Организационная культура в образовательном учреждении

Аттестационная работа

Тема:     Организационная культура образовательного учреждения

Екатеринбург 2012

Содержание

Введение              .              .              .              .              .              .              .              .              .              .      3

Глава І.  Теоретический аспект организационной культуры         

    образовательного учреждения              .              .              .              .              .       7

1.1.                Этапы зарождения и понятие организационной

                   культуры              .              .              .              .              .              .              .              .              .      7

1.2.                     Классические модели организационной культуры              .              .    14

1.3.                     Типы и составляющие организационной культуры

              образовательного учреждения и их функции               .              .              .    19

Глава ІІ.  Практические аспекты организационной культуры

              образовательного учреждения               .              .              .              .              .     24

2.1.                 Развитие организационной культуры образовательного

                            учреждения с использованием методов и принципов              

                      инновационного обучения персонала              .              .              .              .     24

2.2.                  Программа управленческих действий по формированию организационной культуры МДОУ №38

«Детский сад   Будущего»              .              .              .              .              .              .    27

2.3.                  Разработка персонифицированных составляющих

организационной культуры «Детского сада Будущего»              .    43

Заключение              .              .              .              .              .              .              .              .              .              .    49

Список Литературы              .              .              .              .              .              .              .              .    52

Приложения              .              .              .              .              .              .              .              .              .    58

Введение

Термин «организационная культура» охватывает большую часть явлений духовной и материальной жизни коллектива: доминирующие в нем материальные ценности и моральные нормы, принятый кодекс поведения и укоренившиеся ритуалы, манера персонала одеваться и установленные стандарты качества выпускаемого продукта. С проявлениями организационной культуры мы сталкиваемся, едва переступив порог учреждения: она обусловливает адаптацию новичков и поведение ветеранов, находит отражение в определенной философии управленческого звена, прежде всего высших руководителей, реализуется в конкретной стратегии организации. Культура оказывает всепроникающее воздействие на деятельность организации. В последнее время к исследованию организационной (корпоративной) культуры направлено растущее внимание представителей различных наук, в том числе и педагогики. Проблема соответствия сложившейся организационной культуры образовательного учреждения реальному запросу образовательной системы является одной из ключевых проблем управления современным образовательным учреждением. При этом особую важность для образовательного учреждения имеет то, что именно организационная культура определяет имидж учреждения на рынке образовательных услуг, обеспечивая демонстрацию уникальности учреждения, обеспечивая его конкурентные преимущества.

Данная работа приобретает актуальность и значимость в связи со скорым открытием в г.Богданович МДОУ №38, одним из сети детских садов «Детский сад Будущего», строительство  которых осуществляется за счет средств областного бюджета в рамках реализации областной целевой программы «Развитие сети дошкольных образовательных учреждений в Свердловской области», а также при софинансировании муниципалитета.

Уже давно известные в педагогической науке исследователи обращали внимание на то, что на результат деятельности образовательного учреждения по большей части влияет уровень взаимодействия всех педагогов. Шацкий, Макаренко, Сухомлинский поднимали в педагогической науке проблему исследования формирования единых убеждений как основы сплоченного коллектива: в ней они видели успешное решение многих, если не всех управленческих проблем.

На сегодня существует множество публикаций на тему организационной культуры, ее роли и значении в жизни и деятельности организации, в том числе и в функционировании и развитии образовательного учреждения. Исследованию различных аспектов организационной культуры образовательного учреждения посвящены труды многих ученых и специалистов по управленческой деятельности в образовательном учреждении, в том числе Буевой, Вербицкой, Жуковской, Руднева, Рыбаковой, Темрюкова, Ушакова, Ясницкой.

Целенаправленное формирование организационной культуры может позволить:

                       эффективно использовать человеческие ресурсы компании для реализации ее стратегии;

                       повысить уровень управляемости компанией;

                       усилить сплоченность команды;

                       использовать как стратегический мотивирующий фактор, направляющий сотрудников на достижение целей компании.

Таким образом, темой аттестационной работы является организационная культура образовательного учреждения.

Западные менеджеры уже поняли, что организация – это сложный механизм, основой жизненного потенциала которого является организационная культура: то, ради чего люди стали членами организации; то, как строятся отношения между ними; какие устойчивые нормы и принципы жизни и деятельности организации они разделяют; что, по их мнению, хорошо, а что плохо и многое другое из того, что относится к ценностям и нормам. Все это не только отличает одну организацию от другой, но и существенно предопределяет успех функционирования и выживания организации в долгосрочной перспективе. Если можно говорить о том, что организация имеет «душу», то этой «душой» является организационная культура. Носителями организационной культуры являются люди. И именно от них зависит высота уровня оргкультуры. Чтобы добиться от людей эффективного организационного поведения, необходимо, чтобы у них были соответствующие знания и установки. Знания изменяются за счет информирования, а установки изменяются под воздействием организационной культуры.

Таким образом, объектом исследования является: организационная культура образовательного учреждения МДОУ №38 «Детский сад Будущего» г. Богданович, Свердловской области;

Предмет исследования: развитие организационной культуры образовательного учреждения

Цель исследования: проанализировать организационную культуру МДОУ №38 и разработать рекомендации по ее формированию.

Основными задачами работы являются:

                       раскрыть понятие организационной культуры;

                       изучить основные модели формирования организационной культуры;

                       рассмотреть значение организационной культуры в деятельности

образовательного учреждения;

                       исследовать задачи планирования и функции культуры образовательного учреждения;

                       рассмотреть механизм формирования культуры образовательного учреждения.

Методы, которые использовались для решения поставленных задач:

1. Теоретические (изучение теоретических источников и нормативных документов, обобщение подходов к определению понятия);

2. Эмпирические (проектирование).

Исследовательской базой явилось МДОУ №38 г.Богданович, Свердловская область «Детский сад Будущего».

Структура работы. Аттестационная работа содержит введение, 2 главы, заключение, список литературы из 47 источников. Текст работы проиллюстрирован  3 таблицами, 3 приложениями.

1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ КУЛЬТУРЫ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОГО УЧРЕЖДЕНИЯ

1.1                 Этапы зарождения и понятие организационной культуры

Первые работы, в которых упоминались понятия «организационная культура» или «культура фабрики», появились в начале 50-х годов XX века. Сама же проблема природы и содержания организационной культуры серьезное внимание исследователей привлекла только в конце 1970-х годов.

Выделим основные этапы зарождения организационной культуры. В 1977 году Томас Дж. Питере первым проанализировал аспект символического управления с целью привлечения внимания к концепции «майнстрим» в организационной теории. Затем он совместно с Робертом Уотерменом в 1982 году продемонстрировал преимущества компаний с сильной идеологией на широких ценностных установках, что, безусловно, дало ощутимый толчок в исследовании организационной культуры. Уже через год Луис Понди с коллективом авторов выступил редактором первого системного изложения взглядов на проблемы символического управления. В том же году Линда Смирчич исследовала, как система принятых понятий развивается и поддерживается в организациях путем символических организационных процессов, а также показала, как эти понятия характеризуют общность организационной культуры и отличительные качества членов организации. Томас Серджовани и Джон Корбалли в 1984 году выпустили первый широко признанный сборник докладов на тему о перспективе организационной культуры, где четко изложили фундаментальные базовые понятия организационной культуры и перспективы символического управления. Алан Уилкинс в своих исследованиях показал, что трудно, но возможно изменить элементы организационной культуры, не разрушая уже существующие позитивные аспекты культуры. Огромную роль в разработке критериев оценки организационной культуры сыграли ассоциативно разработанные (в рамках National Institute of Standards and Technology) по инициативе Рональда Рейгана и Мэлколма Болдриджа документы, а также сами критерии, изложенные в правилах присуждения премии Malcolm Baldrige Award. Джон Коттер и Джэймс Хескет в 1992 году доказали наличие явной связи между культурой организации и ее прибыльностью. Основными показателями культуры они считали: предельное внимание к потребителям, ко всем участникам созидательного процесса, делегирование обязанностей и преданность непрерывному совершенствованию труда.

Для начала определим само понятие "организация".

По мнению Д.М. Гвишивани, организация выступает как некий социальный медиум, от структуры и функционирования которого зависят и производительность труда, и личностные характеристики ее членов; именно общество ставит перед организацией определенные цели и создает систему средств, регулирующих ее функционирование во имя достижения этих целей; будучи раз создана, организация приобретает относительную самостоятельность и стабильность по отношению как к обществу, так и к индивидам, сравнительно устойчивую социальную структуру, специфический механизм взаимодействия элементов, который при введении одних и тех же факторов может дать весьма различные результаты.
Организация, по меткой дефиниции А.И. Пригожина, есть целевая общность. При этом подразумевается, что она, во-первых, также иерархическая и управляемая общность; во-вторых, не только общность, но и общественный инструмент, и безличная структура.

По Б.З. Мильнеру, организация - это самоорганизующаяся система на всех этапах своего жизненного цикла.

По нашему мнению, организация - это люди, объединенные общей целью, располагающие достаточными средствами и готовые принять определенные ценности, обусловленные специфичностью этих целей, средств и их сопряжением (и некоторыми другими факторами, в том числе и стилем лидерства), для эффективного достижения определенных результатов.

Среди существующего многообразия определений организационной культуры выделим, на наш взгляд, наиболее удачные и часто цитируемые в зарубежной и отечественной литературе по менеджменту.

Барри Феган понимает организационную культуру как «историю, представленную в настоящем». Известно и менее лаконичное, но более ироничное его определение исследуемого феномена:

«Организационная культура - это идеи, интересы и ценности, разделяемые группой. Сюда входят опыт, навыки, традиции, процессы коммуникации и принятия решений, мифы, страхи, надежды, устремления и ожидания, реально испытанные вами или вашими сотрудниками. Организационная культура - это то, как люди относятся к хорошо сделанной работе, а также и то, что позволяет оборудованию и персоналу работать гармонично вместе. Это клей, который держит, это масло, которое смягчает. Это то, почему люди занимаются различной работой в рамках компании. Это то, как одни части компании видят другие ее части и какие формы поведения выбирает для себя каждое из подразделений в результате этого видения. Она проявляет себя открыто в шутках и шаржах на стенах, либо держится взаперти и объявляется только своим. Это то, о чем знают все, за исключением, возможно, лишь руководителя».