижение целей при минимуме затрат и максимуме эффективности, что и осуществляется в процессе управления, когда работники сами направляют свои действия на достижение общих целей на основе мотивации их труда.

3).  Виды  менеджмента.

  Менеджмент  пронизывает  всю  организацию, затрагивает  практически  все  сферы  ее  деятельности. Однако  при  всем  многообразии  взаимодействия менеджмента  и  организации  можно  достаточно  четко  определить  границы  деятельности,  которая  составляет  содержание менеджмента,  а  также  выделить  его отдельные  виды:

  Производственный  менеджмент  -  это  комплексная  система  обеспечения  конкурентоспособности   выпускаемого  товара  на  конкурентном  рынке.  Она  включает  вопросы  построения  производственных  и  организационных  структур,  выбора  организационно – правовой  формы  управления  производством,  сбыта  и  фирменного  обслуживания  товара  в  соответствии  с  предыдущими  стадиями  жизненного  цикла. 

  Финансовый  менеджмент  - это  комплексная  система  устойчивости,  надежности  и  эффективности  управления  финансами.  Она включает  формирование  и планирование  финансовых  показателей с соблюдением научных подходов   и  принципов менеджмента,  баланса доходов и расходов,  показателей эффективности  использования  ресурсов,  рентабельности  работы  и   товаров .

  Инновационный менеджмент  - это  комплексная  система  управления  инвестициями,  вкладываемыми  собственниками  в  развитие  всех  видов  инноваций.  Она  включает  построение  организационных  структур, выбор направлений инноваций ,  оптимизацию инвестиций,  разные  аспекты  управления  персоналом.

        Помимо  приведенных  видов  специального  менеджмента  в  настоящее  время  разрабатываются другие  виды:

  ¨ менеджмент  социальной  сферы ;

  ¨ банковский менеджмент;

  ¨ налоговый менеджмент;

  ¨ организационный менеджмент;

  ¨ международный менеджмент

             и  др.  

  Менеджмент  как  совокупность    принципов,  методов,  средств и форм  управления  фирмами на  Западе  известен  в  нашей  стране  давно.  Однако  еще десять  лет назад наши  специалисты считали,  что его основными целями  являются  получение высокой прибыли и постоянное  опережение  стран социализма  по  производительности  труда в интересах укрепления  позиций  империализма.

  Демократизация  общественной  жизни  страны  позволила  широким  слоям  населения,  практическим  работникам  ознакомиться  с  накопленным  богатым  мировым  опытом  теории  и  практики менеджмента,  а  ориентация  российской экономики  на  рыночные  отношения  сделала  просто  необходимыми  изучение  и  использование  опыта   передовых  государств.

  В  связи  с  этим  отношение  к менеджменту  в  России  в  последние  годы  значительно  изменилось.  Опубликованы  труды  видных  теоретиков  и  практиков менеджмента.  Началась  активная  подготовка  управляющих   менеджеров. Учрежден  Российский  союз  менеджеров.

4. Отличие современного менеджмента от классического.

  Современный менеджмент существенно более сложен и отличается от традиционного менеджмента, в течение многих десятилетий  применявшегося во всех отраслях и  сферах жизни общества.

  Менеджмент  возник на рубеже XIX-XX вв. в результате напряженного поиска средств повышения  конкурентоспособности и эффективности, что является главным для выживания  на рынке. Предприниматели неоднократно убеждались, что успех их организации  зависит не столько от финансовых возможностей, так как в любой  момент могло произойти банкротство, сколько от умения эффективно их использовать, активизировать внутренние возможности  и потенциал персонала, поставить  во главу угла специальный вид  деятельности по управлению всеми процессами — менеджмент.

  Традиционный  менеджмент исходит из представления  процесса управления в виде выполнения менеджерами ряда функций, включающих планирование, организацию, координацию, активизацию и контроль. В широком  смысле в понятие традиционного  менеджмента входят:

  персонал менеджеров, включающий кадры высшего руководства  организации (президент, генеральный  директор, вице-президенты компании, заместители  директора), менеджеров нижестоящих  уровней, включающих менеджеров среднего звена (руководителей функциональных отделов, групп, подразделений) и менеджеров нижнего звена, линейных менеджеров, которые непосредственно руководят  работниками, производящими продукцию  или создающими услуги;

  непосредственно процесс управления;

  теория, наука  и искусство управления;

  особый вид  профессиональной деятельности, обеспечивающий деятельность организации как единого  целого.

  Классическое  определение традиционного менеджмента  основано на разделении процесса управления по функциям. К основным функциям относятся:

  планирование  — формирование целей организации  и выбор путей их достижения;

  контроль —  определение соответствия характеристик  управления целевым плановым параметрам и оценка эффективности действий менеджеров и их подразделений;

  координация — обеспечение взаимодействия между  различными звеньями подразделений, организациями  и управленческими работниками;

  мотивация —  система стимулов эффективного труда, создание целевых установок эффективного труда.

  Эти функции  иногда расширяют и дополнительно  включают такие, как:

  организация (как функция управления) — определение  того, как должны быть достигнуты цели, кем и когда, распределение работ  между исполнителями;

  лидерство —  руководство и мотивация персонала, разрешение конфликтных ситуаций;

  подбор и  расстановка кадров персонала —  выработка и проведение кадровой политики организации в области  приема на работу, расстановка по рабочим  местам, а также методы оценки кадров.

  Ряд важных новых  черт отличают современный эффективный  менеджмент от традиционного менеджмента  прошлых лет.

  1. Интеллектуальный  характер процессов принятия  решений . Это проявляется в  привлечении интеллектуальных ресурсов  в сферу планирования, переходу  к многоцелевым планам, учитывающим  противоречивость принимаемых управленческих  решений и их различные последствия.  Решение, эффективное в одной  сфере, может вызвать негативные  последствия или снижение эффективности  в других сферах.

  В традиционном управлении многоцелевой фактор практически  не учитывается. Даже если говорится  о нескольких целях, они рассматриваются  изолированно, как набор, а не комплекс, и планирование осуществляется по готовым шаблонам, что неизбежно приводит к ошибкам и снижению эффективности. Так одна из ошибок традиционного планирования — это применение однокритериального подхода, когда учитывается всего один критерий (показатель эффективности), например прибыль или доходы. В результате достигают одну цель, например концентрируют усилия на расширении производства продукции за счет сокращения инвестиций на ее обновление, а впоследствии, отстав от конкурентов, быстрообновляющих свою продукцию, несут убытки вместо получения прибылей.

  В принципы современного менеджмента входит непрерывность  и повсеместность инновационных  процессов внутри организации. Инновации  должны создаваться не только специализированными  отделами и службами по исследованию и разработкам, но и превратиться в главные ежедневные инструменты  роста внутренней эффективности  и конкурентоспособности всех подразделений. Развитие любой организации без  организации инновационных процессов  обрекает ее на быструю потерю рыночных позиций.