Организация как социальная структура в современных условиях

5. Внешнее окружение. Каждая  организация существует в специальном  физическом, технологическом, культурном  и социальном окружении. Она  должна адаптироваться к нему  и сосуществовать с ним. Чтобы  существовать, функционировать, достигать  целей, организация должна иметь  многочисленные связи с окружающим  миром. Если рассматривать современную  организацию, то сразу же бросаются  в глаза ее связи и взаимозависимости  с вышестоящими организациями,  поставщиками, правоохранительными,  политическими и многими другими  организациями и институтами,  существующими в данном конкретном обществе.

6. Управление. Очень немногие  организации принимают на себя  полную ответственность за социализацию  и обучение своих членов. Чаще  всего культурные образцы, профессии  и материальное обеспечение поступают  из внешних систем. Каждая организация  имеет искусственную, созданную  людьми природу. Кроме того, она  всегда стремится к усложнению  своей структуры и технологии. Эти два обстоятельства делают  невозможным эффективно контролировать  и координировать действия членов  организации на неформальном  уровне или уровне самоуправления. Каждая более или менее развитая  организация должна иметь в  своей структуре специальный  орган, основным видом деятельности  которого служит выполнение некоторой  совокупности функций, направленных  на обеспечение участников организации  целями, координацию их усилий. Такой  вид деятельности называется  управлением. Управление - это функция  специфического органа организации,  которая обеспечивает направление  деятельности всех без исключения  элементов организации, удерживает  в допустимых пределах отклонение  отдельных частей и организации  в целом от поставленных целей.  Одна из современных систем  управленческих функций может  быть представлена следующим образом:

1. деятельность как руководителя  и лидера организационного объединения,  интеграции членов организации;

2. взаимодействие - формирование  и поддержание контактов;

3. восприятие, фильтрование  и распространение информации;

4. распределение ресурсов;

5. предупреждение нарушений  и управление текучестью кадров  рабочих;

6. ведение переговоров;

7. проведение инноваций;

8. планирование;

9. контроль и направление  действий подчиненных.

Очевидно, что это далеко не полный перечень возможных действий специалиста по управлению. Опыт показывает, что ему приходится заниматься рекламой, "выбиванием" дополнительных средств  и многими другими видами деятельности [6].

 

 

2. Анализ социальной структуры предприятия

 

 

Социальная  структура коллектива предприятия  является важной характеристикой его  социального развития и представляет собой соотношение различных социальных групп и слоев в трудовом коллективе. Она определяется различными факторами, зависит от организационно-правовой формы предприятия, структуры управления, уровня профессиональной квалификации и заработной платы работников, а также их половозрастной структуры. Особое влияние на социальную структуру оказывает морально-психологический климат в коллективе, который определяется наличием людей, имеющих разный темперамент и характер, различную целевую личностную ориентацию и мотивацию. В общем виде социальная структура коллектива предприятия приведена в таблице 1.1.

 

Таблица 1.1 - Социальная структура коллектива предприятия

Классификационный признак

Характеристика

Пол Возраст Социальная принадлежность Должность   Образование   Специальность Квалификация  Стаж работы  Уровень обеспечения   Отношение к собственности  предприятия

Мужчины, женщины Молодежь, средний возраст, пожилой возраст Рабочий, служащий, крестьянин Руководитель, менеджер, научный  сотрудник, специалист, рабочий Среднее, среднее специальное, незаконченное высшее, высшее Инженер, экономист, технолог, товаровед и т. д. Низкая, средняя, высокая До 1 года, более 1 года и т. д. Малообеспеченный, среднеобеспеченный, высокообеспеченный Собственник, наемный работник

Примечание - Источник: [7, с. 132].

 

Показатели оценки социального  развития предприятия

Здоровье  работников, уровень их знаний и  культуры, опыта, способности, уровень  профессионализма отражаются на результатах труда и относятся к важным характеристикам социального развития предприятия, социальной активности трудового коллектива.

Основные показатели оценки социального развития предприятия  перечислены ниже.

1. Показатели условий труда и охраны здоровья:

 

Уровень травматизма                       (1.1)

 

Уровень проф. заболеваний        (1.2)

 

Уровень врем. нетрудосп-ти = =     (1.3)

 

2. Показатели  культурных и социально-бытовых  условий:

 

Уровень обеспеченности жильем (1.4)

 

Срок оборачиваемости  очереди 

на получение жилья                     (1.5)

 

Обеспеченность питанием                   (1.6)

 

Обеспеченность оздоровительными лагерями   (1.7)

 

Обеспеченность детскими садами   (1.8)

 

Обеспеченность домами отдыха   (1.9)

3. Общие  показатели социальной стабильности

 

Уровень стабильности кадров   (1.10)

 

Уровень культурно-массовой работы         (1.11)

 

Уровень спорт. работы   (1.12)

 

Уровень образования                (1.13)

 

Уровень проф. подготовки         (1.14)

4. Показатели условий труда (режим труда и условия производства).

5. Уровень образования  и квалификации.

6. Показатели  состояния производственной среды.

 

Интегральный  показатель результатов социального развития предприятия может быть определен как отношение суммы значений показателей к их числу [8, c. 471 - 473].

Анализ условий труда

На уровне предприятия  совершенствование трудовых отношений предполагает социологический анализ факторов, определяющих отношение работников к труду. Методами сбора эмпирических данных о социально-психологическом климате в коллективе предприятия являются опрос, эксперимент, наблюдение, изучение документов.

Условия труда и его  организация оказывают определяющее влияние на отношение работников к труду. К определяющим характеристикам условий труда относятся: режим работы; наличие перерывов и их продолжительность; освещенность рабочих мест, наличие необходимой оргтехники, вычислительной техники, кондиционеров, прочего оборудования рабочих мест; наличие столовых, буфетов и уровень обслуживания в них; уровень медицинского обслуживания; наличие и оборудование мест отдыха и т. п. Опосредованно влияют на условия труда элементы социальной инфраструктуры: жилищно-бытовые условия, местожительство работников, развитие транспортных сетей. Социальные факторы коррелируются с производственными. В их числе уровни оплаты труда, производственной самостоятельности, возможность влиять на решения, касающиеся процесса труда, взаимоотношения в трудовом коллективе, стиль руководства и др. Совершенствование условий труда, приведение их в соответствие с потребностями и способностями работников, повышение их квалификации способствуют повышению творческого отношения к труду. Условия труда являются показателем уровня социального развития предприятия.

К значимым внутренним социальным характеристикам  относятся особенности управленческого  труда. Эти особенности определяются как характером деятельности аппарата управления, так и задачами, которые он призван выполнять, содержанием управленческого труда. Управленческий труд относится к категории умственного труда. Предметом его являются процессы обработки информации. Условия труда ИТР характеризуют планировка служебных помещений и рабочих мест сотрудников, распорядок рабочего дня, графики проведения совещаний. Важными направлениями организации труда являются: совершенствование форм разделения и кооперации труда работников управления, нормирование управленческого труда, использование эффективных методов работы, планирование рабочего дня, улучшение организации рабочих мест и условий труда. Большое значение для научной организации труда административно-управленческого персонала имеет оптимальная организация рабочих мест, оснащение их необходимой оргтехникой.

Большие перспективы в  деле улучшения информационного обеспечения труда, повышения его уровня и эффективности имеют компьютерные технологии.

Анализ социальных систем льгот  и выплат

Развитие рыночных отношений и расширение самостоятельности трудовых коллективов повышают значимость социальных льгот и выплат, доля которых постоянно растет в объеме совокупного дохода работника. Если раньше при трудоустройстве люди прежде всего обращали внимание на размер заработной платы, то теперь обязательно учитывают и то, какие виды социальной помощи может предоставить предприятие. Эти льготы и выплаты перестают носить временный характер. Они становятся важным и необходимым условием поддержания стабильности и повышения жизненного уровня работников и членов их семей. Этот вид дохода, так же, как и заработная плата и дивиденды, непосредственно зависит от результатов работы каждого работника и предприятия в целом, ибо его источником, как правило, является полученная от хозяйственной деятельности прибыль. Следовательно, как участники системы социальных льгот и выплат работники заинтересованы в конечных результатах работы предприятия.

Развитая система социальных льгот и выплат должна способствовать:

-привлечению квалифицированных  специалистов;

-сохранению групп квалифицированных специалистов в течение необходимого срока;

-поддержанию  конкурентоспособности компании  на рынке труда за счет предложения  сотрудникам более выгодных форм поощрения, чем в других компаниях;

-стимулированию  производительного труда.

Социальные  льготы могут быть монетарными (в денежном выражении) и немонетарными (социальные блага, некоторые виды благ из пакета компенсаций, различного рода поощрения и др.). В таблице 1.2 приведен перечень монетарных и немонетарных социальных льгот.

Как видим, способов социальной поддержки достаточно много и они разнообразны. В  настоящее время большинство  предприятий стараются привлечь специалистов различными социальными выплатами и льготами, поскольку уровень заработков относительно одинаков.

 

Таблица 1.2 – Система социальных льгот, предоставленных за счет предприятия

Немонетарные  льготы	Монетарные  льготы
-Предоставление путевок в дома отдыха -Доставка к месту работы и домой -Организация питания -Скидки и льготы на покупку товаров предприятия -Бесплатное пользование спортивным инвентарем -Бесплатное пользование мобильными и сотовыми телефонами в нерабочее время -Товарные кредиты -Организация культурного отдыха (походы в театр, экскурсии, посещение музеев и выставок)	-Оплата больничных листов -Материальная помощь -Доплата к пенсиям -Выплаты по случаю рождения ребенка -Оплата проезда к месту работы -Оплата транспортных расходов при проезде в санаторий -Оплата обедов -Дополнительные стипендии обучающимся в высших и средних специальных учебных заведениях

Примечание - Источник: [7, с. 133].

 

Оценка эффективности планирования социального развития предприятия

Планирование социального  развития предприятия представляет собой научно обоснованное определение целей, показателей и заданий (сроков, темпов, пропорций) с учетом стратегических интересов этого предприятия. Оно должно осуществляться административными и общественными структурами, а его реализация должна финансироваться за счет средств бюджета предприятия и специальных фондов на основании утвержденных программ и положений. Планирование социального развития предприятия имеет индикативный, рекомендательный характер.

Основными методами разработки плана социального развития предприятия являются:

-экспертный (основан на привлечении высококлассных специалистов-экспертов для систематизации и формирования общественного мнения);

-аналитический  (включает системный, комплексный анализ отдельных составляющих элементов);

-нормативный (построен на разработке социальных нормативов);

-имитационного  моделирования (исходит из имитационного моделирования возможных результатов);