Автор работы: Пользователь скрыл имя, 28 Марта 2013 в 23:42, курсовая работа
В данной работе мы рассмотрим три исключительно важных вопроса стратегического управления: как понимать стратегическое управление, каковы его сущность и содержание; что такое стратегия фирмы и как она вырабатывается; стратегическая линия ориентации фирмы на потребителя и роль маркетинга в реализации этой линии поведения.
. Введение 3стр.
2.Общая характеристика стратегического управления 5стр.
2.1 Сущность стратегического управления 5стр.
2.2 Система стратегического управления 9стр.
3. Анализ среды 13стр.
3.1 Анализ внешней среды 14стр.
3.2. Анализ внутренней среды 22стр.
4. Миссия и цели организации 26стр.
4.1. Миссия организации 26стр.
4.2 Цели организации 31стр.
5. Стратегия фирмы 37стр.
6. Заключение 43стр.
7. Список использованной литературы 44стр.
• преобладающие ценности, на которых базируется организация и которые относятся к целям ее существования либо же к средствам достижения этих целей;
• нормы поведения, разделяемые сотрудниками организации и определяющие принципы взаимоотношений в организации;
• правила, по которым ведется «игра» в организации;
• климат, существующий в организации и проявляющийся в том, какая существует атмосфера в организации и как члены организации взаимодействуют с внешними лицами;
• поведенческие ритуалы, выражаемые в проведении в организации определенных церемоний, в использовании определенных выражений, знаков и т.п.
Организационная культура формируется как реакция на две группы проблем, с которыми сталкивается организация. Первую группу составляют проблемы интеграции внутренних ресурсов и усилий. Сюда относятся такие проблемы, как:
1) создание общего языка и единой, понятной для всех терминологии;
2) установление границ группы и принципов включения и исключения из группы;
3)создание механизма
наделения властью и лишения
прав, а также закрепления
4) установление норм,
регулирующих неформальные
1) выработка оценок, касающихся того, что в поведении сотрудников желательно, а что нет.
Ко второй группе относятся те проблемы, которые приходится решать организации в процессе взаимодействия с внешней средой. Это широкий круг проблем, связанных с выработкой миссии, целей и средств их достижения.
Формирование и
изменение организационной
* точки концентрации внимания высшего руководства;
* реакция руководства на критические ситуации, возникающие в организации;
* отношение к
работе и стиль поведения
* критериальная база поощрения сотрудников;
* критериальная база отбора, назначения, продвижения и увольнения из организации.
В группу вторичных факторов входят следующие:
* структура организации;
* система передачи информации и организационные процедуры;
* внешний и внутренний
дизайн и оформление помещения,
* мифы и историй о важных событиях и лицах, игравших и играющих ключевую роль в жизни организации;
* формализованные
положения о философии и
Каждый из вышеперечисленных десяти факторов формирования организационной культуры требует использования определенных приемов, позволяющих добиться успеха при сознательном формировании и изменении организационной культуры. На стадии выполнения стратегии значительные усилия направляются на то, чтобы привести организационную культуру в соответствие с выбранной стратегией. Однако если организационная структура относительно легко может быть подвергнута изменениям, то они представляют собой очень сложную, а иногда и невыполнимую задачу. Поэтому на стадии определения стратегии необходимо, по возможности, максимально учитывать то, какие трудности с изменением организационной культуры могут возникнуть при выполнении стратегии, и стараться, если это возможно, выбирать такую стратегию, которая не потребует проведения заведомо невыполнимых действий по изменению организационной культуры.
6. Заключение.
Как видно из данной
работы, анализ среды – очень
важный для выработки стратегии
организации и очень сложный
процесс, требующий внимательного
отслеживания происходящих в среде
процессов, оценки факторов и усыновления
связи между факторами и теми
сильными и слабыми сторонами, а
также возможностями и
Эта работа, которая сейчас является лишь первой ступенью в комплексном изучении стратегического менеджмента, дает возможность:
* определить приоритеты
в дальнейшем изучении
* постичь всю глубину науки управления
* помочь в развитии
автора как специалиста в
* применить полученные
теоретические наработки на
В ходе работы, можно ответить на главные вопросы (как понимать стратегическое управление, каковы его сущность и содержание; что такое стратегия фирмы и как она вырабатывается), что:
· стратегическое управление является следствием миссии организации;
· стратегия организации вырабатывается на основе детального анализа внутренней структуры и внешнего окружения;
· стратегия является основой деятельности организации;
· в рамках стратегии определяются приоритеты развития организации и основные направления деятельности.
7. Список использованной литературы.
1. Виханский О.С, Наумов А.И. Менеджмент: Учебник. – 3-е изд. – М.: Гардарики, 2000. – 528 с.
2. Волкер Г. Что и как нужно делать, чтобы стать предпринимателем. Практическое руководство для начинающих. – МИГ (Московская издательская группа) ТПЦ «Полифакт». Минск – Москва, 1991. – 128 с.
3. Уткин Э.А. Управление компанией. – М.: Ассоциация авторов и издателей «ТАНДЕМ». Издательство ЭКМОС, 1997 – 304 с.
4. Виханский О.С. - Стратегическое управление - М.: Гардарики, 2003.
5. Виханский О.С. Наумов А.И. - Менеджмент - М.: Гардарики, 2003.
Информация о работе Организация стратегического управления на предприятии