Организация как объект управления.внешняя и внутренняя среда

                                             Введение

Современный мир  не редко рассматривается как  мир организаций, которые представляют собой совокупность людей и групп, объединенных для достижения какой–либо цели, решение той или иной задачи на основе определенных правил и процедур, разделение труда и обязанностей. Когда люди объединяют свои усилия ради получения каких то результатов, сразу возникает потребность в управлении и, в первую очередь, в организации и координации их совместной деятельности. Это дает нам повод рассматривать организацию с позиции управления ею, т. е. в качестве объекта, которыми надо управлять.

Любая организация, вне зависимости от ее конкретного  назначения, может быть описана с помощью ряда параметров, среди которых главными являются: целевое назначение, правовая и нормативная основа, ресурсы, процессы и структура, разделение труда и распределение ролей, внешняя среда и система внутренних социальных, а также экономических связей и отношений, отражающих организационную культуру. В соответствии с этим все многообразие организаций подразделяется на классы и виды, каждый из которых объединяет предприятия, однородные по тому или иному критерию

Создавая богатство, организации тем самым увеличивают  благосостояние общества, повышают качество трудовой жизни и веру людей в  свои силы и возможности. В будущем  роль организации станет еще более  ощутимой во всех сферах жизни. 
 
 
 
 

2

                           Основные понятия

   Организация—это относительно автономная группа людей, деятельность которых сознательно  координируется для достижения общей  цели. Она представляет собой планируемую  систему совокупных (кооперативных) усилий, в которой каждый участник имеет свою, четко определенную роль, свои задачи или обязанности, которые  необходимо выполнять.

Эти обязанности  распределяются между участниками  во имя достижения целей, которые  ставит перед собой организация, а не во имя удовлетворения индивидуальных пожеланий, пусть те и другие часто  совпадают. Организация имеет определенные границы, которые обусловливаются видами деятельности, численностью работающих, капиталом, производственной площадью, территорией, материальными ресурсами и т. п. Обычно они фиксируются, закрепляются в таких документах, как устав, учредительный договор, положение.

Некая группа должна соответствовать нескольким обязательным требованиям, чтобы считаться  организацией. К ним относятся:

1. Наличие, по  крайней мере, двух людей, которые  считают себя частью этой группы

2. Наличие, по  крайней мере, одной цели (т. е.  желаемого конечного состояния  или результата), которую принимают  как общую все члены данной  группы.

3. Наличие членов  группы, которые намеренно работают  вместе, чтобы достичь значимой  для всех цели.

Общие характеристики организации:

1)Ресурсы организации. К ним относятся: кадры организации, капитал, материалы, технология, информация, которые составляют внутреннюю среду организации. Цель каждой организации предполагает преобразование различных ресурсов для

3

достижения установленной  цели.

2)Зависимость организации от внешней среды. Организация полностью зависит от окружающего мира, то есть внешней среды как в отношении ресурсов, так и в отношении своих клиентов или потребителей. Внешняя среда включает экономические условия в данной стране, правительственные акты, профсоюзы, конкурирующие организации, потребителей, а также общественные взгляды, технику и технологию в целом.

3)Разделение труда в организации. Различают горизонтальное и вертикальное разделение труда. Горизонтальное разделение труда - это разделение на параллельно функционирующие подразделения внутри организации. Сложные большие организации осуществляют горизонтальное разделение за счет образования подразделений, выполняющих специфические конкретные задания и добивающиеся конкретных специфических целей. Такие подразделения часто называют отделами или службами. Вертикальное разделение труда - это координация работы составных частей организации: отделов, служб, различных подразделений. Деятельность по координированию работы других людей и составляет сущность управления.

4)Необходимость управления в организации. Чтобы организация могла добиться своих целей, задачи ее подразделений должны быть скоординированы посредством вертикального разделения труда, поэтому управление является существенно важной деятельностью для организации. В связи с этим организация должна назначать руководителей и определять круг их обязанностей и ответственности. 
 
 
 

4

                                     Виды организаций

Организации бывают: 
- формальные; 
- неформальные; 
- простые; 
- сложные.

Формальная  организация — организация, обладающая правом юридического лица, цели деятельности которой закреплены в учредительных документах, а функционирование — в нормативных актах, соглашениях и положениях, регламентирующих права и ответственность каждого из участников организации.

Неформальная  организация — спонтанно возникающая группа людей, достаточно регулярно вступающих во взаимодействие друг с другом.

Формальные организации  подразделяются на коммерческие и некоммерческие организации.

Коммерческие  организации — организации, деятельность которых направлена на систематическое получение прибыли от пользования имуществом, продажи товаров, выполнения работ или оказания услуг.

Некоммерческие  организации — организации, не имеющие в качестве основной цели своей деятельности извлечение прибыли и не распределяющие полученную прибыль между участниками организации.

Коммерческие  организации в  свою очередь делятся  на (организационно-правовые формы)см. рис. № 1 в приложении :

-Хозяйственные товарищества и общества:

1) Хозяйственные товарищества (в свою очередь делятся на) :

5

а) Полное товарищество

б) Товарищество на вере

2) Хозяйственные общества (в свою очередь делятся на) :

а) Акционерное общество

б) Открытое АО

в)Закрытое АО

г)Общество с ограниченной ответственностью

д)Общество с дополнительной ответственностью

3)Производственный кооператив (артель)

4) Государственные и муниципальные предприятия

 а)На праве хозяйственного ведения

 б)На праве оперативного управления (федеральное казенное предприятие)

Некоммерческие  организации :

1)Потребительский кооператив (союз, общество)

2)Фонды

3)Общественные и религиозные организации (объединения)

4)Учреждения

5)Объединения юридических лиц (ассоциации и союзы)

Организации могут быть классифицированы по следующим признакам.(см. рис № 2 в приложении):

1)форма собственности:

6

частная;

-государственная;

-муниципальная;

-общественная;

2)целевое назначение:

-производство продукции;

-выполнение работ;

-оказание услуг;

3)широта производственного  профиля:

-специализированные;

-диверсифицированные;

4)характер сочетания  науки и производства;

-научные;

-производственные;

-научно-производственные;

5)число стадий  производства:

-одностадийные;

-многостадийные;

6)расположение  предприятия:

-на одной территории;

-на одной географической точке;

-на разных географических точках. 
 
 
 
 
 

7

                                   Миссии и цели организации

      Миссия - это причина существования предприятия. Миссия определяется в процессе стратегического планирования, она и является основной стратегией предприятия, в соответствии с которой строится вся остальная деятельность. Ее принятие позволяет четко определить назначение деятельности данного предприятия и не дает руководителям возможности ориентироваться на личные интересы.

 Генри Форд  определил миссию своего предприятия  как предоставление людям дешевого  автотранспорта. Выбор миссии придает деятельности предприятия стабильность, так как определяются основные принципы его работы. Миссия позволяет организации быть гибкой и в случае необходимости изменить ее профиль. Для выбора миссии предприятию необходимо четко определить, кто будет являться его клиентами и какие потребности покупателей оно будет удовлетворять.

На основе миссии определяются цели деятельности. Цель деятельности - это желаемое состояние объекта управления через определенное время. От ее правильного формулирования зависит слаженность работы персонала. Но как бы хорошо ни были сформулированы цели предприятия, их необходимо довести до персонала, чего на наших предприятиях зачастую не происходит из-за недостаточно развитой системы коммуникаций. Основная цель любого предприятия - это получение прибыли. Зачастую эта цель отождествляется с миссией, но в этом кроется огромный подвох для самой организации, так как в данном случае руководителю очень сложно выделить деятельность своей фирмы среди конкурентов и, как следствие,  рассчитывать на долгое существование.

       

Миссия  организации является важнейшей  составляющей стратегического плана  развития любой компании. Она определяет основную цель фирмы. 

8

 Компания, как правило, начинает свою  деятельность с определения четкой  миссии, устанавливаемой высшим  руководством. Однако с течением  времени, миссия постепенно затирается, так как компания разрабатывает  новые товары и завоевывает  новые рынки.

            Во многих компаниях разрабатываются  официальные формулировки миссии. Формулировка миссии – это  формулировка основной цели компании: чего она хочет достичь в  самом широком смысле. Четкая  формулировка миссии действует  как «невидимая рука», которая  направляет сотрудников компании, позволяя им работать независимо  и в то же время коллективно  для достижения  общих целей  компании.

Миссия  должна быть:

1)Реалистичной.

2)Конкретной. Она должна подходить именно к этой компании и ни к какой другой.

3)Стимулировать. Миссия должна заставлять людей поверить. Она должна вызывать у людей заинтересованность, а не равнодушие. Не следует формулировать миссию компании как увеличение продаж или прибыли: в конце концов прибыль – всего лишь награда за осуществление полезной деятельности. Сотрудники компании должны чувствовать, что их работа важна и облегчает жизнь клиентов.  

            Формулировка миссии компании  должна отражать предвидение  компании и направление ее  развития на ближайшие десять-двадцать  лет.