Организация обучения персонала

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 15 Января 2012 в 00:45, курсовая работа

Краткое описание

Целью курсовой работы является теоретическое изучение и сравнение различных методов обучения персонала, выявление преимуществ активных методов обучения, а также рассмотрение процесса их реализации на практике.

Содержимое работы - 1 файл

курсовая.docx

— 70.73 Кб (Скачать файл)

  -        появление гарантий для организации со стороны сотрудника по отработке,

  -        правила обращения за субсидиями, наличие необходимых для предоставления субсидии документов, гарантии и компенсации в случае нарушения сотрудником ученического договора.

  Проектный вариант Методики и ученического договора представлены в Приложениях В и Г.

  Кроме оплаты обязательного обучения, Методика дает возможность сотрудникам выступать  инициаторами обучения, подавая заявки в установленной форме (Приложение Е). Кроме того, возможность частичной  или полной компенсации стоимости  обучения является для персонала  мотивирующим фактором, дающим возможность  повысить свой профессиональный уровень  большему числу сотрудников.

  Порядок составления затрат на обучение персонала.

  Принято считать, что вполне достаточно тратить  на обучение персонала не больше нескольких процентов фонда ФОП. Несложная  оценка показывает, что в этом случае затраты на обучение персонала вряд ли составят больше 1-2 % бюджета фирмы. Тем не менее, необходимость разработки плана затрат на обучение персонала  очевидна. Он помогает руководству  компании планировать и контролировать расходы в целом, а организацию  обучения делегировать отделу по управлению персоналом, который вместе с линейными  руководителями принимает решения  о проведения конкретных учебных  мероприятий, руководствуясь планом и  бюджетом обучения.

  Под бюджетом на обучение персонала понимается документ, утвержденный руководством компании и  содержащий общий размер затрат на обучение персонала, их состав по статьям  расходов с разбивкой по плановым периодам (квартал). При раскладе бюджета  по кварталам необходимо учитывать  сезонный фактор, а именно планировать  меньшие объемы обучения на февраль  – март в связи с большой загруженностью сотрудников по проведению обязательного аудита.

  Существует  несколько подходов к планированию бюджета. Прежде всего, это планирование бюджета на основе целей обучения без ограничения общей суммы. План определяется стратегией и бизнес-планом компании. При этом само планирование обучения должно приобрести целенаправленный и упорядоченный характер. Каждой крупной цели обучения должны соответствовать  определенные направления обучения и статьи бюджета. 

  Затраты на учебные мероприятия складываются из множества компонентов. Выделяются прямые, сопутствующие и косвенные  затраты.

  Прямые  затраты: оплата самого процесса обучения, т.е. работы преподавателей по проведению занятий и подготовке раздаточных  и иных необходимых материалов, а  также стоимость размножения  раздаточных материалов.

  К сопутствующим  затратам относятся аренда помещения  и оборудования, стоимость расходных  материалов, стоимость проезда, проживания, питания обучаемых и преподавателей.

  Косвенные затраты – зарплата сотрудников  за время обучения и упущенная  выгода компании вследствие их отсутствия на рабочем месте. Косвенные затраты  в бюджет не входят, поэтому в  дальнейшем не рассматриваются.

  Способ  расчета прямых и сопутствующих  затрат зависит от формы организации  учебных мероприятий.

  Открытые  семинары и конференции наиболее сложно планировать и бюджетировать, поскольку их организаторами выступают сторонние фирмы. Сроки, программы и условия проведения подобных мероприятий обычно становятся известны не более чем за 1-3 месяцев до их проведения.

  Цены на данный вид мероприятий устанавливаются  провайдерами и в расчете на одного участника. Нередко при направлении  нескольких участников предоставляются  скидки. Цены участия в открытых семинарах и конференциях колеблются в весьма широких пределах.

  Соответственно  при бюджетировании подобных мероприятий нужно исходить из определения их объема. Продолжительностью каждого из них определяется человеко-днях путем умножения количества участников на продолжительность мероприятия в днях. Затем мероприятия разбиваются на ценовые группы. И на основе анализа предложений провайдеров оценивается их ориентировочная стоимость.

  Затраты на корпоративные учебные мероприятия  состоят из двух основных частей: постоянные затраты, которые не зависят от количества участников. И переменные затраты, прямо  пропорциональные количеству участников. Постоянные затраты включают в себя прямые затраты (кроме затрат по размножению  раздаточных материалов и, как правило, превышают переменные). 

  Выявление потребности в  обучении

  Анализ  обучения персонала показал, что  потребность в обучении выявляется неполно из-за того, что источниками  информации являются только результаты аттестации и заявки руководителей. Данный метод вносит ограничения  в этап выявления потребностей, для  более полного учета различных  факторов, необходимо использовать дополнительные пути получения информации о необходимости  обучения, а именно:

  - проведение  анкетирования руководителей;

  - анализ  жалоб клиентов;

  - организация  сбора заявок на обучение по инициативе сотрудников.

  Отделом кадров должны быть разработаны соответствующие  формы внутренних документов для  учета получаемой информации (табель учета заявок от сотрудников, журнал учета отзывов клиентов, форма  обобщения результатов анкетирования  руководителе и др.). Соответствующие  изменения вносятся в Положение  об обучении персонала.

  Проект  «Инструкции по выявлению потребности  в обучении персонала» и формы  первичных учетных документов представлены в Приложении Е. На основании данной инструкции, этап оценки потребности  в обучении включает в себя пять методов.

Увеличении объема работ по оценке потребности в  обучении можно считать оправданным, т.к. более полное и качественное выявление потребности в обучении позволит оптимизировать затраты на обучение и повысить эффективность обучения в целом. 
 
 
 
 
 

Заключение.

Обучение персонала  для большинства российских организаций  в настоящее время приобретает  особое значение. Это связано с  тем, что работа в условиях рынка  предъявляет высокие требования к уровню квалификации персонала, знаниям  и навыкам работников. Знания, навыки, установки которые помогали персоналу  успешно работать ещё вчера, сегодня  теряют свою действительность. Очень  быстро меняются как внешние условия, так и внутренние условия функционирования организации, что ставит большинство  российских компаний перед необходимостью подготовки персонала к изменениям.

Выгоды, получаемые организацией в результате обучения персонала огромны. Обучение работников позволяет организации успешно  решать проблемы, связанные с появлением новых направлений деятельности, поддерживать необходимый уровень  конкурентоспособности. Более полное использование организацией знаний навыков и умений работников, полученных в результате их обучения, позволяет  достаточно быстро окупать инвестиции, направленные на эти цели. Через  обучение руководство получает возможность  повышения способности персонала  адаптироваться к изменяющимся социально-экономическим  условиям и к всё более жёстким  требованиям рынка. Обучение позволяет  не только сохранить и распространить среди сотрудников основные ценности и приоритеты организационной культуры, но и пропагандировать новые подходы  и ориентиры.

Обучение персонала  в настоящее время переходит  на такой этап своего развития, когда  становится жизненно важным элементом  существования и развития организации. Оно присутствует во всех организациях вне зависимости от размера и  масштаба деятельности. Программа обучения, пусть не всегда чёткая и ясная, но она всегда должна присутствовать в  том или ином виде и основная задача руководителей вывести её на новый  более высокий уровень.

В данной курсовой работе был проведен теоретический  разбор построения системы обучения на предприятии. Основные задачи выполнены  и цель достигнута-создана система обучения на предприятии ООО "ЛИМ-техника", выявлены возможности и угрозы со стороны внутренних и внешних факторов предприятия, разработан план проведения обучения и определены методы расчета его эффективности. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Литература.

  1. http://www.logistics.ru/9/3/i20_65.htm
  2. http://revolution.allbest.ru/management/00004319_0.html
  3. http://www.hr-portal.ru/article/postroenie-i-vnedrenie-sistemy-obucheniya-personala
  4. http://www.bestreferat.ru/referat-204150.html
  5. http://www.jobgrade.ru/modules/Articles/article.php?storyid=410
  6. http://www.hr-portal.ru/article/sovremennaya-organizaciya-obucheniya-personala-doroga-v-budushchee
  7. http://www.marketing.spb.ru/conf/2003-04-greb2/03.htm
  8. http://quality.eup.ru/MATERIALY9/education.htm
  9. http://www.ey.hu/RU/ru/Home
  10. Могилевкин Е.В., Новгородов А.А. Организация системы деловой оценки персонала в компании на основе современных технологий.
  11. Кибанов А.Я. Основы управления персоналом. Учебник.
  12. организации: Учебное пособие Т.В. Алесинская, Л.Н. Дейнека, А.Н. Проклин, Л.В. Фоменко, А.В. Татарова и др.; Под общей ред. В.Е. Ланкина.
  13. Беляцкий Н.П. Управление персоналом: учебник
  14. Травин В.В. Основы кадрового менеджмента: учебник
  15. Управление организацией: учебник /под ред.А.Г. Поршнева. З.П. Румянцевой
  16. Перачев В.П. Руководство персоналом организации
  17. . Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия

Информация о работе Организация обучения персонала